全球通VIP客戶評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

1、全球通VIP客戶評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)一、全球通VIP客戶評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)1、全球通積分方案   客戶的積分由消費(fèi)積分和獎(jiǎng)勵(lì)積分兩局部組成。   消費(fèi)積分是指按當(dāng)月客戶話費(fèi)賬單中的“費(fèi)用合計(jì)計(jì)算的積分。每一元積一分，缺乏一元不積分。當(dāng)月消費(fèi)積分累計(jì)稱為“月消費(fèi)積分，當(dāng)年各月消費(fèi)積分累計(jì)稱為“年消費(fèi)積分，所有消費(fèi)積分累計(jì)稱為“總消費(fèi)積分。   獎(jiǎng)勵(lì)積分是指不定期贈(zèng)送給客戶的積分，主要包括關(guān)心類獎(jiǎng)勵(lì)積分和營(yíng)銷類獎(jiǎng)勵(lì)積分。關(guān)心獎(jiǎng)勵(lì)積分是指包括如客戶生日關(guān)心、老客戶贈(zèng)送、按時(shí)繳費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)等贈(zèng)送的積分。營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)積分是指包括如鼓勵(lì)使用新業(yè)務(wù)、預(yù)存話費(fèi)等贈(zèng)送的積分。

2、0;   積分以年度為單位進(jìn)行三年滾動(dòng)清零,每年12月31日?qǐng)?zhí)行。三年滾動(dòng)清零是指客戶第一年獲得的年度總積分在第三年末仍有未兌換的積分余額在第三年年末清零，先積分先扣除。2、VIP客戶評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)“年消費(fèi)積分是評(píng)定VIP客戶的唯一標(biāo)準(zhǔn)，每年年初進(jìn)行評(píng)定。廣東省新的VIP評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)詳見下表：鉆石卡金卡銀卡年消費(fèi)積分2500015000年消費(fèi)積分250007000年消費(fèi)積分15000二、 全球通VIP俱樂(lè)部3A效勞工程1、A級(jí)網(wǎng)絡(luò)效勞工程   (1)享受無(wú)微不至的SIM卡備份效勞，我能！   身為全球通VIP俱樂(lè)部尊貴會(huì)員，當(dāng)您身在本地或異地不

3、慎意外khrwSIM卡或需要換卡補(bǔ)卡時(shí)，全球通客戶效勞都會(huì)及時(shí)向您提供SIM卡備份、升級(jí)、換卡、補(bǔ)卡等免費(fèi)送貨效勞。真正讓您通信無(wú)憂，輕松擁有。   (2)贏得信賴的保證，我能！   只要您是全球通VIP俱樂(lè)部會(huì)員，那么您的信譽(yù)就完全值得信賴。為了保證您在何時(shí)何地都能享受優(yōu)質(zhì)的通信效勞，全球通VIP俱樂(lè)部為您的 號(hào)碼提供免保證金開通國(guó)際漫游效勞、不同制式網(wǎng)絡(luò)國(guó)家國(guó)際漫游租機(jī)效勞、高信用度延遲停機(jī)效勞、本地VIP客戶 維修效勞。一旦擁有，真正無(wú)憂。   (3)享受新業(yè)務(wù)帶來(lái)的新體驗(yàn)，我能！   中國(guó)移動(dòng)廣東公司為全球

4、通VIP俱樂(lè)部會(huì)員提供優(yōu)先試用我公司新業(yè)務(wù)的效勞，試用期間費(fèi)用全免。2、A級(jí)客戶效勞工程   (1)享受VIP客戶專席效勞，我能！   除了效勞廳為您設(shè)置舒適優(yōu)雅的VIP俱樂(lè)部柜臺(tái)效勞外，10086客服熱線也同時(shí)開通VIP俱樂(lè)部會(huì)員專席效勞，不管坐席繁忙與否，您的需求都一樣輕松達(dá)成。   (2)迅速解決咨詢投訴問(wèn)題，我能！   作為全球通VIP俱樂(lè)部成員，就是有比別人更快解決問(wèn)題的權(quán)利，全球通VIP俱樂(lè)部將為您提供12580綜合信息效勞、全球通VIP俱樂(lè)部網(wǎng)站專區(qū)效勞、大客戶經(jīng)理及時(shí)響應(yīng)效勞，所有效勞問(wèn)題一并解決。

5、輕松享受，使您無(wú)憂。3、A級(jí)附加效勞工程   (1)四大社區(qū)，四重分享，我能！   會(huì)聚各界名流的商務(wù)社區(qū)、精彩紛呈的典雅社區(qū)、輕松自在的女性社區(qū)以及陽(yáng)光動(dòng)感的活力社區(qū)形成獨(dú)特的風(fēng)景。瀟灑沉著，只為您所擁有   (2)全球通VIP高爾夫俱樂(lè)部   身為全球通尊貴會(huì)員，享受自然勝人一籌：享受近百家高爾夫球場(chǎng)優(yōu)惠訂場(chǎng)效勞，便利的通信技術(shù)隨時(shí)隨地讓您掌控高球信息，還可參與高球多元化培訓(xùn)和進(jìn)階。球場(chǎng)爭(zhēng)鋒、進(jìn)階加油站、高球沙龍、高球?qū)毜?、訂?chǎng)快車以及差點(diǎn)檔案等全球通VIP高爾夫俱樂(lè)部六項(xiàng)專享效勞，六重滿意，只為您所擁有。&#

6、160;  (3)全球通VIP俱樂(lè)部機(jī)場(chǎng)效勞   尊貴無(wú)處不在。中國(guó)移動(dòng)在全國(guó)各大機(jī)場(chǎng)設(shè)立全球通機(jī)場(chǎng)貴賓廳，向全球通VIP俱樂(lè)部客戶提供辦理登機(jī)手續(xù)、貴賓快速通道、休息、茶點(diǎn)、辦理各類移動(dòng)業(yè)務(wù)等效勞。   (4)掌握前沿資訊，享受無(wú)限，我能！   作為高端人士的您，時(shí)刻掌握潮流的脈搏、適時(shí)體驗(yàn)人生的樂(lè)趣是不可或缺的享受。全球通VIP俱樂(lè)部為您打造尖端雜志、為您甄選的特優(yōu)商戶以及處在的休閑勝地，讓您工作生活兩如意。   (5)全球通VIP俱樂(lè)部本地特色效勞   個(gè)性效勞、尊貴輝煌，隨時(shí)隨

7、地自由暢享移動(dòng)新生活，我能！   ·生日祝福   貼心的關(guān)心、舒心的效勞。在您的每一個(gè)生日，都能收到我公司為您定制的生日花籃，為您帶來(lái)誠(chéng)摯祝福，表達(dá)移動(dòng)公司細(xì)致入微的關(guān)心。   ·車主效勞   把握汽車時(shí)尚的脈搏，專享養(yǎng)車的便捷，享車的尊榮效勞盡在全球通VIP俱樂(lè)部車主效勞。您的愛(ài)騎到各定點(diǎn)汽車維修美容店，出示您的全球通VIP俱樂(lè)部車主效勞卡，即可享受各項(xiàng)汽車維修美容的優(yōu)惠打折效勞。    車主效勞內(nèi)容明細(xì)：    1、定點(diǎn)免費(fèi)洗車，維

8、修保養(yǎng)，消費(fèi)7.8折優(yōu)惠；    2、免手續(xù)費(fèi)代辦年審、保險(xiǎn)、養(yǎng)路、車船稅；    3、24小時(shí)緊急救援，15公里內(nèi)30分鐘到達(dá)，免費(fèi)效勞。actively carry out the law on civil air defense education, drawn out of the air defense in Pingliang city Building under easy fare, daily special inspection and regulation, overfulfilled the province upper and lower kno