購物中心垂直業(yè)態(tài)分布整理分享

1、購物中心垂直業(yè)態(tài)分布整理分享 購物中心垂直業(yè)態(tài)分布整理分享。天霸設(shè)計公司觀點：隨著市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的飛速發(fā)展，我國各購物中心已經(jīng)由過去單一購物功能演變成了集購物、觀光、休閑等多功能為一體的重要都市聚散地。今天的人們“逛商場”，已經(jīng)不僅僅是為了滿足物質(zhì)需要，同時也是為了滿足精神需求。在商品日益豐富的大市場中，消費者對購物中心裝飾及空間合理布局的要求也隨之逐步提高。今天，各大城市的大型購物中心店堂裝飾水平正在接近國際水平，這是令人欣喜的。但是，在欣喜之余，當(dāng)我們用理性的眼光去觀察目前各購物中心的裝飾和空間布局，特別是其垂直業(yè)態(tài)分布時，不難發(fā)現(xiàn)還有一些不盡人意之處。天霸設(shè)計經(jīng)過18年的購物中心設(shè)計經(jīng)驗累

2、積，得出結(jié)論，天霸設(shè)計小編歸納整理借鑒相關(guān)專業(yè)人士的看法，希望能借此文談?wù)剬Ξ?dāng)前大型購物中心的垂直業(yè)態(tài)分布的點滴思考，以之與商界企業(yè)家們共同探討。購物中心，是指多種零售店鋪，服務(wù)設(shè)施集中在由企業(yè)有計劃地開發(fā)，管理，運營的一個建筑物內(nèi)或一個區(qū)域內(nèi)，向消費者提供綜合性服務(wù)的商業(yè)集合體。根據(jù)國際購物中心協(xié)會的解釋為：購物中心是指一群建筑，是組合在一起的商業(yè)設(shè)施，按商圈確定其位置、規(guī)模，將多種店鋪作為一個整體來計劃、開發(fā)和經(jīng)營，并且擁有一定規(guī)模的停車場。在日常生活中，我們每個人都多次出入購物中心購物消費，會看到購物中心各層與各層的業(yè)態(tài)出現(xiàn)差異形式，但或許沒有人去留意這些業(yè)態(tài)之間的差異，更少有人去探究這

3、些業(yè)態(tài)布局差異與購物中心經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系。其實，這些布局形式與購物中心的經(jīng)濟(jì)效益是密切相關(guān)的。其實我們不難發(fā)現(xiàn)為什么樓層越高人流越少，垂直吸引力遞減?如何能夠讓消費者可以盡可能多在購物中心里待的時間長點，引導(dǎo)顧客趨往高的樓層?而這些問題跟購物中心的營業(yè)額，利潤率有著密切的關(guān)系。所以如果購物中心布局科學(xué)合理，符合消費者購買習(xí)慣和規(guī)律，就會提高其經(jīng)濟(jì)效益，反之，效益就低下。不同的樓層和區(qū)域的業(yè)態(tài)分布對購物中心的銷售額和銷售利潤率會產(chǎn)生重要影響，針對這一問題，如何做好購物中心內(nèi)的垂直業(yè)態(tài)分布，提高購物中心的銷售額和銷售利潤率，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益就是一個非常有意義和值得探究的問題。1 購物中心建筑特

4、征對客流的相關(guān)分析天霸設(shè)計公司認(rèn)為隨著社會的不斷發(fā)展，人們的審美能力逐漸提高，生活追求時尚。對于購物中心的空間及其建筑特征有著越來越高的要求，人們通過購物實踐或者通過電影、電視、雜志等媒體間接的接觸已有深刻體會，平庸的建筑特征已不能滿足現(xiàn)代人的消費要求，人性化的購物中心建筑特征已經(jīng)成為人們欣賞的焦點。今天，人們已將休閑活動當(dāng)作生活的一部分，逛購物中心則是休閑活動之一。消費者在逛購物中心的過程中，欣賞琳瑯滿目的商品,品味精巧的設(shè)計、雅致的裝修、妙漫的燈光、自然的材質(zhì)，感受購物中心的獨特文化含義，獲得美感、愉快感從而對于購物中心經(jīng)營、管理、服務(wù)及商品質(zhì)量產(chǎn)生認(rèn)同感和購買欲。通常來講，進(jìn)入購物中心的

5、人群大至可分為三類：有明確購買動機(jī)的消費者、無明確購買動機(jī)的消費者和無購買動機(jī)的顧客。無明確購買動機(jī)的顧客在進(jìn)入購物中心之前，并無明確購買計劃，而無購買動機(jī)的顧客則根本沒打算購買任何商品。他們在進(jìn)入購物中心參觀瀏覽之后，或是看到許多人都在購買某種商品，或是看到自己早已想買而一直沒碰到的某種商品，或是看到某種有特殊感情的商品，或是看到與其知識經(jīng)驗有關(guān)的某一新產(chǎn)品等，從而產(chǎn)生需求欲望與購買動機(jī)。正是這樣，購物中心更要抓住消費者的心里，尤其是其目標(biāo)客戶的心里去設(shè)計其建筑，才能更好的抓住消費者，使其留戀與其中，最終達(dá)到消費的目的。這樣對消費者而言可以多了一個休閑，放松的好地方，對商家而言在提高自身硬件

6、的同時，達(dá)到美觀的效果，還能提高自身的利潤，不失為兩全其美之策。2 中庭原理與垂直業(yè)態(tài)組合的關(guān)系中庭通常是指建筑內(nèi)部的庭院空間，其最大的特點是形成具有位于建筑內(nèi)部的“室外空間”，是建筑設(shè)計中營造一種與外部空間既隔離又融合的特有形式，或者說是建筑內(nèi)部環(huán)境分享外部自然環(huán)境的一種方式。中庭的應(yīng)用可解決地下建筑固有的一些問題，諸如不良的心理反應(yīng)、外部形象與特征不明顯、觀景與自然光線的限制、方向感差等。而對于購物中心來說，中庭產(chǎn)生的作用十分巨大。2.1 休息功能 一般在中庭中都有大量的座椅供消費者休息。而座椅也可以體現(xiàn)出購物中心的人性化。座椅、凳子是基本的座位形式，除此之外還應(yīng)該積極發(fā)展其他的輔助座位形

7、式，如：臺階、花壇等。商業(yè)購物中心由于人流量大，發(fā)展基本的座位形式有一定的困難，尤其需要注意發(fā)展座椅的輔助形式。在設(shè)置休息娛樂設(shè)施時，應(yīng)當(dāng)考慮“座席景觀”?！白坝^”是空間中多功能的小品。例如既作為景觀點，又作為紀(jì)念雕塑的寬大臺階、帶有寬敞梯級基座的噴泉，或者其他設(shè)計來同時用于一個以上目的的大型空間小品。對它們可以產(chǎn)生更多有趣的要素，并且使人們能更加多樣化的使用空間。2.2 娛樂休閑功能 由于中庭一般空間較大，所以比較適合建立一個小型的兒童游樂場。兒童也是購物者的重要組成部分,小型游樂場地的提供為他們了活動場所。在購物的同時,父母可以將孩子放在游樂場，而自己則可以安心的購物。2.3 信息功能

8、 盡管熟悉商業(yè)建筑情況的顧客在沒有任何標(biāo)識的情況下也能很快進(jìn)入建筑，但偶然訪問的顧客或者新顧客在沒有信息標(biāo)識時也會迷失方向。在商業(yè)購物中心里，顧客們需要各種信息。如：停車場位置、樓層的信息、衛(wèi)生間入口等。商業(yè)購物中心的標(biāo)識，還應(yīng)該簡介明了的表明周圍公交車站、出租車站以及附近接到的方向指示，甚至表明周圍街區(qū)的地圖。中庭由于其一般處于購物中心的中央，人流較多，在這里一般設(shè)置指示牌，或者電子查詢工具，方便消費者查詢。根據(jù)觀察，發(fā)現(xiàn)在商業(yè)購物中心中活動的很大一部分人,都是處于等待的狀態(tài)。由于缺少標(biāo)識,唯一清楚的標(biāo)識是商業(yè)購物中心的人口，等待的人群只能聚集在大門口，這也更加加重了人口的人流量。因此，商業(yè)

9、購物中心內(nèi)的清楚的標(biāo)識性的設(shè)施，可以分散人流,便于購物者識別與尋找。很大程度上可以減小人口的擁堵。2.4 照明功能 中庭的頂部是采用透明的鋼化玻璃，可以采集足夠的光線。而根據(jù)自然界的趨光原理，人們都是喜好朝著光線充足的地方聚攏。所以中庭另一作用就是照明功能，將消費者聚集在中間。形成較旺的人氣。而除了天然的陽光之外，管理者也可以在中庭設(shè)計出一些亮麗的色彩來吸引消費者的眼球。色彩是訴諸與感覺的。色彩繪人的感受，直接影響人的生理和。動理狀況。各種色彩在這方面的表現(xiàn)性各不相同，所以在商業(yè)購物中心的色環(huán)境設(shè)計中，可以按照不同顏色給人的不同感受的原理，創(chuàng)造良好的色彩環(huán)境。例如紅色和黃色使人感覺溫暖，在表現(xiàn)

10、喜慶、歡樂氣氛時要使用這類暖色。綠色、青色使人感覺清涼,因此在使人冷靜的場所需要使用這類冷色。對于中庭空間中的廣告、展牌、標(biāo)志，要使用醒目的顏色，起到良好的廣告效果。2.5 聲音功能 研究表明：人們對于自然聲的喜好程度要高于人工聲。日本的一項研究把不同的聲音按照人們的喜好程度進(jìn)行了排列。排在最前面的聲音是鳥鳴、流水聲。昆蟲鳴叫、波浪聲和風(fēng)鈴聲;排在最后的聲音是摩托車聲、空轉(zhuǎn)的發(fā)動機(jī)聲、施工噪聲、廣告、車和酒店的卡拉 OK 聲。而中庭由于其具有大量的人流，并且也是消費者休息的地方，可以據(jù)此播放一些讓人舒緩的音樂作為背景，使得消費者在勞碌的購物之后得到較好的神經(jīng)放松。而正是由于中庭其具有如此多的功

11、能，購物中心的垂直業(yè)態(tài)也就要依據(jù)中庭來進(jìn)行合理的布局?？梢砸罁?jù)商店離中庭距離的遠(yuǎn)近設(shè)置對消費者吸引力不同的業(yè)態(tài)。由于一，二樓的客流相對較多，所以此乃兵家必爭之地，所以這里可以放入購物中心的主力店，以及一些方便性業(yè)態(tài)的商店，形成一種互補(bǔ)之勢。而三四樓則因為人數(shù)較少，可以放入比較性業(yè)態(tài)的商店。因為消費者在此要進(jìn)行不斷的選擇，從而可以進(jìn)行最大化的行走，增加消費動機(jī)。再往上則可以選擇性的設(shè)置餐飲，大型游樂場及電影院等。3 改進(jìn)與建議天霸設(shè)計認(rèn)為可以根據(jù)對購物中心主要商品的利潤率趨勢以及購買頻率等做出合理的改進(jìn)。其中在美容化妝類(用 A 代表)、青年女士服裝(含鞋帽)類(用 B 代表)、青年男士服裝(含

12、鞋帽)類(用 C 代表)、兒童服裝(含鞋帽)類(用 D 代表)、老年服裝(含鞋帽)類(用 E 代表)、金銀首飾珠寶類(用 F 代表)、日用小百貨及小家電類(用 G 代表)、家用電器類(用 H 代表)、IT 數(shù)碼類(用 I 代表)、體育服裝及用品類(用 J 代表)、醫(yī)藥保健用品類(用 K 代表)折扣商品(L 代表)等商品中，其銷售利潤率是不同的，一般呈現(xiàn)如下的變化趨勢。見表 1所示。當(dāng)然消費者對他們的興趣，表現(xiàn)在購買頻率上也是不同的。 將家電小百貨及日用品設(shè)置在折扣店同層或者下面一層。因為其利潤率較低，且吸引力不夠，只有在消費者有需求時才會去買。而放置在折扣店附近則可以通過折扣店的旺人氣來帶動這

13、些商店的人氣。將美容化妝用品及金銀首飾放置在首層。因為其利潤率較高且對顧客吸引力高，當(dāng)然要占據(jù)購物中心的黃金地段。增加利潤的同時，帶動人流。將青年女士服裝類、青年男士服裝類和體育服裝及用品類商品布置在地上二層。因為這些商品的商店基本是屬于專賣店形式，商店的布置十分具有美感，吸引的主要是年輕人，而且消費頻率很高，方便了這類消費者將會給企業(yè)帶來豐厚的利潤。兒童服裝類和老年服裝類商品布置在地上三層，體現(xiàn)老、青、少合理結(jié)合。因為從我國的傳統(tǒng)購買習(xí)慣來看，兒童服裝類和老年服裝類商品多數(shù)是三代人在一起共同決策購買的，而且這兩類商品的買單者多數(shù)為青年人，因此，地上三層不高不低，可以較好地兼顧老、青、少三個層面顧客的需要。將 IT 數(shù)碼類和醫(yī)藥保健用品類商品布