目標管理培訓課程

1、.目標與計劃管理. 第一部分 員工工作面臨的問題n為什么不行動， 因為不知道目標在哪里。n行動沒有效率， 因為沒有計劃。n工作責任心不強， 因為期望別人承擔責任。n達不到預期結(jié)果， 因為心中沒有原則。n士氣低落、態(tài)度消極， 因為沒有自信。.一、通往成功路上一、通往成功路上 也許會遇到這樣一些障礙也許會遇到這樣一些障礙 n 心態(tài)消極 反復無常n 沒有自信和使命感n 目標不明確 、沒有方向n 不會管理時間、效率低下n 沒有持續(xù)學習、缺乏應(yīng)變能力n 結(jié)果不好-因為只有任務(wù)意識，沒有結(jié)果意識 n 這些問題的出項，源于我們的心態(tài).二、如何養(yǎng)成良好的心態(tài)n什么事心態(tài)：心態(tài)就是一個人的心理狀態(tài)。n積極的心態(tài)

2、是積極的心態(tài)是-資產(chǎn)，越投資回報越高；資產(chǎn)，越投資回報越高；n消極的心態(tài)是消極的心態(tài)是-負債，越放縱痛苦越大負債，越放縱痛苦越大。n 思想家詹姆斯說：我們這一代最偉大的發(fā)現(xiàn)，就是人類可以憑借改變思想家詹姆斯說：我們這一代最偉大的發(fā)現(xiàn)，就是人類可以憑借改變 n 態(tài)度而改變自己的命運。態(tài)度而改變自己的命運。n米盧（前中國男子足球隊主教練）：態(tài)度決定一切 .三、消極心態(tài)負面影響n消極心態(tài)：n使人失去方向、感到迷茫；n使信心遠離、夢想破滅；n工作效力低下、無法成長；n使人缺乏勇氣、不敢挑戰(zhàn)、無法突破自己n 上帝：你怎樣對待生活，生活就會怎樣對待你；上帝：你怎樣對待生活，生活就會怎樣對待你；n 你用什么

3、態(tài)度對待別人，別人就會用什么態(tài)度對待你。你用什么態(tài)度對待別人，別人就會用什么態(tài)度對待你。.四、獲得積極心態(tài)的途徑n積極的心態(tài)決定了成功的80%，積極心態(tài)包含以下內(nèi)容：n要有感恩之心 感恩上司、同事、部屬，時時記錄n快樂工作 對自己和同事的進步，共同分享n理解并幫助別人 付出善意，獲得快樂n學會寬恕 終止怨恨、開闊心懷n珍惜團隊 同事朋友的關(guān)懷支持n勇敢堅強 面對挫折要堅強n總之：不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境，不能改變別人就改變自己，不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境，不能改變別人就改變自己，n 不能改變事情，就改變對事情的態(tài)度。不能改變事情，就改變對事情的態(tài)度。 .五、自我了解與分析 自己的長處 自己的短處12

4、34567.第二部分 如何進行目標管理n一、目標是成功的基礎(chǔ)：n有專門機構(gòu)對哈弗大學在校學生進行長達25年的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)： 60%的人目標模糊 60%生活在社會中下層 27%沒有目標 27%生活部如意，抱怨社會 10%有清晰但比較短的目標 10%中上層 3%有清晰而長遠的目標 3%成功人士，社會精英.二、目標管理的作用n1、目標有助于找到工作的動力n2、目標有助于把握現(xiàn)在，減少浪費，因為：有了明確的目標，你就知道要集中力量做什么，有什么東西是需要放棄的；有了明確的目標，什么事情是必須現(xiàn)在做好的，什么事情以后做也不遲保證 不浪費不必要的時間和精力。n3、目標有助于合理安排時間、分清輕重： 一個忘

5、記最重要事情n 的人，永遠只會成為應(yīng)付式的工作，永遠忙忙碌碌卻沒有效率。n4、目標有助于自己做事心中有數(shù)，制定清晰的計劃。 .三、制定目標的原則：n1、具體化：清晰、可以指導行為的n 2、可以量化：必須用指標、數(shù)據(jù)或過程進展來表達n 3、可操作化：既應(yīng)該在能力范圍內(nèi)、又必須有一定的挑戰(zhàn)性、n 4、現(xiàn)實化：結(jié)合公司目標，切實可行n 5、時限化：必須有完成的時間.四、目標管理的具體方法1、周工作計劃及周工作總結(jié)2、月工作計劃和月工作總結(jié)3、年度計劃和年度工作總結(jié)4、每天工作計劃.周工作計劃格式序號工作內(nèi)容（指標）預期結(jié)果（計劃完成量或進度）所需條件或其它部門配合檢查督促人1234其它說明領(lǐng)導意見.

6、周工作總結(jié) 格式 序號工作內(nèi)容（指標）實際結(jié)果（實際完成情況或進度）產(chǎn)生偏差的原因改進措施檢查督促人1234說明領(lǐng)導意見.月工作計劃格式 序號工作內(nèi)容（指標名稱）關(guān)鍵行為措施（具體、可操作、可以衡量）關(guān)鍵結(jié)果（計劃完成量或進度）檢查督促人123其它說明領(lǐng)導審批.月工作總結(jié)序號工作內(nèi)容（指標）月初計劃完成量或進度實際完成情況產(chǎn)生偏差的原因改進措施檢查督促人123其它說明領(lǐng)導意見.五、目標管理執(zhí)行建議1、晚上排出第二天的工作內(nèi)容并排序。2、周六前作本周工作總結(jié)，下周工作計劃目標并確認輕重緩急。3、每月30前總結(jié)本月工作，制定下月的月計劃。4、幫助員工制定日、周、月工作計劃。.第三部分 如何進行時間

7、管理n一、 時間管理的概念：n在預定的時間內(nèi)，把事情做好，做出結(jié)果。也就是把時間花在值n得的事情上而不是需要的事情上。.二、時間管理測試 序號 測試內(nèi)容從不有時經(jīng)常總是1我在每個工作日之前，都能為計劃中的工作做些準備。2凡是可以交派下屬去做的，我都交排下去3我利用工作進度表來書面規(guī)定工作任務(wù)與目標4我盡量一次性處理完每份文件5我每天列出應(yīng)辦事項清單，按重要順序排列，依次辦理這些事情。6我會盡量回避干擾電話、不速之客的來訪，以及突然的約會7我試著按照自己工作效率規(guī)律來安排自己的工作8我的日程表留有回旋余地，一邊一對突發(fā)事件9當其他人想占用我的時間，而我又必須處理更重要的事情時，我會說“不”。.二

8、、時間管理測試n說明：n1、填“從不、有時、經(jīng)常、總是”分別得“ 0、1、2、3分”n2、012分 自己沒有時間規(guī)劃，總讓別人牽著鼻子走；n3、13-17分 自己試圖掌握時間，卻不能持之以恒；n4、18-22分 你的時間管理狀況良好；n5、23-27分 時間管理典范 .三、浪費時間原因分析 主觀原因（個人要解決的問題） 客觀原因（公司問題）目標不明確缺乏整潔、找東西作風拖拉缺乏優(yōu)先順序、抓不住重點做事有頭無尾沒有條理、簡單事情復雜化大包大攬、不懂的授權(quán)來者不拒盲目承諾事必親躬、越權(quán)指揮夸夸其談、講話跑題流程設(shè)置不合理接打電話責權(quán)不清小事干擾溝通障礙.四、解決辦法n1、 優(yōu)先順序排列：n每日待辦清單：每晚把第二天要做的事情列出來n每周待辦清單：每周日第下周要要