消費(fèi)者的顏色心理

1、 消費(fèi)者的顏色心理報(bào)告內(nèi)容：經(jīng)?？梢钥吹揭恍r(shí)尚女性不僅用各種顏色的服飾來(lái)裝扮自己，還經(jīng)常變換頭發(fā)和彩妝的顏色來(lái)與自己的服飾相配，甚至有些時(shí)尚前端的女性還將隱形眼鏡的顏色與其彩妝和服飾來(lái)搭配以顯示自己的個(gè)性。人們?cè)噲D用各種顏色包裝自己，因此他們?cè)谶x擇各種產(chǎn)品時(shí)也開(kāi)始將顏色納入他們購(gòu)買決策所要考慮的要素之一，甚至是購(gòu)買汽車這樣的大件產(chǎn)品。根據(jù)前進(jìn)策略與零點(diǎn)調(diào)查關(guān)于乘用車的市場(chǎng)研究報(bào)告可知，消費(fèi)者在購(gòu)買汽車的考慮因素中，顏色和外觀造型等指標(biāo)雖然不及價(jià)格、油耗等汽車的經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)和配置、動(dòng)力等技術(shù)性指標(biāo)重要，但其受重視程度已經(jīng)高于“售后服務(wù)”和“內(nèi)部裝飾與空間”等要素，對(duì)目前的多數(shù)中國(guó)人來(lái)說(shuō)，購(gòu)買汽車

2、的選擇余地并不大，外觀顏色便是體現(xiàn)車主“個(gè)性主張”的重要元素。顏色已在消費(fèi)者購(gòu)買車、手機(jī)、手表等產(chǎn)品的決策過(guò)程中產(chǎn)生了潛移默化的影響。因此，廠商若想使自家的產(chǎn)品深得目標(biāo)客戶群體的認(rèn)可，就需要深入挖掘“顏色”之中蘊(yùn)藏的巨大商機(jī)。前進(jìn)策略與零點(diǎn)指標(biāo)數(shù)據(jù)網(wǎng)于2004年2月最新合作完成的產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)重要元素色彩流行特點(diǎn)研究報(bào)告中指出了消費(fèi)者對(duì)于不同產(chǎn)品的顏色選擇偏好。該項(xiàng)調(diào)查是針對(duì)北京、上海、廣州三市842名18-60歲的當(dāng)?shù)鼐用窭肧uperCATI快速電話調(diào)查系統(tǒng)進(jìn)行的隨機(jī)抽樣電話訪問(wèn)。 消費(fèi)者對(duì)不同產(chǎn)品的顏色選擇偏好相互關(guān)聯(lián)、相互影響本次研究發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者在對(duì)不同產(chǎn)品進(jìn)行顏色選擇時(shí)，和服裝顏色選擇

3、不同的是，汽車、手機(jī)和手表等高科技工業(yè)品，傾向趨于一致，但仍有細(xì)微差異。其中黑白兩色是消費(fèi)者平時(shí)喜歡選擇的主流顏色，無(wú)論是在服裝、還是手機(jī)、手表、汽車等工業(yè)產(chǎn)品中間，消費(fèi)者選擇黑白兩色的傾向性都很高，消費(fèi)者對(duì)黑色在汽車上的偏好以及白色在服裝上的選擇高于這兩種顏色與其它產(chǎn)品的結(jié)合。紅色和綠色也是大眾喜歡的兩種色彩，但是到購(gòu)買具體產(chǎn)品時(shí)，這兩種顏色卻不是大眾的經(jīng)常性選擇。藍(lán)色也是大眾比較喜歡的顏色，對(duì)于藍(lán)色系列的休閑服裝，大部分消費(fèi)者會(huì)比較青睞，畢竟藍(lán)色牛仔服裝是休閑服裝中的重頭戲。而藍(lán)色的手機(jī)、手表、汽車相對(duì)來(lái)說(shuō)比較小眾，選擇的消費(fèi)者較少。銀色是個(gè)很特殊的顏色，盡管消費(fèi)者平時(shí)在表明自己喜歡的顏色

4、時(shí)總是很少關(guān)注它，但是在選擇手機(jī)、手表、汽車等工業(yè)產(chǎn)品時(shí)卻將橄欖枝一再的拋向它，消費(fèi)者的解讀是銀色能體現(xiàn)他們追求科技產(chǎn)品的簡(jiǎn)約和現(xiàn)代技術(shù)感。但在選擇休閑服裝時(shí)，人們選擇銀色系列服裝的幾率極低。表明對(duì)于銀色消費(fèi)者在服裝和高科技產(chǎn)品的相配觀截然不同。而黃色、紫色、咖啡色等顏色本身就不屬于大眾色彩。也許在某個(gè)細(xì)分群體的顏色選擇中會(huì)有突出表現(xiàn)，但是在整個(gè)消費(fèi)群體中間，它們?cè)诟鞣N產(chǎn)品的色彩選擇上都不會(huì)成為主流顏色。從手機(jī)、手表、汽車的顏色選擇推而廣之，市場(chǎng)上的其它產(chǎn)品在顏色上也同樣會(huì)存在著關(guān)聯(lián)和影響，也許是協(xié)調(diào)一致的，也許是強(qiáng)烈反差的，也可能是相互匹配的。一個(gè)敏銳的企業(yè)在設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品時(shí)，不但要考慮消費(fèi)

5、者對(duì)自身產(chǎn)品顏色的偏好，同時(shí)也需要了解消費(fèi)者對(duì)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品顏色的選擇。因?yàn)椤芭洹笔窍M(fèi)者的基本行為規(guī)則，消費(fèi)者會(huì)注意手表和衣服的搭配是否合適，進(jìn)而可能關(guān)注手表和手機(jī)是否相協(xié)。不同產(chǎn)品的顏色選擇千差萬(wàn)別休閑服裝黑白成為經(jīng)典主流，藍(lán)色緊隨其后黑白兩色是消費(fèi)者在選擇休閑服裝時(shí)的主流顏色，其次就是藍(lán)色的休閑裝，而不同的消費(fèi)者在選擇時(shí)各有側(cè)重。25-35歲的廣東人非常青睞白色休閑服飾；北京人則更偏好藍(lán)色，這也許和現(xiàn)代人喜歡牛仔服裝有關(guān)系；45-60歲，年齡偏大的消費(fèi)者是喜歡鮮艷、醒目的紅色；35-45歲的、高中以下學(xué)歷的上海人喜歡黑色的休閑服裝。手表顏色金銀白成為首選手表的式樣材質(zhì)千變?nèi)f化，花樣不斷翻新，讓

6、人眼花繚亂，手表設(shè)計(jì)日趨時(shí)尚。今時(shí)今日，手表已不再是簡(jiǎn)單的報(bào)時(shí)工具，而是時(shí)尚和文化的外顯符號(hào)。研究發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)1000元以下、1000以上且3000元以下以及3000元以上三檔手表的主要顏色選擇上較類同，主要以金、銀、白為主，消費(fèi)者認(rèn)為銀色彰顯著佩帶者優(yōu)雅、內(nèi)斂、低度奢華的個(gè)性，白色是干凈純潔的不二選擇；隨著手表檔次的上升，黃色和金色的比例持續(xù)提高，銀色的比例逐漸降低，與汽車、手機(jī)不同的是，隨著選擇手表的檔次提高，人們更愿意彰顯豪華、華麗個(gè)性的愿望。手表同樣具有個(gè)性和群別，選擇一款手表，實(shí)際上就是選擇了一種生活狀態(tài)。對(duì)于不同檔次的手表，不同群體特征的城市居民選擇購(gòu)買的顏色都趨于一致。大專和本

7、科學(xué)歷的北京消費(fèi)者選擇手表的顏色多為藍(lán)色、銀色，它代表了一種寧?kù)o和內(nèi)斂的美感；2535歲、收入在3000元以上的消費(fèi)者選擇手表的顏色是黑色，這部分成功人士希望通過(guò)戴黑色的手表體現(xiàn)其沉穩(wěn)、大方、穩(wěn)重的個(gè)性；3545歲的上海消費(fèi)者選擇手表傾向于選擇金色、白色，表現(xiàn)出上海的中年人更愿意選擇能顯示其富貴和潔凈的外顯符號(hào)。手機(jī)顏色銀灰高居首位，黑白紅藍(lán)平分秋色近些年，隨著人們個(gè)性主張日趨外顯，手機(jī)隨之發(fā)生巨大變化，從最早 “黑磚頭”似的大哥大，轉(zhuǎn)變成顏色豐富絢麗的玲瓏“手飾”。尤其在目前手機(jī)市場(chǎng)同質(zhì)化和功能趨同化的大趨勢(shì)下，消費(fèi)者在手機(jī)的消費(fèi)上會(huì)越來(lái)越關(guān)注手機(jī)外觀，而顏色是其中最?yuàn)Z目的因素。銀灰是消費(fèi)者

8、選擇手機(jī)時(shí)的首選顏色，盡管消費(fèi)者對(duì)于自己喜歡的顏色很少關(guān)注銀色，但是他們?cè)谶x擇手機(jī)的顏色時(shí)，銀色系列（包括銀灰、銀白、銀色等顏色）中選率均高于黑、白、紅等大眾色系，在銀灰之后，黑色、白色、紅色、藍(lán)色在比例上不相上下。同樣的結(jié)論在手表中也有明顯表現(xiàn)，汽車也顯現(xiàn)出趨同結(jié)果。本次研究發(fā)現(xiàn)性別差異對(duì)于手機(jī)顏色的選擇影響很大。對(duì)于女性消費(fèi)者，紅色是一種女性顏色，它既滿足了女性對(duì)紅色的偏愛(ài)也迎合了她們對(duì)手機(jī)顏色的期望；藍(lán)、白色是成為繼紅色之后的次優(yōu)選擇；而黑色用在手機(jī)上，女性的接受度就相對(duì)較低；對(duì)于黃、紫、棕、灰色等顏色，女性對(duì)它們的喜愛(ài)程度本就偏低，因此對(duì)這些顏色包裝在手機(jī)上也不是特別期待，目前不會(huì)成為

9、女性消費(fèi)者選擇手機(jī)的主流顏色。在對(duì)手機(jī)顏色的選擇上，男性消費(fèi)者有著與女性截然不同的顏色觀。黑色和藍(lán)色成為男性最認(rèn)同的手機(jī)顏色，男性認(rèn)為黑色和藍(lán)色既符合自己的顏色價(jià)值觀，又最適合成為手機(jī)包裝顏色；其它顏色如棕、紫、黃、灰等等因?yàn)槟行云綍r(shí)就少關(guān)注，又被認(rèn)為不適合手機(jī)而被打入冷宮，較少考慮！零點(diǎn)前進(jìn)策略的研究人員認(rèn)為，手機(jī)企業(yè)在比拼功能、爭(zhēng)先出各種高科技的男用商務(wù)機(jī)的時(shí)候，也需要關(guān)注這個(gè)市場(chǎng)中的女性群體。女性市場(chǎng)其實(shí)也應(yīng)該是手機(jī)廠商不容忽視的購(gòu)買群，針對(duì)女性需要不斷設(shè)計(jì)出女性喜歡的手機(jī)顏色來(lái)迎合女性消費(fèi)者心理特點(diǎn)，增加自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)，打造產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。汽車顏色黑白銀至為流行隨著汽車在中國(guó)家庭的普

10、及，越來(lái)越多的色彩開(kāi)始呈現(xiàn)在滾滾的車流之中，車身的顏色越來(lái)越豐富，越來(lái)越個(gè)性，正在點(diǎn)綴著城市縱橫交錯(cuò)的道路。本次研究發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者主要選擇的車身顏色均為黑白灰，與汽車檔次無(wú)關(guān)。其實(shí)從色彩的原理上講，黑白灰是包含所有顏色的色調(diào)，所以它們將一直流行下去，會(huì)在不同檔次的汽車中占有重要的比例。但隨著人們的生活日益豐富多彩，這三種顏色已經(jīng)很難涵擴(kuò)更多個(gè)性需求。與手表不同，不同群體特征的城市居民對(duì)于汽車顏色的偏好與汽車的檔次關(guān)系緊密，換句話說(shuō)目標(biāo)市場(chǎng)定位直接決定其汽車顏色。本次研究以價(jià)格為基準(zhǔn)將汽車劃分為個(gè)檔次：10萬(wàn)元以下、0萬(wàn)元以上至0萬(wàn)元、0萬(wàn)元以上的。研究顯示，隨著檔次的下降，顏色選擇更為多元化。售

11、價(jià)0萬(wàn)元以上的高檔車，這個(gè)檔次的汽車集家用、商用于一身，消費(fèi)者選擇的顏色以黑白色為主，黑和白代表著高貴身份和沉穩(wěn)氣質(zhì)，售價(jià)在0萬(wàn)元以上至0萬(wàn)元的中檔車市場(chǎng)，黑色同樣受歡迎，同時(shí)白色、銀灰色受歡迎程度有所提高，鮮艷、夸張的顏色如黃色、藍(lán)色等開(kāi)始出現(xiàn)。這一價(jià)位段大致為中檔轎車和越野車、等車型。中檔轎車已逐漸融入了商務(wù)用途，顏色過(guò)于鮮艷自然與場(chǎng)合不相匹配。而越野車和中檔多用于旅行、郊游，顏色的選擇一般更貼近自然，所以，中檔車的顏色比中高檔商務(wù)用車或家用用車略有收斂，但又不過(guò)分凝重。售價(jià)在10萬(wàn)元以下的經(jīng)濟(jì)型車型，由于這個(gè)價(jià)格區(qū)間的目標(biāo)消費(fèi)群體數(shù)量龐大，因此對(duì)經(jīng)濟(jì)型汽車顏色的需求也相對(duì)多樣化，消費(fèi)者選

12、擇的顏色也呈現(xiàn)出更豐富的備選顏色，顏色選擇的集中度也相應(yīng)降低。對(duì)于售價(jià)0萬(wàn)元以上的高檔車，2535歲之間、月收入3000元以上的成功男性選擇的顏色是黑色，消費(fèi)者對(duì)黑色的解讀是莊重、穩(wěn)重、沉穩(wěn)、大氣，消費(fèi)者選擇的顏色也代表了他們對(duì)高檔車的認(rèn)識(shí)；廣州女性偏好那些鮮艷、夸張、靚麗的顏色如紅色、黃色、藍(lán)色，讓人容易聯(lián)想起色彩鮮艷的各式跑車。高中以下學(xué)歷的上海人會(huì)傾向選擇綠色系列的高檔車。對(duì)于售價(jià)在0萬(wàn)元以上至0萬(wàn)元的中檔車，2535歲、收入3000元以上的男性首選銀色系列因?yàn)殂y色代表車主的內(nèi)斂、低調(diào)的奢華，凸顯現(xiàn)代科技?xì)庀⒑透哔F氣質(zhì)；25歲以下、剛剛大專大本畢業(yè)參加工作的北京年輕人，1020萬(wàn)的車他們

13、傾向選擇考慮綠色和白色，綠色給消費(fèi)者的聯(lián)想包括清新、明快、干練等，白色更代表了純潔干凈等涵義。廣州的女性會(huì)考慮紅色、黃色。紅色本身就是人們通常認(rèn)為很女性的色彩，而且比較吉利和喜慶。對(duì)于售價(jià)在10萬(wàn)元以下的經(jīng)濟(jì)型車型，2535歲之間、月收入3000元以上的男性，對(duì)于售價(jià)在10萬(wàn)元以下的經(jīng)濟(jì)型車型，他們傾向選擇黃色、綠色；他們們心目中黃色和綠色代表著靚麗、讓人感覺(jué)舒服、溫和、感覺(jué)是大自然的清新、明快、耀眼等等的感覺(jué)；25歲以下、大專、本科畢業(yè)的北京人，他們中有愿意選擇鮮艷、激情靚麗、熱溫暖情、活力朝氣、奪目搶眼的紅色，也有選擇與天空、海洋一色的、寧?kù)o清爽的、純潔干凈的藍(lán)色。這群年輕的消費(fèi)群體，在選擇汽車時(shí)也在用汽車的顏色彰顯和表達(dá)他們或者