CDMA網(wǎng)絡(luò)大型集會(huì)活動(dòng)保障九步法

1、操作法介紹CDMA網(wǎng)絡(luò)大型集會(huì)活動(dòng)保障九步法摘要：大型集會(huì)活動(dòng)的保障對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的品牌建立有著重要的意義，大型集會(huì)往往涉及區(qū)域廣、時(shí)間長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多，保障工作的開展難度較大。本操作法將CDMA大型集會(huì)保障活動(dòng)分為三個(gè)階段、九大步驟，明確了如四類基礎(chǔ)信息收集、三類故障場(chǎng)景應(yīng)急預(yù)案、四類網(wǎng)絡(luò)調(diào)整恢復(fù)等各環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容，使用該操作法能確保保障工作的有序進(jìn)行。正文：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各種演唱會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、展銷會(huì)等大型集會(huì)的舉辦越來(lái)越頻繁，大型集會(huì)活動(dòng)的保障對(duì)于運(yùn)營(yíng)商品牌樹立、社會(huì)效應(yīng)等有著重要的意義。本文結(jié)合廣州亞運(yùn)保障工作的開展情況，總結(jié)出一套CDMA網(wǎng)絡(luò)大型集會(huì)活動(dòng)保障工作的流程與方法。一、創(chuàng)作背景 大

2、型集會(huì)往往涉及區(qū)域廣、時(shí)間長(zhǎng)、保障工作環(huán)節(jié)多，在沒(méi)有規(guī)范化的流程方法的情況下，主要根據(jù)網(wǎng)優(yōu)工程師的經(jīng)驗(yàn)實(shí)施各環(huán)節(jié)的工作，容易出現(xiàn)疏漏，影響保障效果與用戶感知。二、常用解決方法以往的保障工作，主要包括保障前的評(píng)估、針對(duì)保障區(qū)域的擴(kuò)容與優(yōu)化以及保障期間的監(jiān)控與保障后期的總結(jié)，但對(duì)于具體的評(píng)估區(qū)域、評(píng)估方法以及評(píng)估內(nèi)容、優(yōu)化的重點(diǎn)、應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包含的內(nèi)容、典型的應(yīng)急場(chǎng)景等均沒(méi)有明確的定義，工作開展不規(guī)范，且容易由于某環(huán)節(jié)工作的疏漏影響最終的保障結(jié)果。三、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)本操作法通過(guò)規(guī)范大型集會(huì)活動(dòng)前、活動(dòng)中以及活動(dòng)后三個(gè)階段九大步驟的保障工作，將CDMA網(wǎng)絡(luò)大型集會(huì)活動(dòng)的保障工作規(guī)范化與流程化，提升保障效率、

3、確保保障成效。四、創(chuàng)新點(diǎn)和原理說(shuō)明1、本操作法創(chuàng)新性地提出了活動(dòng)保障前、活動(dòng)保障中與活動(dòng)保障后三個(gè)階段九大步驟的CDMA大型集會(huì)活動(dòng)的保障工作流程，將保障工作規(guī)范化、流程化。2、本操作法創(chuàng)新性的明確了CDMA大型集會(huì)活動(dòng)保障工作各環(huán)節(jié)的主要工作內(nèi)容與方法，包括保障前的四類基礎(chǔ)信息收集、兩類網(wǎng)絡(luò)評(píng)估、三類規(guī)劃需求、四項(xiàng)重點(diǎn)優(yōu)化、三項(xiàng)健康檢查、三類應(yīng)急場(chǎng)景預(yù)案，保障中的兩類場(chǎng)景，保障后的兩個(gè)階段點(diǎn)、三類故障場(chǎng)景的應(yīng)急預(yù)案制定、四種網(wǎng)絡(luò)調(diào)整恢復(fù)等。五、主要步驟或功能本方法的核心創(chuàng)新點(diǎn)規(guī)范了CDMA大型活動(dòng)保障中各個(gè)階段的操作步驟，包括活動(dòng)開展前、活動(dòng)開展中與后期開展后三個(gè)階段的九大步驟。六、綜合評(píng)價(jià)

4、該方法與常用操作方法相比，有以下特點(diǎn)：1） 將CDMA大型集會(huì)活動(dòng)保障工作分為了三個(gè)階段九大步驟，工作的開展規(guī)范化、流程化，避免了環(huán)節(jié)疏漏影響最終的保障效果。2） 明確了CDMA大型集會(huì)活動(dòng)步驟的主要工作內(nèi)容與方法，提升了工作效率。本操作法應(yīng)用案例：廣州亞運(yùn)會(huì)保障（2011年11月），圓滿完成海心沙開閉幕式保障與整個(gè)亞運(yùn)期間的保障。保障區(qū)域：涉及185場(chǎng)館與官方接待飯店，分布于4地市、14個(gè)區(qū)縣；話務(wù)吸收情況：開幕式忙時(shí)1x與DO話務(wù)分別增長(zhǎng)3倍與5倍，亞運(yùn)期間內(nèi)分別較平時(shí)增長(zhǎng)22%與14% ；性能指標(biāo)情況：涉亞網(wǎng)絡(luò)0斷站，語(yǔ)音呼叫建立成功率為99.42%，掉話率為0.38%，擁塞率為0.08

5、%，DO連接成功率為98.90%，DO掉線率為2.67%；申告情況：涉亞申告僅5單，履約率100 。廣州花都九龍湖集團(tuán)年度會(huì)議保障（2010年12月），圓滿完成會(huì)議召開與業(yè)務(wù)演示保障。話務(wù)吸收情況：1x語(yǔ)音話務(wù)為日常話務(wù)的7.5倍，DO話務(wù)為日常話務(wù)的4.0倍；性能指標(biāo)情況： 保障區(qū)域內(nèi)0故障，語(yǔ)音掉話率0.11%，語(yǔ)音呼叫建立成功率99.77%，DO 連接成功率99.46% ；申告情況：保障期間涉會(huì)投訴0起。七、主要作者和團(tuán)隊(duì)介紹操作法手冊(cè)CDMA網(wǎng)絡(luò)大型集會(huì)活動(dòng)保障法一、總則本操作法通過(guò)規(guī)范CDMA網(wǎng)絡(luò)在大型集會(huì)保障活動(dòng)中各階段的工作內(nèi)容與方法， 通過(guò)本操作法能有效確保保障工作的有序開展。

6、本操作法特別適用大型運(yùn)動(dòng)會(huì)、博覽會(huì)、展銷會(huì)或其它類型的大型集會(huì)的CDMA網(wǎng)絡(luò)保障工作，對(duì)于保障工作的有效開展、應(yīng)急預(yù)案的全面性與規(guī)范化以及經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)等，均有一定的改善。二、步驟（一）、活動(dòng)保障前步驟1.信息收集：四類基礎(chǔ)信息活動(dòng)信息收集是整個(gè)保障的基礎(chǔ)，直接影響到后續(xù)的覆蓋與容量評(píng)估等工作。收集信息應(yīng)至少包含以下四類：（1） 集會(huì)活動(dòng)開展的時(shí)間與區(qū)域；（2） 參與集會(huì)活動(dòng)的人員數(shù)量與類型（一般群眾、特定行業(yè)人員）；（3） 參與集會(huì)活動(dòng)的業(yè)務(wù)需求（1x業(yè)務(wù)、DO業(yè)務(wù)、特殊行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)）與各類業(yè)務(wù)的保障等級(jí)；（4） 往屆或以往類似活動(dòng)的話務(wù)模型等。步驟2.網(wǎng)絡(luò)評(píng)估：兩類評(píng)估（覆蓋與容量） 在完成集

7、會(huì)活動(dòng)信息收集后，應(yīng)立即針對(duì)集會(huì)活動(dòng)開展區(qū)域開展網(wǎng)絡(luò)覆蓋與容量的評(píng)估。（1） 網(wǎng)絡(luò)覆蓋評(píng)估A、 評(píng)估方式：采用DT測(cè)試與CQT測(cè)試完成，重要集會(huì)中心區(qū)域樓宇內(nèi)應(yīng)實(shí)施逐層的步行DT測(cè)試（如召開重點(diǎn)會(huì)議的宴會(huì)廳等）。B、 測(cè)試區(qū)域：包括三種類型區(qū)域，包括保障目標(biāo)區(qū)域、其周邊主要活動(dòng)區(qū)域、主要交通路線與樞紐。C、 評(píng)估輸出：根據(jù)測(cè)試評(píng)估情況，輸出網(wǎng)絡(luò)覆蓋評(píng)估結(jié)果，包括1x、DO整體覆蓋情況、網(wǎng)絡(luò)存在問(wèn)題點(diǎn)。對(duì)于集會(huì)活動(dòng)涉及多個(gè)區(qū)域時(shí)，每個(gè)獨(dú)立場(chǎng)館或區(qū)域提供單獨(dú)的評(píng)估報(bào)告。（2） 容量評(píng)估A、 評(píng)估方式：采用集會(huì)活動(dòng)話務(wù)預(yù)估與現(xiàn)網(wǎng)容量對(duì)比方式。B、 評(píng)估內(nèi)容：包括1x容量評(píng)估、DO容量評(píng)估、業(yè)務(wù)容量評(píng)

8、估與傳輸評(píng)估等四方面的評(píng)估。業(yè)務(wù)容量評(píng)估指部分大型集會(huì)保障活動(dòng)中，涉及如Qchat、全球眼或其他特殊行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)的使用或演示等，對(duì)于此類業(yè)務(wù)，應(yīng)單實(shí)施空口容量、業(yè)務(wù)平臺(tái)容量的評(píng)估。規(guī)劃設(shè)計(jì)的主要參數(shù)與典型取值如下：序號(hào)設(shè)計(jì)參數(shù)典型參數(shù)取值取值說(shuō)明1移動(dòng)電話人口滲透率100%1、假設(shè)進(jìn)入場(chǎng)館人員每人一部移動(dòng)電話2、計(jì)算說(shuō)明：用戶電話數(shù)/人口數(shù)2CDMA1X移動(dòng)用戶占用率10%15%1、根據(jù)用戶市場(chǎng)占有率、集會(huì)活動(dòng)涉及人群取值2、計(jì)算說(shuō)明：CDMA1X用戶數(shù)/移動(dòng)電話數(shù)3忙時(shí)每用戶話務(wù)量(不含切換話務(wù)量)0.04ERL1、參考往屆或類似活動(dòng)話務(wù)模型。2、大型運(yùn)動(dòng)會(huì)參考模型（亞運(yùn)）為0.0406Er

9、l4單載波設(shè)計(jì)容量16ERL1、定向載扇設(shè)計(jì)容量：不含軟切換CS+PS FCH+PS SCH話務(wù)量為24.8ERL；2、設(shè)計(jì)時(shí)考慮用戶行為和理論模型差異性，建議采用正常載扇設(shè)計(jì)容量的64%進(jìn)行需要載扇計(jì)算；3、PS SCH等效話務(wù)量=PS SCH吞吐量/9.6Kbps；表1 -CDMA大型集會(huì)活動(dòng)CDMA1X網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)參數(shù)序號(hào)設(shè)計(jì)參數(shù)典型設(shè)計(jì)參數(shù)取值取值說(shuō)明1移動(dòng)電話滲透率100%1、假設(shè)進(jìn)入場(chǎng)館人員每人一部移動(dòng)電話2、計(jì)算公式說(shuō)明：用戶電話數(shù)/人口數(shù)2CDMA1X移動(dòng)用戶占用率15%1、根據(jù)用戶市場(chǎng)占有率、集會(huì)活動(dòng)涉及人群取值2、計(jì)算說(shuō)明：CDMA1X用戶數(shù)/移動(dòng)電話數(shù)3EV-DO用戶滲透

10、率30%1、EVDO用戶數(shù)/CDMA1X用戶數(shù)2、取值根據(jù)現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，另外按67%余量計(jì)算4忙時(shí)DO用戶并發(fā)因子10.66%1、DO等效用戶數(shù)/DO在網(wǎng)用戶數(shù)2、根據(jù)現(xiàn)網(wǎng)實(shí)際運(yùn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)5忙時(shí)單用戶體驗(yàn)速率300kbps1、集團(tuán)定義6占空比50%1、業(yè)務(wù)信道時(shí)隙占用率7載扇規(guī)劃吞吐量室外：1.2Mbps室內(nèi)1.8Mbps表2 -CDMA大型集會(huì)活動(dòng)CDMAEVDO網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)參數(shù)序號(hào)設(shè)計(jì)參數(shù)典型設(shè)計(jì)參數(shù)取值取值說(shuō)明1行業(yè)應(yīng)用終端數(shù)量*1、根據(jù)實(shí)際需求數(shù)量統(tǒng)計(jì)2話務(wù)模型*kbps1、根據(jù)行業(yè)應(yīng)用類型確定3載扇規(guī)劃吞吐量室外：1.2Mbps室內(nèi)1.8Mbps1、大部分行業(yè)應(yīng)用為DO業(yè)務(wù)表3 -C

11、DMA大型集會(huì)活動(dòng)行業(yè)應(yīng)用規(guī)劃設(shè)計(jì)參數(shù)序號(hào)設(shè)計(jì)參數(shù)典型設(shè)計(jì)參數(shù)取值取值說(shuō)明11x載波數(shù)量*1、根據(jù)實(shí)際需求數(shù)量統(tǒng)計(jì)2DO載波數(shù)量*1、根據(jù)行業(yè)應(yīng)用類型確定3傳輸帶寬*M1、一般取之為3個(gè)1x載波配置1條2M，1個(gè)DO載波對(duì)應(yīng)1條2M或2.4M傳輸帶寬（FE）表4 -CDMA大型集會(huì)活動(dòng)傳輸規(guī)劃設(shè)計(jì)參數(shù)C、 評(píng)估輸出：分別輸出1x、DO與業(yè)務(wù)容量評(píng)估結(jié)果，確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)是否存在容量瓶頸。步驟3.規(guī)劃與建設(shè)：三種規(guī)劃需求與一個(gè)建設(shè)目標(biāo) 本階段主要工作包括：（1） 提交規(guī)劃建設(shè)需求：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，提交三種網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃需求，包括網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需求、擴(kuò)容需求、應(yīng)急通信車需求，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需求包括基站、室內(nèi)分布等需求；擴(kuò)容需

12、求包括BSC、BTS、室內(nèi)分布等需求；對(duì)于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)存在困難的區(qū)域，可提出應(yīng)急通信車需求（容量方面）；集會(huì)活動(dòng)涉及區(qū)域較多的情況，應(yīng)實(shí)現(xiàn)1區(qū)域1方案。（2） 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)驗(yàn)收：根據(jù)活動(dòng)開展時(shí)間要求，與規(guī)劃建設(shè)部門協(xié)調(diào)完成周期，確?；顒?dòng)開展前網(wǎng)絡(luò)高質(zhì)量部署完成的建設(shè)目標(biāo)。對(duì)于時(shí)間較緊迫的情況下，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與優(yōu)化部門應(yīng)在建設(shè)階段就提前介入實(shí)施網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)收測(cè)試，按完成一處驗(yàn)收測(cè)試一處的原則進(jìn)行，提升網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)收效率。步驟4.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與健康性檢查：四項(xiàng)重點(diǎn)優(yōu)化與三項(xiàng)健康檢查 （1） 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整：一般在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)完成后實(shí)施，對(duì)于時(shí)間較緊張的情況，可與網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)同步進(jìn)行，但需避免由于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)導(dǎo)致同區(qū)域重復(fù)優(yōu)化的情況

13、。具體應(yīng)至少包含以下四部分內(nèi)容：A、 BSC側(cè)負(fù)荷均衡優(yōu)化：關(guān)鍵是要對(duì)A接口負(fù)荷和SPU負(fù)荷進(jìn)行優(yōu)化，包括A接口負(fù)荷均衡優(yōu)化、SPU負(fù)荷預(yù)均衡優(yōu)化等。B、 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化：避免主要覆蓋基站出現(xiàn)在尋呼區(qū)或登記區(qū)的邊緣，以免增加頻繁登記或?qū)ず魺o(wú)響應(yīng)的概率，影響客戶使用感知。如果實(shí)際情況不可調(diào)整，可考慮進(jìn)行登記參數(shù)和尋呼策略的優(yōu)化，或通過(guò)增加登記區(qū)存儲(chǔ)數(shù)量、修改登記周期、增加擴(kuò)展LAC尋呼等措施，提升網(wǎng)絡(luò)主叫、被叫各方面性能。C、 多載波優(yōu)化：對(duì)保障的多載波組網(wǎng)的區(qū)域進(jìn)行集中優(yōu)化，特別是在觀眾出入口、主席臺(tái)等重要區(qū)域進(jìn)行集中合理的優(yōu)化。應(yīng)至少包括載波間的覆蓋一致性優(yōu)化、終端駐留策略優(yōu)化、載波間話務(wù)均衡

14、優(yōu)化、硬切換方式選擇優(yōu)化。D、 RF與鄰區(qū)等基礎(chǔ)優(yōu)化：對(duì)于大型集會(huì)涉及基站簇進(jìn)行多輪的基礎(chǔ)優(yōu)化，以保證其局部網(wǎng)絡(luò)信號(hào)純凈，避免出現(xiàn)越區(qū)覆蓋、導(dǎo)頻污染、鄰區(qū)漏配等基礎(chǔ)問(wèn)題。（2） 網(wǎng)絡(luò)健康檢查：在完成網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整后，應(yīng)對(duì)保障范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)施網(wǎng)絡(luò)健康性檢查，檢查范圍包括包含三部分內(nèi)容，分別為網(wǎng)管設(shè)備（帳號(hào)與性能）、BSC設(shè)備與BTS設(shè)備的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)參數(shù)配置，消除或減少網(wǎng)絡(luò)隱性故障的存在。步驟5.監(jiān)控與應(yīng)急體系：一個(gè)調(diào)度體系與三類應(yīng)急場(chǎng)景 由于大型活動(dòng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)健康性的要求較平時(shí)要高，且存在較多的不確定因素，因此建立議有效的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系與完善的應(yīng)急保障措施是保障工作的重點(diǎn)。該階段主要工作包括：

15、（1） 建立一個(gè)調(diào)度體系A(chǔ)、 組織與職責(zé)劃分：集會(huì)活動(dòng)保障小組應(yīng)至少包括三個(gè)工作小組（指揮協(xié)調(diào)組、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控組與應(yīng)急處理小組），各小組具體可根據(jù)保障活動(dòng)具體級(jí)別進(jìn)一步具體細(xì)分，如指揮與監(jiān)控組可分為后臺(tái)小組與活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)組，應(yīng)急處理小組可分為BSC應(yīng)急保障組、重要站點(diǎn)應(yīng)急保障組、重要區(qū)域應(yīng)急保障組、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急保障組等。B、 調(diào)度方法與流程：為確保各小組間的溝通暢通，應(yīng)明確調(diào)度方法（電話、工單系統(tǒng)）與流程。（2） 啟用兩種監(jiān)控方法A、 后臺(tái)性能監(jiān)控：通過(guò)保障區(qū)域的劃定、網(wǎng)元組的自定義，在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺(tái)、廠家網(wǎng)管或其他專業(yè)系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)保障區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控。監(jiān)控體系應(yīng)在活動(dòng)開展前正式運(yùn)作，監(jiān)控時(shí)限（每小時(shí)或每天

16、監(jiān)控次數(shù)）、監(jiān)控時(shí)段（24監(jiān)控或指定時(shí)段監(jiān)控）應(yīng)根據(jù)各省或本地網(wǎng)對(duì)保障活動(dòng)的要求指制定。B、 現(xiàn)場(chǎng)性能監(jiān)控：對(duì)于特別重要的活動(dòng)保障，應(yīng)在保障區(qū)域重點(diǎn)區(qū)域駐守并進(jìn)行周期性的巡檢測(cè)試，確保網(wǎng)絡(luò)性能的穩(wěn)定。（3） 制定三類故障場(chǎng)景的應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急保障方案以應(yīng)急場(chǎng)景為核心，根據(jù)各類故障場(chǎng)景的觸發(fā)條件，執(zhí)行不同的應(yīng)急保障預(yù)案和應(yīng)急措施，以保證網(wǎng)絡(luò)安全、平穩(wěn)地運(yùn)行。A、 保障場(chǎng)景：保障場(chǎng)景應(yīng)包括三類故障內(nèi)容，分別包括支撐系統(tǒng)類故障、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)類故障、網(wǎng)絡(luò)性能類故障。支撐系統(tǒng)類故障包括網(wǎng)管故障、調(diào)度系統(tǒng)故障與其它保障涉及的系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)類故障包括BSC、基站或其它保障涉及的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，網(wǎng)絡(luò)性能類故障包括由

17、于網(wǎng)絡(luò)容量、干擾或其它原因?qū)е碌木W(wǎng)絡(luò)性能下降的故障。B、 方案內(nèi)容：每種場(chǎng)景下的應(yīng)急方案中均應(yīng)至少包括五項(xiàng)基本內(nèi)容，包括異常判別觸發(fā)條件、影響范圍與程度說(shuō)明、可能原因、應(yīng)急處理措施與步驟、恢復(fù)步驟等，應(yīng)急方案所涉及的資源、工具或其他需求應(yīng)提前準(zhǔn)備,包括應(yīng)急通信車輛（調(diào)測(cè)入場(chǎng)）、重要傳輸資源雙路由（重點(diǎn)基站與通信車傳輸?shù)龋⒅攸c(diǎn)區(qū)域多個(gè)站點(diǎn)重疊覆蓋（單站故障不影響通話）、重要板件的1+1或N+1備份等、其它備品備件與測(cè)試儀表等。由于保障策略較多，在應(yīng)急保障方案制定前，應(yīng)將保障范圍按不同等級(jí)保障需求實(shí)施區(qū)域劃分，對(duì)于不同區(qū)域?qū)嵤┎煌?jí)別的保障策略。典型的安全策略級(jí)別劃分如下：C、 八種典型場(chǎng)景與應(yīng)

18、急處理預(yù)案：（a） 支撐系統(tǒng)故障（網(wǎng)管、調(diào)度系統(tǒng)等）：承載網(wǎng)絡(luò)故障排查；防火墻故障排查；硬件（服務(wù)器、電腦）故障排查或更換；啟用應(yīng)急支撐系統(tǒng)。（b） BSC故障類：傳輸故障排查、供電異常排查、板件故障排查，BSC整機(jī)、機(jī)框或重要板件實(shí)施冷/熱備份。（c） BSC負(fù)荷高（接口板、信令處理板等）：閉塞此接口單板上非重點(diǎn)區(qū)域基站業(yè)務(wù)載頻；關(guān)閉所有占用信令處理單板負(fù)荷的非業(yè)務(wù)功能（如CDR跟蹤、信令跟蹤等）。（d） 單站故障類：基站故障排查；重要區(qū)域布置應(yīng)急通信車；重要傳輸資源雙路由（包括通信車傳輸）；重點(diǎn)區(qū)域多個(gè)站點(diǎn)重疊覆蓋（盡量保障重疊覆蓋基站屬不同BSC、不同傳輸路由）。（e） 基站單板負(fù)荷高：

19、關(guān)閉此基站上的所有非業(yè)務(wù)相關(guān)的任務(wù)（包括:駐波比、RSSI跟蹤、發(fā)射功率、CPU占用率跟蹤等）；提前對(duì)基站扇區(qū)載頻進(jìn)行優(yōu)先級(jí)編號(hào)，話務(wù)高峰時(shí)閉塞部分優(yōu)先級(jí)低的DO扇區(qū)載頻，如果負(fù)荷仍然無(wú)法下降則閉塞非基礎(chǔ)1X業(yè)務(wù)載頻。（f） 基站負(fù)荷高：載頻Walsh占用過(guò)高，可打開RC4自適應(yīng)功能、關(guān)閉1x數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)SCH信道的分配；載頻前向負(fù)荷過(guò)高：可將語(yǔ)音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的FCH目標(biāo)FER修改為2，最小Eb/Nt修改為16（2dB）；載頻接入信道負(fù)荷過(guò)高：處于LAC邊界的小區(qū)，Zonetimer參數(shù)修改為10分鐘；增加接入信道；載頻尋呼信道負(fù)荷過(guò)高：通知核心網(wǎng)修改該BSC對(duì)于LAC的語(yǔ)音和短信尋呼策略，或增加尋

20、呼信道；載頻DO反向負(fù)荷過(guò)高：可將問(wèn)題載波的DO反向負(fù)荷控制門限降低；（g） 載頻KPI性能指標(biāo)嚴(yán)重異常：通過(guò)閉塞問(wèn)題載頻，避免用戶在有問(wèn)題的載頻接入和進(jìn)行業(yè)務(wù)。（h） 干擾：現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理小組根據(jù)干擾排查流程實(shí)施干擾排查。（4） 實(shí)施四項(xiàng)預(yù)演評(píng)估保障活動(dòng)演練的主要目的是驗(yàn)證保障體系的完備性與有效性，通過(guò)演練，準(zhǔn)確評(píng)估和評(píng)價(jià)出保障方案中的不足和缺陷，及時(shí)加以完善，主要包括以下四類：A、 故障處理流程、匯報(bào)協(xié)調(diào)指揮流程等的評(píng)估（包括支撐IT系統(tǒng)的性能是否滿足流程需求）；B、 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的負(fù)荷承受能力與性能的評(píng)估；C、 故障場(chǎng)景下應(yīng)急預(yù)案的有效性的評(píng)估；D、 保障人員的崗位技術(shù)素質(zhì)、問(wèn)題處理能力的評(píng)估。（二）、活動(dòng)保障中步