年終總結(jié)工作報告

1、 精選公文范文年終總結(jié)工作報告各位讀友大家好，此文檔由網(wǎng)絡(luò)收集而來，歡迎您下載，謝謝今天X集團公司隆重召開X年工作 會議，主要任務(wù)就是客觀總結(jié)集團公司 XX年工作，認真分析當前形勢，研究部 署今年各項工作任務(wù)，動員公司員工進 一步認清形勢、統(tǒng)一思想、堅定信念、 規(guī)范經(jīng)營、求實創(chuàng)新、開拓進取，為全 面推進企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮 斗。下面，我向大會做工作報告，請審 議。一、X年工作回顧XX年，是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與 機遇并存的一年?；仡欉^去的一年，XX集團公司全體員工在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo) 下，妥善應(yīng)對市場變幻的大環(huán)境，適時 調(diào)整經(jīng)營思路和方略，在電力體制改革 逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務(wù)

2、相 當繁重的特殊情況下，通過曲折不懈的1 精選公文范文艱辛努力，較好地完成了年度主要工作 任務(wù)，取得了一定成績。（一）經(jīng)營指標完成情況全年完成經(jīng)營收入萬元完成下達計 劃指標萬元的%。需要說明X礦業(yè)公司 下達指標萬元，其經(jīng)營收入未列入集團 公司統(tǒng)計；蠢房地產(chǎn)公司因建房工程方 案和時機不成熟，建房工程未啟動無法 完成下達指標萬元；耀鑫工貿(mào)公司因先后 兩次停產(chǎn)影響收入多萬元；綜合上述客觀 因素，集團公司XX年的經(jīng)營指標基本完 成;全年在人員工資增幅達萬元的情況 下，實現(xiàn)利潤萬元，完成下達計劃指標 萬元的%;并已為全局股東提前足額兌現(xiàn) 了紅利?？傊甔X年集團公司經(jīng)濟效益總 體保持了平穩(wěn)增長的發(fā)展態(tài)勢。

3、（二）突出主營業(yè)務(wù)奮發(fā)拓展市場突出主營業(yè)務(wù)、抓好客戶工程。疏 通理順了客戶工程管理渠道，印制完成 客戶服務(wù)宣傳手冊，建立寶雞地區(qū)大客 戶通訊聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、建立信息平臺，實現(xiàn) 信息資源來源廣泛化和資源共享。針對 精選公文范文客戶工程項目不定因素較多、客戶要求 不一的特點，結(jié)合實際工作中出現(xiàn)的溝 通不及時、匯報不到位等問題，多方協(xié) 調(diào)，積極想辦法，督促做好企業(yè)間的溝 通與聯(lián)系，保證了項目的超前介入和超 前管理。較好的實現(xiàn)了客戶工程接洽、 工程設(shè)計施工、工程驗收投運一條龍服 務(wù)。全年實施各類客戶工程項目項，實 現(xiàn)工程收入萬元。我們抓好客戶工程的成功經(jīng)驗歸結(jié) 起來，核心就是高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服 務(wù)是我們拓

4、展市場的法寶，是我們賴以 生存和發(fā)展的生命線。施工企業(yè)引進采 用先進技術(shù)和管理方法，加強工程組織 管理，確保質(zhì)量和周期，干一件工程就 要成為一件精品工程、樣板工程。象用 戶中心夜深人靜、風(fēng)雨兼程巡查排除臥 龍寺油庫專線故障，忙乎了一個通宵， 五一”國慶”，他們還奮戰(zhàn)在施工工地 這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四 個家屬區(qū)的寬帶改造工程，網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定 性和速度有了質(zhì)的提高，家園網(wǎng)用戶已 精選公文范文達多戶；他們努力開拓外部市場，與市區(qū) 五大電信運營商聯(lián)系商洽，簽訂個協(xié)議 合同、金額達萬余元，并爭取到由省信 通公司投資，自己負責施工、管理、維 護的寶雞市區(qū)二期光纖環(huán)網(wǎng)工程。建安 公司積極參與社會招投

5、標，先后完成了 社會水泥廠、東嶺集團變電站土建工程 和 七一七”地質(zhì)總隊住宅樓、陜送四號 樓土建施工任務(wù)，坪頭中學(xué)職教樓正在 施工中。尤其是他們的 施工現(xiàn)場規(guī)范化 管理的做法”在東嶺集團所屬施工單位 廣泛推廣。產(chǎn)品制造企業(yè)加強質(zhì)量體系管理， 在市場營銷和售后服務(wù)上狠下功夫，提 高回頭率、鞏固周邊市場。并注意做好 內(nèi)部挖潛、節(jié)能降耗、降低成本工作。 如天合水泥制品公司抓住農(nóng)網(wǎng)工程回頭望”的有利時機，開足馬力連軸轉(zhuǎn)，銷 售額增加，經(jīng)營局面有所改觀；電力開關(guān) 廠隨著大規(guī)模城農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束及時調(diào)整 經(jīng)營思路，把銷售力量重點投入到中小 客戶上;斯通公司加強銷售隊伍建設(shè)，采£ 取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯， 如自主銷售、代理銷售、貼牌銷售等營 銷手段齊頭并用。