家具企業(yè)績(jī)效考核.doc

1、回家具制造公司績(jī)效考核【行業(yè)屬性】家具制造【企業(yè)背景】某家具制造公司成立于上世紀(jì) 90年代，擁有成套生產(chǎn)設(shè)備，主根生產(chǎn)臥室及餐廳家具。2004年，對(duì)于該公司的管理層來(lái)說(shuō)，企業(yè)的主要危機(jī)并不是來(lái)自資金的壓力，而是缺乏發(fā)展方向。對(duì)于企業(yè)發(fā)展前景不明，在集團(tuán)管理層中普遍形成了彷徨、猶豫、等待的心態(tài)，績(jī)效考核產(chǎn)生了很大問(wèn)題。由于制定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)過(guò)高，導(dǎo)致沒有人能真正完成所定指標(biāo)，最后只能通過(guò)年終發(fā)入紅包的方式對(duì)管理層績(jī)效做出肯定，由此績(jī)效考核的激勵(lì)性和約束性全部喪失。【現(xiàn)狀分析】通過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)：1、該公司沒有完整的績(jī)效考核體系，只是季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)與公司整體業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成情況相掛鉤。個(gè)人的績(jī)效只有在

2、“紅包”中有所體現(xiàn)，而“紅包”的厚薄全憑總經(jīng)理的主觀感覺而定。2、公司的整體業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)置過(guò)高，以至于很難達(dá)成，員工普遍抱怨工作壓力過(guò)大，又得不到合同的回報(bào)。3、公司的整體業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)置過(guò)高，以至于很難達(dá)成，員工看還到個(gè)人努力同公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)系。【解決策略】于是我們提出了以下對(duì)策：1、建立完整的績(jī)效才核體系，將員工月度、季度的部分收入與員工的績(jī)效考核結(jié)果掛鉤，并且在年終獎(jiǎng)中體現(xiàn)年度考核實(shí)績(jī)這一因素。2、采用自下而上和自上而下兩種程序結(jié)合的辦法來(lái)設(shè)置公司的整體業(yè)績(jī)目標(biāo)，使目標(biāo)設(shè)置更加合理， 同時(shí)又能得到員工的認(rèn)同， 真正起到激勵(lì)作用。3、公司從整體目標(biāo)被分整到每個(gè)員工具體的工作目標(biāo)中，使員工看到自

3、己努力的方向，從而使考核真正起到激勵(lì)作用?！緦?shí)施效果】新的績(jī)效管理體系引入之初， 公司的各級(jí)管理層都有些不適應(yīng)，但是堅(jiān)持實(shí)施了半年多之后，新的績(jī)效管理體系真正融入到了該公司的管理實(shí)踐中，取得了非常好的效果，公司的業(yè)績(jī)不斷提升，員工工作熱情高漲，對(duì)新績(jī)效管理體系的滿意度很高。PM禽B -經(jīng)理績(jī)效考核計(jì)劃表考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源周 期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指 標(biāo)考核指 標(biāo)最低指 標(biāo)1出貨準(zhǔn)時(shí)率出貨準(zhǔn)時(shí)率=準(zhǔn)時(shí)出不含直接采購(gòu)產(chǎn)品1100%98%95%50銷售部月貨批資+出貨總批次X 100%的銷售訂單2采購(gòu)準(zhǔn)時(shí)采貨率采購(gòu)準(zhǔn)時(shí)交貨率=準(zhǔn) 時(shí)交貨批次+采購(gòu)總 批,欲X 100%模具開發(fā)的準(zhǔn)時(shí)

4、率100%96%92%20采 品購(gòu) 質(zhì)部 部月由技術(shù)部負(fù)及；包裝 材料的準(zhǔn)時(shí)交貨率 ,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)3付款天數(shù)付款天數(shù)=E （采購(gòu)X合同付款天數(shù)）一匯采購(gòu)金額付款天數(shù)：以合同規(guī) 定的應(yīng)付天數(shù)為準(zhǔn)5財(cái)務(wù)部月4采購(gòu)成本達(dá)成率采購(gòu)成本達(dá)成率=實(shí) 樂采購(gòu)成本率+計(jì)劃 采購(gòu)成本率X 100%采購(gòu)成本率=采購(gòu)成 本+總產(chǎn)值X 100%K購(gòu)成本包括單價(jià)、 運(yùn)費(fèi)、差旅費(fèi)110%100%90%5財(cái)務(wù)部月5庫(kù)存周轉(zhuǎn)達(dá)成率車存周轉(zhuǎn)達(dá)成率=實(shí) 樂庫(kù)存周轉(zhuǎn)率+計(jì)劃 車存周轉(zhuǎn)率X 100%車存周轉(zhuǎn)率=生產(chǎn)成 本+總庫(kù)存X 100%生產(chǎn)成本：當(dāng)期所生 產(chǎn)產(chǎn)品的材料總成 本110%100%90%5財(cái)務(wù)部6材料財(cái)物準(zhǔn)確率材料賬物準(zhǔn)

5、確率=準(zhǔn) 癰的材料賬物數(shù)一盤 我的材料賬物數(shù)X 100%準(zhǔn)確的材料賬物數(shù)： 材料實(shí)際數(shù)賬面 數(shù)99%95%90%2財(cái)務(wù)部月數(shù)量準(zhǔn)確率應(yīng)材料 賬物實(shí)際數(shù)一匯材料賬物賬面數(shù)X 100%以盤虧為準(zhǔn)，出現(xiàn)盤 盈時(shí)，不計(jì)盤盈數(shù)量A類100%A類100%A類95%2財(cái)務(wù)部月B類100%B類100%B類95%17部門費(fèi)用控制率部門費(fèi)用控制率=實(shí) 際費(fèi)用+預(yù)算費(fèi)用X 100%，財(cái)務(wù)部的統(tǒng)一標(biāo) 準(zhǔn)80%100%120%10財(cái)務(wù)部月PM禽B-經(jīng)理月績(jī)效考核評(píng)分表考評(píng)項(xiàng)目子項(xiàng)目數(shù)據(jù)來(lái)源當(dāng)期數(shù)據(jù)計(jì)算結(jié)果當(dāng)期得分1出貨準(zhǔn)時(shí)率準(zhǔn)時(shí)交貨批次品質(zhì)部批出貨總批次采購(gòu)部批2采購(gòu)準(zhǔn)時(shí)交貨率準(zhǔn)時(shí)交貨批次品質(zhì)部批出貨總批次采購(gòu)部批3付

6、款天數(shù)E （采購(gòu)金額x合同付款）財(cái)務(wù)部天工采購(gòu)金額財(cái)務(wù)部天4采購(gòu)成本達(dá)成率實(shí)際采購(gòu)成本率財(cái)務(wù)部%十劃采購(gòu)成本率財(cái)務(wù)部%，購(gòu)成本財(cái)務(wù)部元總產(chǎn)值財(cái)務(wù)部元5庫(kù)存周轉(zhuǎn)達(dá)成率實(shí)際庫(kù)存周轉(zhuǎn)率財(cái)務(wù)部%J劃庫(kù)存周轉(zhuǎn)率財(cái)務(wù)部%（廣成本財(cái)務(wù)部元總庫(kù)存財(cái)務(wù)部元6材料賬物準(zhǔn)確率準(zhǔn)確的材料賬物數(shù)財(cái)務(wù)部個(gè)盤點(diǎn)的材料賬物數(shù)財(cái)務(wù)部個(gè)A類物 料口材料賬物實(shí)際數(shù)財(cái)務(wù)部口材料賬物賬面數(shù)財(cái)務(wù)部B類物 料口材料賬物實(shí)際數(shù)財(cái)務(wù)部口材料賬物賬面數(shù)財(cái)務(wù)部7部門費(fèi)用控制率際費(fèi)用財(cái)務(wù)部元“算費(fèi)用n財(cái)務(wù)部元本期考核滿分：本期實(shí)際得分：折算得分：本期績(jī)效等級(jí)：PMC -倉(cāng)儲(chǔ)主管績(jī)效考核計(jì)劃表考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)數(shù)據(jù)周 期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指

7、標(biāo)考核指 標(biāo)最低指 標(biāo)配分來(lái)源15s日常規(guī)范5s日常規(guī)范得分=各倉(cāng)庫(kù) 在公司5S評(píng)比中平均得 分100分90分75分20人力資源部月2成品賬物準(zhǔn)確率盤點(diǎn)材料賬物準(zhǔn)確率=準(zhǔn) 確的材料賬物數(shù)一盤點(diǎn)的 材料賬物數(shù)X 100%準(zhǔn)確的材料賬物數(shù)： 成品實(shí)際數(shù)賬面 數(shù)100%99%98%10財(cái)務(wù)部月單個(gè)材料賬物準(zhǔn)確率=單 個(gè)材料賬物實(shí)際數(shù)+單個(gè) 材料賬物賬面數(shù)X 100%以盤虧為準(zhǔn)，出現(xiàn)盤 盈時(shí)，不計(jì)盤盈數(shù)量100%100%98%20財(cái)務(wù)部月3材料賬物準(zhǔn)確率盤點(diǎn)材料賬物準(zhǔn)確率=準(zhǔn) 確的材料賬物數(shù)一盤點(diǎn)的 材料賬物數(shù)X 100%準(zhǔn)確的材料賬物數(shù)： 材料實(shí)際數(shù)賬面 數(shù)100%98%95%20財(cái)務(wù)部月A類100

8、%A類100%A類99%20財(cái)單個(gè)材料賬物準(zhǔn)確率=實(shí) 際數(shù)+賬面數(shù)X 100%以盤虧為準(zhǔn)，出現(xiàn)盤 盈時(shí)，還計(jì)盤盈數(shù)量B類100%B類98%B類95%10務(wù)月C類100%C類95%屋5部4發(fā)料及時(shí)性不及時(shí)一次扣1分，最多扣10分及時(shí)：收到領(lǐng)料單 后兩小時(shí)內(nèi)發(fā)料；超 過(guò)兩小時(shí)發(fā)料并且 遭生產(chǎn)部門投訴的， 視作不及時(shí)及時(shí)發(fā)料PMC經(jīng)理月5成品發(fā)貨及時(shí)性不及時(shí)一次扣2次，最多扣10分及時(shí)：貨柜車到廠后 每柜1.5小時(shí)內(nèi)裝 完；超過(guò)1.5小時(shí)/ 柜發(fā)貨并且遭銷售 部投訴的，視作不及 討及時(shí)發(fā)貨PMC經(jīng)理月6亞事故發(fā)生1次火災(zāi)，則當(dāng)期考核得0分發(fā)生1次被盜，扣20分無(wú)安全事故PMC經(jīng)理月發(fā)生1次潮濕，扣5

9、分發(fā)1次倒塌，扣5分PM禽B-采購(gòu)主管績(jī)效考核計(jì)劃表考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源周 期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指 標(biāo)考核指 標(biāo)最低指 標(biāo)物料物料開發(fā)及時(shí)率=及時(shí)開及時(shí)：新產(chǎn)品按計(jì)劃技1開發(fā)發(fā)次數(shù)一開發(fā)總次數(shù)X開發(fā)成功，延時(shí)開發(fā)100%98%95%15術(shù)月100%成功為不及時(shí)及時(shí)率部P 品采購(gòu)采購(gòu)準(zhǔn)時(shí)交貨率=準(zhǔn)時(shí)交M 質(zhì)月2準(zhǔn)時(shí)貨批次+采購(gòu)總批次X100%96%92%60100%C 部交貨率部3付款口（采購(gòu)金額X合同付款付款天數(shù)以合同規(guī)5財(cái)月天數(shù)天數(shù)）+匯采購(gòu)金額定的應(yīng)付天數(shù)為準(zhǔn)部4采購(gòu)成本達(dá)成率采購(gòu)成本達(dá)成率=實(shí)際采 購(gòu)成本率+計(jì)劃采購(gòu)成本 率 X 100%采購(gòu)成本率=采購(gòu)成本+ 總產(chǎn)值X

10、 100%采購(gòu)成本包括：材料 成本、運(yùn)費(fèi)、差旅費(fèi)、 雜費(fèi)110%100%90%10財(cái)務(wù)部5材料合格率合格率=合格批次+檢驗(yàn)總批次X 100%100%98%95%10品質(zhì)部PMC -計(jì)劃專員績(jī)效考核計(jì)劃表考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)數(shù)據(jù)周 期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指 標(biāo)考核指 標(biāo)最低指 標(biāo)配分來(lái)源1生產(chǎn)排期準(zhǔn)確性按出現(xiàn)的生產(chǎn)排期不準(zhǔn)確 次數(shù)計(jì)分01次：12分生產(chǎn)排期不準(zhǔn)確：因 為生產(chǎn)的排期而導(dǎo) 致停工待料，以生產(chǎn) 羿常報(bào)告為準(zhǔn)0次4次6次10五金部組裝部月23次：11分4次：10分5次：5分6次或以上：0分2出貨準(zhǔn)時(shí)率出貨準(zhǔn)時(shí)率=準(zhǔn)時(shí)出貨批次+出貨總批次X 100%不含直接供貨的訂 單（如是客供品，則

11、 視情況決定扣分）100%98%95%80銷售部月3采購(gòu)準(zhǔn)時(shí)交貨率采購(gòu)準(zhǔn)時(shí)交貨率=準(zhǔn)時(shí)交 貨批次+采購(gòu)總批次X 100%100%96%92%10品質(zhì)部PMCBPMC -計(jì)劃專員績(jī)效考核計(jì)劃表考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源周 期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指 標(biāo)考核指 標(biāo)最低指 標(biāo)1外協(xié)加外協(xié)加工準(zhǔn)時(shí)交貨率=準(zhǔn) 時(shí)交貨批次+外協(xié)總批次X 100%外協(xié)加工；拋光、焊 接、沖壓、噴漆100%98%95%80品質(zhì)部PMCB月工準(zhǔn)時(shí)交貨率2外協(xié)加工回收每批少回收10件或以上，扣15分/次每批少回收6-9件，扣10 分/次每批少回收3-5件，扣6分/次每批少回收1-2件，扣3 分/次以倉(cāng)庫(kù)發(fā)改的記錄 為準(zhǔn)1

12、00%倉(cāng)庫(kù)月3外協(xié)加工合格率合格率=合格批次+檢驗(yàn)總批次X 100%100%95%90%20品質(zhì)部月4對(duì)賬準(zhǔn)確性出現(xiàn)一處錯(cuò)誤扣 5分，最 多扣20分以PMCg理或財(cái)務(wù) 部復(fù)核時(shí)所發(fā)現(xiàn)的 錯(cuò)誤為準(zhǔn)- 一一 一一 - 一一一 T100%t 確PMCg理財(cái)務(wù)部月木制品部-經(jīng)理績(jī)效考核計(jì)劃表考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)數(shù)據(jù)周 期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定取同指 標(biāo)考核指標(biāo)最低指 標(biāo)配分來(lái)源1產(chǎn)品按期交貨率產(chǎn)品按期交貨率=產(chǎn)品實(shí) 際交貨數(shù)+產(chǎn)品計(jì)劃交 貨數(shù)X 100%以銷售部提供的客 戶交貨數(shù)量和時(shí)間 為準(zhǔn)120%100%98%50銷售部月卜品批量合 格率批量合格率=合格批數(shù)+檢驗(yàn)總批數(shù)X 100%產(chǎn)品合格：經(jīng)檢驗(yàn)

13、合格入庫(kù)的產(chǎn)品100%98%95%15品2卜各 率數(shù)量合 格率數(shù)量合格率=合格數(shù)+檢驗(yàn)總數(shù)X 100%1產(chǎn)品總批數(shù)：送檢 的產(chǎn)品總批數(shù)98%95%90%5質(zhì)部月3定額成本控制率定額成本控制率=實(shí)際成 本+定額成本X 100%按財(cái)務(wù)部的統(tǒng)一標(biāo) 準(zhǔn)80%100%120%10財(cái)務(wù)部月4單位時(shí)間人均收入單位時(shí)間人均收入=當(dāng)期 計(jì)件員工總工資一當(dāng)期 計(jì)件員工總工時(shí)數(shù)員工總工時(shí)數(shù)按照 考核記錄核算5元/小時(shí)3元/小 時(shí)2元/小 時(shí)10財(cái)務(wù)部月5生產(chǎn)79級(jí)工傷，每次扣2分， 最多扣20分具體工傷界定見人 力資源部相關(guān)規(guī)定無(wú)事故人月力資源部6客戶投訴次數(shù)客戶投次扣2分，兩 次扣4分，最多扣30分產(chǎn)品品質(zhì)和交期

14、問(wèn) 逝無(wú)投訴銷售部月7部門費(fèi)用控制率部門費(fèi)用控制率=實(shí)際費(fèi)用+預(yù)算費(fèi)用X 100%按財(cái)務(wù)部的統(tǒng)一標(biāo) 準(zhǔn)80%120%100%10銷售部月木制品部-車間主任績(jī)效考核計(jì)劃表考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)數(shù)據(jù)周 期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指 標(biāo)考核指 標(biāo)最低指 標(biāo)配分來(lái)源1產(chǎn)品按期交貨率產(chǎn)品按期交貨率=產(chǎn)品實(shí) 卜交貨數(shù)+產(chǎn)品計(jì)劃交貨 數(shù) X 100%以銷售部提供的客 戶交貨數(shù)量和時(shí)間 為準(zhǔn)120%100%98%50銷售部月產(chǎn)品批量合 格率批量合格率=合格批數(shù)+檢驗(yàn)總批數(shù)X 100%產(chǎn)品合格：經(jīng)檢驗(yàn) 合格入庫(kù)的產(chǎn)品100%98%95%20品2合格 率數(shù)量合 格率數(shù)量合格率=合格數(shù)+檢驗(yàn)總數(shù)X 100%產(chǎn)品總批數(shù)

15、：送檢 的產(chǎn)品總批數(shù)98%95%90%10質(zhì)部月計(jì)劃損耗總個(gè)數(shù)=材料材料損耗控制率=匯材料生產(chǎn)配料單的材料-訂單材料數(shù)3損耗卜耗個(gè)數(shù)+匯計(jì)劃損耗總90%100%105%10PMCB月控制率個(gè)數(shù)X 100%/|力下tu人十七I女乂 士產(chǎn)過(guò)程中材料本身不良或人為損壞的數(shù)量單位時(shí)財(cái)4間人均單位時(shí)間人均收入=當(dāng)期 卜件員工總工資+當(dāng)期計(jì) 牛員工總工時(shí)數(shù)員工總工時(shí)數(shù)按照 考核記錄核算5元/小時(shí)3元/小 時(shí)2元/小 時(shí)10務(wù)月收入部5生產(chǎn)79級(jí)工傷，每次扣2分， 最多扣20分具體工傷界定見人 力資源部相關(guān)規(guī)定無(wú)事故人月木制品部-產(chǎn)生班長(zhǎng)績(jī)效考核計(jì)劃表考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)數(shù)據(jù)周 期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指

16、 標(biāo)考核指 標(biāo)最低指 標(biāo)配分來(lái)源生產(chǎn)計(jì)1劃按時(shí)按時(shí)完成率=按時(shí)完成批次一計(jì)劃完成批次X 100%以生產(chǎn)計(jì)劃員提供 的生產(chǎn)計(jì)劃安排表 中的截止時(shí)間為準(zhǔn)100%99%98%40PMCB月完成率j品批量合 格率批量合格率=合格批數(shù)+檢驗(yàn)總批數(shù)X 100%產(chǎn)品合格：經(jīng)檢驗(yàn) 合格入庫(kù)的產(chǎn)品100%98%95%20品2Q格 率數(shù)量合 格率數(shù)量合格率=合格數(shù)+檢驗(yàn)總數(shù)X 100%產(chǎn)品總批數(shù)：送檢 的產(chǎn)品總批數(shù)98%95%90%10質(zhì)部月3生產(chǎn)79級(jí)工傷，每次扣2分， 最多扣20分具體工傷界定見人 力資源部相關(guān)規(guī)定無(wú)事故人力資源部月4材料損耗控制率材料損耗控制率=匯材料 損耗個(gè)數(shù)+匯計(jì)劃損耗總 個(gè)數(shù)X 100

17、%計(jì)劃損耗總個(gè)數(shù)= 生產(chǎn)配料單的材料-訂單材料數(shù)材料損耗個(gè)數(shù)=生 產(chǎn)過(guò)程中材料本身 不良或人為損壞的 數(shù)量90%100%105%10PMCB月5單位時(shí)間人均收入單位時(shí)間人均收入=當(dāng)期 計(jì)件員工總工資+當(dāng)期計(jì) 卜員工總工時(shí)數(shù)員工總工時(shí)數(shù)按照 考核記錄核算5元/小刈3元/小 時(shí)2元/小 時(shí)10財(cái)務(wù)部月6設(shè)備日常保養(yǎng)率設(shè)備日常保養(yǎng)率=日常保 養(yǎng)臺(tái)數(shù)+設(shè)備總臺(tái)數(shù)X 100%設(shè)備總臺(tái)數(shù)：非報(bào) 廢、非停工的設(shè)備 臺(tái)數(shù)100%99%95%5設(shè)備部月75s管理“標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)按比例計(jì)算得100分90分80分5人力資源部月木制品部-統(tǒng)計(jì)員績(jī)效考核計(jì)劃表考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)數(shù)據(jù)周 期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指 標(biāo)考核指

18、標(biāo)最低指 標(biāo)配分來(lái)源1生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率=報(bào)表準(zhǔn) “份數(shù)+統(tǒng)計(jì)報(bào)表總份數(shù) X 100%98100%95%25部門經(jīng)理月2產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率=計(jì)件員 1的準(zhǔn)確產(chǎn)量+計(jì)件員工準(zhǔn)確產(chǎn)量：計(jì)件員 工的合格品數(shù)量100%100%92%25人月統(tǒng)計(jì)總數(shù)X 100%力準(zhǔn)確率資源部人工資工資核算準(zhǔn)確率=計(jì)件員準(zhǔn)確工資=計(jì)件員力3核算（準(zhǔn)確工資數(shù)一計(jì)件員工工合格品數(shù)量X單100%100%99%25資月總數(shù)X 100%價(jià)準(zhǔn)確率源部物品財(cái)4統(tǒng)計(jì)工資核算準(zhǔn)確率=實(shí)物率 +賬面數(shù)X 100%準(zhǔn)確：實(shí)物數(shù)與賬 面數(shù)相符100%98%95%25務(wù)月準(zhǔn)確率部組裝部-經(jīng)理績(jī)效考核計(jì)劃表考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源周 期項(xiàng)

19、目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指 標(biāo)考核指標(biāo)最低指 標(biāo)產(chǎn)品銷產(chǎn)品按期交貨率=產(chǎn)品實(shí)以銷售部提供的客1按期卜交貨數(shù)+產(chǎn)品計(jì)劃交貨戶交貨數(shù)量和時(shí)間120%100%98%50售月數(shù) X 100%為準(zhǔn)交貨率部產(chǎn)品批量合 格率批量合格率=合格批數(shù)+檢驗(yàn)總批數(shù)X 100%產(chǎn)品合格：經(jīng)檢驗(yàn) 合格入庫(kù)的產(chǎn)品100%98%95%15品2合格 率數(shù)量合 格率數(shù)量合格率=合格數(shù)+檢驗(yàn)總數(shù)X 100%產(chǎn)品總批數(shù)：送檢 的產(chǎn)品總批數(shù)98%95%90%5質(zhì)部月定額3成本定額成本控制率=實(shí)際成 本+定額成本X 100%按財(cái)務(wù)部的統(tǒng)一標(biāo) 準(zhǔn)90%100%105%10PMCB月控制率單位時(shí)財(cái)4間人均單位時(shí)間人均收入=當(dāng)期 十件員工

20、總工資+當(dāng)期計(jì) 牛員工總工時(shí)數(shù)員工總工時(shí)數(shù)按照 考核記錄核算5元/小時(shí)3元/小 時(shí)2元/小 時(shí)10務(wù)月收入部579級(jí)工傷，每次扣2分，具體工傷界定見人無(wú)事故人月生產(chǎn)最多扣20分力資源部相關(guān)規(guī)定資源部6客戶投訴次 數(shù)客戶投次扣2分，兩 次扣4分，最多扣30分客戶投訴的品質(zhì)和 交期問(wèn)題無(wú)投訴銷售部月7部門費(fèi)用控制率部門費(fèi)用控制率=實(shí)際費(fèi) 用+預(yù)算費(fèi)用X 100%按財(cái)務(wù)部的統(tǒng)一標(biāo) 準(zhǔn)80%120%100%10銷售部月組裝部-車間主任績(jī)效考核計(jì)劃表考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)數(shù)據(jù)周項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指考核指最低指配分標(biāo)標(biāo)標(biāo)來(lái)源期產(chǎn)品產(chǎn)品按期交貨率=產(chǎn)品實(shí)以銷售部提供的客銷1按期卜交貨數(shù)+產(chǎn)品計(jì)劃交貨戶交

21、貨數(shù)量和時(shí)間120%100%98%50售月交貨率數(shù) X 100%為準(zhǔn)部產(chǎn)品批量合 格率批量合格率=合格批數(shù)+檢驗(yàn)總批數(shù)X 100%產(chǎn)品合格：經(jīng)檢驗(yàn) 合格入庫(kù)的產(chǎn)品100%98%95%20品2合格 率數(shù)量合 格率數(shù)量合格率=合格數(shù)+檢驗(yàn)總數(shù)X 100%產(chǎn)品總批數(shù)：送檢 的產(chǎn)品總批數(shù)98%95%90%10質(zhì)部月計(jì)劃損耗總個(gè)數(shù)=材料材料損耗控制率=匯材料生產(chǎn)配料單的材料-訂單材料數(shù)3損耗卜耗個(gè)數(shù)+匯計(jì)劃損耗總90%100%105%10PMCB月控制率個(gè)數(shù)X 100%/|力下tu人十七I女乂 士產(chǎn)過(guò)程中材料本身不良或人為損壞的數(shù)量4單位時(shí)間人均收入單位時(shí)間人均收入=當(dāng)期 卜件員工總工資+當(dāng)期計(jì) 牛員工

22、總工時(shí)數(shù)員工總工時(shí)數(shù)按照 考核記錄核算5元/小時(shí) 人3元/小 時(shí)人2元/小 時(shí)人10財(cái)務(wù)部月5生產(chǎn)79級(jí)工傷，每次扣2分， 最多扣20分具體工傷界定見人 力資源部相關(guān)規(guī)定無(wú)事故人月力資源部組裝部-機(jī)修工績(jī)效考核計(jì)劃表考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源周 期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指 標(biāo)考核指 標(biāo)最低指 標(biāo)1模具安裝及時(shí)率及時(shí)率=及時(shí)次數(shù)+安裝總次數(shù)X 100%指在車間要求的時(shí) 間內(nèi)完成，以不影響 生產(chǎn)進(jìn)度為準(zhǔn)100%100%95%50車間班長(zhǎng)月2設(shè)備正常率設(shè)備正常率=設(shè)備正常工作臺(tái)數(shù)一設(shè)備總數(shù)X 100%設(shè)備總數(shù)不包括報(bào) 廢或正在維修不用 的設(shè)備100%95%90%30車間班長(zhǎng)月3設(shè)備及時(shí)率=及

23、時(shí)次數(shù)+維修總次數(shù)X 100%設(shè)備維修反應(yīng)及時(shí)： 在收到后關(guān)部門報(bào)100%95%90%10車間月維修及時(shí)率修申請(qǐng)的1小時(shí)內(nèi)， 對(duì)報(bào)修項(xiàng)目做出反 應(yīng)班長(zhǎng)4設(shè)備臺(tái)賬準(zhǔn)確率準(zhǔn)確率=準(zhǔn)確臺(tái)數(shù)+維修次數(shù)X 100%記錄的準(zhǔn)確：維修記 錄準(zhǔn)確、真實(shí)、客觀100%100%99%5車間班長(zhǎng)月5維修記錄準(zhǔn) 確率準(zhǔn)確率=準(zhǔn)確次數(shù)+維修次數(shù)X 100%記錄的準(zhǔn)確：維修記 錄準(zhǔn)確、真實(shí)、客觀100%100%99%5車間班長(zhǎng)月銷售部-財(cái)務(wù)專員績(jī)效考核計(jì)劃表項(xiàng)目名稱考評(píng)項(xiàng)目計(jì)算方式項(xiàng)目界定-最高指 標(biāo)號(hào)核指標(biāo) 考核指 標(biāo)最低指 標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源周 期1銷售貨款回收達(dá)成率銷售貨款回收達(dá)成率=已收貨款+ （當(dāng)期應(yīng)收貨款+ 期期

24、末應(yīng)收貨款）x100%應(yīng)收貨款：在按協(xié)議 規(guī)定的回收天數(shù)和 特別申請(qǐng)延期的天 數(shù)內(nèi)的應(yīng)收金額已收貨款：以業(yè)務(wù)員 將支票或承承兌的 有效票據(jù)交財(cái)務(wù)部100%95%8520財(cái)務(wù)部月為準(zhǔn)2銷售貨款回收及時(shí)率銷售貨款回收及時(shí)率=當(dāng) 期已收貨款+當(dāng)期應(yīng)收貨 軟 X 100%當(dāng)期應(yīng)收貨款：在按 協(xié)議規(guī)定的當(dāng)期回 收天數(shù)和特別申請(qǐng) 延期的天數(shù)內(nèi)應(yīng)收 的金額已收貨款：以業(yè)務(wù)員 將當(dāng)期支票或可承 兌的有效票據(jù)交財(cái) 務(wù)部為準(zhǔn)100%95%85%30財(cái)務(wù)部滾 動(dòng)3報(bào)價(jià)及時(shí)性每發(fā)現(xiàn)一次不及時(shí)扣 5 分，直到扣完本項(xiàng)配分為 止及時(shí)：在報(bào)價(jià)申請(qǐng) 表中規(guī)定的時(shí)間內(nèi) 捷報(bào)、跟催0次20業(yè)務(wù)經(jīng)理月4貨款異常及 時(shí)提報(bào)、跟催每發(fā)

25、現(xiàn)一次不及時(shí)扣 5 分，直到扣完本項(xiàng)配分為 止及時(shí)：在貨款管理規(guī) 定的時(shí)間內(nèi)提報(bào)、跟 催0次20銷售部長(zhǎng)5審核發(fā)票對(duì) 賬及時(shí)、準(zhǔn)確I每發(fā)現(xiàn)一次/、及時(shí)和不準(zhǔn) 確扣5分，直到扣完本項(xiàng) 配分為止及時(shí)：在財(cái)務(wù)部規(guī)定 的時(shí)間內(nèi)完成準(zhǔn)確：財(cái)務(wù)、銷售部、 客戶三者賬目一致， 以財(cái)務(wù)部為準(zhǔn)0次10財(cái)務(wù)部月銷售部-計(jì)調(diào)專員績(jī)效考核計(jì)劃表考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源周 期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指 標(biāo)考核指 標(biāo)最低指 標(biāo)1按時(shí)交貨單按貨率=按四貨批次+交貨總批次X 100%按時(shí)：以承諾或以方 協(xié)商修改后的客戶 訂單中要求出貨的 日期為準(zhǔn)（不含直供 產(chǎn)品的銷售訂單）97%r40業(yè)務(wù)經(jīng)理月2訂單損失每超過(guò)一批次

26、扣10分，直 到扣完本項(xiàng)配分為止訂單損失：訂單取 消、更改給公司造成 成品、材料積壓、按 批次計(jì)算。因公司原 因（如品質(zhì)、技術(shù)、 交期等）除外0批次2批次20計(jì)劃部財(cái)務(wù)部月3訂單下達(dá)準(zhǔn)確性每超過(guò)一批次不準(zhǔn)確扣5 分，直到扣完本項(xiàng)配分為準(zhǔn)確：以銷售部長(zhǎng)判 定為準(zhǔn)0批次1批次10銷售部長(zhǎng)月4成品周轉(zhuǎn)控制每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)超過(guò)周轉(zhuǎn)期扣 2分，直到扣完本項(xiàng)配分 為止以成品周轉(zhuǎn)不得超 過(guò)規(guī)定周轉(zhuǎn)期為準(zhǔn)0項(xiàng)10財(cái)務(wù)部月5成品低于4萬(wàn)元獎(jiǎng)5分,每超全年成品庫(kù)存金額4萬(wàn)元7萬(wàn)元15銷售滾庫(kù)存額過(guò)1萬(wàn)元扣5 完本項(xiàng)配分為止、，直到扣控制在50萬(wàn)元以內(nèi)部長(zhǎng)動(dòng)6客戶信息傳 遞及時(shí)準(zhǔn)確 性每投次扣1 本項(xiàng)配分為止分，扣完及時(shí)

27、：指訂單、 訂單艾更、訂 單預(yù)測(cè)在規(guī)定的時(shí) 間內(nèi)提交準(zhǔn)確：以相關(guān)部門不 投訴為準(zhǔn)0次5相關(guān)人員月銷售部-業(yè)務(wù)員績(jī)效考核計(jì)劃表考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源周 期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指 標(biāo)考核指 標(biāo)最低指 標(biāo)1銷售額目標(biāo) 達(dá)成率銷售額目標(biāo)達(dá)成率釜際 完成銷售額+計(jì)劃完成銷 售額X 100%計(jì)劃銷售額：部門下 達(dá)給各業(yè)務(wù)組的銷 售指標(biāo)實(shí)際銷售額L以財(cái) 務(wù)部結(jié)算數(shù)據(jù)為準(zhǔn)110%100%85%60財(cái)務(wù)部滾 動(dòng)2銷售銷售貨款回收達(dá)成率=已 收貨款+ （當(dāng)期應(yīng)收貨款+應(yīng)收貨款：在按協(xié)議 規(guī)定的回收天數(shù)和100%95%85%5財(cái)務(wù)部滾 動(dòng)貨款上期期末應(yīng)收貨款）X特別申請(qǐng)延期的天100%數(shù)內(nèi)的應(yīng)收金額回

28、收達(dá)成率已收貨款：以業(yè)務(wù)員將支票或承承兌的 有效票據(jù)交財(cái)務(wù)部 為準(zhǔn)當(dāng)期應(yīng)收貨款：在按 協(xié)議規(guī)定的當(dāng)期回銷售銷售貨款回收及時(shí)率=當(dāng)收天數(shù)和特別申請(qǐng) 延期的天數(shù)內(nèi)應(yīng)收貨款3回收期已收貨款+當(dāng)期應(yīng)收貨示 X 100%的金額已收貨款：以業(yè)務(wù)員100%95%85%15財(cái)務(wù)部?jī)z 動(dòng)及時(shí)率將當(dāng)期支票或可承 兌的有效票據(jù)交財(cái) 務(wù)部為準(zhǔn)4訂單損失發(fā)生一次，本項(xiàng)得分為 0, 沒有發(fā)生，得16分訂單損失：訂單取 消、更改給公司造成 成品、材料積壓、按 批次計(jì)算。因公司原 因（如品質(zhì)、技術(shù)、 交期等）除外0次15計(jì)劃部財(cái)務(wù)部月新客戶每超過(guò)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)加2分，每低于標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)扣 2分主要指開發(fā)自己所1個(gè)直接5增加數(shù)2上

29、級(jí)月負(fù)責(zé)行業(yè)的新客戶6客戶流失流失個(gè)客戶扣3分公司決定不做的客 戶除外0個(gè)3直接上級(jí)月銷售部-客訴科長(zhǎng)績(jī)效考核計(jì)劃表項(xiàng)目名稱考評(píng)項(xiàng)目計(jì)算方式項(xiàng)目界定-最高指 標(biāo)號(hào)核指標(biāo) 考核指 標(biāo)最低指 標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源周 期1處理客訴及 時(shí)、準(zhǔn)確性每發(fā)生1次/、及時(shí)扣5分，最多扣15分不及時(shí):由于處理不 及時(shí)被客戶再次投 訴準(zhǔn)確：直接上級(jí)判定 或客訴報(bào)告沒有被 退回重與0次25業(yè)務(wù)經(jīng)理月2交樣及時(shí)率交樣及時(shí)率=交樣及時(shí)款數(shù)+交樣總款數(shù)X 100%及時(shí)：以在與業(yè)務(wù) 員、研發(fā)部共同確下 的交樣時(shí)間內(nèi)完成 為準(zhǔn)（若研發(fā)部交樣 時(shí)間后義更，應(yīng)在接 到樣品通知單一 天之內(nèi)反饋給銷售 部）98%92%87%35業(yè)務(wù)經(jīng)理月

30、3檢查客訴改 善對(duì)策的計(jì) 劃完成情況每發(fā)現(xiàn)未完成一項(xiàng)扣 1 分，直到扣完本項(xiàng)配分為 Lt完成：在客戶投訴 改善對(duì)策查核計(jì)劃 規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成0次10銷售部長(zhǎng)月驗(yàn)廠情況：以客戶或 相關(guān)部門不投訴為4陪同客戶驗(yàn) 廠情況每被投次扣 5分，第 二次被投訴為。分，客戶 否定，本項(xiàng)得分為 0準(zhǔn)客戶否定：公司客觀 原因（技術(shù)、產(chǎn)能、 品質(zhì)、制造環(huán)境等）除外0次10銷售部長(zhǎng)月及時(shí)：客戶檔案、制樣申請(qǐng)表在規(guī)研發(fā)部5客戶住息傳每被投次扣1分，直定的時(shí)間內(nèi)提交0次5月遞及時(shí)性劃扣完本項(xiàng)配分為止準(zhǔn)確：以研發(fā)部、安 全部不投訴為準(zhǔn)安全部銷售部,客訴服務(wù)人員績(jī)效考核計(jì)劃表考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)數(shù)據(jù)周 期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定

31、最高指 標(biāo)考核指 標(biāo)最低指 標(biāo)配分來(lái)源1處理客訴及時(shí)性每發(fā)一次不及時(shí)扣 5分，最多扣40分，沒有投訴得45分/、及時(shí)：由于處理不 0時(shí)被客戶再次投0次40客訴科長(zhǎng)月2客戶回得報(bào) 告及時(shí)準(zhǔn)確 性每發(fā)現(xiàn)一次/、及時(shí)、不準(zhǔn)確，扣5分，最多扣30分，沒有發(fā)生得35分及時(shí)：以客訴管理 規(guī)定的時(shí)間規(guī)定為 隹準(zhǔn)確：直接上級(jí)判定 “客訴報(bào)告沒有被 退回重寫0次30客訴科長(zhǎng)月3檢查客訴改 善對(duì)策的執(zhí) 行情況每發(fā)現(xiàn)未完成一項(xiàng)扣 2 分，直到扣完本項(xiàng)配分為 止執(zhí)行：在客戶投訴 “善對(duì)策查核計(jì)劃 規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成0次20客訴科長(zhǎng)月6走訪客戶情 況每發(fā)現(xiàn)一次沒按規(guī)定執(zhí)行，扣2分，最多扣10分 |根據(jù)客戶走訪計(jì) 劃要求完

32、成，并提 出走訪報(bào)告0次10客訴科長(zhǎng)月厚國(guó)畫翎?您I也1% I?I囹美文欣賞1、走過(guò)春的田野，趟過(guò)夏的激流，來(lái)到秋天就是安靜祥和的世界。秋天，雖沒有玫瑰的芳香，卻有秋菊的淡雅，沒有繁花似錦，卻 有碩果累累。秋天，沒有夏日的激情，卻有浪漫的溫情，沒有春的奔放，卻有收獲的喜悅。清風(fēng)落葉舞秋韻，枝頭碩果醉秋容。秋天 是甘美的酒，秋天是壯麗的詩(shī)，秋天是動(dòng)人的歌。2、人的一生就是一個(gè)儲(chǔ)蓄的過(guò)程，在奮斗的時(shí)候儲(chǔ)存了希望；在耕耘的時(shí)候儲(chǔ)存了一粒種子；在旅行的時(shí)候儲(chǔ)存了風(fēng)景；在微笑的 時(shí)候儲(chǔ)存了快樂。聰明的人善于儲(chǔ)蓄，在漫長(zhǎng)而短暫的人生旅途中，學(xué)會(huì)儲(chǔ)蓄每一個(gè)閃光的瞬間，然后用它們釀成一杯美好的回憶， 在四季的

33、變幻與交替之間，散發(fā)濃香，珍藏一生！3、春天來(lái)了，我要把心靈放回縈繞柔腸的遠(yuǎn)方。讓心靈長(zhǎng)出北歸大雁的翅膀，乘著吹動(dòng)彩云的熏風(fēng)，捧著濕潤(rùn)江南的戢霖，唱著蕩 漾晨舟的漁歌，沾著充盈夜窗的芬芳，回到久別的家鄉(xiāng)。我翻開解凍的泥土，挖出埋藏在這里的夢(mèng)，讓她沐浴燦爛的陽(yáng)光，期待她慢 慢長(zhǎng)出枝蔓，結(jié)下向往已久的真愛的果實(shí)。4、好好享受生活吧，每個(gè)人都是幸福的。人生山一程，水一程，輕握一份懂得，將牽掛折疊，將幸福盡收，帶著明媚，溫暖前行， .只要心是溫潤(rùn)的，冉遙遠(yuǎn)的路也會(huì)走的安然,回眸處，愿陽(yáng)光時(shí)時(shí)明媚，愿生活處處晴好。5、漂然月色，時(shí)光隨風(fēng)遠(yuǎn)逝，悄然又到雨季，花，依舊美；心，依舊靜。月的柔情，夜懂；心的清澈

34、，雨懂；你的深情，我懂。人 生沒有絕美，曾經(jīng)習(xí)慣漂浮的你我，曾幾何時(shí)，向往一種平實(shí)的安定，風(fēng)雨共度，淡然在心，凡塵遠(yuǎn)路，彼此守護(hù)著心的旅程。滄桑 不是自然，而是經(jīng)歷；幸福不是狀態(tài)，而是感受。6、疏疏籬落，酒意消，惆悵多。闌珊燈火，映照舊閣。紅粉朱唇，腔板欲與誰(shuí)歌？畫臉粉色，凝眸著世間因果；未央歌舞，輪回著 緣起緣落。舞袖舒廣青衣薄，何似院落寂寞。風(fēng)起，誰(shuí)人輕叩我柴扉小門，執(zhí)我之手，聽我戲說(shuō)？7、經(jīng)年，未染流殛漠漠清殛。流年為祭。琴瑟曲中倦紅妝，霓裳舞中殘嬌魘。冗長(zhǎng)紅塵中，一曲淺吟輕誦描繪半世薄涼寂寞，清殛 如水。寂寞琉璃，荒城繁心。流逝的痕跡深深印骨。如煙流年中，一抹曼妙嬌羞舞盡半世清冷傲然，花祭唯美。邂逅的情劫，淡淡刻 心。那些碎時(shí)光，用來(lái)祭奠流年，可好？8、緣分不是擦肩而過(guò)，而是彼此擁抱。你踮起腳尖，彼此的心就會(huì)貼得更近。生活