績效權重對偶加權法

1、績效指標權重分配中的對偶加權法運用    F公司生產作業(yè)部門是承擔生產任務的部門，任務完成和安全生產是對其考核時需要考慮的重要因素（歸入管理類指標）。同時，F(xiàn)公司身處競爭激烈的行業(yè)，生產成本控制也是F公司衡量生產作業(yè)類部門業(yè)績的一個關鍵要素（歸入財務類指標）。此外，產品質量的改進以及技術的先進性在很大程度上決定了企業(yè)的競爭優(yōu)勢，也是需要考慮的關鍵績效指標（歸入技術類指標）。最后，F(xiàn)公司實行責任連坐制度，公司領導認為，產品暢銷與否與產品質量的好壞有密切關系，因此，也將產品的銷售情況與市場推廣情況作為其考核指標之一（歸入市場類指標）?？冃Э己酥笜梭w系是集合了多項指標的

2、復雜系統(tǒng)，績效指標的權重是對于各項指標重要程度的權衡和評價，權重的大小反映了企業(yè)各項工作的重點、難度以及在資源精力投入上的差別。不同的權重往往導致不同的考評結果，因此，權重確定是考核指標體系設計中異常關鍵的一個環(huán)節(jié)，對于能否準確、客觀地反映部門或者員工的實際績效起著至關重要的作用。     凡是做過績效指標權重分配工作的HR都知道，評價指標的權重系數(shù)是綜合評價中的一個重要因素，權重系數(shù)的變化將會導致評價結果發(fā)生變化，影響綜合評價結論。在實施績效考核的過程中，對于如何衡量和確定不同考核指標所占權重，是公司制定和實施績效考核體系的一個難點，也只有尋求到一個避免像過去主

3、觀打分的精細化設置方法，才能為企業(yè)的績效管理做出大家都信服的考評。權重及其確定    權重是一個相對的概念，是針對某一指標而言的，它是指該指標在整體績效評價中的相對重要程度。確定權重以及其體系應當遵循一些基本原則是：    其一，一組權重體系Vi|i=1，2，n，必須滿足下述兩個條件：     1）0<Vi1；i=1，2，n；     2）其中n是權重指標的個數(shù)。即， 。     其二，對一級指標和二級指標權重進行確定時

4、：    （1）假設某一評價的一級指標體系為wi | i=1，2，n，其對應的權重體系為vi | i=1，2，n則有：1）1<Vi1;i=1，2，n；2）  。    （2）如果該評價的二級指標體系為Wij | i=1，2，n，j=1，2，m，則其對應的權重體系Vij | i=1，2，n，j=1，2，m應滿足：1） 0<Vij1；2） ； 3）       權重體系是因指標體系而變的，

5、先有指標體系，后才有相應的權重體系。指標權重的選擇，實際也是對考核指標進行排序的過程，指標權重值的分配首先應遵循以上兩條基本原則。常用的績效評估指標權重分配方法    績效評價指標權重的分配反映了每一種指標對績效的不同重要程度。如何有效的分配績效評估指標的權重是績效評估中較為關鍵的一步，是對員工進行公正評估的保證。常用的確定績效評估指標權重的方法有以下幾種：    一是主觀經驗法。它是一種主要依靠歷史數(shù)據(jù)和專家直觀判斷確定權重的簡單方法。這種方法需要企業(yè)有比較完整的考評記錄和相應的評估結果，而且它是決策者個人根據(jù)自己的經驗對各項評價指

6、標重要程度的認識，或者從引導意圖出發(fā)對各項評價指標的權重進行分配，也可以是集體討論的結果。此法的優(yōu)點在于決策效率高，成本低，容易為人所接受，適合專家治理型企業(yè)和規(guī)模比較小的企業(yè)；缺點是獲得數(shù)據(jù)的信度和效度不高，而且有一定的片面性，對決策者的要求很高。    二是倍數(shù)加權法。該方法首先要選擇出最次要（或最具代表性）的考評要素，以此為1，然后，將其他考評要素的重要性與該考評要素相比較，得出重要性的倍數(shù)，然后再進行歸一處理。此法的有點在于它可以有效地區(qū)分各考評要素之間的重要程度，但在參照要素的選擇上，會容易出現(xiàn)依靠主觀判斷的情況。    三

7、是層次分析法。將績效評估指標分解成多個層次，通過兩兩比較下層元素對于上層元素的相對重要性，將人的主觀判斷用數(shù)量形式表達和處理以求得績效評估指標的權重。應用層次分析法最大的優(yōu)點是實現(xiàn)了定量與定性相結合，精度高，能準確地確定績效評估指標的權重，因而使績效評估指標間相對重要性得到合理體現(xiàn)，為公正、科學地進行績效評估奠定了基礎。但此法操作過于復雜，難以在實際績效管理中得到推廣。    四是權值因子判斷表法。它是指由評價人員組成評價的專家組，由專家組制定和填寫權值因子判斷表，然后對各位專家所填權值因子判斷表來確定權重值的方法。    五是對偶加

8、權法。此法既注重主觀的專家意見，同時又考慮可能出現(xiàn)的主觀偏差，采用次序兩表、等距量表和正態(tài)分布表等方式對此進行了過濾和修正，在對各考評要素進行比較的基礎上，匯總比較結果，從而得出權重。對偶加權法的指標權重方法     從F公司的實際情況來看，采用以上五種加權方法中的第五種：對偶加權法，會取得最好的效果。    對偶加權法是一種簡單易行又不失科學嚴謹?shù)闹笜藱嘀卮_定方法，它的操作程序如下：    第一步，將各考評要素在首行和首列中分別列出，將行中的每一項要素與列中的每一項要素進行比較。其標準為：行中

9、要素的重要性大于列中要素的重要性得1分，行中要素的重要性小于列中要素的重要性得0分。比較完后，對各要素的分值進行統(tǒng)計，即可得出各考評要素重要性的排序（見表1）。每一位評價者都按照此種方法得出各考核指標要素的重要性排序。表1：對偶加權法例表第二步，綜合每一位評價者的不同排序為次序量表資料（見表2）。表2：指標綜合次序量表          第三步，用以下公式轉換成等距量表來比較指標的順序及差異程度：    其中，P為某評價指標的頻率；R為某評價指標的等級；F為某一評價指標給予某一等級的評

10、價者的數(shù)目；N為評價者數(shù)目；n為評價指標數(shù)目。    第四步，求出各評價指標的P值后，查正態(tài)分布表，將P值轉換為Z值，從而區(qū)分出不同考評要素之間重要性的具體差異。    第五步，把各評價指標之間的Z值轉換成比例，就可以得出每個指標的權重值。F公司生產作業(yè)部門一級考核指標權重的確定    那么，再來結合F公司現(xiàn)行的績效考核體系中的指標設定，充分結合各部門類別的特點，我們將選擇財務、管理、技術和市場四個維度的考核指標，并根據(jù)部門類別分別選擇不同的關鍵績效指標進行考核。    另外

11、，我們從相關部門及領域挑選了5位專家，采用對偶加權法對F公司生產作業(yè)部門一級考核指標的權重進行確定。    第一步，每位評價者利用對偶加權例表得出財務、管理、技術和市場等四類指標的重要性排序（以A專家為例，見表3）表3：A專家指標重要性排序表    根據(jù)表3可知，A專家在四類指標上的的排序（按降序排序，數(shù)值越大代表此項指標越重要）就分別為：管理（4）、技術（3）、財務（2）、市場（1）。    按照這種方法，其他四位專家也相應地得出了自己的排序：    B專家：管理（4）、財

12、務（3）、技術（2）、市場（1）；    C專家：技術（4）、管理（3）、財務（2）、市場（1）；    D專家：管理（4）、財務（3）、市場（2）、技術（1）；    E專家：財務（4）、管理（3）、市場（2）、技術（1）。    第二步，綜合每一位評價者的不同排序為次序量表資料（見表4）。表4：指標綜合次序兩表     第三步：用  公式轉換成等距量表來比較指標的順序及差異程度，分別為：P財務（2×22

13、×31×40.5×5）/ 4×50.575P管理（2×33×40.5×5）/ 4×50.775P技術（1×21×31×42×10.5×5）/ 4×50.425P市場（2×23×10.5×5）/ 4×50.225    第四步：查正態(tài)分布表，將P值轉換為Z值，結果如下：財務類指標Z值為0.71566，管理類指標Z值為0.77935，技術類指標Z值為0.66276，市場類指標Z值為0.58706。    第五步：把各評價指標之間的Z值轉換成比例，調整后得出F公司生產作業(yè)部門四類一級指標的權重值（見表5）。表5：F公司生產作業(yè)部門四類一級指標權重值分布表