快遞公司的道歉信

1、快遞公司的道歉信為關于物流問題向廣大客戶作一個道歉信， 這樣快遞公司才能越辦越好，那么你知道快遞公司的道歉信怎么寫嗎?下面橙子整理了快遞公司的道歉信，供你參考。快遞公司的道歉信范文一尊敬的XXX：您好 !近期由于樓內(nèi)X X異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便， 我們謹代表X X X團隊向您及家人表示深深的歉意！X X項目從前期建設到順利交付，我們誠摯感謝您在這個過程中 所給予的密切關注與大力支持。作為X X市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的 代表，X X項目凝聚了我們X X X團隊的用心與智慧， 更匯聚了很多 像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶， 為此我們深感驕傲與責任?？v覽國內(nèi)外的建筑，回顧X

2、X項目的建設與交付使用，再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術”這一規(guī)律，即使進行了大量的前期準備工作、 過程中對于設計與施工進行嚴格把控， 也無法絕對避免問題的發(fā)生。但我們保證，會通過事前的仔細排查與防范、及時響應與服務周到， 將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、 已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅信， 只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細致周到的物業(yè)服務，才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強X X集團的品牌。對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉， 誠摯的懇請您給予更多的理解、 繼續(xù)支持我們的工作，共同營造X X X地產(chǎn)、X X X物業(yè)大家庭的和諧 與幸福，共同推動與實

3、現(xiàn)XXX地產(chǎn)品牌價值、XXX物業(yè)服務美譽度的不斷提升。值此中秋、國慶雙節(jié)來臨，我們謹代表XXX團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福， 感謝您一直以來的支持與幫助， 祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂 !團隊20xx 年 x 月 x 日快遞公司的道歉信范文二尊敬的客戶：據(jù)國家郵政局網(wǎng)站8 月 22 日發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，快遞業(yè)服務問題非常突出， 其中數(shù)據(jù)顯示了很多公司甚至對主管部門督辦的消費者投訴視而不理。 而作為發(fā)快遞比較多的賣家， 每天也都會遇到不少客戶憤怒地來控訴他遇到的快遞問題。因此，在您看到此信的時候，如果快遞沒問題，真是的謝天謝地。但是同樣會有較大的機會，快遞又惹您生氣了：“不送上門”“不上樓

4、”“只放在門衛(wèi)”“電話都沒有”“態(tài)度惡劣”“等了這么久才到，太慢了”“包裹被壓得體無完膚，東西壞了”“不給驗貨，掉頭就走”“這個快遞公司太爛了，為什么不換一家快遞”在這里我們必須再次向您道歉：對不起!在我們經(jīng)營淘寶的 5 年多的時間里， 不斷更換著一家又一家的快遞公司，試圖改變狀況。申通、圓通、韻達、中通、郵政、匯通，優(yōu)速等所有上規(guī)模的公司但是均不完美， 還是投訴和中差評不斷。 甚至也發(fā)過昂貴的順豐，聯(lián)幫， 但是終因成本太高而不了了之?，F(xiàn)在選擇的這家確實只是在服務和成本的抉擇中的無奈妥協(xié)之舉。我們短期做的是不斷呼吁， 不斷提升自己的話語權， 改進良包裝水平和成本控制的最佳平衡點。稍長期的是，您

5、再次購物時，我們更換您所在區(qū)域可能更好的快遞或給您額外補償。再次道歉，對不起! 懇請您諒解快遞服務問題，非常感謝 !1. 當您收到我們的商品時, 請務必在 48 小時內(nèi)檢查所有商品的數(shù)量、型號、以及破損情況，如出現(xiàn)問題請及時與我們售后聯(lián)系并提供照片， 我們將根據(jù)情況給予調(diào)換或補發(fā)。 由于我們的產(chǎn)品都是易碎品, 責任很難界定， 所以請您一定在上述時間限制內(nèi)與我們聯(lián)系 , 否則逾期不予辦理。還請親多多理解2. 歐普燈具有質(zhì)保期的哦：燈管保一年，整理器兩年，您把有問題的配件返給我們的 我們給您質(zhì)保的請互相尊重大家的勞動，不要隨意中差評，不要以“一般或者和想象的不一樣”的話出現(xiàn)哦，本店正品銷售，您可以

6、先專賣店看好貨哦。xxxxx 年 x 月 x 日快遞公司的道歉信范文三親愛的朋友：親愛的客戶：我方于本月 18 日配送貴司產(chǎn)品，但由于我方?jīng)]有按貴司的計劃安排配送，給貴司帶來了很多麻煩，非常抱歉!對本次配送造成的負影響， 我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果不是因為我的工作疏忽，是不會導致這樣的后果，我心存愧疚。如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的服務絕不會再有類似的情況發(fā)生， 并鄭重立下此承諾。針對本次配送質(zhì)量方面存在的問題， 我們從全方位反思并在內(nèi)部討論協(xié)商，以杜絕類似情況再發(fā)生 !其它方面希望貴司能再提寶貴意見， 對我方存在的不足， 請及時指正， 我方愿全力合作， 爭取最大程度的滿足客戶的要求， 達到雙贏，也讓我方提高更