業(yè)務(wù)部組長(zhǎng)績(jī)效考核表正式版

1、業(yè)務(wù)部組長(zhǎng)績(jī)效考核表正式版外貿(mào)業(yè)務(wù)部小組組長(zhǎng)考核評(píng)分表（月度）姓名小組填表日期年月日考核指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)要求評(píng)分規(guī)則得分能 力 指 標(biāo)85%個(gè)人銷售額20%每月60萬(wàn)達(dá)成銷售額20分 達(dá)成70%以上 10分不足70%為0分小組銷售額20 %每月120萬(wàn)達(dá)成銷售額20分 達(dá)成90%以上 10分不足90%為0分新客戶開(kāi)發(fā)量10 %每月3個(gè) 小組開(kāi)發(fā)10個(gè)合計(jì)10個(gè)以上10分 合計(jì)7個(gè)5分 低于合計(jì)5個(gè)0分客戶流失率10%每月1個(gè)以內(nèi)無(wú)流失10分 流失1個(gè)5分 超過(guò)1個(gè)0分培訓(xùn)業(yè)務(wù)員10%4個(gè)以上學(xué)時(shí)4個(gè)以上學(xué)時(shí)10分 不足0分組織會(huì)議10%一個(gè)月4次，每次討論 客戶議題家數(shù)3-5家完成數(shù)量和家數(shù)要求

2、10分 只實(shí)現(xiàn)數(shù)量或家數(shù)5分 兩項(xiàng)均未達(dá)標(biāo)0分每月組織市場(chǎng)分析 并分配組員工作5 %每月5號(hào)前按標(biāo)準(zhǔn)上交分析結(jié)果及安排計(jì)劃每月5號(hào)前按標(biāo)準(zhǔn)上交5分 其它0分落實(shí)公司管理制度 的執(zhí)行10%1、總結(jié)與計(jì)劃；2、安排監(jiān)督部委會(huì)工作；3、PK制度；4、破蛋；5、激勵(lì)制度；6、檢查業(yè)務(wù) 員績(jī)效考核內(nèi)容并匯報(bào)；7、提成獲獎(jiǎng)感言；8、早 會(huì)主持；9、員工心態(tài)匯報(bào)；10、公司業(yè)務(wù)工作流程。錯(cuò)漏1個(gè)1分 超過(guò)8個(gè)0分解決客戶投訴解決5 %在一個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)，100%解決按要求完成5分 未達(dá)標(biāo)0分態(tài) 度 指 標(biāo)15%客戶服務(wù)25%1級(jí)：提供必要服務(wù)2級(jí)：迅速而不可分辯解決客戶需求3級(jí)：找岀客戶深層次（真實(shí)）需求并

3、提供相應(yīng)產(chǎn)品 服力4級(jí)：成為客戶信賴對(duì)象，并維護(hù)組織利益下影響客 戶決策5級(jí)：維護(hù)客戶利益，而促進(jìn)長(zhǎng)遠(yuǎn)組織利益1級(jí)5分2級(jí)10分3級(jí)15分4級(jí)20分5級(jí)25分人際關(guān)系25%1級(jí)：接受邀請(qǐng)，維持正常工作關(guān)系2級(jí)：建立融洽關(guān)系討論非工作事例3級(jí)：社會(huì)交往普遍發(fā)生4級(jí)：成為密友并能正當(dāng)拓展業(yè)務(wù)5級(jí)：親和力強(qiáng)，感染不同層次社會(huì)伙伴成為戰(zhàn)略合 作方1級(jí)5分2級(jí)10分3級(jí)15分4級(jí)20分5級(jí)25分承擔(dān)責(zé)任25%1級(jí)：承認(rèn)結(jié)果，而不是強(qiáng)調(diào)愿望 2級(jí)：承擔(dān)責(zé)任，不推卸，不指責(zé)3級(jí)：著手解決問(wèn)題，減少業(yè)務(wù)流程 4級(jí)：舉一反三，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程5級(jí)：做事有預(yù)見(jiàn)，有防誤設(shè)計(jì)1級(jí)5分2級(jí)10分3級(jí)15分4級(jí)20分5級(jí)25

4、分領(lǐng)導(dǎo)力25%1級(jí)：任命員工合理2級(jí)：能正確評(píng)價(jià)員工付出與回報(bào)協(xié)調(diào)性3級(jí)：對(duì)員工業(yè)績(jī)與態(tài)度進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)4級(jí)：掌握崗位精確工作技術(shù)及全面專家技術(shù)并組織 實(shí)施產(chǎn)生良好效果，培訓(xùn)員工為勝任力者5級(jí)：影響力大，員工自愿追隨并付岀貢獻(xiàn)1級(jí)5分2級(jí)10分3級(jí)15分4級(jí)20分5級(jí)25分總分：（能力考核得分x 85% + （態(tài)度考核得分X 15% =被考核人簽字：考核人簽字:績(jī)效得分60分以下 E級(jí)-差級(jí)60-70 分D級(jí)-及格70-80 分C級(jí)-良好80-90 分B級(jí)-勝任90-100 分A級(jí)-優(yōu)秀績(jī)效工資系數(shù)00. 50. 811. 2績(jī)效工資收入備注：Q為該崗位五級(jí)工資制中對(duì)應(yīng)的績(jī)效工資數(shù)額廣州XXX進(jìn)

5、出口銷售部績(jī)效考核方案（2021年）、總則1. 為激勵(lì)銷售人員的主動(dòng)性，積極地爭(zhēng)創(chuàng)效益，確保公司產(chǎn)品、服務(wù)滿足客戶的需求。2. 本方案適用于公司銷售部、電子商務(wù)部門(mén)。二、總體目標(biāo)1. 激發(fā)業(yè)務(wù)人員積極性，確立工作量和工作成果的考核標(biāo)準(zhǔn)，形成一支有戰(zhàn)斗力的業(yè)務(wù) 隊(duì)伍。2. 以崗位考核為依據(jù)，以績(jī)效工資考核其工作量及工作業(yè)績(jī)。3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立業(yè)務(wù)和管理技巧的培訓(xùn)和交流制度。每周三定時(shí)召開(kāi)業(yè)務(wù)匯報(bào)交 流會(huì)，每月進(jìn)行工作總結(jié)報(bào)告，每季度進(jìn)行季度比賽。三、考核原則1. 以現(xiàn)金作為考核依據(jù)。2. 績(jī)效考核的基準(zhǔn)金為工資的10%四、評(píng)分原則務(wù)必實(shí)事求是、客觀、公平、嚴(yán)肅。工作基礎(chǔ)考核內(nèi)容（量化指標(biāo)）

6、1. 業(yè)務(wù)員新開(kāi)發(fā)客戶數(shù)，每少3個(gè)扣1分，扣完本項(xiàng)分為止2. 業(yè)務(wù)員每向客戶針對(duì)性開(kāi)發(fā)信，每少5封開(kāi)發(fā)信扣一分，扣完本項(xiàng)分為止3. 每月寄樣品數(shù)量：資深業(yè)務(wù)員少寄出一個(gè)樣品扣5分?？弁瓯卷?xiàng)分為止新業(yè)務(wù)員沒(méi)有寄出樣板為 5分（考慮到新業(yè)務(wù)未熟悉產(chǎn)品和市場(chǎng)情況）。4. 反饋樣板功能質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題；樣板外觀問(wèn)題；錯(cuò)寄樣板，出現(xiàn)前兩問(wèn)題扣3分，后一個(gè)扣4分5. 每出表中所列的一個(gè)問(wèn)題扣3分6. 完成業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)的90%計(jì)算分?jǐn)?shù)為：90%x20=18分，以此類推完成10%以下的為2分。7. 未按時(shí)提交扣3分，內(nèi)容有雷同重復(fù)扣 2分，未能反映本月工作情況，扣3分，未能反映下月工作計(jì)劃扣 2分月度工作表現(xiàn)考核表（

7、細(xì)化指標(biāo)）自我評(píng)分+相關(guān)同事評(píng)分+上級(jí)評(píng)分為避免個(gè)人過(guò)于主觀評(píng)分，特別設(shè)了綜合評(píng)分=；備注：相關(guān)同事V:本月工作與之有關(guān)聯(lián)的同事，如相關(guān)同事有3人，則取3人的平均分?jǐn)?shù)。自我評(píng)分十上級(jí)評(píng)分沒(méi)有相關(guān)同事（打V）的評(píng)分項(xiàng)，綜合評(píng)分='五、考核指標(biāo)考核指標(biāo)實(shí)行層級(jí)考評(píng)，分為A,B,C,D,E,F個(gè)層次的考評(píng)。評(píng)分等級(jí)定義表考核得分121130 分111120分91110 分7190分6170分60分以下考核結(jié)果ABCDEF考核系數(shù)21.510.80.60.4六、薪酬標(biāo)準(zhǔn)1.業(yè)務(wù)人員采用“基本工資+績(jī)效考核基準(zhǔn)金X（當(dāng)月考核系數(shù)）+業(yè)務(wù)提成”的薪酬體系。七、工作基礎(chǔ)考核內(nèi)容（量化指標(biāo)）序 號(hào)分

8、值考核 期KPI指標(biāo)指標(biāo)內(nèi)容權(quán)重主管 評(píng)分110月/季 /度新開(kāi)發(fā)客戶的 數(shù)量俄語(yǔ)組業(yè)務(wù)員：新業(yè)務(wù)：新開(kāi)發(fā)客戶 30個(gè)并在富通上建 檔資深業(yè)務(wù)：新開(kāi)發(fā)客戶10個(gè)并在富通上建檔英語(yǔ)組業(yè)務(wù)員：新：新開(kāi)發(fā)客戶 50個(gè)并在富通上建檔資深業(yè)務(wù)：新開(kāi)發(fā)客戶30個(gè)并在富通上建檔8%210月/季 /度開(kāi)發(fā)信數(shù)量俄語(yǔ)組業(yè)務(wù)員：新業(yè)務(wù)：向客戶針對(duì)性開(kāi)發(fā)信100封資深業(yè)務(wù)：向客戶針對(duì)性開(kāi)發(fā)信60封英語(yǔ)組業(yè)務(wù)員：新業(yè)務(wù)：向客戶針對(duì)性開(kāi)發(fā)信100封資深業(yè)務(wù)：向客戶針對(duì)性開(kāi)發(fā)信60封8%315月/季 /度每月寄樣品數(shù) 量俄語(yǔ)組業(yè)務(wù)員：新：每月寄出1個(gè)樣品（新客人或新產(chǎn)品） 老：每月寄出3個(gè)樣品（新客人或新產(chǎn)品） 英語(yǔ)組業(yè)

9、務(wù)員：新：每月寄出1個(gè)樣品（新客人或新產(chǎn)品） 老：每月寄出2個(gè)樣品（新客人或新產(chǎn)品）12%410月/季 /度客戶反饋樣品問(wèn)題? 反饋樣板功能質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題? 反饋樣板外觀問(wèn)題? 反饋奇錯(cuò)樣板8%515月/季 /度訂單跟進(jìn)? 確認(rèn)訂單過(guò)程中對(duì)包裝 /型號(hào)/顏色/等 訂單資料有錯(cuò)誤，包裝資料需在15天 內(nèi)確認(rèn)? 大貨樣品寄給客戶出現(xiàn)冋題（寄前需 檢查）? 采購(gòu)?fù)ㄖ唵瓮瓿?2天內(nèi)發(fā)PI客戶催 余款? 大貨的照片發(fā)給客戶出現(xiàn)問(wèn)題（發(fā)前 需檢查）? 訂單出貨后3內(nèi)發(fā)PI/CI/PL/裝柜照片 給客戶12%620月/季 /度銷售計(jì)劃達(dá)成 率實(shí)際完成銷售額計(jì)劃銷售額Xl00%x 20分15%710月/季 /

10、度月報(bào)表提交時(shí) 間質(zhì)量未按時(shí)提交扣3分，內(nèi)容有雷冋重復(fù)扣 2 分，未能反映本月工作情況，扣 3分，未 能反映下月工作計(jì)劃扣 2分8%標(biāo)準(zhǔn)總分值90分實(shí)得分 數(shù)業(yè)務(wù)員簽 名經(jīng)理簽名人事簽 名八、月度工作表現(xiàn)考核表（細(xì)化指標(biāo)）考核內(nèi)容內(nèi)容提要權(quán)重自我評(píng) 分相關(guān)同事評(píng) 分上級(jí)評(píng) 分綜合評(píng) 分個(gè)人素質(zhì)6分職業(yè)道德操守2分1.5%V個(gè)人儀表儀容2分1.5%V尊重與禮貌2分1.5%V工作態(tài)度8分團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神2分1.5%V處理問(wèn)題積極 性2分1.5%V對(duì)待問(wèn)題的責(zé) 任感2分1.5%V遵守規(guī)章制度2分1.5%（人事）工作能力8分溝通能力2分1.5%V應(yīng)變能力2分1.5%V執(zhí)行能力2分1.5%V判斷能力2分1.

11、5%V專業(yè)知識(shí)9分產(chǎn)品知識(shí)與培 訓(xùn)3分2.3%V外貿(mào)知識(shí)與培 訓(xùn)3分2.3%談判技巧與創(chuàng) 新3分2.3%工作成果服從上級(jí)安排3分2.3%9分完成工作的質(zhì) 量3分2.3%工作效率3分2.3%標(biāo)準(zhǔn)總分值40分實(shí)得分 數(shù)業(yè)務(wù)員簽 名經(jīng)理簽名人事簽 名總分?jǐn)?shù)及考核系數(shù)總分?jǐn)?shù)分考核系 數(shù)業(yè)務(wù)員簽 名經(jīng)理簽名人事簽 名人事：總經(jīng)理:日期：日期：業(yè)務(wù)員績(jī)效考核表填表日期：綜合得分（行政人事填寫(xiě)）被考核人姓名:考核項(xiàng)目考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)滿分自評(píng)得分行政評(píng)分組長(zhǎng)評(píng)分經(jīng)理評(píng)分工作態(tài)度（20 分）周報(bào)表0-2分：工作報(bào)表基于形式，沒(méi)有價(jià)值；3- 4分：思路基本清晰，有自己的思考在里面5-6分：能對(duì)市場(chǎng)清晰了解，對(duì)客戶

12、充分認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的工作充分掌握7-8分：工作成果超乎想象，積極對(duì)待各項(xiàng)工作。并對(duì)未來(lái)工作有完善的計(jì)劃。并至少有一條有效的 市場(chǎng)信息8分責(zé)任感0-1分：工作馬虎，不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真2分：自覺(jué)地完成工作任務(wù)，但工作中有失誤；3分：自覺(jué)地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)4分：除了做好自己的本職工作外，還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作4分面對(duì)困難和挫折0-1分：悲觀沮喪，不做任何努力2分：有時(shí)悲觀，但很快就就會(huì)振作3分：態(tài)度較端正，能平穩(wěn)度過(guò)困難期4分：心態(tài)樂(lè)觀，積極尋求解決之道4分工作熱情0-1分：工作主動(dòng)性較差，要上級(jí)指示執(zhí)行2分：工作主動(dòng)性一般3分：工作主動(dòng)性較好4分：能夠

13、積極主動(dòng)地開(kāi)展工作4分工作能力（20 分）專業(yè)知識(shí)0-2分：只了解公司部分產(chǎn)品基本知識(shí)3-4分：熟悉本行業(yè)及本公司的相關(guān)產(chǎn)品5-6分：熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識(shí)，但對(duì)其他相關(guān)知識(shí)了解不多7分：掌握熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)7分分析判斷能力0分：較弱，不能及時(shí)的做出正確的分析與判斷1 分：一般，能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷2分：較強(qiáng)，能對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷，但不能靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中3:強(qiáng)，能迅速的對(duì)客觀環(huán)境做岀較為正3分溝通能力0分：不能清晰的表達(dá)自己的思想和想法1分：有一定的說(shuō)服能力2分：能有效地化解矛盾3分：能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行3分靈活應(yīng)變能力0分：缺少變通能力

14、，反應(yīng)不靈活；1分：對(duì)個(gè)別問(wèn)題能處理，有一定的應(yīng)變能力。2分：較強(qiáng)，工作中遇到的突發(fā)事件基本上都可以處理，但有時(shí)也有失誤3分：很靈活，應(yīng)對(duì)客觀環(huán)境的變化，能靈活的采取相應(yīng)的措施3分工作成績(jī)滿意度0-1分：不認(rèn)可其工作成績(jī)，不滿意2 分：工作成績(jī)不明顯，勉強(qiáng)可以接受成績(jī)3分：所做的工作還可以，比較滿意4分：所做的工作有質(zhì)有量，非常滿意4分考核時(shí)間范圍:年月年月日一一日工作績(jī)效每月收集客戶量0-1客戶信息量低于50個(gè)1分2.客戶信息量大于50個(gè)小于等于60個(gè)2分3.客戶信息量大于等于70個(gè)小于等于85個(gè)3分4.客戶信息量大于等于100個(gè) 5分5每月有效客戶量1有效客戶量低于15個(gè)1分2有效客戶量大

15、于15個(gè)小于等于20個(gè) 2分3.有效客戶量大于等于 25個(gè)小于等于30個(gè) 3分 4.有效客戶量大于等于 40個(gè)5分5每月進(jìn)店客戶量1進(jìn)店客戶量低于6個(gè)1分2進(jìn)店客戶量大于6個(gè)小于等于8個(gè) 2分3進(jìn)店客戶量大于等于 9個(gè)小于等于14個(gè)4分4進(jìn)店客戶量大于等于 20個(gè) 6分6每月成交客戶量1.成交客戶量低于4個(gè)2分2.成交客戶量大于等于 4個(gè)小于等于6個(gè) 4分3.成交客戶量大于等于 7個(gè)小于等于10個(gè)6分 4.成交客戶量大于等于12個(gè)8分8考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)（自評(píng)人按實(shí)際情況填寫(xiě)）滿分實(shí)際完成數(shù)值（自評(píng)人按實(shí)際 情況填寫(xiě)，部門(mén)經(jīng)理審核）自評(píng)得分部門(mén)經(jīng)理評(píng)分備注工作績(jī)效（60 分）銷售完成率本月任務(wù)（

16、萬(wàn)）元15分實(shí)際銷售額（萬(wàn)）元完成比率=實(shí)際完成銷售額銷售任務(wù)x 100%銷售增長(zhǎng)率上月銷售額（萬(wàn)）元10分本月銷售額（萬(wàn)）元增長(zhǎng)率=（本月銷售額-上月銷售額）一上月銷 售額的絕對(duì)值x 100%團(tuán)隊(duì)協(xié)作個(gè)人利益服從集體利益2分違規(guī)次公司所有現(xiàn)行制度，只違規(guī)一次該得2分，違規(guī)3次不得分日常行為規(guī)范職業(yè)裝、胸牌、女士需淡妝高跟鞋3分違規(guī)次公司所有現(xiàn)行制度，只違規(guī)一次該得2分，違規(guī)3次不得分客戶滿意度顧客投訴次數(shù)3分投訴次岀現(xiàn)三次客戶投訴，該項(xiàng)不得分服從安排對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作安排的態(tài)度3分違規(guī)次聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)合理安排，惡意違背此項(xiàng)不得分自評(píng)：部門(mén)經(jīng)理評(píng)語(yǔ)：自評(píng)總分：行政評(píng)分組長(zhǎng)評(píng)分經(jīng)理評(píng)分崗位月份績(jī)效考評(píng)表姓名部

17、門(mén)崗位焊接組長(zhǎng)考核日期業(yè)績(jī)指標(biāo)信息來(lái)源權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)定義得分區(qū)間產(chǎn)品一次性交驗(yàn)合格率（A）質(zhì)量報(bào)表30%0.98 < A< 181-100 分0.9 < Av 0.9861-80 分Av 0.90-60 分生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率（B）生產(chǎn)任務(wù)單25%B> 1.291-100 分1< Bv 1.281-90 分0.9 < Bv 161-80 分Bv 0.90-60 分標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)達(dá)成率（C工時(shí)統(tǒng)計(jì)表15%C> 1.291-100 分1< Cv 1.281-90 分0.9 < Cv 161-80 分Cv 0.90-60 分安全事故發(fā)生數(shù)（D事故統(tǒng)計(jì)表

18、10%0 < D< 181-100 分1 v DC 261-80 分D> 20-60 分現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理能力現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理單5%及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，處理十分 妥當(dāng)，沒(méi)有造成任何損失81-100 分及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，處理得 當(dāng)，造成的經(jīng)濟(jì)損失 200元以內(nèi)61-80 分未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，處理 不力，造成的經(jīng)濟(jì)損失200元以上0-60 分組員紀(jì)律制度遵守情況考勤統(tǒng)計(jì)表5%當(dāng)月組內(nèi)無(wú)一人有違紀(jì)行為并能?chē)?yán)格遵守部門(mén)管理制度81-100 分當(dāng)月組內(nèi)偶有人違紀(jì)或違反部門(mén) 管理規(guī)定61-80 分當(dāng)月組內(nèi)經(jīng)常有人違紀(jì)或違反部 門(mén)管理規(guī)定0-60 分新員工技能考察合格率（E新員工技能考

19、試成績(jī)單5%0.9 C EC 181-100 分0.8 C Ev 0.961-80 分Ev 0.80-60 分現(xiàn)場(chǎng)6S完成情況6S完成情況統(tǒng)計(jì)表5%工作區(qū)域干凈整潔81-100 分部分區(qū)域有亂堆亂放現(xiàn)象61-80 分工作區(qū)域臟亂差0-60 分得分合計(jì)=刀（各項(xiàng)目權(quán)重*得分）考評(píng)者評(píng)語(yǔ)被評(píng)人簽名日期考評(píng)者簽名日期崗位月份績(jī)效考評(píng)表姓名部門(mén)1崗位組裝組長(zhǎng)考核日期業(yè)績(jī)指標(biāo)信息來(lái)源權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)定義得分區(qū)間產(chǎn)品一次性交驗(yàn)合格率（A）質(zhì)量報(bào)表30%0.98 < A< 181-100 分0.9 < Av 0.9861-80 分Av 0.90-60 分生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率（B）生產(chǎn)任務(wù)單2

20、5%B> 1.291-100 分1< Bv 1.281-90 分0.9 < Bv 161-80 分Bv 0.90-60 分標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)達(dá)成率（C工時(shí)統(tǒng)計(jì)表15%C> 1.291-100 分1< Cv 1.281-90 分0.9 < Cv 161-80 分Cv 0.90-60 分安全事故發(fā)生數(shù)（D事故統(tǒng)計(jì)表10%0 < D< 181-100 分1 v DC 261-80 分D> 20-60 分現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理能力現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理單5%及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，處理十分 妥當(dāng)，沒(méi)有造成任何損失81-100 分及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，處理得 當(dāng)，造成的經(jīng)濟(jì)損失 2

21、00元以內(nèi)61-80 分未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，處理 不力，造成的經(jīng)濟(jì)損失200元以上0-60 分組員紀(jì)律制度遵守情況考勤統(tǒng)計(jì)表5%當(dāng)月組內(nèi)無(wú)一人有違紀(jì)行為并能 嚴(yán)格遵守部門(mén)管理制度81-100 分當(dāng)月組內(nèi)偶有人違紀(jì)或違反部門(mén) 管理規(guī)定61-80 分當(dāng)月組內(nèi)經(jīng)常有人違紀(jì)或違反部 門(mén)管理規(guī)定0-60 分新員工技能考察合格率（E新員工技能考試成績(jī)單5%0.9 C EC 181-100 分0.8 C Ev 0.961-80 分Ev 0.80-60 分現(xiàn)場(chǎng)6S完成情況6S完成情況統(tǒng)計(jì)表5%工作區(qū)域干凈整潔81-100 分部分區(qū)域有亂堆亂放現(xiàn)象61-80 分工作區(qū)域臟亂差0-60 分得分合計(jì)=刀（各項(xiàng)

22、目權(quán)重*得分）考評(píng)者評(píng)語(yǔ)被評(píng)人簽名日期考評(píng)者簽名日期崗位月份績(jī)效考評(píng)表姓名部門(mén)1崗位質(zhì)檢組長(zhǎng)考核日期業(yè)績(jī)指標(biāo)信息來(lái)源權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)定義得分區(qū)間產(chǎn)品岀廠合格率(A)工程、業(yè)主、 市場(chǎng)反饋30%0.98 < AW 181-100 分0.9 < AV 0.9861-80 分AV 0.90-60 分內(nèi)部顧客質(zhì)量投 訴數(shù)(B)客戶投訴記 錄單15%0 < B< 181-100 分1 v B< 261-80 分B> 20-60 分設(shè)備損壞數(shù)(C損壞記錄15%0 < C< 181-100 分1 v C< 261-80 分C> 20-60 分設(shè)

23、備進(jìn)料，半成 品檢驗(yàn)差錯(cuò)數(shù)(D采購(gòu)、供應(yīng) 商、部門(mén)內(nèi)部反饋10%0 < D< 181-100 分1 v DC 261-80 分D> 20-60 分客戶投訴改善率(E客戶投訴改善單10%0.98 C EC 181-100 分0.9 C Ev 0.9861-80 分Ev 0.90-60 分現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理能力現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理單5%及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，處理十分 妥當(dāng)，沒(méi)有造成任何損失81-100 分及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，處理得 當(dāng)，造成的經(jīng)濟(jì)損失 200元以內(nèi)61-80 分未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，處理 不力，造成的經(jīng)濟(jì)損失200元以上0-60 分組員紀(jì)律制度遵守情況考勤統(tǒng)計(jì)表5%當(dāng)月組

24、內(nèi)無(wú)一人有違紀(jì)行為并能?chē)?yán)格遵守部門(mén)管理制度81-100 分當(dāng)月組內(nèi)偶有人違紀(jì)或違反部門(mén) 管理規(guī)定61-80 分當(dāng)月組內(nèi)經(jīng)常有人違紀(jì)或違反部 門(mén)管理規(guī)定0-60 分新員工技能考察合格率(F)新員工技能考試成績(jī)單5%0.9 C FC 181-100 分0.8 C Fv 0.961-80 分Fv 0.80-60 分現(xiàn)場(chǎng)6S完成情況6S完成情況統(tǒng)計(jì)表5%工作區(qū)域干凈整潔81-100 分部分區(qū)域有亂堆亂放現(xiàn)象61-80 分工作區(qū)域臟亂差0-60 分得分合計(jì)=刀(各項(xiàng)目權(quán)重*得分)考評(píng)者評(píng)語(yǔ)被評(píng)人簽名日期考評(píng)者簽名日期崗位月份績(jī)效考評(píng)表姓名部門(mén)崗位倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng)考核日期業(yè)績(jī)指標(biāo)信息來(lái)源權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)定義得

25、分區(qū)間數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率（A）臺(tái)賬、實(shí)物、ERP財(cái)務(wù)30%0.98 < AW 181-100 分0.9 < AV 0.9861-80 分AV 0.90-60 分倉(cāng)庫(kù)物資遺損數(shù)（B）遺損記錄20%0 < B< 181-100 分1 v B< 261-80 分B> 20-60 分安全事故發(fā)生數(shù)（C事故統(tǒng)計(jì)表20%0 < C< 181-100 分1 v C< 261-80 分C> 20-60 分庫(kù)存成本降低率（D3個(gè)月以上庫(kù) 存設(shè)備數(shù)據(jù) 統(tǒng)計(jì)表5%D> 0.381-100 分0.1 < Dv 0.361-80 分Dv 0.10-60 分

26、客戶投訴數(shù)（E客戶投訴記 錄單5%0 < E< 181-100 分1 v E< 261-80 分E> 20-60 分現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理能力現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理單5%及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，處理十分 妥當(dāng)，沒(méi)有造成任何損失81-100 分及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，處理得 當(dāng)，造成的經(jīng)濟(jì)損失 200元以內(nèi)61-80 分未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，處理 不力，造成的經(jīng)濟(jì)損失200元以上0-60 分組員紀(jì)律制度遵守情況考勤統(tǒng)計(jì)表5%當(dāng)月組內(nèi)無(wú)一人有違紀(jì)行為并能?chē)?yán)格遵守部門(mén)管理制度81-100 分當(dāng)月組內(nèi)偶有人違紀(jì)或違反部門(mén) 管理規(guī)定61-80 分當(dāng)月組內(nèi)經(jīng)常有人違紀(jì)或違反部 門(mén)管理規(guī)定0-60 分新員工技能考察合格率（F）新員工技能 考試成績(jī)單5%0.9 < FW 181-100 分0.8 < Fv 0.961-80 分Fv 0.80-60 分現(xiàn)場(chǎng)6S完成情況6S完成情況統(tǒng)計(jì)表5%工作區(qū)域干凈整潔81-100 分部分區(qū)域有亂堆亂放現(xiàn)象61-80 分工作區(qū)域臟亂差0-60 分得分合