市場(chǎng)營(yíng)銷?？紡?fù)習(xí)題

1、名師整理優(yōu)秀資源市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)復(fù)習(xí)題、單項(xiàng)選擇題1 .某葡萄酒廠擬開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，但調(diào)研結(jié)果表明該地的消費(fèi)者不喜歡喝葡萄酒，此時(shí)該企業(yè)應(yīng)采取的調(diào)節(jié)市場(chǎng)需求的策略是（）A.維持營(yíng)銷策略B.改變營(yíng)銷策略C.降低營(yíng)銷策略D.刺激營(yíng)銷策略2 .在負(fù)需求情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)是（）A.改變市場(chǎng)營(yíng)銷B.刺激市場(chǎng)營(yíng)銷C.開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷D.重振市場(chǎng)營(yíng)銷3 .某造紙企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，在考慮消費(fèi)者需要和企業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)，還兼顧到社會(huì)利益，該企業(yè)所奉行的營(yíng)銷觀念屬于（）A.推銷觀念B.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念C.生態(tài)營(yíng)銷觀念D.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念4 .通常情況下，“保持”這種戰(zhàn)略適用的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是（）A.明星類B.金牛類C.問(wèn)

2、號(hào)類D.瘦狗類5 .行業(yè)吸引力和業(yè)務(wù)力量都處在中等水平的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位在多因素投資組合中所處的位置是（）A.黃色地帶B.紅色地帶C.綠色地帶D.白色地帶6 .國(guó)內(nèi)某家電企業(yè)，利用自己在商標(biāo)、技術(shù)、市場(chǎng)、資金等方面的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)兼并收購(gòu)其它家電企業(yè)來(lái)壯大自己，該企業(yè)采用的一體化增長(zhǎng)方式屬于（）A.水平一體化B.前向一體化C.后向一體化D.同心多元化7 .市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)由四個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，其中承擔(dān)“搜集、評(píng)估、傳遞管理人員制定決策所必須的各種信息”的子系統(tǒng)是（）A.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)C.市場(chǎng)營(yíng)銷分析系統(tǒng)D.市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)8 .最富有靈活性，但是花費(fèi)成本較高的調(diào)查方法是（）A.電話訪問(wèn)B

3、.郵寄問(wèn)卷C.人員訪問(wèn)D.試驗(yàn)法9 .把消費(fèi)者按收入水平劃分為高收入階層、中等收入階層、低收入階層，然后依層次不同分別標(biāo)為1,2,3,這種市場(chǎng)營(yíng)銷測(cè)定尺度是（）A.名義尺度B.順序尺度C.間距尺度D.比例尺度10 .構(gòu)成市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境的因素除企業(yè)本身、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者、各種公眾之外還有一種重要因素，它是（）A.市場(chǎng)營(yíng)銷中介B.人口C.社會(huì)文化D.國(guó)外宏觀環(huán)境11 .銀行屬于市場(chǎng)營(yíng)銷中介中的（）A.供應(yīng)商B.商人中間商C.代理中間商D.輔助商12 .房地產(chǎn)公司和汽車制造公司之間互為（）A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者B.平行競(jìng)爭(zhēng)者C.品牌競(jìng)爭(zhēng)者D.形式競(jìng)爭(zhēng)者13 .影響高檔汽車、別墅等奢侈品銷售的主要因素是（）A.

4、可支配個(gè)人收入B.可隨意支配個(gè)人收入C.消費(fèi)者儲(chǔ)蓄和信貸D.消費(fèi)者支出模式14 .與那些強(qiáng)制并影響社會(huì)各種組織和個(gè)人的法律一起構(gòu)成政治和法律環(huán)境的是（）A.政府機(jī)構(gòu)B.政府官員C.政府機(jī)構(gòu)和壓力集團(tuán)D.政府官員中的壓力集團(tuán)15 .馬斯洛的需求層次理論中，最高層次的需求是（）A.生理需求B.安全需求C.社會(huì)需求D.自尊需求E.自我實(shí)現(xiàn)需求16 .消費(fèi)者不可能在真空里做出自己的購(gòu)買(mǎi)決策，其購(gòu)買(mǎi)決策在很大程度上受到文化、社會(huì)、個(gè)人和心理等因素的影響。其中，社會(huì)角色與地位屬于（）A.文化因素B.社會(huì)因素C.個(gè)人因素D.心理因素17 .工商局為滿足辦公需要購(gòu)買(mǎi)了一批沙發(fā)。從市場(chǎng)構(gòu)成來(lái)說(shuō)，這種需求屬于（）

5、A.消費(fèi)者市場(chǎng)B.中間商市場(chǎng)C.生產(chǎn)者市場(chǎng)D.政府市場(chǎng)18 .配貨決策是指中間商擬決定經(jīng)營(yíng)的花色品種，即中間商的產(chǎn)品組合。若中間商決定只經(jīng)營(yíng)某一家制造商的產(chǎn)品，則屬于（）A.獨(dú)家配貨B.專深配貨C.廣泛配貨D.雜亂配貨19 .對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在任何方面的進(jìn)攻都會(huì)迅速、強(qiáng)烈地作出反應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)者是（）A.隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者B.從容不迫型競(jìng)爭(zhēng)者C.選擇型競(jìng)爭(zhēng)者D.兇猛型競(jìng)爭(zhēng)者20 .市場(chǎng)挑戰(zhàn)者集中優(yōu)勢(shì)力量攻擊對(duì)手的弱點(diǎn),佯攻正面實(shí)攻背面的策略指的是A.正面進(jìn)攻B.側(cè)翼進(jìn)攻C.包圍進(jìn)攻D.迂回進(jìn)攻21 .市場(chǎng)補(bǔ)缺者的制勝之道是（A.有效的分銷策略B.專業(yè)化經(jīng)營(yíng)C.產(chǎn)品創(chuàng)新D.促銷創(chuàng)新22 .企業(yè)按照消費(fèi)者的年齡、性

6、別、收入、職業(yè)、受教育程度等因素對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,這屬于（）B.心理細(xì)分A.地理細(xì)分C.人口細(xì)分D.行為細(xì)分23 .美國(guó)A時(shí)裝公司生產(chǎn)婦女時(shí)裝，分別設(shè)計(jì)成“樸素型”、“時(shí)髦型”、“知識(shí)型”和“優(yōu)雅型”等不同款式，該市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是心理細(xì)分，具體是（A.生活方式B.人格C.社會(huì)階層D.使用者情況24 .無(wú)差異目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略主要適用的情況是（A.企業(yè)實(shí)力較弱B.市場(chǎng)同質(zhì)性C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者多D.消費(fèi)需求復(fù)雜25 .某連鎖超市用“天天低價(jià)”的口號(hào)來(lái)吸引一些精打細(xì)算的顧客，該超市的市場(chǎng)定位屬于（A.產(chǎn)品特色定位B.顧客利益定位C.使用者定位D.競(jìng)爭(zhēng)定位26 .依據(jù)空調(diào)產(chǎn)品的整體概念，它提供滿足消費(fèi)者涼爽

7、舒適需求所體現(xiàn)的是A.核心產(chǎn)品B.形式廣品C.延伸產(chǎn)品D.潛在產(chǎn)品27 .某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價(jià)格、外觀及其他屬性來(lái)區(qū)別的具體產(chǎn)品，指的是（ ）A.產(chǎn)品線B.產(chǎn)品大類C.產(chǎn)品項(xiàng)目D.產(chǎn)品深度28 .某企業(yè)有5條產(chǎn)品線，它們的產(chǎn)品項(xiàng)目數(shù)分別是4、7、6、5、2,那么該企業(yè)的產(chǎn)品組合的寬度和長(zhǎng)度分別為（）A. 5, 7C. 5, 1129.緩慢滲透策略的特點(diǎn)是（A.采取高價(jià)格高促銷費(fèi)用B. 11, 13D. 5, 24B.采取高價(jià)格低促銷費(fèi)用C.采取低價(jià)格高促銷費(fèi)用D.采取低價(jià)格低促銷費(fèi)用30 .品牌是一個(gè)集合概念，若一個(gè)品牌已獲得專用權(quán)并受法律保護(hù)，則指的是（）A.商標(biāo)B.品牌資產(chǎn)C.品

8、牌標(biāo)志D.品牌名稱31 .某公司洗發(fā)水品牌用“亮絲”、沐浴露品牌用“飄飄”，該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是（）A.統(tǒng)一品牌B.個(gè)別品牌C.主副品牌D.企業(yè)名稱加個(gè)別品牌32 .企業(yè)對(duì)同一種商品采用不同等級(jí)的包裝，以適應(yīng)不同的購(gòu)買(mǎi)力水平，這是（）A.高檔包裝策略B.分等級(jí)包裝策略C.附贈(zèng)品包裝策略D.相似包裝策略33 .企業(yè)根據(jù)購(gòu)買(mǎi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知價(jià)值來(lái)確定價(jià)格的方法是（）A.目標(biāo)定價(jià)法B.成本加成定價(jià)法C.隨行就市定價(jià)法D.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法34 .北京奧運(yùn)會(huì)某場(chǎng)比賽的門(mén)票以座位所在區(qū)位不同，價(jià)格分別為880元，680元，480元,280元，180元不等。該定價(jià)策略屬于差別定價(jià)策略，具體為（）A.產(chǎn)品部

9、位差別定價(jià)B.顧客差別定價(jià)C.銷售時(shí)間差別定價(jià)D.產(chǎn)品形式差別定價(jià)35 .某品牌方便面全國(guó)統(tǒng)一售價(jià)1.99元/包，這種定價(jià)策略是（）A.整數(shù)定價(jià)策略B.招保定價(jià)策略C.尾數(shù)定價(jià)策略D.聲望定價(jià)策略36 .國(guó)外某知名家電制造商在天津地區(qū)僅僅通過(guò)3家精選的中間商來(lái)推銷它的產(chǎn)品，這種分銷策略屬于（）A.密集分銷B.選擇分銷C.獨(dú)家分銷D.雙邊分銷37 .生產(chǎn)啤酒、飲料這些便利品的企業(yè)，一般情況下采取的分銷策略是（）A.獨(dú)家分銷B.選擇分銷C.無(wú)店鋪分銷D.密集分銷38 .某空調(diào)制造商與其批發(fā)商在服務(wù)、物流、價(jià)格和促銷等方面發(fā)生沖突，這種沖突稱之為（）A.垂直渠道沖突B.水平渠道沖突C.多渠道沖突D.

10、渠道系統(tǒng)沖突39 .促銷從本質(zhì)上說(shuō)是一種賣方與買(mǎi)方的信息傳播溝通，這種信息溝通的特征是（）A.從買(mǎi)方向賣方傳播溝通B.從賣方向買(mǎi)方傳播溝通C. 一次性的雙向傳播溝通D.反復(fù)循環(huán)的、雙向式的傳播溝通40 .銷售促進(jìn)策略包括許多種有效的促銷工具，其中折扣、贈(zèng)品、特殊服務(wù)等促銷工具針對(duì)的是（）A.消費(fèi)者市場(chǎng)C.中間商B.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)D.推銷人員41 . H公司參照主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手G公司的廣告費(fèi)支出，確定本公司廣告預(yù)算為1000萬(wàn)元，這種確定廣告預(yù)算的方法是（A.量力而行法B.銷售百分比法C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法D.目標(biāo)任務(wù)法42 .人員銷售的最大缺點(diǎn)是（A.針對(duì)性不足C.用戶可能不接受43 成本高，接觸顧客量大D.成

11、本高，接觸顧客有限43 .以企業(yè)的銷售額占企業(yè)所服務(wù)的市場(chǎng)的百分比來(lái)表示的市場(chǎng)占有率是（）B.可達(dá)市場(chǎng)占有率A.全部市場(chǎng)占有率C.相對(duì)市場(chǎng)占有率D.完全相對(duì)市場(chǎng)占有率44 .產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)印刷費(fèi)用在市場(chǎng)營(yíng)銷成本中屬于（）A.直銷人員的工資B.促銷費(fèi)用C.倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用D.運(yùn)輸費(fèi)用45 .某食品公司營(yíng)銷組織由一名營(yíng)銷經(jīng)理負(fù)責(zé)，下設(shè)華北、東北和華東三個(gè)區(qū)域經(jīng)理具體負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售。這種營(yíng)銷組織類型是（）A.職能型組織B.產(chǎn)品型組織C.市場(chǎng)型組織D.地理型組織46 .華安公司是一家食品廠，主要生產(chǎn)果汁飲料、餅干和熟肉制品三種不同類型的產(chǎn)品，為此，華安公司為這三種產(chǎn)品分別各設(shè)立一名產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)。華安公司所采用的專業(yè)

12、化組織類型是（）A.職能型組織B.產(chǎn)品型組織C.市場(chǎng)型組織D.地理型組織47 .企業(yè)在營(yíng)銷中信守諾言，履行合約，避免欺騙和誤導(dǎo)性宣傳，對(duì)于過(guò)失予以補(bǔ)救，使產(chǎn)品或服務(wù)適合消費(fèi)者的預(yù)期要求，在羅斯提出的“顯要義務(wù)”中指的是（）A.誠(chéng)實(shí)B.感恩C.公正D.行善48 .企業(yè)出于自身利益的考慮，未向消費(fèi)者披露與產(chǎn)品相關(guān)的價(jià)值、功效、用途或安全的信息，這種不道德行為屬于（）A.產(chǎn)品策略中的不道德行為B.價(jià)格策略中的不道德行為C.渠道策略中的不道德行為D.促銷策略中的不道德行為49.借助CR源統(tǒng)（客戶關(guān)系管理），發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有顧客的多種需求，并通過(guò)滿足其需求而銷售多種相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品的一種新興營(yíng)銷方式，稱為（）A.

13、交叉銷售B.網(wǎng)絡(luò)銷售C.綠色營(yíng)銷D.整合營(yíng)銷50.目前多數(shù)國(guó)內(nèi)家電制造企業(yè)在顧客購(gòu)買(mǎi)其生產(chǎn)的家用電器后，會(huì)主動(dòng)的與顧客聯(lián)系，征求顧客的意見(jiàn)，這在關(guān)系營(yíng)銷中屬于（A.基本型關(guān)系營(yíng)銷C.能動(dòng)型關(guān)系營(yíng)銷B.負(fù)責(zé)型關(guān)系營(yíng)銷D.鼓動(dòng)型關(guān)系營(yíng)銷二、多項(xiàng)選擇題1 .下列屬于企業(yè)可控的因素是（A.產(chǎn)品C.價(jià)格E.渠道2 .定點(diǎn)超越的類型包括（）A.產(chǎn)品定點(diǎn)超越C.過(guò)程定點(diǎn)超越E.戰(zhàn)略定點(diǎn)超越3 .下列屬于密集增長(zhǎng)戰(zhàn)略的有（A.市場(chǎng)滲透C.產(chǎn)品滲透E.多元化發(fā)展4.市場(chǎng)補(bǔ)缺者可采取的專業(yè)化戰(zhàn)略有（A.顧客規(guī)模專業(yè)化C.分銷渠道專業(yè)化E.地理區(qū)域?qū)I(yè)化5 .收集原始數(shù)據(jù)的主要方法包括（A.觀察法C.年鑒查閱法E.

14、專家估計(jì)法6 .市場(chǎng)定位的主要依據(jù)是（A.產(chǎn)品特色定位C.使用者定位）B.政治D.促銷B.價(jià)格定點(diǎn)超越D.組織定點(diǎn)超越）B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)D.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）B.服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)化D.特定顧客專業(yè)化）B.實(shí)驗(yàn)法D.調(diào)查法B.顧客利益定位D.使用場(chǎng)合定位E.競(jìng)爭(zhēng)定位7.影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素較多,卜列屬于社會(huì)因素的有（A.參照群體C.社會(huì)角色E.生活方式8 .下列屬于心理定價(jià)策略的有（A.尾數(shù)定價(jià)C.聲望定價(jià)E.招徒定價(jià)9 .雜志是企業(yè)常用的平面廣告媒體，A.靈活C.保存期長(zhǎng)E.信息量大10 .綠色營(yíng)銷實(shí)施過(guò)程包括四個(gè)步驟A.樹(shù)立綠色營(yíng)銷觀念C.制定綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略E.建立綠色營(yíng)銷執(zhí)行與控制機(jī)制B.家庭D.年齡）

15、B.滲透定價(jià)D.撇脂定價(jià)與其它廣告媒體相比，它的優(yōu)點(diǎn)有（B.針對(duì)性強(qiáng)D.觸及面廣,它們是（）B.收集綠色需求信息D.確定綠色營(yíng)銷組合三、名詞解釋題1 .目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷2 .產(chǎn)品生命周期3 .新產(chǎn)品擴(kuò)散4 .參照群體5 .銷售促進(jìn)6 .交叉銷售四、簡(jiǎn)答題1 .簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程的步驟2 .簡(jiǎn)述選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略需考慮的因素3 .簡(jiǎn)述產(chǎn)品生命周期中成熟期應(yīng)采取的營(yíng)銷策略4 .簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷“4C'的涵義并指出市場(chǎng)營(yíng)銷組合由“4P'轉(zhuǎn)向"4C'的原因5 .簡(jiǎn)述完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)必須具備的條件6 .簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢(shì)五、案例題1 .案例資料：在大多數(shù)情況下，企業(yè)面臨的市場(chǎng)

16、環(huán)境在不斷的發(fā)生變化。由于這種變化，市場(chǎng)的需求也在變化，并且處于一個(gè)不穩(wěn)定的狀態(tài)中。市場(chǎng)需求越不穩(wěn)定，越需要精確的預(yù)測(cè)。準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求是企業(yè)成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。因?yàn)槿魏五e(cuò)誤的預(yù)測(cè)都可能導(dǎo)致諸如庫(kù)存積壓或者是存貨嚴(yán)重不足，從而產(chǎn)生銷售額下降或銷售中斷等不良后果。萬(wàn)樂(lè)電器公司作為一家專業(yè)生產(chǎn)汽車音響配套產(chǎn)品的企業(yè)，它的營(yíng)銷經(jīng)理采集了20032008年的銷售數(shù)據(jù)，各年銷售額分別為1050萬(wàn)元、1152萬(wàn)元、1620萬(wàn)元、1922萬(wàn)元、2103萬(wàn)元、2701萬(wàn)元。要求：請(qǐng)運(yùn)用直線趨勢(shì)法(利用最小平方原理)預(yù)測(cè)萬(wàn)樂(lè)電器公司2009年的銷售額，并列出其它的市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)方法。2 .案例資料：近年來(lái)，隨著

17、人們收入水平的提高，旅游消費(fèi)人群不斷擴(kuò)大。大學(xué)生假期旅游已成為時(shí)尚。李曉、王明、周梁是某高校大三學(xué)生，他們平時(shí)關(guān)系甚好。在李曉的動(dòng)議下，三人經(jīng)過(guò)與其家長(zhǎng)反復(fù)溝通、商議，并在家長(zhǎng)那里獲取足夠的旅游資金后，決定2008年暑期在國(guó)內(nèi)選擇一家旅行社進(jìn)行他們?nèi)松械谝淮温糜蜗M(fèi)活動(dòng)。旅游消費(fèi)活動(dòng)對(duì)三人來(lái)講畢竟是第一次，由于旅游花銷較大，各個(gè)旅行社知名度、服務(wù)水準(zhǔn)差異也大，旅游產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)顯而易見(jiàn)。三人開(kāi)始分頭了解、搜集相關(guān)旅行社的信息。經(jīng)過(guò)看廣告、網(wǎng)上查詢，與有經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)交流，去學(xué)校附近的旅行社咨詢等調(diào)研后，他們決定選擇A旅行社推出的“國(guó)內(nèi)某一大城市經(jīng)典游”項(xiàng)目進(jìn)行旅游消費(fèi)。A旅行社為改變旅游“產(chǎn)

18、品”無(wú)法滿足人們的多樣化、個(gè)性化需求，暑假根據(jù)大學(xué)生的旅游需求特點(diǎn)，在不增加該項(xiàng)目費(fèi)用的前提下增加了該項(xiàng)目的特色。比如在原旅游項(xiàng)目中增加郊外運(yùn)動(dòng)游(爬山、漂流)。在促銷方面，推出有獎(jiǎng)旅游銷售，特等獎(jiǎng)獲得者可免費(fèi)獲得重大體育賽事門(mén)票兩張(在此期間，該城市有國(guó)內(nèi)足球甲A比賽)。但該旅行社的定價(jià)并不比其他旅行社的同類旅游“產(chǎn)品”高。三人暑期隨團(tuán)如期進(jìn)行了旅游，旅行社按合同約定圓滿提供了相應(yīng)的服務(wù)?；匦：罄顣苑耆吮闩d致勃勃地講該次旅游的軼事，將該次旅游總結(jié)為一個(gè)字“爽”，儼然像該旅行社的一個(gè)推銷員。要求：請(qǐng)根據(jù)上述案例的描述，回答以下問(wèn)題：(1)說(shuō)明該次旅游購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的三個(gè)主要角色。(2)該購(gòu)買(mǎi)行為屬于哪種類型？為什么？(3)描述購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程。(4)站在李曉的角度，簡(jiǎn)要寫(xiě)出購(gòu)后行為分析。3 .案例資料：威瑪諾公司是一家生產(chǎn)小型家電的公司。目前經(jīng)營(yíng)著600多種產(chǎn)品。該公司的目標(biāo)是每年銷售額的25%要從前三年研制的產(chǎn)品中獲得。為此，威瑪諾公司每年都要開(kāi)發(fā)20多種新產(chǎn)品。然而新產(chǎn)品并不是自然誕生的，威瑪諾公司努力創(chuàng)