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1、【精華】營銷活動總結(jié)3篇【精華】營銷活動總結(jié)3篇 總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編精心整理的營銷活動總結(jié)3篇,希望對大家有所幫助。 營銷活動總結(jié) 篇1 1.關(guān)于建設零售渠道和明確零售工作方向 A、規(guī)范大堂工作流程和規(guī)范、明確紀律。 B、整理基礎客戶、貴賓客戶資料,建立客戶信息檔案。 C、聯(lián)系三方合作券商、保險合作單位。(三方:國信、渤海、國開;保險:新華、泰康) D、聯(lián)系物業(yè)、居委會等社區(qū)相關(guān)部門,拓展社區(qū)渠道。(社
2、區(qū):麥格里、龍都、福勝花園) E、分析零售業(yè)務指標,明確零售工作方向。 2.關(guān)于營業(yè)廳廳堂改造和工作逐步推進 A、硬件設施方面:完善廳堂設施,劃分服務功能區(qū),完善細節(jié),營造業(yè)務環(huán)境。(快速通道口由于現(xiàn)金柜員人員不到位,機器報修后遲遲沒有修理,被迫關(guān)閉) B、人員管理方面:制定廳堂流程及工作規(guī)范,建立廳堂規(guī)章制度及勞動紀律,明細各人員崗位責任。 C、考核機制方面:建立廳堂聯(lián)動,進行全員營銷,針對崗位設立服務標準和營銷考核指標。(6月底對大堂和柜員下達時點及日均任務,完成率95%,其中大堂超額完成,柜員完成80%以上) D、客戶服務方面:培訓廳堂人員識別客戶,做到針對性服務。(識別支行前100名客
3、戶,常來行客戶,做到見客戶來就能大概知道客戶要辦理什么業(yè)務,對客戶可以營銷什么業(yè)務) E、陣地營銷:發(fā)掘客戶潛在需求,實現(xiàn)實質(zhì)性銷售,開展電話營銷,對支行客戶進行針對性營銷。(理財休眠客戶、儲蓄休眠客戶、支行單一業(yè)務客戶等) 3.關(guān)于業(yè)務發(fā)展情況總結(jié) A、理財業(yè)務:第一季度銷售6196萬元,第二季度銷售15313萬元,2.4倍增長,激活支行部分理財休眠客戶。 B、儲蓄業(yè)務:5.16發(fā)起活動至今參加客戶定儲金額1015.94萬元,激活支行部分儲蓄休眠客戶。(保險業(yè)務實現(xiàn)突破、基金業(yè)務也有微幅增長) C、萬千計劃:業(yè)務破零,截至第二季度末增長429戶。 D、老客戶提升:業(yè)務破零,截至第二季度末增長
4、1418戶。 E、貴賓服務:與貴賓客戶建立聯(lián)系,開展貴賓回饋活動。(六一親子活動、端午回饋活動) 4、支行需求及需要分行支援: A、支行網(wǎng)點的硬件設施落后,營業(yè)面積小,設施陳舊,相比同街的同業(yè)銀行綜合競爭力較弱。 B、支行廳堂人員短缺,現(xiàn)金柜員、大堂協(xié)理、貴賓理財、58柜員均有不同程度空崗,廳堂現(xiàn)階段新人占比50%以上,影響我行業(yè)務的進一步推動。 C、物品申請和客戶資料申請進度緩慢,影響業(yè)務進一步推動。(信封、紙杯等物品,支行客戶資產(chǎn)情況等資料申請,支行陳舊設備維修等報修申請) 營銷活動總結(jié) 篇2 20xx年銷售季度,漸進尾聲,許多銷售人員都開始著手撰寫銷售工作總結(jié)。年銷售工作總結(jié)怎么寫呢?其
5、實很簡單,具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)范文。 來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中,領(lǐng)導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務,同時更感受到了市場部領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了市場部人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。 由于崗位的職責目前我的工作重點:一是在于服務,直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重
6、任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的.形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務更應迅速、準確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時刻監(jiān)控市場動態(tài),為維護市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導和同事的指導協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導安排的各項工作。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對相關(guān)部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與
7、銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導交辦的其他工作。 通過完成上述工作,使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的服務意識,遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。 在部領(lǐng)導的正確指導和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場
8、的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務。 短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在: 1、由于經(jīng)驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然能夠充分認識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識不夠強; 2、由于多種原因,有時對于工作中相關(guān)問題的處理,協(xié)調(diào)難度大。 3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進一步加強。 4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。 營銷活動總結(jié) 篇3 為了傳播營銷理念,豐富校園文
9、化生活,加強學生營銷策劃制作能力,引導積極向上大學生活,第二屆校園市場營銷大賽從20xx年X月X日開始,到20xx年X月X日落下帷幕。現(xiàn)就大賽的有關(guān)情況總結(jié)如下: 一、本次大賽的主題是”激昂青春,營銷創(chuàng)業(yè)”,其目的是為廣大學生提供一個進行實際商業(yè)運作的平臺。借助這個平臺,自己組建參賽團隊,進行實際的銷售策劃、銷售運作,克服實際營銷過程中遇到的各種困難,鍛煉營銷策劃能力和危機處理能力,培養(yǎng)分工協(xié)作和互助共進的團隊意識。 二、在大賽宣傳階段,大賽組委會共接收到20個團隊報名,在大賽初賽階段共接收10份團隊營銷策劃書,經(jīng)過帥選,在復賽階段有5支團隊進行銷售,最后5支團隊進入了決賽,各團隊展示自己才華,通過PPT展示和演講。 三、經(jīng)過初賽、復賽、決賽,最后決出一等獎是10社管301區(qū)隊的誘貨非凡團隊,二等獎是10信管301區(qū)隊的百變戰(zhàn)士團隊,三等獎是11經(jīng)管301區(qū)隊的團結(jié)就是力量團隊。 四、大賽所得成績:此次歷時接近二個月的校園市場營銷大賽,形式創(chuàng)新,內(nèi)容
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