投資者關(guān)系活動記錄表[001]

1、1 1 / / 8 8證券簡稱：易聯(lián)眾易聯(lián)眾信息技術(shù)股份有限公司投資者關(guān)系活動記錄表編號：2016-0092016-009投資者關(guān)系活動類別特定對象調(diào)研分析師會議媒體采訪業(yè)績說明會新聞發(fā)布會匚路演活動現(xiàn)場參觀一對一溝通其他（請文字說明其他活動內(nèi)容）參與單位名稱及人員姓名國金證券：寧遠(yuǎn)貴匯添富：夏正安 易方達(dá)：蔡榮城嘉實基金：費斌杰 展博投資：謝旭陽華夏基金：齊越 南方基金：鄒寅隆 海富通基金：黃浩時間20162016 年 1111 月 2525 日 上午 10:00-12:0010:00-12:00地點易聯(lián)眾公司上市公司接待人員重事會秘書：李虹海易聯(lián)眾健康醫(yī)療控股有限公司董事長：游海濤云計算與

2、大數(shù)據(jù)事業(yè)部總經(jīng)理：吳梁斌易聯(lián)眾金融控股有限公司風(fēng)控合規(guī)部副總經(jīng)理：邱雪董秘助理：甘雅娟投資者關(guān)系活動主要內(nèi)容介紹會談內(nèi)容：李總首先對公司的發(fā)展歷程及主要業(yè)務(wù)進行了簡要介紹：公司自 20002000 年成立以來，主要面向政府、醫(yī)院、基層衛(wèi)生機構(gòu)、 藥店、參保企業(yè)等提供行業(yè)信息化解決方案、金融社?？ā⒆灾?wù) 終端等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。目前在北京、吉林、山西、湖南、安徽、福建、廣 東等地設(shè)有 2020 家分子公司。公司民生行業(yè)信息化解決方案，主要包 括醫(yī)療衛(wèi)生解決方案、社會保障解決方案、人力資源解決方案。這些 解決方案包括軟件和硬件系統(tǒng)建設(shè)及維護等，近年來該項業(yè)務(wù)保持穩(wěn) 中略有增長的趨勢。業(yè)務(wù)范圍主要包括

3、福建、山西、安徽、湖南、廣 西等省，以及廣東、陜西等部分地市。投資者關(guān)系活動記錄表證券代碼：3000963000962 2 / / 8 8公司從 20102010 年開始發(fā)放金融社?？?，該項業(yè)務(wù)主要覆蓋福建、山 西、安徽、湖南、廣西和廣東等省份。為了進一步改善金融社?？ǖ挠每ōh(huán)境，20122012 年度，公司開始在全國范圍內(nèi)大力推廣自主研發(fā)的自助一體機，包括醫(yī)療自助終端和公 共服務(wù)自助終端。其中醫(yī)療自助終端分布在醫(yī)院、基層醫(yī)療機構(gòu)，用 于預(yù)約掛號、自助結(jié)算、充值、查詢等功能，大大減少了百姓看病排 隊的情況。公共服務(wù)自助終端主要分布在政府辦事大廳、社區(qū)服務(wù)中 心等，方便百姓就近辦理部分政府提供的

4、公共服務(wù)，通過公共服務(wù)自 助終端將就業(yè)和社保業(yè)務(wù)向基層延伸，解決經(jīng)辦窗口不足帶來的業(yè)務(wù) 辦理難、手續(xù)煩、周期長等一系列問題，推進服務(wù)型政府建設(shè)。目前 由于福建省內(nèi)趨于飽和，因此市場重點將放在福建省外推廣，增長趨 勢有所放緩，在市場基礎(chǔ)鋪墊完成之后仍有一定的成長空間。公司圍繞 覆蓋人群最廣泛、服務(wù)最便捷、技術(shù)最領(lǐng)先的民生信息 服務(wù)綜合運營商”這一戰(zhàn)略目標(biāo)，在立足現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，以醫(yī)療健康服務(wù)為核心、大數(shù)據(jù)為驅(qū)動、公共服務(wù)和產(chǎn)業(yè)金融為輔助，計劃建 立直接面向社會公眾的互聯(lián)網(wǎng)運營平臺，為社會公眾提供更多、更便 捷、更實惠的醫(yī)療健康、社會保障、勞動就業(yè)、金融、教育、住房、 以及其它各類生活服務(wù)等民生

5、信息服務(wù)。在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域，公司與三 明市政府合作以整體承包的方式承擔(dān)三明醫(yī)改的信息化工作。公司掌 上醫(yī)院用戶可使用易就醫(yī) AppApp 進行預(yù)約掛號、繳費、查詢檢查報告及 醫(yī)生排班信息等；在遠(yuǎn)程醫(yī)療方面，公司為福州市第一醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體搭 建影像診斷網(wǎng)絡(luò)會診平臺；在智慧醫(yī)藥方面，公司的藥企通”已擁有500500 多家客戶，購藥 Appl.OAppl.O 版本已在小范圍試點； 在醫(yī)療支付方面， 公 司基于社會保障卡實名認(rèn)證、建立個人預(yù)付金融賬戶的醫(yī)療支付平臺 健康通”在福建省人民醫(yī)院等多家醫(yī)院正式上線，是全國首個依托第 三方支付搭建的支付一卡通平臺，通過該平臺，公司有效整合支付手 段、自助終端、ICI

6、C 卡與手機 ApApp p等自主研發(fā)產(chǎn)品，在福建省成功開創(chuàng) 了區(qū)域性的醫(yī)療支付模式。在公共服務(wù)領(lǐng)域，公司從 20142014 年起先后中標(biāo)山西、福建、廣西、 廣東、安徽、寧夏等省級公共服務(wù)平臺及項目，覆蓋范圍將達(dá) 3 3 億人群、3 3 / / 8 8500500 萬家企業(yè)。公司在福建、山西、廣西的人社公共服務(wù)平臺已經(jīng)上線 運行。公司憑借豐富的公共服務(wù)項目實施經(jīng)驗，參與制定人社部公共 服務(wù)規(guī)劃。在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，公司于 20152015 年底成立云計算與大數(shù)據(jù)事業(yè)部，負(fù) 責(zé)云計算與大數(shù)據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)；目前易聯(lián)眾大數(shù)據(jù)服務(wù)管理平臺、易聯(lián) 眾人力資源和社會保障大數(shù)據(jù)分析平臺已獲得國家版權(quán)局頒發(fā)的計算 機

7、軟件著作權(quán)登記證書。公司作為主要發(fā)起單位發(fā)起成立廈門市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會”，并擔(dān)任協(xié)會會長單位；與廈門大學(xué)簽訂信用大數(shù)據(jù) 模型與算法研發(fā)合作協(xié)議，研究實現(xiàn)適應(yīng)未來大數(shù)據(jù)服務(wù)發(fā)展需求 的新技術(shù)和新產(chǎn)品。在產(chǎn)業(yè)金融領(lǐng)域，于 20152015 年先后設(shè)立了廈門易聯(lián)眾金融控股有限 公司、廈門易聯(lián)眾融資租賃有限公司、廈門易聯(lián)眾商業(yè)保理有限公司。其中廈門易聯(lián)眾商業(yè)保理有限公司已經(jīng)開展業(yè)務(wù)并產(chǎn)生收入；廈門易 聯(lián)眾融資租賃有限公司已與多家機構(gòu)簽署框架性合作協(xié)議。未來公司將繼續(xù)依托基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的模式，積極推動 基于云、大數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)的多元化商業(yè)模式創(chuàng)新，在擴大傳統(tǒng)業(yè)務(wù)市 場規(guī)模的基礎(chǔ)上，拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，

8、打造新的利潤增長點，增強綜 合競爭優(yōu)勢。1 1、 請游總簡要介紹下公司健康醫(yī)療方面的業(yè)務(wù)。答：公司今年把健康醫(yī)療的相關(guān)業(yè)務(wù)主要是傳統(tǒng)的醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)都放到了全資子公司健康醫(yī)療控股有限公司， 目前這部分的業(yè)務(wù)主要 有三大塊，第一塊是信息系統(tǒng)，主要涉及醫(yī)改的監(jiān)測，醫(yī)保三保合一 系統(tǒng)的整合，另外也會涉及其他醫(yī)療衛(wèi)生平臺以及智慧城市的建設(shè)等； 第二塊是信息服務(wù)，主要以互聯(lián)網(wǎng)+ +的形式來開展，算是比較新型的業(yè)務(wù)；第三塊是醫(yī)療服務(wù)，主要指線下的醫(yī)療服務(wù)，公司今年也成立 了易聯(lián)眾（廈門）醫(yī)生集團有限公司，我們會特邀一些線上的專科醫(yī) 生和服務(wù)于基層的全科醫(yī)生進行互動，形成一個團體，提供相應(yīng)的醫(yī) 療整治和健康管

9、理服務(wù)。目前醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)的開展主要圍繞兩條主線， 一條是國家新醫(yī)改，另一條是互聯(lián)網(wǎng)+ +醫(yī)療。2 2、若要進一步擴展健康醫(yī)療業(yè)務(wù)，公司認(rèn)為突破口有哪些？4 4 / / 8 8答：目前我們認(rèn)為進一步擴展健康醫(yī)療服務(wù)有四個突破口。第一 個突破口是醫(yī)保，隨著商業(yè)保險公司的介入以及政策上的引導(dǎo)和支持， 未來的醫(yī)保不僅只有政府辦的特點，冋時還能和商業(yè)保險形成有機的 結(jié)合；第二個突破口是公立醫(yī)院，目前國家新醫(yī)改就是以公立醫(yī)院的 改革為主，包括藥品、基層醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生均等化等方面的內(nèi)容， 而我們的業(yè)務(wù)也是和這些政策直接去對應(yīng)的；第三個突破口是醫(yī)藥， 這一塊涉及到藥品的采購、流通、零售，現(xiàn)在福建全省的藥店

10、都使用 我們的接口，與我們有著良好的合作，隨著新醫(yī)改的推進，未來醫(yī)藥 方面還有很大的業(yè)務(wù)空間；第四個突破口是基層，在衛(wèi)生領(lǐng)域，我們很多的會提到社區(qū)醫(yī)院、分級診療，這其實是醫(yī)療服務(wù)下沉的一個舉 措，也是國家未來會持續(xù)推進的一件事。從國外的經(jīng)驗來講，這是真 正緩解國家醫(yī)療壓力的一個重要方法，但目前基層醫(yī)療機構(gòu)的基礎(chǔ)是 很薄弱的，這是我們?yōu)槭裁匆⒒鶎有l(wèi)生系統(tǒng)的一個原因，另外未 來大家也將更多的通過基層這個口來獲取醫(yī)療健康等相關(guān)服務(wù)，因此，未來基層的潛力很大。3 3、目前藥店、醫(yī)院的處方是否能到終端？答：目前政策還沒有完全的放開，現(xiàn)在中國執(zhí)行的處方管理辦 法需要醫(yī)師簽字，因此沒有明確的政策支持藥店

11、、醫(yī)院的處方外流， 但很多地市已經(jīng)在試點，政策也從不同層面逐漸釋放出一些信息，比 如藥品零加成、禁止醫(yī)院限制處方外流，從長遠(yuǎn)來看，處方一定會從 醫(yī)療機構(gòu)流轉(zhuǎn)出來，公司也在積極部署這項業(yè)務(wù)，為下一步政策的放 開做好鋪墊。4 4、請簡要介紹公司參與三明醫(yī)改信息化建設(shè)的情況。答：公司與三明市政府合作以整體承包的方式承擔(dān)三明醫(yī)改的信 息化工作，全面建設(shè)三明醫(yī)療衛(wèi)生信息化體系，包括各級平臺、數(shù)據(jù) 中心、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等，打造健康三明。5 5、請簡要介紹未來三明模式未來進行推廣的可能性。答：1111 月 8 8 號國家衛(wèi)計委轉(zhuǎn)發(fā)了 國務(wù)院深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革領(lǐng) 導(dǎo)小組關(guān)于進一步推廣深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革經(jīng)驗的若干

12、意見，里 面提到的要建立強有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥三醫(yī)”聯(lián)動工5 5 / / 8 8作機制、公立醫(yī)院藥品米購逐步實行兩票制”規(guī)范診療行為等意見主要是沿用三明醫(yī)改的若干舉措。另外近期福建省成立醫(yī)保委，醫(yī)保 委下設(shè)醫(yī)保辦，各個地市成立醫(yī)保局，將藥品招采、醫(yī)療服務(wù)價格調(diào) 整等醫(yī)藥、醫(yī)療、醫(yī)保的核心職能從原來分散在各個委辦局收歸到一 個機構(gòu)，從而解決了九龍治水的問題。隨著政策的到位，三明醫(yī)改模 式在福建省推廣的可能性較大，也會在全國部分省份得到推廣。6 6、在三明醫(yī)改模式對外推廣的過程中，公司將有哪些優(yōu)勢？答：公司在福建省有著良好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，全省的醫(yī)保、新農(nóng)合、基礎(chǔ)衛(wèi)生、社?？ǖ葮I(yè)務(wù)公司都有參

13、與，目前政策初步計劃明年年中 將三保合一以及其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)搭建起來，公司作為三明醫(yī)改解 決方案的集成商和提供商將憑借前期積累的經(jīng)驗，在三明醫(yī)改模式向 全省乃至全國的推廣的過程中發(fā)揮積極的作用。7 7、請丁總簡要介紹下公司醫(yī)藥方面的業(yè)務(wù)？答：從公司大健康的整個體系來看，醫(yī)藥也是很重要的一環(huán)，以 往醫(yī)院藥房的利潤占醫(yī)院總體利潤的40%40%左右，因此醫(yī)院沒有動力去做藥品外流，但隨著醫(yī)改的推進、藥品零加成、推兩票制”壓縮中間環(huán)節(jié)、禁止醫(yī)院限制處方外流等政策的出臺，以及衛(wèi)計委要求到21072107年，醫(yī)院的藥占比必須降到30%30%左右，在這種情況下，醫(yī)院面臨著資金和人員的雙重壓力，從而藥品外流的

14、趨勢不可避免，未來患者可自 主選擇在醫(yī)院門診藥房或憑處方到零售藥店購藥。公司目前也在這方 面積極部署，希望能將處方外流和零售體系兩者打通。另外，在醫(yī)保領(lǐng)域，之前購藥主要是以社?？▊€人賬戶進行支付， 但近期人社部在長沙召開的人社互聯(lián)網(wǎng)+ +”大會釋放出了一些信息， 下一步通過互聯(lián)網(wǎng)的方式購藥有著很大的可能性，這也孕育了一個很大 的機遇，互聯(lián)網(wǎng)購藥可能會帶來爆發(fā)式的增長，公司在這方面有著較 好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，目前福建省有 10001000 多家藥店與公司合作， 公司希望在 明年業(yè)務(wù)推進的過程中，配合國家政策，相應(yīng)的產(chǎn)品能夠同步推出。 20172017 年公司計劃醫(yī)藥這塊的業(yè)務(wù)在福建省本省發(fā)展的同時，能

15、順利擴展到其它省份。& &請吳總簡要介紹下公司大數(shù)據(jù)方面的業(yè)務(wù)情況。答：大數(shù)據(jù)一直是個熱度不減的話題，尤其是健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)， 公司于20152015 年底成立云計算與大數(shù)據(jù)事業(yè)部，負(fù)責(zé)云計算與大數(shù)據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)；現(xiàn)在醫(yī)保數(shù)據(jù)主要集中在人社廳，2020 多個省已經(jīng)把醫(yī)保，包括新農(nóng)合的數(shù)據(jù)都合并到人社，我們正積極地從各個方面擴展數(shù)據(jù)源，包括：1 1）我們以 PPPPPP 模式承建的幾個省級人社平臺，在滿足政府部 門建設(shè)需求的冋時，實現(xiàn)服務(wù)人群在運營平臺的大批量轉(zhuǎn)化與導(dǎo)入， 未來平臺所吸納的海量數(shù)據(jù)資源將會對大數(shù)據(jù)中心提供有力的支撐； 2 2）對于健康醫(yī)療，目前有一個國家健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)中

16、心，試點的城市有四個，分別是廈門、 福州、常州和南京，在廈門和福州這兩個城市， 公司都積極地參與前期的籌劃。另外全國人社第一次大數(shù)據(jù)會議在廈6 6 / / 8 8門召開，公司是協(xié)辦單位，與會人員包括全國 3232 個省省廳的信息中心 領(lǐng)導(dǎo)，會議將對人社大數(shù)據(jù)包括醫(yī)保大數(shù)據(jù)的管理、基于人社信用評 分的算法模型、醫(yī)保監(jiān)控等問題進行研討；3 3）在醫(yī)療衛(wèi)生方面，公司將會積極參與福建省大數(shù)據(jù)交易中心的建設(shè)工作；4 4）5 5 月份公司召集了廈門 100100 多家 ITIT 企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)辦了 廈門市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會”，易聯(lián)眾 作為主要發(fā)起單位希望聯(lián)合其他各家企業(yè)形成大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈來共冋推 進大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，爭取

17、獲得更多的數(shù)據(jù)維度，這樣利用數(shù)據(jù)構(gòu)建出來的 個人畫像或者企業(yè)畫像效果才能更好；5 5）與廈門大學(xué)簽訂信用大數(shù)據(jù)模型與算法研發(fā)合作協(xié)議，以信用大數(shù)據(jù)作為研究對象，對信用 評分模型以及相關(guān)算法進行研發(fā)，研究實現(xiàn)適應(yīng)未來大數(shù)據(jù)服務(wù)發(fā)展 需求的新技術(shù)和新產(chǎn)品。公司憑借自身在云計算、大數(shù)據(jù)等方面的資源積累和技術(shù)優(yōu)勢，通過綜合統(tǒng)計、分類匯總以及數(shù)據(jù)深入挖掘分析等方式，面向政府提 供個性化、多層次的大數(shù)據(jù)決策分析整體解決方案，為企業(yè)提供個人 信用評估服務(wù)、企業(yè)信用評估服務(wù)、精準(zhǔn)營銷等大數(shù)據(jù)分析服務(wù)，面 向保險機構(gòu)提供保險產(chǎn)品設(shè)計支持服務(wù)等。9 9、公司開展金融業(yè)務(wù)的初衷是什么，自身優(yōu)勢何在？答：我們開展金融

18、業(yè)務(wù)的初衷是希望充分利用公司在醫(yī)療衛(wèi)生、人力資源和社會保障方面積累的優(yōu)勢，通過提供融資租賃、商業(yè)保理 等金融配套服務(wù)，提升用戶體驗、增加客戶粘性及忠誠度、鞏固現(xiàn)有 主業(yè)、提咼公司整體的競爭力。醫(yī)療衛(wèi)生、人力資源和社會保障行業(yè)屬于資金密集型行業(yè)，眾多優(yōu)質(zhì)客戶不僅有信息化建設(shè)需求，也具有資金周轉(zhuǎn)需求，公司前期在人社、醫(yī)療等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)積累為金融業(yè)務(wù)的開展奠定了良好基礎(chǔ)。1010、能否簡要介紹公司在金融板塊的業(yè)務(wù)布局？答：目前公司金融板塊主要成立了以下幾家公司：1 1）廈門易聯(lián)眾金融控股有限公司，主要進行股權(quán)投資，目前投資了廈門易聯(lián)眾金融 技術(shù)服務(wù)股份有限公司，其主營業(yè)務(wù)是接受金融機構(gòu)委托從事金融信

19、息技術(shù)外包、金融業(yè)務(wù)流程外包及金融知識流程外包等業(yè)務(wù)；2 2）廈門易聯(lián)眾商業(yè)保理有限公司,主營供應(yīng)鏈的商業(yè)保理業(yè)務(wù)，以及在產(chǎn)業(yè) 鏈的上下游進行應(yīng)收賬款的保理業(yè)務(wù)；3 3）廈門易聯(lián)眾融資租賃有限公司，主要為醫(yī)院、基層醫(yī)療機構(gòu)、藥店、醫(yī)療設(shè)備及器械生產(chǎn)商等提 供相應(yīng)的融資租賃服務(wù)；4 4）易康吉保險經(jīng)濟有限公司，該公司于1111月份收到了保監(jiān)會關(guān)于經(jīng)營保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的批復(fù)，取得了經(jīng)營保險經(jīng) 紀(jì)業(yè)務(wù)許可證，另外公司也作為發(fā)起人參與籌建人壽保險公司，目的 在于充分利用公司未來在健康大數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢，在醫(yī)保控費、保險7 7 / / 8 8產(chǎn)品設(shè)計等方面與商業(yè)保險機構(gòu)展開合作。1111、公司什么時候能夠利用

20、已有的大數(shù)據(jù)設(shè)計出有市場競爭力的 保險產(chǎn)品？回答：設(shè)計一款好的保險產(chǎn)品涉及的環(huán)節(jié)非常復(fù)雜，除了前期進 行大規(guī)模的客戶保險需求調(diào)研外，比較核心的問題是保險產(chǎn)品定價， 精算師在對一款保險產(chǎn)品定價時，最主要的三大決定因素分別是：生 命表、預(yù)定利率和公司經(jīng)營管理費用。其中生命表需要利用大量的數(shù) 據(jù)，運用統(tǒng)計方法和概率論進行編制。這里首先涉及到一個數(shù)據(jù)量的 問題，數(shù)據(jù)量越大，維度越多，據(jù)此構(gòu)建出個人畫像就越清晰，然而 數(shù)據(jù)的收集和積累需要一定的過程，其次當(dāng)累計的數(shù)據(jù)量足夠多，維 度足夠豐富后，還需要對數(shù)據(jù)進行清洗、分類、整合，這些都需要花 費一定的時間，另外針對不冋險種，對數(shù)據(jù)的整理、分類方式也有不 冋的要求，比如醫(yī)療保險，在定價時最主要考慮的是疾病發(fā)生率，因 此需要結(jié)合不同疾病病種的獨立發(fā)生率，以及這些疾病以往的發(fā)病情 況，利用精算方法對風(fēng)險成本進行計算。綜上所述，一張保單的成型 需要大量的準(zhǔn)備工作，我們目前還無法預(yù)計確切的時間。1212、 公司未來業(yè)務(wù)升級過程中存在哪些風(fēng)險？答：目前公司的業(yè)務(wù)升級工作大多是以自有資金建設(shè)平臺同時進行相關(guān)的研究工作，目的是為公司未來面向社會公眾提供信息服務(wù)的 互聯(lián)網(wǎng)運營打下基礎(chǔ)。互聯(lián)網(wǎng)運營方式有一個平臺建設(shè)、增值服務(wù)整 合、用戶培養(yǎng)、數(shù)據(jù)積累的過程，往往需要多年的運營才會逐步帶來 快速增長的業(yè)務(wù)貢獻。因此短期內(nèi)需要大量人