許晉—輕輕松松做中層

1、許晉輕輕松松做中層視頻1：第一講 做好中層定位 輕輕松松做中層（一）中層中堅、中艱、中煎、中間1、 隨時隨地把你的上級思考的問題放在你重中之重，把你的上級要放在第一位，2、 要關(guān)心你的團隊，要把下屬放在眼里，要把下屬想要的，隨時裝在你心里，3、 要把你的跨部門溝通的業(yè)務(wù)經(jīng)理放在眼里，他們想要什么，他期望你做怎么做。4、 自己要學會輕松和微笑，經(jīng)常微笑，就是讓你輕松起來的方法。中層干部的壓力及管理現(xiàn)狀3種中層干部如何應(yīng)對管理壓力：1種：業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)能手把學會帶團隊作為你的主要工作，而不是像以前那樣，把干好業(yè)務(wù)工作作為你的主要工作。2種：公司的老人 主動應(yīng)對公司的變革，積極應(yīng)對公司的創(chuàng)新。3種：

2、空降兵 凡事空降在一個企業(yè)做中層的，你一定要先融入團隊。要同流才能交流，交流才能溝通。第二講 做好中層定位 輕輕松松做中層（二）輕輕松松做中層的三種思維：1、 一的思維：執(zhí)行思維對上級永遠說“YES”。日本2、 二的思維：創(chuàng)新思維要么“YES”，要么“NO”。歐美3、 三的思維：溝通思維表達出來的，與內(nèi)心想的不一致。中國當我們與上級溝通的時候，盡量用一的思維，體現(xiàn)出執(zhí)行力。與下級相處盡量要用三的思維。陰陽對立統(tǒng)一。中層管理者角色認知：工作學習力一、 學習的思維：1、 學歷 能力， “學”的東西要讓你更“能”；2、 知識 智慧，學以致用，要學會“悟”，變成自己的能力；3、 過去的經(jīng)驗 未來的挑戰(zhàn)

3、。二、 跟誰學？跟你身邊最優(yōu)秀的人學習：卓有成效的學習方法：1、 標桿學習：、找實桿（身邊的人），、找遠桿，、找虛桿（自己五年后做什么）2、 團隊學習：、頭腦風暴法，、養(yǎng)成習慣，、培養(yǎng)學習氛圍。3、 案例學習：、沒有找到發(fā)生這件事情的原因，不放過，、沒有找到改進措施，不放過，、沒有找到當事人或責任人，不放過。深入實用的學習道理：變易學的是趨勢，不易在趨勢中找到規(guī)律，易簡在規(guī)律中找到一個適合自己團隊的操作方法。中層工作價值觀：一、 不僅要說什么，更要做什么。二、 我們要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，善于激勵別人的優(yōu)點，善于利用別人的優(yōu)點。三、 要有包容心。第一難容的是：容人之長，第二難容的是：容人之錯，怎

4、樣來容人之錯：1、 錯誤其實就是一個團隊創(chuàng)新的來源，2、 容忍別人犯錯誤，實質(zhì)上就是讓別人多干活，3、 容忍別人犯錯誤，也是在成長自己的包容心。第三難容的是：容人之異，當我們看不慣別人的時候，不是別人的問題，而是自己的問題。第四難容的是：容人之短，不要拿自己的長處來要求別人。視頻2：中層管理者角色認知：工作職責的影響職責做什么？目標做到什么程度？計劃如何去做？考核有沒有做到？第一個方法：崗位職責，盡量不要超過五條，超過五條就不叫崗位職責。如果超過五條，請把工作職責與工作條例分開，條例是不需要考核的。第二個方法：崗位職責最好是部門經(jīng)理來做，甚至是部門經(jīng)理跟員工一起來做。須報人力資源部門審批。第三

5、個方法：崗位職責里不能有“其他”，可以變通為“直線上級臨時安排的任務(wù)”。第四個方法：作為部門經(jīng)理，一定要有帶團隊的崗位職責。我們要重點關(guān)注骨干員工，把精力放在骨干員工身上。用骨干員工來帶領(lǐng)新員工；用骨干員工來影響老員工。我們有目標嗎？如何設(shè)定目標？目標的類型1、 達成型工作目標2、 解決問題型工作目標3、 例行型工作目標設(shè)定目標的步驟和方法：1、 解讀公司的戰(zhàn)略，2、 SMART原則，S明確具體的（S pecific）,M可衡量的（M easurable）,A可接受的（Acceptable），這是目標管理的核心R現(xiàn)實可行的（Realistic），T有時間限制的（Timetable）。一定要明確

6、到每個月的每一天3、 匹配資源，4、 協(xié)調(diào)一致，5、 書面確認。部門以上的目標應(yīng)從上往下推，部門以下的目標應(yīng)從下往上推。第六講 提升團隊績效 輕輕松松做中層（下）目標管理的核心：完成后有獎勵，完不成有懲罰。從目標到計劃：計劃P執(zhí)行D檢查C處理A。檢查是最重要的，關(guān)鍵。員工只做你檢查的事。計劃就是把目標轉(zhuǎn)換成每一天的行動。確定目標的行動計劃（5W1H）：Who、Where、When、What、Why、How。目標跟進三張表1、 工作計劃表，2、 項目進度表，3、 問題反饋表。檢查經(jīng)常問員工的三句話：1、目標進展到什么程度了？2、發(fā)生了什么問題？（不要問為什么）3、準備怎么調(diào)整計劃或者準備怎么做？

7、還可以再加一句：什么時候給我反饋？一定要養(yǎng)成向上級反饋的習慣。向上級反饋的方法：1、 明確溝通匯報的機制，2、 養(yǎng)成主動匯報的習慣，3、 提問題不要忘記提解決方案，（1.一定要寫出來，2.一定要提三個以上的解決方案，3.提方案的方法：圖表法、案例法、數(shù)字法、對比法）4、 尋求領(lǐng)導(dǎo)支持（尋求點資源）。視頻3：第七講 做好員工激勵 輕輕松松做中層（上）自己眼中的我，別人眼中的我，事實眼中的我，三者是否一致，是否平衡。皮格馬利翁效應(yīng)：激勵的源頭：1、對方想要的；2、對方感受到的。激勵的原則：1、 激勵要因人而異，馬斯洛需求層次理論；l 對大部分員工來講，最好的激勵還是在物質(zhì)上的激勵。l 每一個人在每

8、一個時間段，他所期待的需求是不一樣的。l 激勵員工時，需求層次越往上，越需要滿足精神上的需求。2、 激勵的是別人想要的，3、 激勵盡量要公開化，4、 激勵要制度化，5、 激勵內(nèi)容要清楚。第八講 做好員工激勵 輕輕松松做中層（下）什么是PMPMP：MP：馬屁PMP：拍馬屁MPMP：猛拍馬屁PMPMP：拼命拍馬屁PMP激勵的方法：1、 PMP不僅對上級，還要對身邊所有的人，（養(yǎng)成一個說好話的習慣，）2、 PMP不僅關(guān)注結(jié)果，還要關(guān)注過程；3、 PMP一定要真誠，要關(guān)注到別人的細節(jié)變化；4、 PMP一定要說出來，（價格從高說，年齡從低說）5、 多談對方過去成功的經(jīng)歷。將自己降為學生，向別人、或向員工

9、請教他過去的成功經(jīng)驗或者經(jīng)歷。6、 一定要變成別人的粉絲，然后問他對未來有什么規(guī)劃。7、 期待別人做一些他輕易就能做到的事。第九講 與上級有效溝通 輕輕松松做中層（上）跟上級溝通的核心：四個代表：代表公司的利益，代表高層意志，代表團隊的價值，代表經(jīng)營的思想?？冃歉?，執(zhí)行是基礎(chǔ)，溝通是方法。老板性格分析：自己內(nèi)心對外表現(xiàn)希望下屬1精力旺盛善于規(guī)劃執(zhí)行力強2追求完美很少激勵多做少說3憂患意識追求變革主動匯報和上級溝通的六個原則：1、 是非的原則，特別是大是大非的事情，要有職業(yè)道德。第一個，違背國家的法律、法規(guī)的事情一定不能做；第二個，職業(yè)化是你的職業(yè)底線；第三個，重大的事情通過一晚上的時間再來

10、做決定。2、 立場的原則，第一個，站在老總的角度來跟公司的人員溝通；第二個，千萬不要在員工面前抱怨；第三個，一定不要在背后說老總的壞話。3、 責任的原則，承擔責任，就是對事情的結(jié)果負責。視頻4：第十講 與上級有效溝通 輕輕松松做中層（下）4、 對錯的原則，第一句話，上級是對的；第二句話，如果上級錯了，參照第一句話。5、 建議的原則，.建議寫出來，.提3個以上的建議，.盡量用圖表法、對比法、數(shù)據(jù)法、案例法，.提建議的時間、地點、領(lǐng)導(dǎo)的情緒、溝通的方法。6、 風頭的原則，一定要學會內(nèi)斂，要向內(nèi)求，而不是向外求。第十一講 修煉自我心態(tài) 輕輕松松做中層（上）“元亨利貞”帶給我們的啟發(fā)：元：是開始、創(chuàng)始

11、，春季，早晨，亨：是通達，夏季，中午，利：是收獲，秋季，傍晚，貞：是正固，冬季，晚上，啟發(fā)：大舍大得，小舍小得，不舍不得?！凹獌椿诹摺睅Ыo我們的啟發(fā)：出了問題，我們要向內(nèi)求智慧，而不是向外求智慧。中層干部需要修煉的三個心態(tài)：1、 積極的心態(tài)：任何問題我們都是積極的去尋求解決問題的方法，而不是埋怨、抱怨發(fā)生問題的原因。積極心態(tài)修煉的方法：.跟積極心態(tài)的人交朋友，.積極心態(tài)一定要鍛煉身體，.一定要多接受積極的信息，少接受消極的信息（a.少看電視，尤其是少看電視劇；b.少上無聊的網(wǎng)；）。2、 堅韌的心態(tài)：就是帶有愛心的堅持一項事業(yè)，不僅能改變你，還能改變你身邊的人。就是一定要堅持。堅韌的心態(tài)修煉的方法： .堅韌的心態(tài)從自己的愛好開始， .堅韌的心態(tài)從小事做起，就是養(yǎng)成一些好的習慣， .堅韌的心態(tài)一定要有愛。3、 責任的心態(tài)：對事情的結(jié)果負責；自己的事情自己做，自己的事情出了問題自己擔。父母對孩子常說的三句話：農(nóng)村的父母城市的父母1你讀書，你學考到哪兒，我送到哪兒，你的未來靠你自己。寶寶，你只要好好學習，其他的事情你就不要管了，。孩子的責任心2孩子，你出去能怎么闖，就怎么闖，但是千萬不要害人。寶寶，你出去不要欺負小朋友，但是如果別人欺負你，你也要揍