市場營銷學復習資料(單選與答案)

1、一、單項選擇題市場營銷學復習資料（單選題及答案）課程代碼：00058答案 B1 市場營銷學有許多概念和原理是來自于其他相關學科，例如，“銷售過程分為知曉、興趣、欲望、確信和行動五個階段”的原理是來自于（）A.經(jīng)濟學B.管理學C.社會學D.心理學答案D2對市場營銷學影響最大的學科是（）A.經(jīng)濟學B.社會學C.歷史學D.心理學答案A【解析】市場營銷學的發(fā)展史，就是經(jīng)濟學、心理學、社會學和管理學等相關學科對其不斷對市滲透的歷史。經(jīng)濟學為市場營銷思想發(fā)展提供的概念，場營銷學影響最大。3在美國，推銷觀念產(chǎn)生于A.賣方市場B.買方市場C.買方市場向賣方市場過渡階段D.賣方市場向買方市場過渡階段答案D【解析

2、】美國是資本主義國家，而推銷觀念產(chǎn)生于資本主義國家由“賣方市場”向“買方市場”的過渡階段。4從本質上看，市場營銷觀念A.注重賣方需要B.考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金C.是消費者主權論在企業(yè)營銷管理中的體現(xiàn)D.產(chǎn)生于賣方市場向買方市場過渡階段從本質上說，市場營銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導向的哲學，是消費者主權論在企業(yè)管理中的體現(xiàn)。5邊際學派經(jīng)濟學家提出被用于解釋消費者行為的概念是（）A.欲望B.動機C.效用D.恩格爾定律答案C6運用政治力量和公共關系打破國際或國內市場上的貿易壁壘，為企業(yè)的市場營銷開辟道路。這種新的戰(zhàn)略思想被稱為（）A.大量市場營銷B.產(chǎn)品差異市場營銷C.目標市場營銷D.大市場營銷

3、答案D7瘦狗類戰(zhàn)略業(yè)務單位的特征是（）A.高市場增長率和低相對市場占有率B.高市場增長率和高相對市場占有率C.低市場增長率和高相對市場占有率D.低市場增長率和低相對市場占有率答案D8企業(yè)對問號類戰(zhàn)略業(yè)務單位應采取的戰(zhàn)略是（）A.發(fā)展B.保持C.收制D.放棄答案A9某牙刷生產(chǎn)廠決定增加牙膏生產(chǎn)，這種多元化屬于（）A.同心多元化B.水平多元化C.集團多元化D.垂直多元化答案B10企業(yè)通過增加花色、品種、規(guī)格、型號等，向現(xiàn)有市場提供新產(chǎn)品或改進產(chǎn)品，這種增長戰(zhàn)略叫做（）A.市場滲透B.產(chǎn)品開發(fā)C.市場開發(fā)D.市場撇取11在定量研究的各種尺度中，可以進行加減乘除運算的尺度是A.間距尺度C.順序尺度.比

4、例尺度D比例尺度的意義是絕對的，比例尺度測定值的差和比都是可以比較的。比例尺度可以進行加減乘除運算。12市場需求是C.一個固定的數(shù).不可控制因素場需求受營銷力量的影響。13與計劃水平的營銷力量相對應的一定水平的銷售額稱為企業(yè)B認識市場需求概念的關鍵在于市場需求不是一個固定的數(shù)值，而是一個函數(shù)，即市A.銷售預測C.銷售潛量.銷售反應函數(shù)AC14 在預測一種新產(chǎn)品的銷售情況時，利用下列哪種方法效果最好利用下列哪種方法效果最好A.購買者意向調查法.銷售人員綜合意見法.市場實驗法C.專家意見法D15市場底量與市場潛量之間的距離表示需求的營銷A.效率C.靈敏度D求的影響力。16市場營銷學認為，企業(yè)市場營

5、銷環(huán)境包括市場底量與市場潛量之間的距離表示需求的營銷靈敏度，即表示行業(yè)營銷對市場需A.人口環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境.自然環(huán)境和文化環(huán)境C.微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境,政治環(huán)境和法律環(huán)境17企業(yè)的微觀環(huán)境包括市場營銷中介、市場、競爭者、各種公眾和A.企業(yè)本身B.國外的消費者C.中介機構D.社會文化答案A18市場營銷觀念表明：企業(yè)要想在市場競爭者中獲得成功就必須（）A.能滿足目標顧客的需要與欲望B.能進行有效地產(chǎn)品定位C.能比競爭者更有效地滿足消費者的需要與欲望D.能提供滿足購買者某種愿望的各種型號的產(chǎn)品答案C19能滿足購買者某種愿望的各種方法是（）A.愿望競爭者B.一般競爭者C.產(chǎn)品形式競爭者D.品牌競爭者答案B

6、【解析】競爭者包括：（1）愿望競爭者，即消費者想要滿足的各種目前愿望；（2）一般競爭者，即能滿足購買者某種愿望的各種方法；（3）產(chǎn)品形式競爭者，即能滿足購買者某種愿望的各種產(chǎn)品型號；（4）品牌競爭者，即能滿足購買者某種愿望的同種產(chǎn)品的各種品牌。20“在家購物”的不斷發(fā)展，主要是由于（）A.新技術革命的發(fā)展B.政治和法律環(huán)境的改善C.經(jīng)濟發(fā)展水平的提供D.人口環(huán)境的變化答案A21人們對于刺激物的理解是通過感覺進行的。所謂感覺是指通過視、聽、嗅、味、觸五種感官對刺激物的反應。隨著感覺的深入，將感覺到的材料通過大腦進行分析綜合，從而得到（）A.誘因B.需要C.知覺D.反應答案C22下列影響消費者購買

7、行為的因素中哪一項不屬于社會因素（）A.參照群體B.地位C.社會階層C23下列對協(xié)調型購買者行為的論述中正確的是（）A.品牌差異大，高度介入B.品牌差異大，低度介入C.品牌差異小，高度介入D.品牌差異小，低度介入答案C24產(chǎn)業(yè)市場和消費市場比較，產(chǎn)業(yè)市場上（）A.購買者的數(shù)量較多，購買者的規(guī)模較大B.購買者的數(shù)量較少，購買者的規(guī)模較大C.購買者的數(shù)量較多，購買者的規(guī)模較小D.購買者的數(shù)量較少，購買者的規(guī)模較小答案B【解析】本題考查產(chǎn)業(yè)市場上的購買者的特點。產(chǎn)業(yè)市場上購買者的數(shù)量較少，規(guī)模較大；產(chǎn)業(yè)市場上的購買者往往集中在少數(shù)地區(qū)。25在評標過程中，技術上無特殊要求的采購項目，可以采取的方式是（

8、）現(xiàn)場競投協(xié)商報價B 判斷競爭者的市場反應D 識別企業(yè)的競爭者A.競爭性談判BC.邀請報價D答案B26在進行競爭者分析時，首先要A.建立企業(yè)競爭情報系統(tǒng)C.確定競爭者的目標與戰(zhàn)略D【解析】在進行競爭者分析時，首先要識別企業(yè)的競爭者，接著確定競爭者的目標與戰(zhàn)略,判斷競爭者的市場反應，最后選擇企業(yè)應采取的對策。同時，企業(yè)為了及時準確地掌握競爭者情報，還需要建立競爭情報系統(tǒng)和進行競爭定位。27按行業(yè)規(guī)則行動，按合理的成本定價，有利于行業(yè)的穩(wěn)定和健康發(fā)展的競爭者屬于（）A.有道德的競爭者B.領先的競爭者C.良好的競爭者D.理性的競爭者答案C28企業(yè)提高市場占有率時不必考慮的因素是A.引起反壟斷活動的可

9、能性B.爭奪市場占有率時所采用的的市場營銷組合戰(zhàn)略C.市場占有率與投資收益率之間的關系D 為提高市場占有率所付出的成本答案 C29跟隨在其他主導者之后自覺地維持共處局面的企業(yè)屬于()A.市場補缺者B.側翼挑戰(zhàn)者C.市場跟隨者D.市場主導者答案 C30每個行業(yè)幾乎都有些小企業(yè)，它們專心關注市場上被大企業(yè)忽略的某些細小部分，些小市場上通過專業(yè)化經(jīng)營來獲取最大限度的收益。這種有利的市場位置被稱為在這A.補缺基點B.盈利基點C.市場基點D.市場縫隙A31 只對一個或幾個主要客戶服務，如美國有些企業(yè)專門為西爾斯公司或通用汽車公司供貨，這種專業(yè)化方案屬于A.最終用戶專業(yè)化C.服務項目專業(yè)化B特定顧客專業(yè)化

10、D顧客規(guī)模專業(yè)化B32.根據(jù)市場細分理論，下列各項中不屬于“ AIO”尺度的是()A.活動B.興趣C.意見D.職業(yè)為了進行生活方式細分，企業(yè)可以用下面三個尺度來測量消費者的生活方式，即活動(Activities)、興趣(Interests)、意見(Opinions)。這就是“AIO”尺度。33在市場營銷實踐中，利益細分是一種行之有效的細分戰(zhàn)略，它屬下列哪一類細分()A.地理細分B人口細分C.心理細分答案D34不屬于市場細分有效標志的是（）A.可測量性B,可進入性C.可盈利性D.可持續(xù)性答案D【解析】消費者市場細分的有效性具備如下條件：（1）可測量性；（2）可進入性；（3）可盈利性；（4）可區(qū)分

11、性。35當產(chǎn)品進入產(chǎn)品生命周期階段的成熟期時，一般實行（）A.無差異市場營銷B.差異市場營銷C.集中市場營銷D.大量市場營銷答案B【解析】當產(chǎn)品進入成熟期時，市場競爭劇烈，消費者需求日益多養(yǎng)化，可用差異性市場營銷戰(zhàn)略來開拓新市場，滿足新需求，延長產(chǎn)品生命周期。36“多數(shù)謬誤”傾向往往發(fā)生于（）A.無差異市場營銷B.差異市場營銷C.集中市場營銷D.分散市場營銷答案A37直接影響決定著其他市場營銷組合因素的管理，對企業(yè)市場營銷成敗關系重大的策略是（）A.價格策略B.產(chǎn)品策略C.渠道策略D.促銷策略答案B【解析】產(chǎn)品是企業(yè)營銷組合中的一個重要因素。產(chǎn)品策略直接影響和決定著其他營銷組合因素的管理，對企

12、業(yè)營銷的成敗關系重大。38產(chǎn)品概念中最基本、最主要的部分是（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.潛在產(chǎn)品答案A推出雪39美國桂格麥片公司成功地推出桂格超脆麥片后，又利用這一品牌及其圖樣特征，糕、運動衫等產(chǎn)品，其使用了（）.品牌擴展策略A.品牌質量策略C.家庭品牌策略D品牌重新定位策略B【解析】品牌擴展策略是指企業(yè)利用其成功品牌名稱的聲譽來推出改良產(chǎn)品或新產(chǎn)品，推出新的包裝規(guī)格、香味和式樣等。美國桂格麥片公司就是采用了品牌擴展策略。40快速撇脂策略的特點是(A.采取高價格、高促銷費用B.采取高價格、低促銷費用C.采取低價格、高促銷費用D 采取低價格、低促銷費用答案 A41 產(chǎn)品生命周期指的

13、是(A.產(chǎn)品的使用壽命B.產(chǎn)品的物理壽命C.產(chǎn)品的合理壽命D.產(chǎn)品的市場壽命答案 D【解析】產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從進入市場到退出市場所經(jīng)歷的市場生命循環(huán)過程。因此，產(chǎn)品生命周期指的是產(chǎn)品的市場壽命。包括42企業(yè)產(chǎn)品的成本函數(shù)取決于產(chǎn)品的什么函數(shù)和投入要素的價格A.銷售C.市場B43假如總產(chǎn)量從100 單位增加到102 單位，總成本從300 單位增加到330單位，那么邊際成本等于A 30330C 30015D【解析】邊際成本是指增加一個單位產(chǎn)量相應增加的單位成本。由題中所述為產(chǎn)量增加個單位，成本增加了30 個單位，故每增加一個單位的產(chǎn)量，成本就增加152個單位，即邊際成本為15 。44在短期競爭

14、條件下，為避免虧損，企業(yè)制定的價格必須等于或高于(.平均固定成本A.平均可變成本C.平均成本D.總成本答案A企業(yè)制定【解析】在短期競爭條件下，任何低于最低平均可變成本的都會導致虧損，因此，的價格必須等于或高于平均可變成本。45如果一個壟斷企業(yè)面對的需求價格彈性很小，它將（）A.降低價格，增加收益B.提高價格，增加收益C.降低價格，降低成本D.提高產(chǎn)量，降低價格答案B【解析】需求的價格彈性反映需求量對價格的敏感程度。在產(chǎn)品的需求有彈性的情況下，業(yè)應當考慮適當降價，以增加銷售收入。反之，企業(yè)應當考慮提高價格，增加收益。46企業(yè)制定當期利潤最大化這一定價目標時必須充分了解（）A.現(xiàn)金流量B.投資回報

15、率C.需求和成本函數(shù)D.市場占有率答案C47在投標定價法中，供貨企業(yè)報價的制定依據(jù)是（）A.企業(yè)的目標利潤B.對競爭者報價的估計C.企業(yè)的成本費用D.市場需求答案B48市場營銷渠道包括某種產(chǎn)品（）A.所有權轉移過程中的所有有關企業(yè)和個人B.供、產(chǎn)、銷過程中的所有有關企業(yè)和個人C.分銷過程中的所有有關企業(yè)和個人D.非所有權轉移過程中的所有有關企業(yè)和個人答案B49制造商通過多條分銷渠道銷售不同商標的差異性產(chǎn)品，這種分銷渠道系統(tǒng)屬于（）A.公司式渠道系統(tǒng)B.垂直渠道系統(tǒng)C.水平渠道系統(tǒng)D.多渠道系統(tǒng)D50在進行渠道設計時，生產(chǎn)者須在兩種渠道之間進行抉擇，這兩種渠道是理想渠道與A.水平渠道B.垂直渠道

16、C.可用渠道D.分銷渠道答案CB銷售能力D物質激勵51一般來說，確定生產(chǎn)者對中間商基本激勵水平的基礎是A.交易關系組合C.利潤貢獻大小答案A52補充存貨是指A.低于訂購點的存貨B 高于訂購點的存貨C.等于訂購點的存貨D 低于安全存貨的存貨A【解析】一般把高于訂購點的存貨叫做安全存貨，補充存貨正好相反。53“第三個利潤源”指的是（）A.物質資源領域B.物流領域C.人力資源領域D.信息領域答案B54從促銷的歷史發(fā)展過程看，企業(yè)最先劃分出的職能是（）A.銷售促進B.廣告C.人員推銷D.宣傳答案C55購買者對企業(yè)及其產(chǎn)品的信任，在很大程度上受什么的影響（）A.人員推銷B.銷售促進C.宣傳D.廣告答案A

17、56產(chǎn)品的哪一生命期可將人員推銷減至最小規(guī)模（）A.成長期B.成熟期C.介紹期57對銷售人員的招募、挑選、培訓、委派、報酬、激勵和控制等屬于什么范疇（）A.戰(zhàn)略策略B.管理策略C.戰(zhàn)術策略D.技巧策略答案B58購買折讓、免費貨品、商品推廣津貼、合作廣告、推銷金、經(jīng)銷商銷售競賽等的促銷工具的針對對象是（）A.銷售人員的招聘B.銷售區(qū)域設計C.挑選高效率的銷售人員D.銷售工作安排答案A59最古老也最常見的市場營銷組織形式是（）A.產(chǎn)品型組織B,職能型組織C.市場型組織D.地理型組織答案B60職能型組織的市場營銷重點是（）A.銷售職能B.廣告職能C.產(chǎn)品管理職能D.研究職能答案A【解析】職能型組織把

18、銷售當成市場營銷的重點，而廣告、產(chǎn)品管理和調研職能則處于次要地位。61判斷市場型組織市場經(jīng)理工作成績的常用依據(jù)是（）A.市場占有率的增加狀況B.產(chǎn)品銷售額的增長狀況C.市場現(xiàn)有的盈利狀況D.市場營銷成本的控制狀況答案A62在產(chǎn)品生命周期的成熟階段應建立的市場營銷組織類型是（）A.臨時性B.矩陣型C.金字塔型D.精簡型答案C63企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的重點是市場營銷活動的A.附屬活動C.核心活動答案C64設計組織結構的首要問題是A.分析外部環(huán)境因素B.提高組織的效率C.使各個職位與所要建立的組織機構相適應D立足于將來，為未來調整留下余地65從本企業(yè)購買某產(chǎn)品的顧客占該產(chǎn)品所有顧客的百分比叫做.顧客選擇

19、性.顧客滲透率A.顧客忠誠度C.價格選擇性66年度計劃控制系統(tǒng)的第二步驟是A.因果分析C.績效測量【解析】年度計劃控制系統(tǒng)的主要步驟為:1）制定標準；（2）績效測量；（3）因果分析；4）改正行動。67將市場營銷計劃轉化為行動方案的過程，并保證這種任務的完成以實現(xiàn)計劃的既定目標的是A.市場營銷控制.市場營銷對策C.市場營銷執(zhí)行.市場營銷整合68對企業(yè)存貨水準、輸方式，屬于倉庫位置及運輸方式進行分析和改進，以達到最佳配置并尋找最佳運A.銷售人員效率控制.促銷效率控制.廣告效率控制C.分銷效率控制69西方學者對市場營銷道德的研究始于1950 年以后A20世紀60年代20 世紀初C20世紀30年代A7

20、0功利論主要以什么來判斷行為的道德合理性A.行為動機C.行為后果如果某一行為能給大多數(shù)人帶來功利論主要以行為后果來判斷行為的道德合理性，最大幸福，該行為就是道德的，否則就是不道德的。71企業(yè)在營銷活動中要堅決避免欺行霸市、強買強賣等不道德行為，指的是羅斯提出的“顯要義務”中的A.誠實C.公正另一方面又要使社會底層的人72任何社會的制度安排一方面應普遍適應社會每一位成員，們獲得最大的利益，不應出現(xiàn)強者剝奪弱者而使弱者更弱的狀況，這屬于A.自由原則C.差異原則C73下列哪一項不屬于調研人員對委托者的道德責任A.未經(jīng)委托者許可不能泄密B.委托者要公正、全面地發(fā)表調研成果C.保證調研工作質量D向委托者

21、真實反映其調研所采用的方法答案B74企業(yè)實施綠色營銷的第二個步驟是A.樹立綠色營銷觀念B.制定綠色營銷戰(zhàn)略C.手機綠色需求信息D.確定綠色營銷組合答案C75減少交易費用的最佳途徑是A.開發(fā)、構筑后勤系統(tǒng).全面質量管理C.過程整合.規(guī)模效益或經(jīng)驗曲線效應C76利用Internet技術最大程度地滿足客戶的需求，來達到開拓市場，增加盈利的目的的營銷過程，指的是A.關系營銷B.網(wǎng)上銷售C.網(wǎng)絡營銷D.電子商務答案C77消費者信息的主要來源有（A.個人來源和自然來源B.C.公共來源和自然來源D.答案D78.企業(yè)在決定為多個子市場服務時可供選擇的戰(zhàn)略不包括（自然來源和商業(yè)來源經(jīng)驗來源和個人來源）A.大市場

22、營銷B.C.差異性市場營銷D.答案A79. 下列關于關系營銷的描述，正確的是（A.核心是交易B.C.更加強調保持顧客D.無差異市場營銷集中性市場營銷）把其視野局限于各種顧客群有限的顧客參與和適度的顧客聯(lián)系80.設計物流系統(tǒng)的著眼點不僅應追求目前最大節(jié)約，而且更重要的是應注意到未來的（）A.連貫性B.C.最大彈性D.答案C81. 快速撇脂策略的特點是（A.采用高價格、高促銷費用C.采用低價格、高促銷費用答案A功能計劃）B.采用高價格、低促銷費用D.采用低價格、低促銷費用82.在出現(xiàn)下列哪種情況時需考慮重新定位（）A. 雖出現(xiàn)競爭對手但本企業(yè)市場占有率提高B. 消費者偏好發(fā)生變化，被競爭對手奪去消

23、費者C. 雖然被競爭對手奪去一部分消費者，但本企業(yè)市場占有率未變D.雖出現(xiàn)競爭對手，但本企業(yè)市場占有率未變B83. 企業(yè)形象識別系統(tǒng)的構成因素為經(jīng)營理念識別、整體視覺識別和（A.產(chǎn)品特征識別B.消費者認同感識別C.經(jīng)營活動識別D.設計觀念識別答案C84. 下列折扣屬于貿易折扣的是（）A.功能折扣B.促銷折讓C.數(shù)量折扣D.給批發(fā)商或零售商的折扣答案A85. 消費品中的便利品和產(chǎn)業(yè)用品中的供應品，通常采取（）分銷，使廣大消費者和用戶能隨時隨地地買到這些日用品。A.密集B.選擇C.獨家D.方便答案A86. 從市場營銷學的觀點來看，物流規(guī)劃的始點是（）A.生產(chǎn)B.市場C.企業(yè)D.運輸答案B87. 在既定預算下，選擇有效的媒體的參考因素有（）A.送達率、頻率和影響價值B.頻率和影響價值C.送達率和影響價值D.送達率和頻率的價值答案A88. 人員推銷管理策略的首要問題是（）A.銷售人員的招聘B.銷售區(qū)域設計C.挑選高效率的銷售人員D.銷售工作安排答案C89. 在產(chǎn)品生命周期的成長階段應建立的市場營銷組織類型是（）A.臨時型B.矩陣型C.金字塔型D.精筒