企業(yè)個(gè)人述職報(bào)告.doc

1、企業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇一：某公司負(fù)責(zé)人的個(gè)人年度述職報(bào)告范文某公司負(fù)責(zé)人的個(gè)人年度述職報(bào)告范文光陰如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20年既將過(guò)去,通過(guò)上級(jí)指導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作獲得了新的成就,有了新的進(jìn)步?？吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克制自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。我是于97年6月份到公司參加工作的,今年按照指導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與籌劃工作。一年來(lái),由于有上級(jí)指導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不

2、斷努力,工作上獲得了一定的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政開(kāi)展任務(wù)占公司總開(kāi)展任務(wù)的50以上;新興業(yè)務(wù)開(kāi)展迅速,管理正規(guī),開(kāi)展用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過(guò)70,在省任務(wù)開(kāi)展中進(jìn)入前三名。在工作中我可以忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己, 不斷開(kāi)拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作理論中?？偟母械?自己可以勝任本職工作,還是稱職的。現(xiàn)將20年的主要工作情況述職如下:一、以進(jìn)步自身素質(zhì)為打破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的根本技能和知識(shí)近一年來(lái),我經(jīng)常把自己放在公司建立的總體框架中來(lái)反思自己,審視自己,看自身才能和素質(zhì)的進(jìn)步幅度,能不能適應(yīng)公司開(kāi)展的需要、能不能

3、適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)指導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地進(jìn)步自己?；貞浗荒陙?lái)的情況,為了進(jìn)步自身才能素質(zhì),上讓指導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“挪動(dòng)通信根本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書(shū)目,全面進(jìn)步自己,力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的才能上有打破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的才能上有打破,在組織管理的才能上有打破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有打破。通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步了自己的才能素質(zhì),增強(qiáng)

4、了干好本職工作的本領(lǐng)。二、以進(jìn)步工作效率為根本,在堅(jiān)持原那么的根底上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量一年來(lái),由于工作環(huán)境變化較大,迎來(lái)送往的工作比擬多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)探索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比擬融洽的關(guān)系,以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向,掌握各個(gè)縣市的工作情況,做到隨時(shí)有事可以隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,對(duì)外合作工作的主管,接觸的人和事比擬雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違背政策、違背規(guī)定的人也比擬多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,進(jìn)步工作效率,就必須堅(jiān)持原那么,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違犯政策的事堅(jiān)持不做。只有做到

5、這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來(lái),也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原那么,予以回絕,做到了堅(jiān)持原那么、秉公辦事,不讓親情、感情、人情浸透工作,干擾原那么,雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開(kāi)展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)進(jìn)步。三、以強(qiáng)化效勞質(zhì)量為目的,在不斷更新效勞手段中穩(wěn)固老客戶,吸納新客一年中,由于、等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度,在穩(wěn)固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著宏大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)展,在穩(wěn)固中有所進(jìn)步,有所進(jìn)步,我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向,及

6、時(shí)向公司提出合理化建議,通過(guò)不斷改良、更新效勞手段來(lái)穩(wěn)固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同,建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)效勞,效益額明顯進(jìn)步。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開(kāi)通,針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多,生較廣的情況,建議推出了卡,降低費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省開(kāi)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省任務(wù)開(kāi)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事效勞工作的實(shí)際,年初以來(lái),我強(qiáng)調(diào)本部門在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣闊客戶的效勞工作,為客戶進(jìn)展親情效勞。一年來(lái),我們綜合部做到了熱情接待

7、、細(xì)心答詢、主動(dòng)效勞、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。四、以樹(shù)立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情俗話說(shuō):“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個(gè)部門副職,假如在臺(tái)上說(shuō)的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng),急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹(shù)立了擅長(zhǎng)吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛?。進(jìn)步完善自我離不

8、開(kāi)勤,工作出成績(jī)也離不開(kāi)勤,作為一個(gè)部門的副職,完本錢職工作更要勤字領(lǐng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無(wú)積卷,事不過(guò)夜。一年來(lái),重大節(jié)假日我根本沒(méi)有休息,帶頭帶著部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng),心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋場(chǎng)面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。存在的問(wèn)題及下步打算回憶一年來(lái)的工作,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我獲得了一定的成績(jī),但也存在著缺乏。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論程度和組織管理才能上還有待于進(jìn)一步進(jìn)步。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些缺乏,有待于在下步工作中加以改良和克制在下一步的工作中