市場營銷校考復(fù)習(xí)題

1、名師整理優(yōu)秀資源市場營銷學(xué)復(fù)習(xí)題、單項選擇題1 .某葡萄酒廠擬開發(fā)新市場，但調(diào)研結(jié)果表明該地的消費者不喜歡喝葡萄酒，此時該企業(yè)應(yīng)采取的調(diào)節(jié)市場需求的策略是（）A.維持營銷策略B.改變營銷策略C.降低營銷策略D.刺激營銷策略2 .在負(fù)需求情況下，市場營銷管理的任務(wù)是（）A.改變市場營銷B.刺激市場營銷C.開發(fā)市場營銷D.重振市場營銷3 .某造紙企業(yè)在制定市場營銷策略時，在考慮消費者需要和企業(yè)利潤的同時，還兼顧到社會利益，該企業(yè)所奉行的營銷觀念屬于（）A.推銷觀念B.市場營銷觀念C.生態(tài)營銷觀念D.社會市場營銷觀念4 .通常情況下，“保持”這種戰(zhàn)略適用的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是（）A.明星類B.金牛類C.問

2、號類D.瘦狗類5 .行業(yè)吸引力和業(yè)務(wù)力量都處在中等水平的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位在多因素投資組合中所處的位置是（）A.黃色地帶B.紅色地帶C.綠色地帶D.白色地帶6 .國內(nèi)某家電企業(yè)，利用自己在商標(biāo)、技術(shù)、市場、資金等方面的優(yōu)勢，通過兼并收購其它家電企業(yè)來壯大自己，該企業(yè)采用的一體化增長方式屬于（）A.水平一體化B.前向一體化C.后向一體化D.同心多元化7 .市場營銷信息系統(tǒng)由四個子系統(tǒng)構(gòu)成，其中承擔(dān)“搜集、評估、傳遞管理人員制定決策所必須的各種信息”的子系統(tǒng)是（）A.內(nèi)部報告系統(tǒng)B.市場營銷調(diào)研系統(tǒng)C.市場營銷分析系統(tǒng)D.市場營銷情報系統(tǒng)8 .最富有靈活性，但是花費成本較高的調(diào)查方法是（）A.電話訪問B

3、.郵寄問卷C.人員訪問D.試驗法9 .把消費者按收入水平劃分為高收入階層、中等收入階層、低收入階層，然后依層次不同分別標(biāo)為1,2,3,這種市場營銷測定尺度是（）A.名義尺度B.順序尺度C.間距尺度D.比例尺度10 .構(gòu)成市場營銷微觀環(huán)境的因素除企業(yè)本身、市場、競爭者、各種公眾之外還有一種重要因素，它是（）A.市場營銷中介B.人口C.社會文化D.國外宏觀環(huán)境11 .銀行屬于市場營銷中介中的（）A.供應(yīng)商B.商人中間商C.代理中間商D.輔助商12 .房地產(chǎn)公司和汽車制造公司之間互為（）A.愿望競爭者B.平行競爭者C.品牌競爭者D.形式競爭者13 .影響高檔汽車、別墅等奢侈品銷售的主要因素是（）A.

4、可支配個人收入B.可隨意支配個人收入C.消費者儲蓄和信貸D.消費者支出模式14 .與那些強制并影響社會各種組織和個人的法律一起構(gòu)成政治和法律環(huán)境的是（）A.政府機構(gòu)B.政府官員C.政府機構(gòu)和壓力集團D.政府官員中的壓力集團15 .馬斯洛的需求層次理論中，最高層次的需求是（）A.生理需求B.安全需求C.社會需求D.自尊需求E.自我實現(xiàn)需求16 .消費者不可能在真空里做出自己的購買決策，其購買決策在很大程度上受到文化、社會、個人和心理等因素的影響。其中，社會角色與地位屬于（）A.文化因素B.社會因素C.個人因素D.心理因素17 .工商局為滿足辦公需要購買了一批沙發(fā)。從市場構(gòu)成來說，這種需求屬于（）

5、A.消費者市場B.中間商市場C.生產(chǎn)者市場D.政府市場18 .配貨決策是指中間商擬決定經(jīng)營的花色品種，即中間商的產(chǎn)品組合。若中間商決定只經(jīng)營某一家制造商的產(chǎn)品，則屬于（）A.獨家配貨B.專深配貨C.廣泛配貨D.雜亂配貨19 .對競爭對手在任何方面的進攻都會迅速、強烈地作出反應(yīng)的競爭者是（）A.隨機型競爭者B.從容不迫型競爭者C.選擇型競爭者D.兇猛型競爭者20 .市場挑戰(zhàn)者集中優(yōu)勢力量攻擊對手的弱點,佯攻正面實攻背面的策略指的是A.正面進攻B.側(cè)翼進攻C.包圍進攻D.迂回進攻21 .市場補缺者的制勝之道是（A.有效的分銷策略B.專業(yè)化經(jīng)營C.產(chǎn)品創(chuàng)新D.促銷創(chuàng)新22 .企業(yè)按照消費者的年齡、性

6、別、收入、職業(yè)、受教育程度等因素對消費者市場進行細(xì)分,這屬于（）B.心理細(xì)分A.地理細(xì)分C.人口細(xì)分D.行為細(xì)分23 .美國A時裝公司生產(chǎn)婦女時裝，分別設(shè)計成“樸素型”、“時髦型”、“知識型”和“優(yōu)雅型”等不同款式，該市場細(xì)分的依據(jù)是心理細(xì)分，具體是（A.生活方式B.人格C.社會階層D.使用者情況24 .無差異目標(biāo)市場戰(zhàn)略主要適用的情況是（A.企業(yè)實力較弱B.市場同質(zhì)性C.市場競爭者多D.消費需求復(fù)雜25 .某連鎖超市用“天天低價”的口號來吸引一些精打細(xì)算的顧客，該超市的市場定位屬于（A.產(chǎn)品特色定位B.顧客利益定位C.使用者定位D.競爭定位26 .依據(jù)空調(diào)產(chǎn)品的整體概念，它提供滿足消費者涼爽

7、舒適需求所體現(xiàn)的是A.核心產(chǎn)品B.形式廣品C.延伸產(chǎn)品D.潛在產(chǎn)品27 .某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價格、外觀及其他屬性來區(qū)別的具體產(chǎn)品，指的是（ ）A.產(chǎn)品線B.產(chǎn)品大類C.產(chǎn)品項目D.產(chǎn)品深度28 .某企業(yè)有5條產(chǎn)品線，它們的產(chǎn)品項目數(shù)分別是4、7、6、5、2,那么該企業(yè)的產(chǎn)品組合的寬度和長度分別為（）A. 5, 7C. 5, 1129.緩慢滲透策略的特點是（A.采取高價格高促銷費用B. 11, 13D. 5, 24B.采取高價格低促銷費用C.采取低價格高促銷費用D.采取低價格低促銷費用30 .品牌是一個集合概念，若一個品牌已獲得專用權(quán)并受法律保護，則指的是（）A.商標(biāo)B.品牌資產(chǎn)C.品

8、牌標(biāo)志D.品牌名稱31 .某公司洗發(fā)水品牌用“亮絲”、沐浴露品牌用“飄飄”，該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是（）A.統(tǒng)一品牌B.個別品牌C.主副品牌D.企業(yè)名稱加個別品牌32 .企業(yè)對同一種商品采用不同等級的包裝，以適應(yīng)不同的購買力水平，這是（）A.高檔包裝策略B.分等級包裝策略C.附贈品包裝策略D.相似包裝策略33 .企業(yè)根據(jù)購買者對產(chǎn)品的認(rèn)知價值來確定價格的方法是（）A.目標(biāo)定價法B.成本加成定價法C.隨行就市定價法D.認(rèn)知價值定價法34 .北京奧運會某場比賽的門票以座位所在區(qū)位不同，價格分別為880元，680元，480元,280元，180元不等。該定價策略屬于差別定價策略，具體為（）A.產(chǎn)品部

9、位差別定價B.顧客差別定價C.銷售時間差別定價D.產(chǎn)品形式差別定價35 .某品牌方便面全國統(tǒng)一售價1.99元/包，這種定價策略是（）A.整數(shù)定價策略B.招保定價策略C.尾數(shù)定價策略D.聲望定價策略36 .國外某知名家電制造商在天津地區(qū)僅僅通過3家精選的中間商來推銷它的產(chǎn)品，這種分銷策略屬于（）A.密集分銷B.選擇分銷C.獨家分銷D.雙邊分銷37 .生產(chǎn)啤酒、飲料這些便利品的企業(yè)，一般情況下采取的分銷策略是（）A.獨家分銷B.選擇分銷C.無店鋪分銷D.密集分銷38 .某空調(diào)制造商與其批發(fā)商在服務(wù)、物流、價格和促銷等方面發(fā)生沖突，這種沖突稱之為（）A.垂直渠道沖突B.水平渠道沖突C.多渠道沖突D.

10、渠道系統(tǒng)沖突39 .促銷從本質(zhì)上說是一種賣方與買方的信息傳播溝通，這種信息溝通的特征是（）A.從買方向賣方傳播溝通B.從賣方向買方傳播溝通C. 一次性的雙向傳播溝通D.反復(fù)循環(huán)的、雙向式的傳播溝通40 .銷售促進策略包括許多種有效的促銷工具，其中折扣、贈品、特殊服務(wù)等促銷工具針對的是（）A.消費者市場C.中間商B.產(chǎn)業(yè)市場D.推銷人員41 . H公司參照主要競爭對手G公司的廣告費支出，確定本公司廣告預(yù)算為1000萬元，這種確定廣告預(yù)算的方法是（A.量力而行法B.銷售百分比法C.競爭對等法D.目標(biāo)任務(wù)法42 .人員銷售的最大缺點是（A.針對性不足C.用戶可能不接受43 成本高，接觸顧客量大D.成

11、本高，接觸顧客有限43 .以企業(yè)的銷售額占企業(yè)所服務(wù)的市場的百分比來表示的市場占有率是（）B.可達市場占有率A.全部市場占有率C.相對市場占有率D.完全相對市場占有率44 .產(chǎn)品說明書印刷費用在市場營銷成本中屬于（）A.直銷人員的工資B.促銷費用C.倉儲費用D.運輸費用45 .某食品公司營銷組織由一名營銷經(jīng)理負(fù)責(zé)，下設(shè)華北、東北和華東三個區(qū)域經(jīng)理具體負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售。這種營銷組織類型是（）A.職能型組織B.產(chǎn)品型組織C.市場型組織D.地理型組織46 .華安公司是一家食品廠，主要生產(chǎn)果汁飲料、餅干和熟肉制品三種不同類型的產(chǎn)品，為此，華安公司為這三種產(chǎn)品分別各設(shè)立一名產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)。華安公司所采用的專業(yè)

12、化組織類型是（）A.職能型組織B.產(chǎn)品型組織C.市場型組織D.地理型組織47 .企業(yè)在營銷中信守諾言，履行合約，避免欺騙和誤導(dǎo)性宣傳，對于過失予以補救，使產(chǎn)品或服務(wù)適合消費者的預(yù)期要求，在羅斯提出的“顯要義務(wù)”中指的是（）A.誠實B.感恩C.公正D.行善48 .企業(yè)出于自身利益的考慮，未向消費者披露與產(chǎn)品相關(guān)的價值、功效、用途或安全的信息，這種不道德行為屬于（）A.產(chǎn)品策略中的不道德行為B.價格策略中的不道德行為C.渠道策略中的不道德行為D.促銷策略中的不道德行為49.借助CR源統(tǒng)（客戶關(guān)系管理），發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有顧客的多種需求，并通過滿足其需求而銷售多種相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品的一種新興營銷方式，稱為（）A.

13、交叉銷售B.網(wǎng)絡(luò)銷售C.綠色營銷D.整合營銷50.目前多數(shù)國內(nèi)家電制造企業(yè)在顧客購買其生產(chǎn)的家用電器后，會主動的與顧客聯(lián)系，征求顧客的意見，這在關(guān)系營銷中屬于（A.基本型關(guān)系營銷C.能動型關(guān)系營銷B.負(fù)責(zé)型關(guān)系營銷D.鼓動型關(guān)系營銷二、多項選擇題1 .下列屬于企業(yè)可控的因素是（A.產(chǎn)品C.價格E.渠道2 .定點超越的類型包括（）A.產(chǎn)品定點超越C.過程定點超越E.戰(zhàn)略定點超越3 .下列屬于密集增長戰(zhàn)略的有（A.市場滲透C.產(chǎn)品滲透E.多元化發(fā)展4.市場補缺者可采取的專業(yè)化戰(zhàn)略有（A.顧客規(guī)模專業(yè)化C.分銷渠道專業(yè)化E.地理區(qū)域?qū)I(yè)化5 .收集原始數(shù)據(jù)的主要方法包括（A.觀察法C.年鑒查閱法E.

14、專家估計法6 .市場定位的主要依據(jù)是（A.產(chǎn)品特色定位C.使用者定位）B.政治D.促銷B.價格定點超越D.組織定點超越）B.市場開發(fā)D.產(chǎn)品開發(fā)）B.服務(wù)項目專業(yè)化D.特定顧客專業(yè)化）B.實驗法D.調(diào)查法B.顧客利益定位D.使用場合定位E.競爭定位7.影響消費者購買行為的因素較多,卜列屬于社會因素的有（A.參照群體C.社會角色E.生活方式8 .下列屬于心理定價策略的有（A.尾數(shù)定價C.聲望定價E.招徒定價9 .雜志是企業(yè)常用的平面廣告媒體，A.靈活C.保存期長E.信息量大10 .綠色營銷實施過程包括四個步驟A.樹立綠色營銷觀念C.制定綠色營銷戰(zhàn)略E.建立綠色營銷執(zhí)行與控制機制B.家庭D.年齡）

15、B.滲透定價D.撇脂定價與其它廣告媒體相比，它的優(yōu)點有（B.針對性強D.觸及面廣,它們是（）B.收集綠色需求信息D.確定綠色營銷組合三、名詞解釋題1 .目標(biāo)市場營銷2 .產(chǎn)品生命周期3 .新產(chǎn)品擴散4 .參照群體5 .銷售促進6 .交叉銷售四、簡答題1 .簡述市場營銷戰(zhàn)略計劃過程的步驟2 .簡述選擇目標(biāo)市場戰(zhàn)略需考慮的因素3 .簡述產(chǎn)品生命周期中成熟期應(yīng)采取的營銷策略4 .簡述市場營銷“4C'的涵義并指出市場營銷組合由“4P'轉(zhuǎn)向"4C'的原因5 .簡述完全競爭的市場必須具備的條件6 .簡述網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢五、案例題1 .案例資料：在大多數(shù)情況下，企業(yè)面臨的市場

16、環(huán)境在不斷的發(fā)生變化。由于這種變化，市場的需求也在變化，并且處于一個不穩(wěn)定的狀態(tài)中。市場需求越不穩(wěn)定，越需要精確的預(yù)測。準(zhǔn)確地預(yù)測市場需求是企業(yè)成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。因為任何錯誤的預(yù)測都可能導(dǎo)致諸如庫存積壓或者是存貨嚴(yán)重不足，從而產(chǎn)生銷售額下降或銷售中斷等不良后果。萬樂電器公司作為一家專業(yè)生產(chǎn)汽車音響配套產(chǎn)品的企業(yè)，它的營銷經(jīng)理采集了20032008年的銷售數(shù)據(jù)，各年銷售額分別為1050萬元、1152萬元、1620萬元、1922萬元、2103萬元、2701萬元。要求：請運用直線趨勢法(利用最小平方原理)預(yù)測萬樂電器公司2009年的銷售額，并列出其它的市場需求預(yù)測方法。2 .案例資料：近年來，隨著

17、人們收入水平的提高，旅游消費人群不斷擴大。大學(xué)生假期旅游已成為時尚。李曉、王明、周梁是某高校大三學(xué)生，他們平時關(guān)系甚好。在李曉的動議下，三人經(jīng)過與其家長反復(fù)溝通、商議，并在家長那里獲取足夠的旅游資金后，決定2008年暑期在國內(nèi)選擇一家旅行社進行他們?nèi)松械谝淮温糜蜗M活動。旅游消費活動對三人來講畢竟是第一次，由于旅游花銷較大，各個旅行社知名度、服務(wù)水準(zhǔn)差異也大，旅游產(chǎn)品購買風(fēng)險顯而易見。三人開始分頭了解、搜集相關(guān)旅行社的信息。經(jīng)過看廣告、網(wǎng)上查詢，與有經(jīng)歷、經(jīng)驗的同學(xué)交流，去學(xué)校附近的旅行社咨詢等調(diào)研后，他們決定選擇A旅行社推出的“國內(nèi)某一大城市經(jīng)典游”項目進行旅游消費。A旅行社為改變旅游“產(chǎn)

18、品”無法滿足人們的多樣化、個性化需求，暑假根據(jù)大學(xué)生的旅游需求特點，在不增加該項目費用的前提下增加了該項目的特色。比如在原旅游項目中增加郊外運動游(爬山、漂流)。在促銷方面，推出有獎旅游銷售，特等獎獲得者可免費獲得重大體育賽事門票兩張(在此期間，該城市有國內(nèi)足球甲A比賽)。但該旅行社的定價并不比其他旅行社的同類旅游“產(chǎn)品”高。三人暑期隨團如期進行了旅游，旅行社按合同約定圓滿提供了相應(yīng)的服務(wù)?；匦：罄顣苑耆吮闩d致勃勃地講該次旅游的軼事，將該次旅游總結(jié)為一個字“爽”，儼然像該旅行社的一個推銷員。要求：請根據(jù)上述案例的描述，回答以下問題：(1)說明該次旅游購買決策過程的三個主要角色。(2)該購買行為屬于哪種類型？為什么？(3)描述購買決策過程。(4)站在李曉的角度，簡要寫出購后行為分析。3 .案例資料：威瑪諾公司是一家生產(chǎn)小型家電的公司。目前經(jīng)營著600多種產(chǎn)品。該公司的目標(biāo)是每年銷售額的25%要從前三年研制的產(chǎn)品中獲得。為此，威瑪諾公司每年都要開發(fā)20多種新產(chǎn)品。然而新產(chǎn)品并不是自然誕生的，威瑪諾公司努力創(chuàng)