優(yōu)秀總結(jié)范文：銷售顧問年終工作總結(jié)

1、銷售顧問年終工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼2011年過去了，回首這一年來的工作，盡管我為公司的貢 獻(xiàn)微薄，但總算為我邁進(jìn)銷售市場起到一個很好的鋪墊，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當(dāng) 中。同時我現(xiàn)在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分 的。我在做好本職工作的同時， 也在反思自己工作上的不足和問 題是今后應(yīng)該時刻注意和逐步改進(jìn)的。一：工作表現(xiàn)2011年，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身的業(yè)務(wù) 綜合素質(zhì)上下功夫，正確認(rèn)識自身的工作，正確處理與同事之間 的關(guān)系，把工作重點放在發(fā)展新客戶上， 以提高我對工作本身的 認(rèn)知程度。細(xì)心學(xué)習(xí)同業(yè)人員的長處，改掉自身存在的不足，虛 心向同事

2、和領(lǐng)導(dǎo)請教，主動接受同事的意見，不斷改進(jìn)工作方法， 充分發(fā)揮崗位職能，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。二：今后的努力方向現(xiàn)在我做的就是提高自己服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，在未來的工作 中，我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)。加強學(xué)習(xí)，勇于 實踐，堅持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長，提高自我的素質(zhì)和 業(yè)務(wù)水平，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站以適應(yīng)新的形式的需要， 積極與公司的人員溝通，以學(xué)習(xí)他人之長，才能更好的促進(jìn)自我 能力，滿足客戶需求和開拓市場空間。其實業(yè)務(wù)就是做人，只有 人做的好，自己的朋友廣泛，交際能力強才能把業(yè)務(wù)做的更好！做人是一個很重要的方面， 還有就是自己的在專業(yè)方 面的知識是一定

3、不可缺少的， 所以要想做好業(yè)務(wù)就必須在有限的 時間內(nèi)學(xué)習(xí)無限的知識，在做人方面要比一般的人有更好的交際 范圍，和交談能力！三：小結(jié)總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極與他人溝通。不斷的開發(fā)新市場，相信公司一定會走得更遠(yuǎn)，市場占有率 更高，瀚林人都會洋溢著幸福的笑容！2011-12-29賀騰篇二：銷售員年終工作總結(jié)范文精選銷售員工年終工作總結(jié)范文繁忙的一年又快過去了，回望 2011年，真是感慨萬千，有得有 失。2011年真是難忘的一年，感謝領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培，和同事們 的支持和幫助。努力開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量， 以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷 售部

4、全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任 務(wù)，以下八條是本年度的工作總結(jié)：1. 作為一個銷售員工，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品， 這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受 你，接受你的產(chǎn)品。2. 工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信， 一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是 混日子，三流的銷售時混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一 流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真，努力，主動的去 做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤最大化

5、，這都是要通過勤奮來完 成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其 實做銷售也就是在做人。3. 良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關(guān)系，難免會脾氣不好， 但我覺得這個也是工作態(tài)度問題， 因為很多客戶往往是不容易搞 定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，畢竟我們是做服務(wù)行 業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點，所以不論在何時，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓 充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的 真誠，范文寫作從而被你打動。4. 請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心

6、態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來 不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才 拿那么點，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。5 .當(dāng)你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所有的雙贏，主 管說這個非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān) 鍵。6. 做銷售的一定要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有的自信你可以隨機應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下

7、，還要唱著歌開開心心的來上班。7. 定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會有回報，只是時間問題，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績，思想?yún)R報專題但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個月才出了第一個單我又對自己充滿了信心，當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時刻保持上進(jìn)心，不斷的去努力。8. 作為一個銷售總結(jié)是很重要的，不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等，還 要對自己說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進(jìn)行總 結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。 對工作保持長久的熱情和積極性， 更需要有“不待揚鞭自奮蹄”

8、的精神。所以這xx年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直 做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要， 遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對 挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的 去改進(jìn)，每個人都會有美好的明天！ 篇三：銷售人員上半年工作總結(jié) 銷售人員上半年工作總結(jié)一、上半年個人成績總結(jié)在這半年多的時間里，我通過努力工作得到了一些收獲。今年， 我一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，通過不斷地收取同行業(yè)之 間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對市場有了較深刻的認(rèn)識和了 解，能條理清晰、快速地應(yīng)對和處理客戶提出的

9、各種問題，較準(zhǔn) 確地把握客戶的需要，良好地與客戶溝通，取得了多數(shù)客戶的信 任。經(jīng)過半年多的努力，獲得了一些成功案例，一些優(yōu)質(zhì)潛在客 戶也逐漸積累到了一定程度。 在此過程中，我的業(yè)務(wù)能力比以前 又有所提升，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件，對于一項業(yè)務(wù)可以全程的操作下來。今年上半年主要完成了以下業(yè)績：1、2、3、4、二、存在的缺點1、在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引 起一連串的不良反應(yīng)。自我感覺業(yè)務(wù)能力和應(yīng)變能力尚且存在較大提升空間2、3、4、三、下半年工作措施1、對于老客戶、重點客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績。2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛。3、加強多方面知識學(xué)習(xí)，開拓視野、增長見識，采取多種途徑 提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合。4、5、四、下半年銷售目標(biāo)下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到