現(xiàn)代公司管理自考復(fù)習(xí)資料

1、.現(xiàn)代公司管理復(fù)習(xí)總匯公司：依法成立的以盈利為目的的法人。 公司是企業(yè)形式的一種， 公司是企業(yè)形式中最完善、最優(yōu)越、最主要的組織形式。公司具備的三個基本條件:（ 1）公司必須有自己獨(dú)立的財產(chǎn)（ 2）公司必須是一個組織體或組織機(jī)構(gòu)（ 3）公司必須獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任公司的特征 :(1) 公司具有盈利性(2) 公司具有法人性(3) 公司具有社團(tuán)性(4) 公司具有依法認(rèn)可- 公司產(chǎn)生的必然性：1. 商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是其產(chǎn)生和發(fā)展的內(nèi)在動因和前提條件2. 社會化大生產(chǎn)客觀要求（工業(yè)革命社會化大生產(chǎn)資本迅速集中股份公司）3. 信用制度的促進(jìn)作用。- 公司產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)根源：1. 分散了單個資本所難以承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險。2

2、. 滿足了大規(guī)模資本的需要 .3. 適應(yīng)科學(xué)管理的需要。此時的公司具有以下特征：（1）近代公司大都是由國家特許成立的（ 2）大多是無限責(zé)任公司（ 3）開始有初步的法律規(guī)定現(xiàn)代公司在經(jīng)濟(jì)中的地位和作用：（ 1）公司在經(jīng)濟(jì)中占主導(dǎo)地位（ 2）大型公司和巨型公司控制著國民經(jīng)濟(jì)的命脈現(xiàn)代公司發(fā)展的新趨勢：（ 1）跨國經(jīng)營和生產(chǎn)國際化趨勢。（ 2）股份公司的聯(lián)合控制趨勢。（ 3）國有公司私有化趨勢。（ 4）公司經(jīng)營多樣化趨勢。（ 5）公司管理“民主化”趨勢。（ 6）公司的小型化和專業(yè)化趨勢。第二次世界大戰(zhàn)后公司的發(fā)展出現(xiàn)的新特征（ 1）公司已成為社會經(jīng)濟(jì)中的主導(dǎo)企業(yè)組織形式（ 2）公司立法及相關(guān)立法日益

3、完善（ 3）公司的壟斷日益加劇（ 4）金融機(jī)構(gòu)與工業(yè)公司日益相互滲透（ 5）新的壟斷組織混合聯(lián)合公司出現(xiàn)（ 6）國有公司在戰(zhàn)后得到發(fā)展第二章現(xiàn)代公司的功能與類型公司的經(jīng)濟(jì)功能：.（ 1）有助于推動商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；（ 2）有利于生產(chǎn)專業(yè)化協(xié)作的實(shí)現(xiàn)；（ 3）有利于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，提高經(jīng)濟(jì)效益；（4）有利于資源綜合利用（ 5）有利于開發(fā)新產(chǎn)品- 公司的管理功能：1、有利于實(shí)現(xiàn)各種經(jīng)濟(jì)活動在組織上的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營，降低經(jīng)營風(fēng)險；2、有利于加強(qiáng)經(jīng)營管理；3、有利于加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營的組織管理，提高生產(chǎn)效率。有限（責(zé)任）公司：是指股東以其出資額為限，對公司債務(wù)負(fù)有限清償責(zé)任，公司以其全部財產(chǎn)對公司債務(wù)承擔(dān)

4、責(zé)任的公司。有限責(zé)任公司設(shè)立的條件:（ 1） 一定數(shù)量的股東（ 2）一定數(shù)額的資本（ 3）公司章程（ 4）公司組織機(jī)構(gòu)。我國應(yīng)具備的條件（ 1）股東符合法定人數(shù)（ 2）股東出資達(dá)到法定資本最低限額（ 3）股東共同制訂公司章程（ 4）有公司名稱，建立符合有限責(zé)任公司要求的組織機(jī)構(gòu)（ 5）有公司住所股東出資形式 :(1) 貨幣出資(2) 實(shí)物出資(3) 知訓(xùn)產(chǎn)權(quán)出資(4) 土地使用權(quán)出資(5) 股權(quán)出資有限責(zé)任公司設(shè)立的程序：(1) 簽定公司設(shè)立協(xié)議(2) 制訂公司章程(3) 繳納出資(4) 辦理設(shè)立登記申請設(shè)立登記應(yīng)當(dāng)提交的文件：1 登記申請報告；2 公司章程； 3 資產(chǎn)驗(yàn)資報告兩合公司： 一個

5、以上的無限責(zé)任股東和一個以上的有限責(zé)任股東所組成，其中無限責(zé)任股東一起出資額為限對公司債務(wù)負(fù)有限清償責(zé)任的公司。股份有限公司： 是指由一定人數(shù)的股東發(fā)起設(shè)立，全部股本劃分為股份，股東以其所認(rèn)購的股份數(shù)額為限，對公司債務(wù)負(fù)有限清償責(zé)任的公司。股份有限公司資本三原則 :(1)資本確定原則(2)資本維持原則(3)資本不變原則股份兩合公司： 是兩合公司的一種，是由無限責(zé)任股東和有限責(zé)任股東共同出資設(shè)立（但有限責(zé)任股東的出資是以股票形式出現(xiàn)，且這種股票可以在社會上自由買賣）的公司。按信用基礎(chǔ)分類：.（ 1）人合公司：公司的設(shè)立和經(jīng)營以股東個人有限的財產(chǎn)和其良好的社會信譽(yù)為信用基礎(chǔ)而組建的公司。（ 2）資

6、合公司：是指以公司自身的條件，即公司資本是否雄厚、經(jīng)營是否成功等為公司信用基礎(chǔ)而建立起來的公司。（3）人資兩合公司民營公司：是由國家和其他組織或個人共同合資，國家出資占資本總額50%以下的公司。公司與合伙企業(yè)的區(qū)別主要有：（ 1）成立的基礎(chǔ)不同。合伙企業(yè)基于合伙合同而成立。公司基于公司章程而成立。（ 2）信用基礎(chǔ)不同。合伙企業(yè)是典型的人事企業(yè)，是以合伙人之間的信任關(guān)系為基礎(chǔ)而建立企業(yè)。合伙企業(yè)的對外信用基礎(chǔ)主要在于合伙人的個人信譽(yù)。除無限公司外，有限公司，特別是股分有限公司，都具有資合企業(yè)的性質(zhì)，公司的設(shè)立和存續(xù)主要以資本為基礎(chǔ)。（ 3）財產(chǎn)關(guān)系不同。共同共有。公司所有（ 4）承擔(dān)的責(zé)任不同。

7、合伙企業(yè)債務(wù)由全體合伙人共同承擔(dān)，合伙人對合伙企業(yè)債務(wù)負(fù)無限連帶責(zé)任，股東以其出資額為限公司承擔(dān)責(zé)任。（ 5）經(jīng)營管理的主體不同。合伙企業(yè)由合伙人共同經(jīng)營管理。公司由法定的公司組織機(jī)構(gòu)來執(zhí)行公司經(jīng)營管理事務(wù)。（ 6）法律地位不同。合伙企業(yè)沒有獨(dú)立法律人格，不具有法人地位。公司章程：是規(guī)定公司權(quán)利和義務(wù)以及調(diào)整公司內(nèi)外關(guān)系的準(zhǔn)則，是公司向社會公開申明其宗旨、經(jīng)營方向、所有制形式、資金狀況、組織形式和組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍及經(jīng)營規(guī)模，內(nèi)部管理制度及利潤分配原則以及債券債務(wù)處理方式的書面文件。- 公司章程的作用：1.制定經(jīng)營方針和各項管理制度的依據(jù);2. 從事經(jīng)營活動的準(zhǔn)則；3. 具有法律約束力；4.

8、監(jiān)管的主要依據(jù)。第三章 現(xiàn)代公司的設(shè)立公司設(shè)立的原則 :(1) 特許設(shè)立原則（重要）(2) 核準(zhǔn)設(shè)立原則(3) 準(zhǔn)則設(shè)立原則(4) 嚴(yán)格準(zhǔn)則設(shè)立原則（重要）- 現(xiàn)有企業(yè)聯(lián)合建成公司的可行性研究（1）生產(chǎn)、技術(shù)的可行性研究；（ 2）經(jīng)濟(jì)合理性研究：公司范圍的合理性公司選址的合理性公司經(jīng)營的盈利性政策的制約性- 新創(chuàng)辦公司的可行性研究： （ 1）公司設(shè)立的機(jī)會研究； （ 2）公司設(shè)立的可行性研究第四章現(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度企業(yè)法人財產(chǎn)：是在企業(yè)設(shè)立時出資者依法向企業(yè)注入的資本金及其增值和企業(yè)在經(jīng)營期間負(fù)債所形成的財產(chǎn)。（也稱企業(yè)法人產(chǎn)權(quán)，是企業(yè)對其全部法人財產(chǎn)依法擁有的獨(dú)立支配的權(quán)利。）.產(chǎn)權(quán)市場交易：

9、 就是公司以各種產(chǎn)權(quán)客體為交易對象， 以各種資產(chǎn)處置方式為交易形式， 以比較低的交易成本，獲取比較好的經(jīng)濟(jì)收益的經(jīng)濟(jì)活動。產(chǎn)權(quán)的內(nèi)含：是以財產(chǎn)為基礎(chǔ)的若干全能的集合。在經(jīng)濟(jì)學(xué)中一般分解為所有權(quán)、占有權(quán)、支配權(quán)和使用權(quán)四項權(quán)能而在法學(xué)中則多分解為所有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)和處置權(quán)。產(chǎn)權(quán)制度的功能： （ 1）財產(chǎn)約束的功能；（ 2）自主經(jīng)營和激勵機(jī)制功能；（ 3）提高資源配置效益功能；（ 4）規(guī)范市場交易行為功能公司治理結(jié)構(gòu) : 是由股東會、董事會和高級經(jīng)理人員三者組成的一種組織結(jié)構(gòu)。公司運(yùn)行市場化： 股權(quán)形態(tài)的所有權(quán)運(yùn)行的市場化、 實(shí)物形態(tài)的法人產(chǎn)權(quán)運(yùn)行的市場化和產(chǎn)權(quán)運(yùn)行評價的市場化。(1) 所有權(quán)

10、運(yùn)行的市場化。表現(xiàn)為股權(quán)在證券市場中的運(yùn)行。(2) 法人產(chǎn)權(quán)運(yùn)行的市場化。 表現(xiàn)為資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移和讓渡， 以產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓市場為中介來進(jìn)行。(3) 公司產(chǎn)權(quán)運(yùn)行評價的市場化。股東在證券市場上“用腳投票”評價的方式，就是一種市場化的評價方式。所有權(quán)運(yùn)行的市場化表現(xiàn)為股權(quán)在證券市場的運(yùn)行。就是企業(yè)股份化股份證券化證券市場化的過程。法人產(chǎn)權(quán)運(yùn)行的市場化表現(xiàn)為資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移和讓渡，以產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓市場為中介來進(jìn)行。法人產(chǎn)權(quán)運(yùn)行的市場化就是企業(yè)法人化法人產(chǎn)權(quán)獨(dú)立化產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓市場化的過程。產(chǎn)權(quán)市場交易的形式 : （ 1）兼并。大魚吃小魚（2）合并。吸收合并，即兼并；新設(shè)合并（ 3）租賃。一個公司出租其全部或部分資產(chǎn)，以

11、租賃契約方式控制另一個公司。（ 4）拍賣。指產(chǎn)權(quán)擁有者和需要者雙方通過公開買賣形式， 使產(chǎn)權(quán)由擁有者向需要者轉(zhuǎn)移的一種產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓形式。(5) 出售及技術(shù)轉(zhuǎn)讓。第五章 現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)公司治理結(jié)構(gòu)：廣義是一種據(jù)以對工商業(yè)公司進(jìn)行管理和控制的體系。狹義可以看作公司內(nèi)部界定和調(diào)節(jié)股東及管理層關(guān)系的一套規(guī)則和機(jī)構(gòu)，主要是股東大會、董事會、經(jīng)理層以及界定他們相互關(guān)系的一套運(yùn)行規(guī)則。公司治理機(jī)構(gòu) :1 股東大會 2 董事會 3 公司監(jiān)督機(jī)構(gòu) 4 經(jīng)理人員在董事會下，比較常見的委員會有： （ 1）執(zhí)行委員會；（2）財務(wù)委員會；（3）審計委員會（4）管理發(fā)展委員會（5）人事任免委員會- 公司治理結(jié)構(gòu)原則： （

12、1）股東權(quán)利；（2）對股東的平等待遇；（ 3）利害相關(guān)者在公司治理結(jié)構(gòu)中的作用；（ 4）信息披露和透明度；（ 5）董事會的責(zé)任- 經(jīng)理人員： 是指公司中具體掌管和處理公司事務(wù)，對外可以在董事會授權(quán)范圍內(nèi)代理或代.股票期權(quán)的三種執(zhí)行方法第六章 現(xiàn)代公司管理者.表公司進(jìn)行商業(yè)活動的公司職員。英美公司治理模式的特點(diǎn)：（1）董事會集決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)于一身；（ 2）股權(quán)結(jié)構(gòu)高度分散；（ 3）股票期權(quán)制度成為激勵經(jīng)理人員的主要手段德國公司治理模式的特點(diǎn)：（1）將計劃監(jiān)督權(quán)與執(zhí)行權(quán)分離；（ 2）股權(quán)集中程度較高；（ 3）職工參與公司管理日本公司治理模式的特點(diǎn)： （1）法人持股比較高；（ 2）公司內(nèi)部的決策權(quán)與

13、執(zhí)行權(quán)統(tǒng)一。- 國際公司治理改革的發(fā)展趨勢： （ 1）公司治理結(jié)構(gòu)與公司所有權(quán)結(jié)構(gòu)相適應(yīng)；（2）完善法律制度和監(jiān)管制度與規(guī)范自律性行為相結(jié)合；（3）國際組織發(fā)揮了非常重要的作用；（4）強(qiáng)調(diào)保護(hù)投資者的利益；（5）努力提高公司運(yùn)營的透明度。- 對經(jīng)理人員的監(jiān)督機(jī)制： （1）董事會對經(jīng)理人員的監(jiān)督；（ 2）監(jiān)事會對經(jīng)理人員的監(jiān)督；（ 3）股東對經(jīng)理人員的監(jiān)督；（ 4）市場對經(jīng)理人員的監(jiān)督9、 P157 對經(jīng)理人員的激勵機(jī)制1 現(xiàn)金行權(quán)2 無現(xiàn)金行權(quán)3 無現(xiàn)金行權(quán)并出售公司領(lǐng)導(dǎo)體制的特征： （ 1）公司所有權(quán)與經(jīng)營管理權(quán)相分離；（ 2）股東大會和董事會之間存在著信任委托關(guān)系；（ 3）董事會與公司經(jīng)理

14、人員之間存在著委托代理關(guān)系；（ 4）股東、董事會和經(jīng)理人員之間存在著相互制衡關(guān)系公司管理者的特征：（ 1）公司管理者是一個群體，而不是一個人或少數(shù)幾個人；（ 2）構(gòu)成管理者群體的各個要素互相聯(lián)系、互相依存、互相作用和互相制約，并形成一個有機(jī)的整體。管理者的職能： （ 1）計劃職能；（ 2）組織職能；（ 3）指揮職能；（ 4）控制職能管理者的技能： （ 1）技術(shù)職能；【成反比】，掌握和熟知并能運(yùn)用有關(guān)的專業(yè)知識、方法、程序、工具和技巧等等（ 2）人事職能；【成正比】簡單說就是與人共事的能力。一是管理人員在自己的單位中建立同心協(xié)力工作的 氛圍，充分發(fā)揮部下的積極性和潛在的能力；二是處理好與部門之間

15、的關(guān)系，建立起與同級或上級的充分合作關(guān)系的能力。（ 3）概念形成的技能【成正比】 ，指管理者能夠全面地認(rèn)識包含在他的工作中或與其工作相關(guān)的各種因素及各因素之間的相互關(guān)系，綜合分析判斷不同因素的相對重要性和地位， 并從整體出發(fā)， 在互相沖突的價值觀、目標(biāo)和因素間尋求平衡的技能。（ 4）態(tài)度1.對于公司管理者來說，應(yīng)當(dāng)具備以下三個方面的心理素質(zhì)【多選】：（ 1）心理行為上的主導(dǎo)型（ 2）人格心理上的外向型.（ 3） 心理品質(zhì)的果斷頑強(qiáng)型管理者的素質(zhì)： （ 1）政治素質(zhì)；（ 2）知識素質(zhì)；（ 3）技能素質(zhì)；（ 4）心理素質(zhì)；（ 5）生理素質(zhì)第七章現(xiàn)代公司戰(zhàn)略管理公司戰(zhàn)略管理：使用公司戰(zhàn)略作為手段對公

16、司活動進(jìn)行管理。依據(jù)公司外部環(huán)境和自身條件的狀況及其突化制定戰(zhàn)略， 實(shí)施戰(zhàn)略， 并根據(jù)對實(shí)施與結(jié)果的評價和反饋來調(diào)整，制定新戰(zhàn)略的過程。公司戰(zhàn)略管理的特征： （ 1）公司戰(zhàn)略管理有雙重目的；（ 2）公司戰(zhàn)略管理的對象是公司發(fā)展全過程；（ 3）公司戰(zhàn)略管理是理性思維和非理性思維的結(jié)合；（ 4）公司戰(zhàn)略管理的中心是尋求公司資源能力和外部環(huán)境的動態(tài)平衡；（ 5）公司戰(zhàn)略管理是全體職工共同參與的管理；（ 6）公司戰(zhàn)略管理取得成功的關(guān)鍵是創(chuàng)新。公司戰(zhàn)略管理過程： （ 1）使命與目標(biāo)；（ 2）外部分析；（ 3）內(nèi)部分析；（ 4）戰(zhàn)略選擇；（ 5）戰(zhàn)略實(shí)施- 總體戰(zhàn)略：是在公司層次上發(fā)展出來的一種行為總框架

17、。分為：成長型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、收縮型戰(zhàn)略P215 圖 7-7 相對單鍵位置BCC模式公司的最佳戰(zhàn)略是保持最大市場占有率。（ 1）“明星” 區(qū)位，高占有率、 高成長率。 明星產(chǎn)品代表了公司擴(kuò)張銷售和利潤的最佳機(jī)會。（ 2）“現(xiàn)金?！北硎靖哒加新省⒌统砷L率，它總能夠?yàn)楣井a(chǎn)生大量利潤。在現(xiàn)金牛階段，公司得以獲得來自經(jīng)驗(yàn)曲線的大量利潤。（ 3）“問題兒童”表示低占有率、高成長率。（ 4）“瘦狗”表示雙低一般性競爭戰(zhàn)略： （ 1）差異化策略：要使顧客感到本事業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在質(zhì)量、設(shè)計、服務(wù)及其他方面都與眾不同。（2）成本領(lǐng)導(dǎo)策略：指某事業(yè)試圖通過成本最小化（價格最低）取得銷售最大化。 “美國西南航空

18、公司”（3）專一化策略：就是將產(chǎn)品或服務(wù)指向特定的地理區(qū)域、特定的顧客群， 或者經(jīng)營單一產(chǎn)品或服務(wù)。在較小的空間內(nèi)把別人做不來或不愿做的事，做得盡善盡美。案例： “方太”（4）產(chǎn)品生命周期。每一個產(chǎn)品都要經(jīng)歷導(dǎo)入期，成長期，成熟期和衰退期。1. 公司決策的種類【單選或多選】（ 1）根據(jù)決策系統(tǒng)獲得信息的性質(zhì)，公司決策分為定性決策和定量決策（ 2）根據(jù)所解決的問題在公司經(jīng)營中所處的地位，公司決策分為戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策.（3） 根據(jù)決策面對的約束條件及隨機(jī)因素， 公司決策分為確定型決策， 風(fēng)險型決策， 不確定型決策。2.風(fēng)險型決策也叫隨機(jī)決策，它具備如下五個條件：【多選】（ 1）存在著決策者希望達(dá)

19、到的目標(biāo)（ 2）存在著兩個或兩個以上可供選擇的行動方案（ 3）存在著兩個或兩個以上的自然狀態(tài)（ 4）不同的行動方案在不同的自然狀態(tài)下的相應(yīng)損益值可以計算出來（5） 在幾種不同的自然狀態(tài)中， 未來究竟將出現(xiàn)哪種自然狀態(tài)， 決策者無法肯定， 但決策者根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)的理論可以預(yù)先計算出各自然狀態(tài)的概率。3. 確定型決策方法【多選、名詞】（1） 盈虧平衡分析法（2）差量分析法（3）網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)（ 4）線性規(guī)劃（ 5） 微分法、非線性規(guī)劃、整數(shù)規(guī)劃、動態(tài)規(guī)劃、投入產(chǎn)出模型、確定型儲存技術(shù)、排隊論。4. 風(fēng)險型決策方法【多選】（1） 決策樹法（2）靈敏度分析（3）排隊理論（4）隨機(jī)理論第八章 現(xiàn)代公

20、司決策管理決策的步驟：（ 1）分析問題階段；（ 2）確定經(jīng)營決策目標(biāo)階段；（ 3）制訂方案階段；（ 4）選擇方案階段定性決策：即所謂決策的“軟技術(shù)”，是指從組織上、方式上創(chuàng)造出的，有助于更充分地發(fā)揮人們智慧在決策中的作用的方法， 這類方法也稱為專家創(chuàng)造力技術(shù)。 它是依靠人們的知識、經(jīng)驗(yàn)和能力的一種藝術(shù)，在公司經(jīng)營決策活動中，定性決策也是大量存在的。5、 P245 （簡答或論述或選擇）線性規(guī)劃：概念- 不確定且不存在競爭對手的決策方法： （ 1）樂觀準(zhǔn)則：概念；（2）悲觀準(zhǔn)則：概念；（3）樂觀系數(shù)準(zhǔn)則：概念；（4）等可能性準(zhǔn)則：概念；（5）后悔值準(zhǔn)則：概念第九章 現(xiàn)代公司人事管理家族式組織結(jié)構(gòu)：

21、在這種公司里，由一個或幾個人形成一個中心，由中心對公司在所有權(quán)、專業(yè)技術(shù)和經(jīng)營管理上進(jìn)行嚴(yán)格的控制。這種公司組織結(jié)構(gòu)形式適合于那些規(guī)模不大，技術(shù)簡單，或者專業(yè)技術(shù)在公司經(jīng)營中占重要地位的公司，以及經(jīng)營環(huán)境不確定或環(huán)境發(fā)展變化太快的公司。行政機(jī)構(gòu)式組織結(jié)構(gòu)：它適用于在穩(wěn)定的環(huán)境中經(jīng)營的大型公司、具有綜合技術(shù)和不同專業(yè)技術(shù)的公司。矩陣式組織結(jié)構(gòu)： 那些行政機(jī)構(gòu)式的綜合性公司可以采用矩陣式結(jié)構(gòu)，以加強(qiáng)公司內(nèi)部各部門的責(zé)任，更好的地對顧客的需要作出反應(yīng)。.獨(dú)立式組織結(jié)構(gòu)： 公司內(nèi)部分為若干個獨(dú)立的單位， 公司對每一個單位提供必要的支持， 而每個獨(dú)立部門則分別從事自己的業(yè)務(wù)， 相互之間很少協(xié)調(diào)。 這適合

22、于那些同時從事若干不同專業(yè)化業(yè)務(wù)，并且強(qiáng)調(diào)各單位及個人責(zé)任的公司公司人事管理的特點(diǎn)：（1）公司人事管理的重要性；（ 2）公司人事管理的復(fù)雜性；（ 3）公司人事管理的靈活性；（ 4）公司人事管理的長遠(yuǎn)性公司人事管理的基本原則： （1）公平競爭原則；（ 2）責(zé)任制原則；（ 3）激勵原則；（ 4）流動性與穩(wěn)定性相結(jié)合原則（ 5）民主管理原則公司的組織設(shè)計： 1 工作分析 2 確定組織結(jié)構(gòu) 3 公司組織結(jié)構(gòu)的不同形式確定公司組織結(jié)構(gòu)的方式有四種【簡答】 ：1）按照職能將不同的工作組合在一起的組織結(jié)構(gòu)，例如將銷售人員組合在一起；公關(guān)人員則組成另一個組合。2）按照業(yè)務(wù)地區(qū)的不同而設(shè)置公司組織結(jié)構(gòu)。這種組織

23、有利于各單位內(nèi)部不同專業(yè)人員之間的交流。3）以公司產(chǎn)品為中心設(shè)置組織機(jī)構(gòu)。這種形式可以圍繞同一產(chǎn)品將具有不同經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能的人組織在一起。4）按照工作的時間分隔設(shè)置組織機(jī)構(gòu)。隨著工作的進(jìn)展，逐步調(diào)整人員組合。公司的工作設(shè)計： （ 1）工作專業(yè)化（ 2）工作輪換（ 3）工作擴(kuò)大化（ 4）工作豐富化- 公司人事管理過程： （ 1）員工的招聘； （ 2）員工的教育培訓(xùn)； （ 3）員工的考核與評估；（4）維持公司工作秩序； （ 5）勞動保護(hù)和勞動保險第十章 現(xiàn)代公司電子商務(wù)管理電子商務(wù)的典型：企業(yè)與消費(fèi)者間的電子商務(wù)，企業(yè)音質(zhì)電子商務(wù)，企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)客戶關(guān)系管理 : 一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系

24、的新型管理機(jī)制， 它應(yīng)用于企業(yè)市場營銷、銷售、服務(wù)與技術(shù)支持等企業(yè)外部資源整合領(lǐng)域。第十一章 現(xiàn)代公司財務(wù)管理- 財務(wù)管理的內(nèi)容： （ 1）資產(chǎn)負(fù)債的管理；（ 2）收入和費(fèi)用的管理；（ 3）利潤的管理；（ 4）維護(hù)所有者權(quán)益財務(wù)管理的基本任務(wù)： （ 1）選擇籌資渠道，降低資金成本；（ 2）管好用好各項資產(chǎn)；（ 3）降低成本費(fèi)用，增加公司盈利- 財務(wù)管理的原則： 1. 在公司內(nèi)部財務(wù)管理體制上實(shí)行統(tǒng)分結(jié)合的原則。（總經(jīng)理統(tǒng)一管理，分級核算）2. 在財務(wù)會計核算上堅持如實(shí)反映公司財務(wù)狀況的原則。（實(shí)事求是）3. 堅持依法計稅的原則。 （依法納稅是公司和個人應(yīng)盡的義務(wù)）4. 保證投資者合法權(quán)益不受侵

25、犯的原則。.現(xiàn)代財務(wù)管理觀念（熟悉） 1 市場觀念 2 節(jié)約觀念 3 時間觀念資本金可分為法定資本金、注冊資本金和實(shí)收資本金。資金成本：概念影響資金成本的因素：(1) 無風(fēng)險利息率(2)風(fēng)險補(bǔ)償經(jīng)營杠桿：由于公司固定成本而出現(xiàn)的利潤變動率大于銷售量變動率的現(xiàn)象。P339 三條計算公式- 財務(wù)杠桿：概念企業(yè)資本公積金主要來源于【多選、簡答】：（1）股票發(fā)行的溢價凈收入，投資者實(shí)際繳付的出資超出其資本金的差額。也可以是另外出資。（ 2）法定資產(chǎn)重估增值（ 3）資本匯率折算差額（ 4）接受捐贈的財產(chǎn)1. 股分公司對資本金籌集應(yīng)注意以哪些問題【簡答、論述】（1）籌集方式。貨幣資金、實(shí)物、無形資產(chǎn)等，還

26、可發(fā)行股票或債券籌集資本金。（2）籌集時間。 一次籌集還是分期籌集，應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)以及合同、章程規(guī)定來確定。（3）吸收無形資產(chǎn)投資不得超過國家規(guī)定的限額，一般不超過20%（4）驗(yàn)資以及驗(yàn)資證明（5）投資者在出資中違約及其責(zé)任資產(chǎn)負(fù)債的管理： 它是財務(wù)管理的核心問題，其他方面的管理也多是圍繞著資產(chǎn)負(fù)債管理進(jìn)行的。 資產(chǎn)的管理主要包括資產(chǎn)的計價方法、無形資產(chǎn)的管理、遞延資產(chǎn)的管理、其他資產(chǎn)的管理、長期投資管理等。負(fù)債管理主要包括負(fù)債的計價、負(fù)債的比例及負(fù)債形式等內(nèi)容。第十二章現(xiàn)代公司跨國經(jīng)營管理跨國經(jīng)營與國內(nèi)經(jīng)營的關(guān)系：(1) 跨國經(jīng)營面臨的環(huán)境復(fù)雜。(2) 跨國經(jīng)營要經(jīng)常分析公司內(nèi)部的

27、各個要素。(3) 由于跨國經(jīng)營涉及國際環(huán)境因素，東道國因素、母國因素以及公司內(nèi)部的因素，且這些因素又經(jīng)常處在變動之中， 從而使跨國經(jīng)營的風(fēng)險比國內(nèi)經(jīng)營要大得多， 這對管理者的素質(zhì)提出了更高的要求。選擇目標(biāo)市場需要考慮的因素： (1) 利潤率(2) 市場容量(3) 生產(chǎn)要素優(yōu)勢的發(fā)揮和互補(bǔ)補(bǔ)償貿(mào)易的形式【多選】 （ 1）直接補(bǔ)償（2）間接補(bǔ)償（3）以獲得的貨幣收入補(bǔ)償（4）綜合補(bǔ)償?shù)谑?現(xiàn)代公司資本運(yùn)營資本運(yùn)營：指公司外部交易型戰(zhàn)略的綜合運(yùn)用，其中資本運(yùn)營的核心是兼并、收購和重組。發(fā)展戰(zhàn)略模式： 一種是內(nèi)部管理型戰(zhàn)略， 一種是外部交易型戰(zhàn)略。 為什么說兼并和收購是實(shí)現(xiàn)資本擴(kuò)張的有效途徑？【論述、簡答】外部交易型戰(zhàn)略給公司發(fā)展所帶來的好處是全方位的，對企業(yè)發(fā)展所起的推動作用也是全過程的。特別是兼并、收購，往往是公司實(shí)現(xiàn)資本擴(kuò)張的有效途徑。首先，交易型戰(zhàn)略的實(shí)施，有助于迅速實(shí)現(xiàn)公司的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)資本擴(kuò)張的能力。其次， 交易型戰(zhàn)略的實(shí)施，有助于降低公司對新行業(yè)、新市場的進(jìn)