#海問(wèn)—廣州杰賽—吳陽(yáng)陽(yáng)

1、重要說(shuō)明1. 本次調(diào)查是為了制定與各個(gè)崗位有關(guān)的工作內(nèi)容，工作程序以及與業(yè)績(jī)有關(guān)的指標(biāo),考查思想品質(zhì)及社會(huì)道德水平；2. 現(xiàn)有生產(chǎn)、技術(shù)、銷(xiāo)售等崗位已制定的考核標(biāo)準(zhǔn)及指標(biāo)將不予改變；3. 請(qǐng)將該職位的職務(wù)說(shuō)明書(shū)自行完成后交項(xiàng)目組，項(xiàng)目組將完善這些崗位的職位說(shuō)明書(shū)；4. 各職位僅提煉本職位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。填寫(xiě)步驟1. 各部門(mén)填寫(xiě)本部門(mén)目前崗位設(shè)置表；2. 各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)先各自完成職務(wù)分析表和職位說(shuō)明書(shū)及對(duì)部門(mén)人員的填表培訓(xùn);3. 各部門(mén)其他崗位完成職務(wù)分析表和職位說(shuō)明書(shū)；4. 各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門(mén)崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行修訂重要時(shí)間點(diǎn)1. 各部門(mén)完成匯總后，統(tǒng)一交到公司人力資源部；2. 人力資源部于2002年

2、6月10日中午前將下列已完成文件的電子版交到海問(wèn)杰賽項(xiàng)目組本部門(mén)崗位設(shè)置表；本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)；本部門(mén)職務(wù)分析表所附文件1. 職務(wù)分析調(diào)查表2. 職位說(shuō)明書(shū)樣本3. 崗位設(shè)置樣本4. 職位說(shuō)明書(shū)空表5. 崗位設(shè)置表杰賽公司職務(wù)分析調(diào)查表目 的：能夠比較全面的反映岀該職務(wù)的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作程序等內(nèi)容。問(wèn)卷調(diào)查法步驟:1. 部門(mén)負(fù)責(zé)人向員工講解職務(wù)分析的意義，并說(shuō)明填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查表的注意事項(xiàng)2. 員工真實(shí)客觀地填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查表，不要對(duì)表中填寫(xiě)的任何內(nèi)容產(chǎn)生顧慮3. 部門(mén)負(fù)責(zé)人隨時(shí)解答員工填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)提岀的問(wèn)題；4. 員工填寫(xiě)完畢后，部門(mén)負(fù)責(zé)人要認(rèn)真地進(jìn)行檢查，查看是否有漏填、誤填的現(xiàn)象;5. 假如

3、對(duì)問(wèn)卷填寫(xiě)有疑問(wèn)，部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向該員工進(jìn)行提問(wèn)；6. 問(wèn)卷填寫(xiě)準(zhǔn)確無(wú)誤后，完成信息收集職務(wù)。一、基本信息姓名：吳陽(yáng)陽(yáng)填寫(xiě)日期：02年6月9 日職務(wù)名稱(chēng)：總經(jīng)理職務(wù)編號(hào)：所屬部門(mén)：企劃投資部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)姓名：直屬科室：直接領(lǐng)導(dǎo)姓名：梁鳴二、調(diào)查信息1、請(qǐng)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔地列舉你的主要工作內(nèi)容(若多于8條可以附紙?zhí)顚?xiě)，下同)：(1)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制、執(zhí)行與調(diào)整(2)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃實(shí)施監(jiān)督檢查(3)參與初定公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，指導(dǎo)各事業(yè)部的產(chǎn)業(yè)定位(4)及時(shí)解決公司內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的相關(guān)問(wèn)題(5)編制年度固定資產(chǎn)投資計(jì)劃(6)確保各類(lèi)資質(zhì)資格證書(shū)的有效管理(7)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的統(tǒng)計(jì)工作及時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)聯(lián)系工作(8

4、)協(xié)助質(zhì)量管理部建立IS09001質(zhì)量體系及維護(hù)運(yùn)行工作(9)協(xié)助財(cái)務(wù)部做好庫(kù)存與資金的管理2、請(qǐng)認(rèn)真、詳盡地描述你的日常性工作(假如有工作日志，請(qǐng)附后)：詳見(jiàn)企劃投資部 2002年工作計(jì)劃3、請(qǐng)?jiān)敱M地列舉你有決策權(quán)的工作項(xiàng)目？(1)計(jì)劃內(nèi)的固定資產(chǎn)購(gòu)置(計(jì)劃外1萬(wàn)元以下)(2)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督(3)固定資產(chǎn)狀態(tài)的監(jiān)督檢查、評(píng)價(jià)(4)解決各部門(mén)日常生產(chǎn)用電協(xié)調(diào)(5)制訂場(chǎng)地調(diào)整方案并監(jiān)督落實(shí)(6) ISO9001 6個(gè)歸口要素的監(jiān)督檢查(7)生產(chǎn)計(jì)劃的編制執(zhí)行(8)固定資產(chǎn)計(jì)劃的編制4、請(qǐng)?jiān)敱M地列舉你沒(méi)有決策權(quán)的工作項(xiàng)目？(1) 年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的各項(xiàng)指標(biāo)(2)年度固定資產(chǎn)的總金額(3)供電、供

5、水、生產(chǎn)場(chǎng)地的滿足(4)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的調(diào)整(5) 各類(lèi)證書(shū)的年檢換證( 6) 各事業(yè)部的產(chǎn)業(yè)定位(7)公司的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃(8)5、請(qǐng)簡(jiǎn)明地描述你的上級(jí)是如何監(jiān)督你的工作的？管“結(jié)果”，不怎么管“過(guò)程”，依據(jù)崗位職責(zé)進(jìn)行考核。6、請(qǐng)簡(jiǎn)明地描述你的哪些工作是不被上級(jí)監(jiān)督的？(1) 固定資產(chǎn)的具體管理(2) 工作效率無(wú)法體現(xiàn)7、請(qǐng)列舉你直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬的職務(wù)、姓名和工作內(nèi)容副總經(jīng)理：成杰，工作內(nèi)容詳見(jiàn)企劃投資部2002年工作計(jì)劃&你如何監(jiān)督和考核你的下級(jí)：按崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容，對(duì)照檢查，同時(shí)要求下屬熱情、認(rèn)真并有自己的思考空間去完成各項(xiàng)工作。除了專(zhuān)題會(huì)議外,每月堅(jiān)持月例會(huì)制；在具體的過(guò)程中

6、會(huì)有隨機(jī)的溝通，下級(jí)碰到棘手的問(wèn)題時(shí)，盡量提供資源；根據(jù)工作結(jié)果提岀更高的目 標(biāo)；由于場(chǎng)地緊張的原因，全部門(mén)人員都在一個(gè)辦公室，相對(duì)來(lái)說(shuō)減少了許多物理空間帶來(lái)的信息不對(duì)等?？偟膩?lái)說(shuō)，是以 結(jié)果來(lái)考核，過(guò)程了解并提供資源，有選擇性的參與階段性的過(guò)程，達(dá)到有針對(duì)性的過(guò)程監(jiān)督的效果。9、請(qǐng)描述你在人事和財(cái)物方面的權(quán)限范圍：可以選擇自己部門(mén)的人員，財(cái)物方面的權(quán)限主要按分權(quán)規(guī)范及公司的相關(guān)管理辦法。10、請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述你每一項(xiàng)工作從哪里接來(lái)，完成哪些內(nèi)容，完成后交給誰(shuí)，各采用什么交接方式：根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的要求：年度工作計(jì)劃，圍繞年度工作重點(diǎn)來(lái)具體展開(kāi)各項(xiàng)工作；年度工作計(jì)劃外的按崗位職責(zé)以及上 級(jí)領(lǐng)導(dǎo)口頭交辦

7、的要求處理完成。完成形式有口頭匯報(bào)、書(shū)面匯報(bào)，必要時(shí)有書(shū)面匯報(bào)材料存檔。11、請(qǐng)簡(jiǎn)明地列舉你編寫(xiě)的需要作為檔案留存的文件名稱(chēng)和內(nèi)容提要。(1)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)小結(jié) (2)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(3) 固定資產(chǎn)計(jì)劃 (4)固定資產(chǎn)臺(tái)帳(5)月度監(jiān)督檢查表 (6)專(zhuān)項(xiàng)投資可行性報(bào)告(7)與外界簽訂的各類(lèi)合同 (8)各類(lèi)資格資質(zhì)證書(shū)(經(jīng)年檢換證)12、請(qǐng)列舉工作中需要用到的主要辦公設(shè)備和用品：電腦、交通工具、通訊工具及日常的辦公用品、用具。13、你認(rèn)為什么樣的知識(shí)范圍能夠更好的勝任該任務(wù)？項(xiàng)目管理知識(shí)、投資分析、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理知識(shí)、心理學(xué)以及相關(guān)的法律、法規(guī)知識(shí)。14、請(qǐng)描述該職務(wù)的工作環(huán)境，你認(rèn)為什么樣的工作環(huán)境更合

8、適工作？工作環(huán)境包括軟環(huán)境和硬環(huán)境。軟環(huán)境：部?jī)?nèi)人員按職務(wù)說(shuō)明書(shū)各司其職、做到分工合作，良好的團(tuán)隊(duì)精神，熱情的工 作態(tài)度及和諧的上下級(jí)關(guān)系。硬環(huán)境：辦公場(chǎng)所需二間。為進(jìn)一步提高工作效率與工作質(zhì)量，增加一間獨(dú)立的辦公室。15、你對(duì)該職務(wù)的評(píng)價(jià)：需要有較高的組織管理、協(xié)調(diào)溝通能力以及綜合判斷能力，做到準(zhǔn)確地判斷、耐心地溝通、公平地處理。此外需要有高 度的責(zé)任心。16、你認(rèn)為如何才能剛好地完成工作？何為“剛好”，職能部門(mén)的工作較為彈性，剛好的標(biāo)準(zhǔn)似乎難以捕捉。17、請(qǐng)將該表沒(méi)有列岀，但你認(rèn)為有必要的內(nèi)容寫(xiě)在下面：企業(yè)文化建設(shè)方面。注意事項(xiàng)：1、填寫(xiě)人應(yīng)保證以上填寫(xiě)的內(nèi)容真實(shí)、客觀，并且沒(méi)有故意的隱瞞

9、；2、該問(wèn)卷的內(nèi)容將作為職務(wù)說(shuō)明書(shū)的重要依據(jù)，假如填寫(xiě)人在填表時(shí)發(fā)現(xiàn)有遺漏、錯(cuò)誤，或其他需要說(shuō) 明的情況，請(qǐng)立即與人力資源部或辦公室主任聯(lián)系。填寫(xiě)人簽字：吳陽(yáng)陽(yáng)填寫(xiě)日期:02 年6月10日部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字： 簽字日期： 年 月日職位說(shuō)明書(shū)樣本XX集團(tuán)XX管理部行政助理職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位編號(hào)：CHSS-13-009Y崗位 目的協(xié)助銷(xiāo)售管理部經(jīng)理的日常行政管理工作崗位職責(zé)1. 負(fù)責(zé)XX部各項(xiàng)管理文件的草擬和下發(fā)；2. 負(fù)責(zé)XX部辦公室內(nèi)勤工作管理；3. 協(xié)助XX部各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)的落實(shí)；4. 制定季度辦公用品計(jì)劃；5. 協(xié)助下屬分支機(jī)構(gòu)辦理年檢及營(yíng)業(yè)執(zhí)照等各項(xiàng)開(kāi)辦手續(xù)；6. 負(fù)責(zé)XX部所有文件的管理，歸檔，公

10、文圖章的管理、保存；7. 負(fù)責(zé)下屬分支機(jī)構(gòu)各項(xiàng)請(qǐng)示的呈報(bào)及跟蹤管理；8. 為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)銷(xiāo)售、管理信息的反饋資料；9. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)目量化目標(biāo)指標(biāo)權(quán)重1文件的管理、歸檔、下發(fā)準(zhǔn)時(shí)、無(wú)差錯(cuò)、無(wú)遺漏35%2XX部銷(xiāo)售收入完成率100%25%3公文圖章管理的安全性100%10%4分支機(jī)構(gòu)請(qǐng)示報(bào)告的管理零差錯(cuò)率15%5辦公費(fèi)用指標(biāo)的落實(shí)情況零超標(biāo)率10%6員工考核與培訓(xùn)要求準(zhǔn)時(shí)無(wú)遺漏5%崗位技能要求日常事務(wù)的處理；較強(qiáng)的管理能力；良好的協(xié)調(diào)、溝通能力及組織能力； 一定的銷(xiāo)售狀況、行情的分析能力；崗位資格要求大專(zhuān)畢業(yè)或以上；有兩年以上的管理工作經(jīng)驗(yàn)XX公司銷(xiāo)售管理部AA產(chǎn)品

11、計(jì)劃管理員職位說(shuō)明書(shū)職務(wù)編號(hào)：CHSS-11-004Y崗位 目的1、2、科學(xué)管理AA產(chǎn)品的庫(kù)存，保證及時(shí)供貨； 為銷(xiāo)售決策提供市場(chǎng)反饋信息1.根據(jù)分公司的要貨訂單和庫(kù)存情況，安排每周、每天的貨源調(diào)撥和分配計(jì)劃；2.匯總各分公司銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，并收集歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析；崗位3.定時(shí)分析各類(lèi)型 AA產(chǎn)品的庫(kù)存結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售情況，對(duì)各類(lèi)型AA產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和比例提岀調(diào)配意見(jiàn)；職責(zé)4.跟蹤AA新機(jī)型的開(kāi)發(fā)進(jìn)度、試產(chǎn)情況；5.跟蹤AA各種機(jī)型的市場(chǎng)反饋信息；6.經(jīng)常與研發(fā)、制造和市場(chǎng)等部門(mén)溝通，為AA產(chǎn)品定價(jià)、銷(xiāo)售決策等提供參考意見(jiàn)；關(guān)鍵業(yè)績(jī) 指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)目量化目標(biāo)指標(biāo)權(quán)重1配貨、發(fā)貨工作及時(shí)性和準(zhǔn)確性及時(shí)、準(zhǔn)確

12、20%2分公司要貨計(jì)劃滿足率100%20%3庫(kù)存分析報(bào)告1份/月15%4前置時(shí)間波動(dòng)完成計(jì)劃任務(wù)10%5新機(jī)型的定價(jià)及銷(xiāo)售信息反饋及時(shí)、準(zhǔn)確10%6事業(yè)部銷(xiāo)售收入完成率100%25%崗位技能要求數(shù)據(jù)分析能力；市場(chǎng)直覺(jué)判斷能力； 對(duì)待工作態(tài)度認(rèn)真、有熱情； 良好的協(xié)調(diào)、溝通、組織能力； 團(tuán)隊(duì)合作精神；計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。崗位資格要求中專(zhuān)畢業(yè)或以上；二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。崗位設(shè)置樣本XX集團(tuán)YY部崗位設(shè)置業(yè)務(wù)領(lǐng)域崗位 名稱(chēng)崗位人數(shù)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)市場(chǎng)研究員1市場(chǎng)調(diào)研員1信息管理員1AA產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)AA產(chǎn)品研究員1AA產(chǎn)品策劃員2BB產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)BB產(chǎn)品研究員1BB產(chǎn)品策劃員1展示設(shè)計(jì)展示設(shè)計(jì)師1展示宣傳員

13、3企業(yè)管理廣告管理員1分公司協(xié)調(diào)員1倉(cāng)庫(kù)管理員1廣州杰賽企劃投資部總經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位編號(hào)：JS -02-001崗位 目的按董事會(huì)要求確保各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成指導(dǎo)各事業(yè)部產(chǎn)業(yè)定位，并為高層決策提供依據(jù)崗位 職責(zé)1、負(fù)責(zé)年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃擬制、執(zhí)行和調(diào)整，建立生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施監(jiān)控系統(tǒng)， 及時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、分析結(jié)果（按月）；2、負(fù)責(zé)編制固定資產(chǎn)投資計(jì)劃與監(jiān)督實(shí)施及確保固定資產(chǎn)的有效管理；3、確保各類(lèi)資質(zhì)、資格證書(shū)的有效管理；4、負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的日常協(xié)調(diào)工作，為各部門(mén)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的相 關(guān)問(wèn)題；5、參與擬訂公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃；6、協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行質(zhì)量體系的建立、維護(hù)工作；7、負(fù)責(zé)組織部門(mén)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)

14、學(xué)習(xí)，提高工作效率，為公司培養(yǎng)人才；8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它任務(wù)及其他部門(mén)需配合完成的各項(xiàng)任務(wù)。關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)目量化目標(biāo)指標(biāo)權(quán)重1、確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的順利完成（1.8億元銷(xiāo)售額，1800萬(wàn)元利 潤(rùn)）100%35%2、生產(chǎn)資源配置統(tǒng)一規(guī)劃、收益最大化10%3、生產(chǎn)條件保障滿足生產(chǎn)需要15%4、證書(shū)有效管理按上級(jí)文件要求10%5、質(zhì)量官理15%6、其它相關(guān)業(yè)務(wù)準(zhǔn)確按時(shí)完成5%崗位 技能 要求有全局系統(tǒng)性的邏輯思維，較強(qiáng)的綜合能力與創(chuàng)新能力；較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力，待人熱情并有良好的溝通能力； 有豐富的背景知識(shí)，熟悉公司各行業(yè)的動(dòng)態(tài)及產(chǎn)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局； 有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，并具備財(cái)務(wù)知識(shí)。崗位 資格 要