精細化打通企業(yè)管理的任督二脈

1、精細化打通企業(yè)管理的任督二脈天元鴻鼎咨詢集團 趙璐古人云，“天下大事，必作于細；天下難事，必作于易?！?quot;精細化管理"，精是指完美、周密、高品質；細是指細節(jié)、細致。它是一種企業(yè)管理理念和管理技術，是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細化，運用程序化、標準化、數(shù)據化和信息化的手段，管理各業(yè)務單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行。精細化管理主要是針對企業(yè)在現(xiàn)代社會化大生產背景下面對一系列市場變化和挑戰(zhàn)，如何應對并且樹立自己的持續(xù)核心競爭力而展開的。企業(yè)管理從粗放到精細是一個必然的發(fā)展趨勢。粗放式管理主要體現(xiàn)是重形式不重效果；重表面不重實際；模糊管理、缺少規(guī)劃等。企業(yè)在生存和發(fā)展的迫切形勢下，戰(zhàn)略的實施

2、無疑是由許多的細節(jié)構成的，當然，對細節(jié)的追求是無止境的，但可以標準化、數(shù)據化和信息化，一個計劃的成敗不僅僅取決于設計，更在于執(zhí)行。也就是將重視細節(jié)的理念變成具有可操作性的程序。各大企業(yè)陸續(xù)都開始大力推行精細化管理，并把其作為建立現(xiàn)代企業(yè)制度對企業(yè)管理提出的目標和要求之一。精細化管理作為一種先進的管理理念和手段，已被越來越多的企業(yè)管理者所接受。但是，當這種精細化管理理念滿天飛的時候，如何將理念落地，才是最重要的。所以，在施行精細化管理的同時，企業(yè)需要考慮以下幾個方面的因素：首先，結合企業(yè)實際把握精細化管理的程度。海爾人創(chuàng)出了譽滿全球、聞名世界的國際品牌，就是因為其企業(yè)管理從未放棄過小的細節(jié)，海爾

3、每一個細節(jié)都已經成為日常規(guī)范行動的一部分，它已經把所有的細節(jié)都置于直接或間接的控制之中?！昂枴钡募毠?jié)管理是企業(yè)管理強化到極致的結果，“細節(jié)”造就了海爾的“完美”。所以，要從企業(yè)的行業(yè)特點、產品性質、發(fā)展階段等基本點出發(fā)，以專業(yè)化為前提，系統(tǒng)化為保障，抓住經營管理中的關鍵環(huán)節(jié)，細化關鍵環(huán)節(jié)的主要控制點，通過各個關鍵環(huán)節(jié)和控制點的有效梳理和完善執(zhí)行，盡量量化，盡量細化，盡量事先控制，盡量自動化運作，以獲得更好的績效和更強的競爭力。其次，不可強調“細節(jié)決定成敗”過了頭。精細化管理是建立在常規(guī)管理的基礎上，并將常規(guī)管理引向深入的一種管理模式，是一種以最大限度減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目

4、標的管理方式。必須持之以恒，循序漸進，逐步推進。強調戰(zhàn)略過了頭，不注重執(zhí)行過程中的細節(jié)及執(zhí)行力度，固然會使戰(zhàn)略落空；反之，把細節(jié)強調過了頭，而不從戰(zhàn)略上重視外界的環(huán)境變化對企業(yè)經營上的重大影響，鼠目寸光的只看眼前，這樣的企業(yè)也是失敗的。精細化管理的本質是能夠讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃更好的貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用，是提升企業(yè)執(zhí)行能力的一個重要途徑，同樣，精細化管理也會促進企業(yè)戰(zhàn)略制定水平的提高。促進企業(yè)在制定戰(zhàn)略和有效執(zhí)行的循環(huán)中逐漸壯大起來。細節(jié)入手 駕馭全局推行精細化管理是緩解社會資源約束矛盾的需要，也是適應市場發(fā)展成熟、需求多樣化、競爭更激烈的有效對策，更是企業(yè)加強基礎工作、挖掘潛力、提高企業(yè)效益

5、的關鍵途徑。精細化管理就是管理責任的具體化、明確化，結合以往的理論中關于細節(jié)作用的思考和探索，實質是追求企業(yè)運營管理的標準化、專業(yè)化、規(guī)范化，強調在企業(yè)管理的全過程都要注意對細節(jié)的觀察和把握，從戰(zhàn)略的制定到具體的執(zhí)行無一例外。如今，一個要求精細化的管理和生活時代已經到來?！熬毣芾怼笔橇η篌w現(xiàn)出“細節(jié)決定成敗”、“精益求精”理念的一種管理，其精髓是把工作做精、做細。就企業(yè)來講，要培養(yǎng)員工的細節(jié)思維，把小事做好?？床坏郊毠?jié)或者不把細節(jié)當回事的人，缺失的是熱情和責任。而考慮到細節(jié)、注重細節(jié)的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在細節(jié)中尋找機會，從而使個人乃至企業(yè)走上成功之路。落實精細化管理

6、- 強化理念，統(tǒng)一思想要深入實施精細化管理，必須進一步提高全體員工對精細化管理的認識，加大對精細化管理的宣傳力度，讓企業(yè)領導和所有員工都能正確認識、全面了解、主動把握和積極參與精細化管理。決策者和執(zhí)行者思想的統(tǒng)一是形成工作合力取得卓越成效的必備前提。一個團隊如果沒有共同的價值觀，就不會有統(tǒng)一的意志、統(tǒng)一的行動，當然就不會有戰(zhàn)斗力。-強化職能，明確細則保證企業(yè)的規(guī)范化和精細化運作，必須制定規(guī)范的、精細的管理制度和工作標準，這樣才能依據相應的規(guī)章制度和操作標準，判斷員工的操作行為和工作結果是否符合要求。精確定位每個部門、每個崗位的職責，對每個系統(tǒng)的各道工序和各個環(huán)節(jié)都要規(guī)范清晰、有機銜接；細分工作職責和辦事程序，從而建立有序高效的內部管理系統(tǒng)。- 強化落實，量化考核量化考核是指將各部門的經營目標量值化，經濟責任具體化，對經營運行行為與結果進行控制的過程，考核時做到定量準確，考核及時，獎懲兌現(xiàn)。如果只是一味地要求大家管理精細化，但在考核、激勵方面沒有采取具體的措施，沒有使之與精細化管理接軌，就必然導致精細化管理落不到實處。因此，在考核過程中,要本著有利于推進工作、有利于調動員工積極性的原則，對員工嚴格加以考核。要采取考核、獎勵、處罰等手段，引導、培育、推進精細化管理。有崗位就有職責，有