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1、濰坊正沅環(huán)境檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):WFZY/ZC-II實(shí)施日期:2016年06月01日01 目錄版本號(hào):II第1頁(yè) 共3頁(yè)章 節(jié)標(biāo) 題總頁(yè)碼01目錄02批準(zhǔn)令03公正性聲明04評(píng)審準(zhǔn)則和管理體系條款對(duì)照表05修訂頁(yè)1概述2質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量承諾3質(zhì)量手冊(cè)的管理4評(píng)審要求4.1組織基本條件4.2人員4.3環(huán)境4.4設(shè)備設(shè)施4.5管理體系管理體系 質(zhì)量手冊(cè)公正性和保密性文件控制合同評(píng)審分包(刪減)服務(wù)和供應(yīng)品的采購(gòu)服務(wù)客戶(hù)投訴 不符合工作的控制糾正措施濰坊正沅環(huán)境檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):WFZY/ZC-II實(shí)施日期:2016年06月01日01 目 錄版本號(hào):II第2
2、頁(yè) 共3頁(yè)章 節(jié)標(biāo) 題總頁(yè)碼預(yù)防措施持續(xù)改進(jìn)記錄控制內(nèi)部審核管理評(píng)審檢驗(yàn)檢測(cè)方法的確認(rèn)數(shù)據(jù)控制抽樣 樣品管理質(zhì)量控制能力驗(yàn)證檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的解釋抽樣檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的解釋檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告的意見(jiàn)和解釋分包的檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果標(biāo)示(刪減)檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的發(fā)布檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告的更正檢驗(yàn)檢測(cè)檔案的保存期限風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制年度上報(bào) 申請(qǐng)變更4.6特殊要求5附件5.1營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件濰坊正沅環(huán)境檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):WFZY/ZC-II實(shí)施日期:2016年06月01日01 目錄版本號(hào):II 第3頁(yè) 共3頁(yè)章 節(jié)標(biāo) 題總頁(yè)碼5.2組織機(jī)構(gòu)框圖5.3檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)人員一覽表5.4公司任命文件5.5關(guān)鍵管理人員代
3、理人委派一覽表5.6無(wú)損檢測(cè)人員注冊(cè)證書(shū)復(fù)印件5.7現(xiàn)場(chǎng)平面圖5.8檢測(cè)設(shè)備一覽表5.9公司管理體系條款職能分配表5.10公司質(zhì)量保證體系圖5.11檢測(cè)能力表濰坊正沅環(huán)境檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):WFZY/ZC-II實(shí)施日期:2016年06月01日02 批準(zhǔn)令版本號(hào):II第1頁(yè) 共1頁(yè)批 準(zhǔn) 頁(yè)依據(jù)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則(國(guó)認(rèn)函2006141號(hào)文)和檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法 (總局令第 163 號(hào))制定的質(zhì)量手冊(cè),是闡明本公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)并描述管理體系的重要文件。質(zhì)量手冊(cè)已經(jīng)討論審定,現(xiàn)予批準(zhǔn)頒布,并自頒布之日起生效。質(zhì)量手冊(cè)是本公司全部質(zhì)量管理和質(zhì)量活動(dòng)必須遵循的規(guī)范性
4、文件,是本公司人員從事一切環(huán)境檢測(cè)活動(dòng)的行為指南。全公司人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解和掌握質(zhì)量手冊(cè)的各項(xiàng)要求,并在實(shí)際檢測(cè)活動(dòng)中嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。在質(zhì)量手冊(cè)的具體執(zhí)行過(guò)程中,全公司上下要按照“科學(xué)獨(dú)立、客觀公正”的質(zhì)量方針,努力做到文明檢測(cè)、熱情服務(wù),以確保環(huán)境檢測(cè)工作的公正性、誠(chéng)實(shí)性和科學(xué)性。濰坊正沅環(huán)境檢測(cè)有限公司 總經(jīng)理:王文宗 批準(zhǔn)日期:2016年6月1日濰坊正沅環(huán)境檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):WFZY/ZC-II實(shí)施日期:2016年06月01日03 公正性聲名版本號(hào):II第1頁(yè) 共2頁(yè)公 正 性 聲 明為保證本公司檢測(cè)工作的公正性,現(xiàn)特向社會(huì)各界發(fā)表如下聲明:1、在檢測(cè)活動(dòng)中認(rèn)真貫徹落
5、實(shí)國(guó)家的環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)及其相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行檢測(cè)技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要求,不受任何行政部門(mén)及其領(lǐng)導(dǎo)的干預(yù),不受任何來(lái)自?xún)?nèi)外部的商業(yè)、財(cái)務(wù)和其它方面的干擾,確保檢測(cè)工作的公正性、獨(dú)立性、誠(chéng)實(shí)性。2、所有檢測(cè)業(yè)務(wù)統(tǒng)一由綜合質(zhì)控室受理,并嚴(yán)格按照本公司管理體系的規(guī)定組織實(shí)施。3、對(duì)于所有客戶(hù)都一律給予同等服務(wù),不得發(fā)生任何歧視或其它不平等對(duì)待的現(xiàn)象。4、嚴(yán)格為客戶(hù)保守機(jī)密信息和所有權(quán),保證不將被檢測(cè)單位的樣品、數(shù)據(jù)、資料提供給其它單位或用于本公司(包括本公司人員個(gè)人)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)等。5、本公司所有人員不得參與和檢測(cè)項(xiàng)目或者類(lèi)似的競(jìng)爭(zhēng)性項(xiàng)目有關(guān)系的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研制、生產(chǎn)、供應(yīng)、安裝、使用
6、或者維護(hù)活動(dòng);不得參與任何有損于檢測(cè)判斷的獨(dú)立性和誠(chéng)信度的活動(dòng);實(shí)驗(yàn)室及其人員不得與其從事的檢測(cè)活動(dòng)以及出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果存在利益關(guān)系。6、被檢測(cè)單位對(duì)本公司檢驗(yàn)結(jié)果提出異議時(shí),一律由綜合質(zhì)控室負(fù)責(zé)受理,并會(huì)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行妥善處理,及時(shí)將處理結(jié)果反饋給異議提出單位。經(jīng)復(fù)查證明結(jié)果確實(shí)有誤時(shí),由本公司負(fù)責(zé)更正所出具的檢測(cè)結(jié)果或報(bào)告。濰坊正沅環(huán)境檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):WFZY/ZC-II實(shí)施日期:2016年06月01日03 公正性聲名版本號(hào):II第2頁(yè) 共2頁(yè)7、本公司全體工作人員嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī),堅(jiān)持廉潔奉公和秉公辦事的原則,對(duì)參與弄虛作假、敲詐勒索、受賄、瀆職、徇私舞弊者,
7、將嚴(yán)肅處理。構(gòu)成犯罪的,移交有關(guān)司法部門(mén)依法進(jìn)行查處。8、本公司公開(kāi)接受社會(huì)各界監(jiān)督,監(jiān)督舉報(bào)電話(huà):(0536)8100395濰坊正沅環(huán)境檢測(cè)有限公司總經(jīng)理:王文宗二一六年六月一日濰坊正沅環(huán)境檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):WFZY/ZC-II實(shí)施日期:2016年06月01日04 評(píng)審準(zhǔn)則和管理體系條款對(duì)照表版本號(hào):II第1頁(yè) 共3頁(yè)評(píng)審準(zhǔn)則章條款要求對(duì)應(yīng)本公司管理體系文件章條款章條款質(zhì)量手冊(cè)程序文件4.14.1組織-.1-.2-.3-.4-.5-.6-4.24.2人員-.1人員管理程序*-CX-4.2-1.2-.3-.4人員培訓(xùn)程序*-CX-4.2-2檢驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量監(jiān)督程序*-CX-4.2
8、.3.5-.6-.7-.8-.9-.10-.11-.13-4.34.3環(huán)境-.1-.2-.3環(huán)境控制程序*-CX-4.3-1濰坊正沅環(huán)境檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):WFZY/ZC-II實(shí)施日期:2016年06月01日04評(píng)審準(zhǔn)則和管理體系條款對(duì)照表版本號(hào):II第2頁(yè) 共4頁(yè)評(píng)審準(zhǔn)則條款要求對(duì)應(yīng)本公司管理體系文件章條款章條款質(zhì)量手冊(cè)程序文件.4安全作業(yè)管理程序*-CX-4.3-24.44.4設(shè)備設(shè)施-.1設(shè)備控制程序*-CX-4.4-1.2-.3-.4-.5-.6-.7期間核查程序*-CX-4.4-2.8量值溯源和校準(zhǔn)程序*-CX-4.4-3.9標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的溯源程序*-CX-4.4-44.
9、5管理體系-.4管理體系文件-.4質(zhì)量手冊(cè)-.4公正性和保密性保證檢驗(yàn)檢測(cè)公正性和誠(chéng)實(shí)性程序*-CX-1保護(hù)客戶(hù)的機(jī)密信息和所有權(quán)程序*-CX-2.4文件控制文件控制程序*-CX-1.4合同評(píng)審合同評(píng)審管理*-CX-1分包(刪減)-.4服務(wù)和供應(yīng)品的采購(gòu)服務(wù)和供應(yīng)品的采購(gòu)程序*-CX-1.4服務(wù)客戶(hù)服務(wù)客戶(hù)程序*-CX-1.4投訴和申訴投訴和申訴處理管理*-CX-1.4不符合工作的處理不符合工作的控制程序*-CX-1.4糾正措施糾正措施控制程序*-CX-1.4預(yù)防措施預(yù)防措施控制程序*-CX-1*檢測(cè)中心有限責(zé)任公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):WFZY/ZC-II實(shí)施日期:2016年06月01日0
10、4評(píng)審準(zhǔn)則和管理體系條款對(duì)照表版本號(hào):II第3頁(yè) 共4頁(yè)評(píng)審準(zhǔn)則條款要求對(duì)應(yīng)本公司管理體系文件章條款章條款質(zhì)量手冊(cè)程序文件.4持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)程序*-CX-1.4記錄控制記錄控制程序*-CX-4.5.14-1計(jì)算機(jī)管理程序*-CX-4.5.14-2檔案管理程序*-CX-4.5.14-3.4內(nèi)部審核內(nèi)部審核程序*-CX-4.5.15-1.4管理評(píng)審管理評(píng)審程序*-CX-4.5.16-1.4檢驗(yàn)檢測(cè)方法的確認(rèn)檢驗(yàn)檢測(cè)方法的確認(rèn)程序*-CX-1.1.4 1)允許偏離規(guī)定的程序*-CX-2.2.4 2)-.3.4 3)-.4.4 4)開(kāi)發(fā)特定的檢驗(yàn)檢測(cè)方法的程序*-CX-3.5.4 5)開(kāi)展新工作項(xiàng)目
11、的管理程序*-CX-4.4數(shù)據(jù)控制測(cè)量不確定度的評(píng)定程序*-CX-1數(shù)據(jù)控制程序*-CX-2.4抽樣控制抽樣控制程序*-CX-1.4樣品管理樣品管理程序*-CX-1.4質(zhì)量控制檢驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量控制程序*-CX-1.4能力驗(yàn)證能力驗(yàn)證控制程序*-CX-1.4檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告控制程序*-CX-1.4檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的解釋-.4抽樣檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的解釋-.4檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告的意見(jiàn)和解釋-.4分包的檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果標(biāo)示(刪減)-.4檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的發(fā)布檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果發(fā)布的管理程序*-CX-1.4檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告的更正-* 檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):WFZY/ZC-II實(shí)施日期:2016年06月01日04修訂頁(yè)
12、版本號(hào):II第1頁(yè) 共3頁(yè)修 訂 頁(yè) 第 頁(yè), 共 頁(yè)序號(hào)文件代號(hào)或名稱(chēng)簡(jiǎn) 要 內(nèi) 容修訂方式批準(zhǔn)人: 日期: 年 月 日濰坊正沅環(huán)境檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):WFZY/ZC-II實(shí)施日期:2016年06月01日1 概述版本號(hào):II第1頁(yè) 共3頁(yè)本公司簡(jiǎn)介a) *檢測(cè)中心有限責(zé)任公司成立于2013年5月,現(xiàn)位于*市中興東街4號(hào)。主要是對(duì)建筑工程、水利水電、公路路橋及其所用原材料、構(gòu)件、產(chǎn)品本公司現(xiàn)有職工13名,其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員10名:技術(shù)員2名,工程師2名,高級(jí)工程師1名;擁有房屋建筑面積1253多平方米,其中試驗(yàn)室1000平方米,辦公及其它房屋約953平方米;主要儀器設(shè)備153臺(tái)(
13、套),設(shè)備總價(jià)值200余萬(wàn)元,其中1千元以上儀器設(shè)備96余臺(tái)(套)。內(nèi)設(shè)綜合室和檢測(cè)室。本公司已具備對(duì)建筑材料、路橋水利建設(shè)材料和原材料混合制品、構(gòu)件進(jìn)行檢測(cè)及工程現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)的能力。本公司將一如繼往地按國(guó)家相關(guān)法律的規(guī)定,建立和持續(xù)改進(jìn)管理體系,不斷提高檢測(cè)能力和管理水平,努力向社會(huì)提供科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、可靠的檢測(cè)服務(wù),為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。 公司全稱(chēng)*檢測(cè)中心有限責(zé)任公司地 址:*市中興東街4號(hào)郵政編碼:843900電 話(huà):傳 真:3.1 編制目的3.1.1 為管理體系的有效運(yùn)行提供依據(jù)。3.1.2 向客戶(hù)作出質(zhì)量承諾。3.1.3 為管理體系內(nèi)部審核和管理評(píng)審及實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定(計(jì)量
14、認(rèn)證)提供依據(jù)。3.2 編制依據(jù)3.2.1 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則(國(guó)認(rèn)函2006141號(hào)文)3.3 適用范圍適用于本公司開(kāi)展的建筑工程、水利、路橋及其所用原材料、構(gòu)件、產(chǎn)品的質(zhì)量和性能的試驗(yàn)、檢測(cè)工作,與該項(xiàng)工作有關(guān)的所有人員必須嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。3.4 術(shù)語(yǔ)和縮寫(xiě)語(yǔ) *檢測(cè)中心有限責(zé)任公司,代號(hào)TGJ,以下簡(jiǎn)稱(chēng)本公司。 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則(國(guó)認(rèn)函2006141號(hào)文)以下可簡(jiǎn)稱(chēng)“評(píng)審準(zhǔn)則”。 建筑工程、水利水電、公路路橋及其所用原材料、構(gòu)件、產(chǎn)品的質(zhì)量和性能的試驗(yàn)、檢測(cè)工作以下稱(chēng)“檢測(cè)”。3.5 文件構(gòu)架3.5.1 本手冊(cè)對(duì)管理體系要素的描述,完全依據(jù)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則
15、對(duì)各要素的要求對(duì)應(yīng)分章節(jié)編寫(xiě)。3.5.2 本手冊(cè)與程序性文件分開(kāi)成冊(cè),在手冊(cè)最后附有程序文件清單和相關(guān)文件。3.6 質(zhì)量手冊(cè)的編制與發(fā)布3.6.1 質(zhì)量手冊(cè)由經(jīng)理授權(quán)質(zhì)量負(fù)責(zé)人主持編制,綜合室負(fù)責(zé)人組織編寫(xiě),各部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)審定稿,經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施。3.6.2 質(zhì)量手冊(cè)分“受控”和“非受控”兩種版本。3.6.3 受控文本有統(tǒng)一編號(hào),并在封面上注明受控標(biāo)志,由綜合室負(fù)責(zé)人統(tǒng)一發(fā)給公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)。3.6.4 手冊(cè)的非受控文本沒(méi)有編號(hào),但需在封面上注明非受控標(biāo)志。3.6.5 當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)單位要求提供質(zhì)量手冊(cè)時(shí),由經(jīng)理批準(zhǔn)后提供非受控版本。3.7 質(zhì)量手冊(cè)的修訂與再版3.7.1 當(dāng)出現(xiàn)下列情況之一
16、時(shí),可對(duì)質(zhì)量手冊(cè)進(jìn)行修改: a)國(guó)家頒布新的質(zhì)量政策和法規(guī); b)本公司調(diào)整質(zhì)量方針、目標(biāo)或質(zhì)量體系在運(yùn)行過(guò)程中存在重大問(wèn)題。3.7.2 如修訂內(nèi)容超過(guò)三分之一或有重大變動(dòng)時(shí),應(yīng)要進(jìn)行改版。3.7.3 質(zhì)量手冊(cè)修訂、再版應(yīng)由質(zhì)量負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)并報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)。3.8 質(zhì)量手冊(cè)的宣貫與實(shí)施3.8.1 質(zhì)量手冊(cè)是本公司檢測(cè)工作質(zhì)量管理指導(dǎo)文件,是開(kāi)展檢測(cè)工作的規(guī)范,全體職工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉手冊(cè)的要求和規(guī)定。3.8.2 質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織制定每年的質(zhì)量手冊(cè)宣貫計(jì)劃,綜合室負(fù)責(zé)人按計(jì)劃組織宣貫。3.8.3 對(duì)新調(diào)入本公司的工作人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)時(shí)應(yīng)安排學(xué)習(xí)質(zhì)量手冊(cè)。3.9 質(zhì)量手冊(cè)的日常管理3.9.1 質(zhì)量手冊(cè)
17、的管理包括對(duì)質(zhì)量手冊(cè)及其他管理體系文件的編號(hào)、印制、分發(fā)、更改、保管與歸檔、版本確認(rèn)、回收、保密等工作。3.9.2 質(zhì)量手冊(cè)要登記編號(hào),持有者要簽名領(lǐng)取,綜合室下發(fā)修訂頁(yè)或再版時(shí),應(yīng)將舊版收回。綜合室可保存失效手冊(cè)作為存檔資料,但需在失效版本上加蓋“作廢”章。3.9.3 各部門(mén)必須指定專(zhuān)人保管手冊(cè),手冊(cè)持有人必須妥善保管手冊(cè),不得丟失、外借或復(fù)制。持有人調(diào)離本公司必須交回手冊(cè)方可予以辦理調(diào)離手續(xù)。3.9.4 對(duì)質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容有異議或修改建議時(shí),應(yīng)向質(zhì)量負(fù)責(zé)人反映,個(gè)人不得隨意修改。3.10 質(zhì)量手冊(cè)執(zhí)行情況檢查3.10.1 質(zhì)量手冊(cè)手冊(cè)執(zhí)行情況檢查,由質(zhì)量負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo),綜合室負(fù)責(zé)人每年具體組織一
18、次對(duì)各部門(mén)質(zhì)量手冊(cè)執(zhí)行情況的全面檢查。3.10.2 各部門(mén)不定期地檢查本部門(mén)對(duì)質(zhì)量手冊(cè)執(zhí)行情況。3.10.3 每次檢查均應(yīng)做好記錄,各部門(mén)自查結(jié)果應(yīng)每年匯總一次報(bào)綜合室,檢查結(jié)果應(yīng)寫(xiě)成書(shū)面材料報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人,并通報(bào)全公司。3.10.4 檢查中發(fā)現(xiàn)的一般問(wèn)題及時(shí)解決,發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人或技術(shù)負(fù)責(zé)人,采取相應(yīng)措施予以解決。3.10.5 執(zhí)行質(zhì)量手冊(cè)情況的好壞,應(yīng)作為部門(mén)和個(gè)人年終考核的依據(jù)之一。* 檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):WFZY/ZC-II實(shí)施日期:2016年06月01日2 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量承諾版本號(hào):II第1頁(yè) 共3頁(yè)2.1 質(zhì)量方針 科學(xué)、公正、誠(chéng)信、及時(shí)2
19、.2 質(zhì)量目標(biāo) a)檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確率99%; b)檢測(cè)結(jié)果的及時(shí)率98%; c)客戶(hù)滿(mǎn)意率98%; d)檢測(cè)事故差錯(cuò)率0。2.3 質(zhì)量承諾2.3.1 本公司檢測(cè)工作嚴(yán)格依據(jù)現(xiàn)行有效的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),特殊情況可由客戶(hù)提供檢測(cè)要求。2.3.2 本公司用于檢測(cè)的全部計(jì)量檢測(cè)儀器設(shè)備均按要求周期檢校合格并能溯源到國(guó)家基準(zhǔn)。2.3.3 本公司檢測(cè)人員均持有效檢測(cè)員證上崗。2.3.4 本公司對(duì)檢測(cè)過(guò)程中影響檢測(cè)質(zhì)量的各種因素,均制訂切實(shí)可行的控制辦法,以確保檢測(cè)工作的質(zhì)量。2.3.5 本公司保護(hù)客戶(hù)機(jī)密,及時(shí)妥善處理客戶(hù)對(duì)檢測(cè)結(jié)果的異議。2.3.6 本公司對(duì)檢測(cè)人員出具的檢測(cè)數(shù)據(jù)、檢測(cè)質(zhì)量,作為一項(xiàng)重要考核指標(biāo)。
20、弄虛作假、出錯(cuò)數(shù)據(jù),給客戶(hù)造成經(jīng)濟(jì)損失的,視情節(jié)輕重,給予相應(yīng)處分,嚴(yán)重者解除勞動(dòng)合同。 * 檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):WFZY/ZC-II實(shí)施日期:2016年06月01日3 術(shù)語(yǔ)和定義版本號(hào):II第1頁(yè) 共3頁(yè)3.1 編制目的3.1.1 為管理體系的有效運(yùn)行提供依據(jù)。3.1.2 向客戶(hù)作出質(zhì)量承諾。3.1.3 為管理體系內(nèi)部審核和管理評(píng)審及實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定(計(jì)量認(rèn)證)提供依據(jù)。3.2 編制依據(jù)3.2.1 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則(國(guó)認(rèn)函2006141號(hào)文)3.3 適用范圍適用于本公司開(kāi)展的建筑工程、水利、路橋及其所用原材料、構(gòu)件、產(chǎn)品的質(zhì)量和性能的試驗(yàn)、檢測(cè)工作,與該項(xiàng)工作有關(guān)的
21、所有人員必須嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。3.4 術(shù)語(yǔ)和縮寫(xiě)語(yǔ) *檢測(cè)中心有限責(zé)任公司,代號(hào)TGJ,以下簡(jiǎn)稱(chēng)本公司。 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則(國(guó)認(rèn)函2006141號(hào)文)以下可簡(jiǎn)稱(chēng)“評(píng)審準(zhǔn)則”。 建筑工程、水利水電、公路路橋及其所用原材料、構(gòu)件、產(chǎn)品的質(zhì)量和性能的試驗(yàn)、檢測(cè)工作以下稱(chēng)“檢測(cè)”。3.5 文件構(gòu)架3.5.1 本手冊(cè)對(duì)管理體系要素的描述,完全依據(jù)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則對(duì)各要素的要求對(duì)應(yīng)分章節(jié)編寫(xiě)。3.5.2 本手冊(cè)與程序性文件分開(kāi)成冊(cè),在手冊(cè)最后附有程序文件清單和相關(guān)文件。3.6 質(zhì)量手冊(cè)的編制與發(fā)布3.6.1 質(zhì)量手冊(cè)由經(jīng)理授權(quán)質(zhì)量負(fù)責(zé)人主持編制,綜合室負(fù)責(zé)人組織編寫(xiě),各部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)審定
22、稿,經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施。3.6.2 質(zhì)量手冊(cè)分“受控”和“非受控”兩種版本。3.6.3 受控文本有統(tǒng)一編號(hào),并在封面上注明受控標(biāo)志,由綜合室負(fù)責(zé)人統(tǒng)一發(fā)給公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)。3.6.4 手冊(cè)的非受控文本沒(méi)有編號(hào),但需在封面上注明非受控標(biāo)志。3.6.5 當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)單位要求提供質(zhì)量手冊(cè)時(shí),由經(jīng)理批準(zhǔn)后提供非受控版本。3.7 質(zhì)量手冊(cè)的修訂與再版3.7.1 當(dāng)出現(xiàn)下列情況之一時(shí),可對(duì)質(zhì)量手冊(cè)進(jìn)行修改: a)國(guó)家頒布新的質(zhì)量政策和法規(guī); b)本公司調(diào)整質(zhì)量方針、目標(biāo)或質(zhì)量體系在運(yùn)行過(guò)程中存在重大問(wèn)題。3.7.2 如修訂內(nèi)容超過(guò)三分之一或有重大變動(dòng)時(shí),應(yīng)要進(jìn)行改版。3.7.3 質(zhì)量手冊(cè)修訂、再版應(yīng)由質(zhì)
23、量負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)并報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)。3.8 質(zhì)量手冊(cè)的宣貫與實(shí)施3.8.1 質(zhì)量手冊(cè)是本公司檢測(cè)工作質(zhì)量管理指導(dǎo)文件,是開(kāi)展檢測(cè)工作的規(guī)范,全體職工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉手冊(cè)的要求和規(guī)定。3.8.2 質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織制定每年的質(zhì)量手冊(cè)宣貫計(jì)劃,綜合室負(fù)責(zé)人按計(jì)劃組織宣貫。3.8.3 對(duì)新調(diào)入本公司的工作人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)時(shí)應(yīng)安排學(xué)習(xí)質(zhì)量手冊(cè)。3.9 質(zhì)量手冊(cè)的日常管理3.9.1 質(zhì)量手冊(cè)的管理包括對(duì)質(zhì)量手冊(cè)及其他管理體系文件的編號(hào)、印制、分發(fā)、更改、保管與歸檔、版本確認(rèn)、回收、保密等工作。3.9.2 質(zhì)量手冊(cè)要登記編號(hào),持有者要簽名領(lǐng)取,綜合室下發(fā)修訂頁(yè)或再版時(shí),應(yīng)將舊版收回。綜合室可保存失效手冊(cè)作為存檔資料
24、,但需在失效版本上加蓋“作廢”章。3.9.3 各部門(mén)必須指定專(zhuān)人保管手冊(cè),手冊(cè)持有人必須妥善保管手冊(cè),不得丟失、外借或復(fù)制。持有人調(diào)離本公司必須交回手冊(cè)方可予以辦理調(diào)離手續(xù)。3.9.4 對(duì)質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容有異議或修改建議時(shí),應(yīng)向質(zhì)量負(fù)責(zé)人反映,個(gè)人不得隨意修改。3.10 質(zhì)量手冊(cè)執(zhí)行情況檢查3.10.1 質(zhì)量手冊(cè)手冊(cè)執(zhí)行情況檢查,由質(zhì)量負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo),綜合室負(fù)責(zé)人每年具體組織一次對(duì)各部門(mén)質(zhì)量手冊(cè)執(zhí)行情況的全面檢查。3.10.2 各部門(mén)不定期地檢查本部門(mén)對(duì)質(zhì)量手冊(cè)執(zhí)行情況。3.10.3 每次檢查均應(yīng)做好記錄,各部門(mén)自查結(jié)果應(yīng)每年匯總一次報(bào)綜合室,檢查結(jié)果應(yīng)寫(xiě)成書(shū)面材料報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人,并通報(bào)全公司。3.1
25、0.4 檢查中發(fā)現(xiàn)的一般問(wèn)題及時(shí)解決,發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人或技術(shù)負(fù)責(zé)人,采取相應(yīng)措施予以解決。3.10.5 執(zhí)行質(zhì)量手冊(cè)情況的好壞,應(yīng)作為部門(mén)和個(gè)人年終考核的依據(jù)之一。* 檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):WFZY/ZC-II實(shí)施日期:2016年06月01日4 評(píng)審要求版本號(hào):II第1頁(yè) 共3頁(yè)* 檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):WFZY/ZC-II實(shí)施日期:2016年06月01日4.1 組織基本條件版本號(hào):II第1頁(yè) 共3頁(yè) 規(guī)定本公司組織機(jī)構(gòu),明確各崗位職責(zé)和相互關(guān)系,保證檢測(cè)工作科學(xué)、公正、誠(chéng)信、及時(shí)。適用于本公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、質(zhì)量職能分配和關(guān)鍵崗位人員任命及授權(quán)。2 職
26、責(zé)2.1 公司經(jīng)理負(fù)責(zé)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、質(zhì)量職能的分配和資源的配置,任命關(guān)鍵崗位的人員,指定關(guān)鍵管理崗位的代理人;2.2 經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實(shí)施;2.3 其他各崗位人員負(fù)責(zé)在各自職責(zé)范圍內(nèi)具體辦理。3 要求3.1 法律地位*檢測(cè)中心有限責(zé)任公司是2013年4月經(jīng)*市工商管理局注冊(cè)的具有獨(dú)立法人資格的檢測(cè)機(jī)構(gòu)。相關(guān)資質(zhì)證明見(jiàn)附件4-1企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,附件4-2組織機(jī)構(gòu)代碼證,附件4-3開(kāi)戶(hù)銀行許可證,附件4-4稅務(wù)登記證。3.2 基本條件本公司具有固定的工作場(chǎng)所和開(kāi)展檢測(cè)工作所需要的檢測(cè)設(shè)備。具體見(jiàn)本手冊(cè)“1.1本公司簡(jiǎn)介”及附件4-5地理位置簡(jiǎn)圖、附件4-6檢測(cè)場(chǎng)所平面圖和附件5-4儀器設(shè)備一覽表、附件
27、5-5標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)一覽表。3.3 管理體系本公司按實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則的要求結(jié)合實(shí)際建立了覆蓋本公司檢測(cè)相關(guān)的所有工作。具體見(jiàn)本手冊(cè)4.2章的描述。3.4 人力資源本公司根據(jù)相關(guān)規(guī)定結(jié)合實(shí)際工作需要,配備了與目前檢測(cè)工作相適應(yīng)的檢測(cè)人員和管理人員。具體見(jiàn)附件5-1檢測(cè)人員一覽表。3.5 保證公正性和獨(dú)立性的措施為保證向客戶(hù)提供一流質(zhì)量的公正檢測(cè)服務(wù),本公司作出了公正性聲明、質(zhì)量承諾,見(jiàn)本手冊(cè)第條和3.3條。本公司除在硬環(huán)境上保證外,還在軟環(huán)境上下功夫,特別加強(qiáng)全公司人員的職業(yè)道德等方面的教育和監(jiān)督檢查,具體見(jiàn)保證公正性和獨(dú)立性程序及本手冊(cè)附件4-9檢測(cè)人員行為規(guī)范。3.6 保密規(guī)定對(duì)客戶(hù)物品以及
28、相關(guān)的文件、技術(shù)數(shù)據(jù)、報(bào)告、結(jié)果等同質(zhì)量有關(guān)涉及所有權(quán)和機(jī)密信息,本公司負(fù)有保密責(zé)任,未經(jīng)客戶(hù)同意不得隨意翻印、外傳或借閱,任何人不得用客戶(hù)的技術(shù)和商業(yè)機(jī)密謀利。具體按客戶(hù)機(jī)密和所有權(quán)保護(hù)程序執(zhí)行。3.7 組織機(jī)構(gòu) 本公司外部組織機(jī)構(gòu)框圖*自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 *兵團(tuán)建設(shè)、水利、公路質(zhì)檢總站圖市水利局圖市交通局圖市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局圖市建設(shè)局 圖木舒克建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)中心有限責(zé)任公司委托客戶(hù) 本公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)框圖經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量負(fù)責(zé)人內(nèi)審員檢測(cè)室主任檢測(cè)員質(zhì)量監(jiān)督(兼)綜合室主任資料管理員設(shè)備管理員樣品管理員結(jié)算員 質(zhì)量管理、技術(shù)運(yùn)作和支持服務(wù)之間的關(guān)系本手冊(cè)附1質(zhì)量職責(zé)分配表和附2管理體系控
29、制框圖以不同的方式明確規(guī)定了質(zhì)量管理、技術(shù)運(yùn)作和支持服務(wù)之間的關(guān)系。3.8 人員任命 經(jīng)理任命本公司的技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、各部門(mén)主任、質(zhì)量監(jiān)督員、內(nèi)審員等崗位人員。 經(jīng)理不在崗時(shí),由質(zhì)量負(fù)責(zé)人代行其職責(zé);經(jīng)理、質(zhì)量負(fù)責(zé)人同時(shí)不在時(shí),由檢測(cè)室主任代行其職責(zé)。3.8.3 技術(shù)負(fù)責(zé)人不在時(shí),由質(zhì)量負(fù)責(zé)人代行其職責(zé);質(zhì)量負(fù)責(zé)人不在時(shí),由技術(shù)負(fù)責(zé)人代行其職責(zé)。 經(jīng)理推薦本公司技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人擔(dān)任授權(quán)簽字人(檢測(cè)報(bào)告批準(zhǔn)人),經(jīng)評(píng)審機(jī)構(gòu)考核認(rèn)可。 當(dāng)最高管理者(經(jīng)理)和技術(shù)負(fù)責(zé)人發(fā)生變更時(shí),應(yīng)按評(píng)審準(zhǔn)則4.1.8條要求及時(shí)向頒發(fā)資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)部門(mén)-自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局備案確認(rèn)。 任命、授權(quán)和簽字識(shí)
30、別分別見(jiàn)附件4-7任命書(shū)、附件4-8授權(quán)簽字人識(shí)別表。3.9 部門(mén)職責(zé) 綜合室a) 負(fù)責(zé)組織編制各類(lèi)年度計(jì)劃并組織實(shí)施;b) 負(fù)責(zé)檢測(cè)業(yè)務(wù)接待,督促和協(xié)調(diào)檢測(cè)室工作進(jìn)度,解決檢測(cè)工作中的服務(wù)問(wèn)題;c) 負(fù)責(zé)抽樣工作的組織管理;d) 負(fù)責(zé)各類(lèi)印章的使用和保管;e) 負(fù)責(zé)檢測(cè)報(bào)告的校核、蓋章、發(fā)放和存檔工作;f) 負(fù)責(zé)各類(lèi)文件收集、登記、分發(fā)及檔案的管理工作;g) 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)核算、收費(fèi)等工作;h) 負(fù)責(zé)采購(gòu)計(jì)劃并組織落實(shí);i) 負(fù)責(zé)受理客戶(hù)申訴和投訴;j) 協(xié)助內(nèi)審、評(píng)審等工作;k) 組織做好本公司儀器設(shè)備管理、維修保養(yǎng)及其量值溯源等工作;l) 負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)計(jì)劃的編制及協(xié)助組織實(shí)施;m) 負(fù)責(zé)
31、對(duì)外技術(shù)交流及外來(lái)培訓(xùn)人員的接洽、安排及考核工作:n) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 檢測(cè)室a) 貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),努力鉆研檢測(cè)技術(shù),不斷提高檢測(cè)技術(shù)水平和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì);b) 負(fù)責(zé)樣品的交接、傳遞和有序檢測(cè);c) 負(fù)責(zé)本部門(mén)工作區(qū)域的環(huán)境條件的監(jiān)測(cè)、控制和記錄,維持環(huán)境條件以滿(mǎn)足檢測(cè)工作需要;d) 協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人完成比對(duì)和技術(shù)校核工作;e) 協(xié)助綜合室進(jìn)行合同評(píng)審;f) 協(xié)助內(nèi)審工作;g) 負(fù)責(zé)檢測(cè)儀器設(shè)備的使用、日常維護(hù)保養(yǎng)等;h) 協(xié)助制訂本部門(mén)儀器設(shè)備的操作規(guī)程和自校設(shè)備自校規(guī)程;i) 負(fù)責(zé)在用儀器設(shè)備的期間核查;j) 負(fù)責(zé)提出本部門(mén)采購(gòu)申請(qǐng),協(xié)助綜合室做好到貨驗(yàn)收、安裝、調(diào)試;k
32、) 了解本行業(yè)檢測(cè)技術(shù)現(xiàn)狀和發(fā)展動(dòng)態(tài)并收集有關(guān)信息,參與新方法的評(píng)審;l) 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。3.10 崗位職責(zé)和權(quán)力 經(jīng)理.1 職責(zé)a) 作為法人代表全面負(fù)責(zé)本公司各項(xiàng)工作,組織貫徹執(zhí)行國(guó)家及上級(jí)主管部門(mén)的有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī);b) 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃本公司的建設(shè)和發(fā)展,協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作,保證本公司科學(xué)、公正、準(zhǔn)確地開(kāi)展檢測(cè)工作;c) 負(fù)責(zé)建立和完善管理體系,制定本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),批準(zhǔn)發(fā)布質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、規(guī)章制度、公正性聲明等;d) 負(fù)責(zé)本公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、職能的分配和資源的配置,任命關(guān)鍵崗位的人員,指定關(guān)鍵管理崗位的代理人;e) 負(fù)責(zé)組織制定和審批經(jīng)費(fèi)預(yù)、決算,批準(zhǔn)經(jīng)
33、費(fèi)使用計(jì)劃,簽發(fā)本公司行政文件;f) 審批內(nèi)審計(jì)劃和管理評(píng)審計(jì)劃,主持管理評(píng)審;g) 批準(zhǔn)年度工作計(jì)劃、年終工作總結(jié)、分包合同、采購(gòu)計(jì)劃、人員培訓(xùn)計(jì)劃、新建擴(kuò)建改造項(xiàng)目等;h) 負(fù)責(zé)組織對(duì)全體人員的考核獎(jiǎng)懲。.2 權(quán)力a) 有權(quán)對(duì)本公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、干部任免、考核獎(jiǎng)懲、人員調(diào)配、資產(chǎn)使用及業(yè)務(wù)工作等重大問(wèn)題做出決定;b) 有權(quán)召開(kāi)經(jīng)理辦公會(huì)、業(yè)務(wù)、質(zhì)量調(diào)度會(huì)和全公司職工大會(huì);c) 有權(quán)下達(dá)行政、業(yè)務(wù)、技術(shù)等各項(xiàng)工作任務(wù);d) 有權(quán)對(duì)工作中出現(xiàn)的不安全因素提出強(qiáng)制性改進(jìn)意見(jiàn);e) 有權(quán)批準(zhǔn)質(zhì)量手冊(cè)和其它重要的管理體系文件;f) 有權(quán)對(duì)新增檢測(cè)項(xiàng)目的申請(qǐng)計(jì)量認(rèn)證的活動(dòng)進(jìn)行把關(guān);g) 有權(quán)代表本公司參加
34、一切對(duì)外活動(dòng)。.3 責(zé)任a) 對(duì)全公司各項(xiàng)活動(dòng)負(fù)法律責(zé)任;b) 對(duì)因領(lǐng)導(dǎo)不利造成的各項(xiàng)事故負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;c) 對(duì)未正確及時(shí)貫徹執(zhí)行上級(jí)的方針政策、法令法規(guī)和指示決議而造成的嚴(yán)重后果負(fù)責(zé);d) 對(duì)本公司檢測(cè)工作的公正性、誠(chéng)實(shí)性、獨(dú)立性負(fù)責(zé);e) 對(duì)以本公司的名義簽發(fā)的各種文件、報(bào)告的及時(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。3.10.2 技術(shù)負(fù)責(zé)人在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本公司技術(shù)管理工作。3.10.2.1 職責(zé)a) 負(fù)責(zé)了解和掌握本領(lǐng)域技術(shù)的發(fā)展方向,組織探討新的檢測(cè)手段和檢測(cè)技術(shù),確保本公司檢測(cè)水平的不斷提高;b) 組織處理檢測(cè)工作中的重大技術(shù)問(wèn)題,處理檢測(cè)異常,批準(zhǔn)例外情況下的允許偏離;c) 負(fù)責(zé)組織編制和批準(zhǔn)技術(shù)性文
35、件,包括儀器設(shè)備操作規(guī)程和校驗(yàn)方法、檢測(cè)記錄表格等技術(shù)文件;d) 負(fù)責(zé)對(duì)簽發(fā)的檢測(cè)報(bào)告的準(zhǔn)確性把關(guān);e) 負(fù)責(zé)儀器設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的管理及組織期間核查、實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)能力驗(yàn)證等質(zhì)量控制活動(dòng),并對(duì)其結(jié)果的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià);f) 負(fù)責(zé)組織有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、資料的收集,保證公司所使用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范現(xiàn)行有效;g) 負(fù)責(zé)檢測(cè)環(huán)境設(shè)施條件的配置和滿(mǎn)足相關(guān)要求; h) 負(fù)責(zé)年度培訓(xùn)計(jì)劃組織編制和實(shí)施;i) 參與本公司質(zhì)量手冊(cè)、程序文件的制、修訂;j) 在質(zhì)量負(fù)責(zé)人外出時(shí)代行其責(zé)。.2 權(quán)力a) 有權(quán)批準(zhǔn)檢測(cè)報(bào)告;b) 有權(quán)批準(zhǔn)本公司內(nèi)部編制的技術(shù)文件;c) 有權(quán)對(duì)檢測(cè)工作中的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行處理;d) 有權(quán)參與公司管理體系建
36、立和運(yùn)行的決策。.3 責(zé)任a) 對(duì)未能及時(shí)完成副經(jīng)理布置的檢測(cè)技術(shù)工作,致使工作出現(xiàn)差錯(cuò),耽誤和影響工作而造成的后果負(fù)責(zé);b) 對(duì)本公司的業(yè)務(wù)技術(shù)工作未能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;c) 對(duì)由本人批準(zhǔn)簽發(fā)的技術(shù)文件、報(bào)告或報(bào)表的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);d) 對(duì)本公司檢測(cè)細(xì)則、操作規(guī)程、校驗(yàn)規(guī)程等技術(shù)文件的質(zhì)量負(fù)審核責(zé)任。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人.1 職責(zé)在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本公司的質(zhì)量管理工作。a) 負(fù)責(zé)本公司管理體系的建立和運(yùn)行,組織編制、修訂、宣貫和審核質(zhì)量手冊(cè)和程序文件;b) 負(fù)責(zé)制訂管理體系年度內(nèi)部審核和管理評(píng)審計(jì)劃,主持內(nèi)審、組織管理評(píng)審;c) 負(fù)責(zé)組織對(duì)不符合項(xiàng)的控制,并對(duì)糾正措施、預(yù)防措施實(shí)施情況組織跟蹤
37、驗(yàn)證;d) 負(fù)責(zé)就管理體系的有關(guān)事宜對(duì)外聯(lián)系;e) 負(fù)責(zé)向經(jīng)理報(bào)告管理體系運(yùn)行情況;f) 負(fù)責(zé)日常檢測(cè)工作的質(zhì)量監(jiān)督,審核檢測(cè)報(bào)告,決定是否復(fù)檢(檢測(cè)質(zhì)量裁決);g) 負(fù)責(zé)檢測(cè)工作質(zhì)量信息反饋,組織客戶(hù)提出的申訴和投訴及質(zhì)量事故調(diào)查處理;h) 在技術(shù)負(fù)責(zé)人外出時(shí)代行其責(zé)。.2 權(quán)力a) 有權(quán)參與本公司管理體系的建立,管理體系文件編寫(xiě),質(zhì)量管理中重大問(wèn)題決策;b) 有權(quán)直接向經(jīng)理報(bào)告管理體系存在的問(wèn)題。.3 責(zé)任a)對(duì)質(zhì)量手冊(cè)的管理、監(jiān)督實(shí)施不利負(fù)責(zé);b)對(duì)管理體系運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題不能及時(shí)檢查、解決負(fù)責(zé)。 綜合室主任在經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)綜合室工作,保證本部門(mén)各
38、項(xiàng)工作順利進(jìn)行,對(duì)綜合室的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。.1 職責(zé)a) 貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),組織建立本公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行;b) 負(fù)責(zé)會(huì)議的組織和禮儀接待等;c) 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律、安全衛(wèi)生、設(shè)備管理、公司管理、檢測(cè)工作質(zhì)量考核;d) 負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的崗位分工,指定本部門(mén)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作的責(zé)任人;e) 負(fù)責(zé)檢測(cè)結(jié)果的評(píng)價(jià)工作;f) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。.2 權(quán)力 a) 有權(quán)審核檢測(cè)工作有關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表及各種上報(bào)材料;b) 有權(quán)對(duì)檢測(cè)任務(wù)的進(jìn)度情況進(jìn)行監(jiān)督檢查;c) 對(duì)本室人員有任用權(quán)和工作分配權(quán)。.3 責(zé)任a) 對(duì)檢測(cè)業(yè)務(wù)組織管理不善、安排不當(dāng)而完不成檢測(cè)任務(wù)負(fù)責(zé);b) 對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、
39、總數(shù)等完成不及時(shí)、不準(zhǔn)確負(fù)責(zé);c) 對(duì)建立全公司人員、儀器設(shè)備儀器、文件記錄等技術(shù)檔案不規(guī)范負(fù)責(zé);d) 對(duì)上報(bào)下發(fā)的文件、材料因?qū)徍瞬蛔屑?xì)出現(xiàn)問(wèn)題負(fù)責(zé)。 檢測(cè)室主任在經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)本部門(mén)工作,保證檢測(cè)室各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,對(duì)檢測(cè)室的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。.1 職責(zé)a) 組織本部門(mén)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)與檢測(cè)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),以確保檢測(cè)人員正確掌握標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程;b) 負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的業(yè)績(jī)考核;c) 負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的崗位分工,指定檢測(cè)室范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作的責(zé)任人;d) 負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的培訓(xùn)需求和考核計(jì)劃的提出,協(xié)助組織實(shí)施比對(duì)驗(yàn)證和技術(shù)校核、內(nèi)審和供應(yīng)商的調(diào)查和評(píng)價(jià)等工作;e) 負(fù)責(zé)檢測(cè)
40、業(yè)務(wù)的組織實(shí)施;f) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。.2 權(quán)力a) 對(duì)本室檢測(cè)報(bào)告有審核權(quán);b) 有權(quán)對(duì)檢測(cè)工作提出各種意見(jiàn)和建議;c) 對(duì)本室人員有任用權(quán)和工作分配權(quán)。.3 責(zé)任a) 對(duì)不能按時(shí)完成各項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)負(fù)責(zé);b) 對(duì)本部門(mén)提供的檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和出具檢測(cè)報(bào)告的正確性、規(guī)范性負(fù)責(zé);c) 對(duì)本部門(mén)檢測(cè)儀器設(shè)備的正確操作使用,維護(hù)保養(yǎng)負(fù)責(zé);d) 對(duì)本部門(mén)范圍內(nèi)的各項(xiàng)質(zhì)量事故負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 資料管理員在綜合室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,承擔(dān)本公司文件、記錄的管理工作。.1 職責(zé)a) 負(fù)責(zé)按文書(shū)檔案的要求對(duì)本公司文件進(jìn)行分類(lèi)、登記、造冊(cè),立卷歸檔等;b) 負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)等各類(lèi)文件的分發(fā)和回收等控制工作;c)
41、 負(fù)責(zé)圖書(shū)資料、有關(guān)檢測(cè)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)等歸檔保管;d) 負(fù)責(zé)檢測(cè)原始記錄、檢測(cè)報(bào)告、檢測(cè)委托書(shū)、樣品登記等技術(shù)記錄的整理、存檔和保管工作;e) 負(fù)責(zé)內(nèi)審、管理評(píng)審等質(zhì)量記錄的的整理、存檔和保管工作;f) 負(fù)責(zé)檢測(cè)人員技術(shù)檔案、設(shè)備檔案的建立和保管;g) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。.2 權(quán)力a) 有權(quán)拒絕辦理對(duì)不符合規(guī)定的文件、記錄的借閱。.3 責(zé)任a) 對(duì)各類(lèi)文件、記錄的保管不善、遺失、損壞負(fù)責(zé);b) 對(duì)違反保密制度,給客戶(hù)和本公司聲譽(yù)造成不良后果負(fù)責(zé)。 設(shè)備管理員在綜合室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,承擔(dān)本公司儀器設(shè)備的管理工作。.1 職責(zé)a) 負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的日常安全運(yùn)行維護(hù)的監(jiān)督管理工作;b) 負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的周
42、期檢定/校準(zhǔn)計(jì)劃的編制和落實(shí);c) 協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人組織制定儀器設(shè)備的操作規(guī)程、校驗(yàn)規(guī)程、期間核查方案,并督促實(shí)施;d) 參與儀器設(shè)備的驗(yàn)收、安裝、調(diào)試和檢修,參與設(shè)備事故的調(diào)查處理;e) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。.2 權(quán)力a) 有權(quán)停止使用不符合計(jì)量要求的儀器設(shè)備;b) 有權(quán)制止違反儀器設(shè)備操作規(guī)程的行為。.3 責(zé)任a) 對(duì)本公司儀器設(shè)備帳、物不符負(fù)責(zé);b) 對(duì)本公司儀器設(shè)備標(biāo)志管理不規(guī)范負(fù)責(zé);c) 對(duì)因工作失職而造成儀器設(shè)備沒(méi)有按時(shí)進(jìn)行周期檢定,校驗(yàn),而影響全公司檢測(cè)工作負(fù)責(zé)。 樣品管理員在綜合室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,承擔(dān)本公司樣品的接收、檢查、登記和保管工作。.1 職責(zé)a) 負(fù)責(zé)建立和維護(hù)本公司樣
43、品控制和管理系統(tǒng);b) 負(fù)責(zé)送/抽樣品的交接、流轉(zhuǎn)、回退、消納;c) 負(fù)責(zé)樣品的貯存環(huán)境的維護(hù)和樣品的保管;d) 負(fù)責(zé)建立健全客戶(hù)樣品交接和登記記錄。.2 權(quán)力a) 有權(quán)拒收不符合要求的樣品;b) 有權(quán)監(jiān)督在檢樣品的流轉(zhuǎn)、保管和維護(hù);c) 有權(quán)向質(zhì)量負(fù)責(zé)人匯報(bào)樣品管理工作中存在的問(wèn)題;d) 有權(quán)制止一切有違保密原則的行為.3 責(zé)任a) 對(duì)樣品及其相關(guān)信息保密負(fù)責(zé);b) 對(duì)樣品檢查、驗(yàn)收不完全、信息不準(zhǔn)確,影響檢測(cè)工作負(fù)責(zé);c) 對(duì)因保管不善,造成樣品遺失、損壞等后果負(fù)責(zé); 結(jié)算員在綜合室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,承擔(dān)本公司客戶(hù)交納的檢測(cè)費(fèi)收取和管理工作。.1 職責(zé)a) 負(fù)責(zé)檢測(cè)費(fèi)用的核定,嚴(yán)格執(zhí)行檢測(cè)收費(fèi)
44、標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真核對(duì)每個(gè)收費(fèi)款項(xiàng);b) 負(fù)責(zé)按票據(jù)程序開(kāi)票,字跡清晰、準(zhǔn)確、無(wú)誤;c) 負(fù)責(zé)收取檢測(cè)費(fèi)用,隨交隨收,數(shù)字填寫(xiě)工整、清晰;d) 負(fù)責(zé)保管票據(jù)、存根、收款印件,按號(hào)存放,無(wú)損壞和丟失;e) 確保檢測(cè)費(fèi)日清月結(jié),分類(lèi)記帳,做到帳票相符;f) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。.2 權(quán)力a) 有權(quán)抵制不合理的收費(fèi)、繳費(fèi)和開(kāi)具發(fā)票。.3 責(zé)任a)對(duì)檢測(cè)收費(fèi)核定不準(zhǔn)確、出現(xiàn)差錯(cuò)負(fù)責(zé)。 檢測(cè)員在檢測(cè)室主任的領(lǐng)導(dǎo)下承擔(dān)相關(guān)的檢測(cè)任務(wù),對(duì)檢測(cè)過(guò)程和結(jié)果正確性和準(zhǔn)確性、真實(shí)性負(fù)責(zé)。.1 職責(zé)a) 嚴(yán)格執(zhí)行檢測(cè)方法標(biāo)準(zhǔn)和儀器設(shè)備操作規(guī)程,確保檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確可靠;b) 負(fù)責(zé)檢測(cè)有關(guān)的原始記錄的填寫(xiě)、計(jì)算、復(fù)核; c) 負(fù)責(zé)所用儀器設(shè)備、工具的保管、維護(hù)、保養(yǎng)及所用儀器設(shè)備使用記錄和日常維護(hù)記錄的如實(shí)填寫(xiě);d) 負(fù)責(zé)環(huán)境條件的監(jiān)控,并做好記錄;保持試驗(yàn)場(chǎng)地整齊清潔,做到文明檢測(cè);e) 妥善保管檢測(cè)樣品;f) 嚴(yán)格執(zhí)行檢測(cè)人員行為規(guī)范及各項(xiàng)規(guī)章制度;g) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。.2 權(quán)力a) 有權(quán)抵制不符合檢測(cè)工作程序和要求的干擾;b) 有權(quán)拒絕客戶(hù)提出的不合理要求。.3 責(zé)任a)對(duì)檢測(cè)所采用的方法和依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)的正確性負(fù)責(zé);b) 對(duì)檢測(cè)所
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