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文檔簡介

花園小區(qū)環(huán)境服務(wù)部領(lǐng)班崗位職責(zé) 保潔部領(lǐng)班直接上級：保潔部主管直接下級：保潔員聯(lián)系部門：各部門 崗位職責(zé) ：1） 全面配合駐場主管、副主管的監(jiān)管工作。2） 做好各項(xiàng)工作的上請下達(dá)和落實(shí)情況，積極參與現(xiàn)場員工的行為管理及培訓(xùn)后的落實(shí)情況。3） 切實(shí)帶領(lǐng)班組員工對負(fù)責(zé)區(qū)域的保潔工作具體操作實(shí)施及時糾正工作中存在的失誤，按質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)保潔工作。4） 負(fù)責(zé)所屬班組、區(qū)域員工的日常工具、機(jī)械、藥液等領(lǐng)取、換發(fā)、配比、檢驗(yàn)工作，并指導(dǎo)員工的正確使用操作要領(lǐng)、步驟。5） 及時掌握所屬班組、區(qū)域員工的心理動態(tài)，協(xié)調(diào)好班與班之間的工作和交接班記錄。6） 負(fù)責(zé)檢查所屬班組、區(qū)域員工的著裝、儀表、服務(wù)意識的自身素質(zhì)要求，培訓(xùn)員工處理事務(wù)的應(yīng)變能力，及時掌握客戶對保潔工作的要求及反饋意見。7） 負(fù)責(zé)實(shí)施相關(guān)工作的完成情況。 素質(zhì)要求1） 熟悉保潔業(yè)務(wù)，掌握設(shè)備的操作技能，懂得藥劑的正確使用，防止對建材蝕損，合理安排勞動力。2） 懂得保潔工程的工作流程和操作工藝。3） 懂得和帶頭做到禮貌用語等禮儀要求。4） 身體健康、公正、廉潔、勤快。

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