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文檔簡介
1、怪缺商店,急人所難也賺錢在生活中, 你是否常聽到不少人為買不到一些怪缺商品而犯難, 比如襪子少了一只, 茶杯打 破了蓋子, 特大號的服裝, 或者是特小號鞋子等等呢?人們常說生財有道, 但面對日益激烈 的市場競爭, 生意經(jīng)也好比孫子兵法中的三十六計各行其道, 長沙二十二歲的田薇薇就是在 各類商品極大豐富的市場中看到了死角,運用了拾遺補缺之法,來了個出奇制勝。緣起一件愛心事件田薇薇原藉是懷化, 在開怪缺商店之前, 也只是像很多女孩一樣, 在長沙開著普通的服 裝店。2002年, 這個只有高中文化程度的女孩因為父親出事故導(dǎo)致的手部殘疾, 便來到了 長沙早早地踏入了打工者的行列。她工作兩年的積蓄足夠在長
2、沙開一家小小的服裝店后,當(dāng)起了向往已久的小店老板娘。 可真正踏入服裝行業(yè), 才明白服裝行業(yè)的競爭激烈、 利潤微薄, 讓田薇薇時常報怨生意真是 越來越難做了。在她打算改行為該選擇哪一行業(yè)做生意苦惱時,生活卻給她指了一條特別的創(chuàng)業(yè)之路。一天晚上, 她正打算關(guān)店門的時候, 一位三十來歲的阿姨走了進來問田薇薇店里是否有 只一只袖子的上裝賣?聽到那位阿姨的問話, 田薇薇奇怪地想: 她要這樣的衣服來干么呀?看到田薇薇疑惑的表情,阿姨釋懷一笑地說: “我因為一場車禍?zhǔn)チ俗笫?,想買件沒 有左邊袖子的衣服,請問你這里有嗎? ”聽到阿姨的解釋, 田薇薇仔細一看, 她的袖子果然是空蕩蕩的。 她頓時想到了自己的父
3、親也是一樣的手部殘疾, 心里不禁涌現(xiàn)出同情來。 只是自己的店里根本沒有這種商品啊, 田 薇薇只好對這位阿姨說了句:“對不起,我這沒有這種衣服賣。 ”阿姨聽了,一臉失望地說: “差不多把長沙的服裝店都跑遍了,看來是真的買不到這種 衣服!“或許是阿姨失望的臉觸動了她, 又或許是父親那又手觸動了她, 心地善良的她拉住正要 出門的阿姨說:“阿姨, 你看我這里的衣服哪件你喜歡, 我明天找裁縫店幫你把袖子裁下來, 你看好嗎?”阿姨趕緊感謝田薇薇。 經(jīng)過一翻挑選, 她拿了一件衣服交給了田薇薇, 說好第二天下午 過來拿。第二天,那阿姨過來拿衣服時,硬是多塞給了她二十元,說以后要是有需要,還要 請?zhí)镛鞭倍鄮兔α?/p>
4、,當(dāng)然,如果田薇薇就賣這種服裝最好不過了!真是一句話點醒了夢中人,現(xiàn)在市場上的商品雖然豐富,但有些奇怪的商品很難買到, 做服裝的人都清楚, 有些服裝因為消費比例較少, 不僅廠家不愿意生產(chǎn), 連銷售的人也不愿 意銷售, 因為利潤太小。 比如說殘疾人缺一只袖子的上衣或缺一個褲腿的褲子、 特大號的服 裝,或者是特小號鞋子等等, 幾乎市場上都是沒有賣的。 雖然說這類的消費群體不比大眾群 體多, 卻也是有一定份額的需要的, 但經(jīng)營的人根本是鳳毛麟角, 所以只是她一個人經(jīng)營的 話,利潤肯定也不會少的呀!一番思考后, 田薇薇決定把自己的服裝店盤出去, 開一家怪缺商店, 專門經(jīng)營一些其他 大百貨公司或大商店里
5、沒有的東西。人無我有的怪經(jīng)過思考,她開始的業(yè)務(wù)定義在一些生產(chǎn)得少賣得也少的但市場上絕對會有需求的商 品,像6個手指頭的手套,缺一只袖子的上裝,少一條褲腿的褲子,腿部殘疾者假肢上的泡 沫軟墊,適合駝背者需要的睡床,缺腳人的單只襪子、鞋子。田薇薇相信,不管如何古怪, 只要從人們需要的根本去思考, 這類特殊的商品, 就一定會有市場的, 況且這不僅為自己賺 了錢,還幫一些特殊群體解決了特殊需要,也算是一件好事呢!創(chuàng)業(yè)的思路是有了, 只是如此之怪的商品需求數(shù)量又不是很大, 是否有產(chǎn)商愿意生產(chǎn)成 了最大的難題!否則找不到固定的貨源一切都是免談。田薇薇先還是嘗試著去找了一些比較大的服裝生產(chǎn)商談, 意料之中,
6、 對方雖然承認這是 一個不錯的想法,但因為數(shù)量太小, 沒有辦法為其單獨一家店面生產(chǎn)。 沒辦法,她只好去找 一些規(guī)模比較小的服裝生產(chǎn)工廠, 工廠的負責(zé)人聽了她的構(gòu)想后答應(yīng)能夠生產(chǎn), 但因為數(shù)量 少成本要比一般的衣服稍高一些。 田薇薇仔細詢問了價格后, 毫不猶豫地答應(yīng)了, 因為她相 信因為商品的獨特性賣起價格絕對不成問題。但對方簽合同時還是勸她轉(zhuǎn)回正常服裝店好 了:一家店子一個月能賣掉多少件這種類型的?充其量不過十多件罷了!看來還是有相當(dāng)多的人不認同這種商品, 但田薇薇從小就是一個敢做敢闖的女孩, 她認 為什么事都該去嘗試一下, 否則怎么知道自己不行呢?接下來, 她根據(jù)自己銷售的各類古怪 商品去找
7、了很多生產(chǎn)商, 不同種類的商品都需要分開來考慮, 比如說一般的鞋子與襪子倒可 以進貨過來分開賣, 但過大或小的鞋子襪子還是需要訂做的, 還有駝背人需要的睡床一個月 也需要不了幾張等等一些商品,因為剛開始嘗試不能了解市場的需求量到底有多大,她現(xiàn)在只能尋找一些比較小的生產(chǎn)商去合作。光是找這些生產(chǎn)商、 加工廠, 就用了一個多星期的時間, 她幾乎是跑遍了整個長沙市的 工作區(qū)。終于把這些生產(chǎn)商敲定的時候, 田薇薇整個人黑了一圈, 也瘦了不少。經(jīng)過一個月 時間的籌備完畢后,田薇薇終于把這家怪缺商店的牌子掛在了長沙繁華的商業(yè)區(qū)內(nèi)。 雖然說商品本身的奇特就是一種很好的廣告效益, 但如何讓自己的怪缺商店迅速地家
8、喻戶曉 讓人們所接受, 田薇薇著實是動了很大的腦筋, 最后她決定以人為本打開這個缺口。 在開業(yè) 的時候, 為了打開自己的店面的知名度, 田薇薇特地捐贈了一批免費的殘疾人服裝到長沙市 殘疾人聯(lián)合協(xié)會, 這可不僅是愛心還很好的廣告機會呢! 聯(lián)合協(xié)會收過好心人捐贈的錢以及 衣物,卻從來沒收到過哪此特別又如此貼心的愛心捐贈, 會長聽到田薇薇就是這類殘疾人需 要的商品時, 高興的握著她的手連連說她真是有心! 很快, 田薇薇這個特別的店面因為捐贈 了特別的商品而上了長沙的各種報紙新聞, 很多人慕名而來, 有來購買商品的也有人是好奇 來看看的, 因為本身具有的獨特性, 一時間她這家店成了長沙市的熱點, 商品
9、一件件被賣出去,生意果然是做開了。一個月下來,田薇薇算了算開支收入, 一個月竟然掙了差不多上萬元,這真是比以前開服裝強多了!人無我有的缺可開了沒幾個月,田薇薇很快發(fā)現(xiàn)這類奇怪商品因為面對的消費層非常特殊, 發(fā)展空間 非常有限,只做這樣一個業(yè)務(wù)的話,生意會因為單調(diào)性而很難繼續(xù)繁榮下去。 所以她又開始 思考怪缺商店該再補充些什么業(yè)務(wù)呢?田薇薇覺得,創(chuàng)業(yè)的賺錢之路其實就是人們需要什么, 難處,那她就從解決別人的難處著手,市場也就出來了。因此田薇薇越來越喜歡跟人聊天,關(guān)心別人需要什么,缺少什么。一段時間下來,田薇薇聽得最多的就是別人抱怨比如襪子少了一只,一只紫砂茶具,丟了一個蓋子,或者一雙高級耐克鞋,
10、剛買便丟了一只等等此類的事情,不止一個人說起:買新的又心疼,不買又用不了,要是有單獨賣的就好了!經(jīng)過調(diào)查,先不說其他地方有沒有, 長沙根本沒有這樣可以補缺的地方。所以要是襪子丟了一只或者鞋子丟了一只, 結(jié)果也只能是扔了再買一雙。 這樣的信息反饋到田薇薇的腦海 里在她看來就是人們的需要,想想自己的店名叫:怪缺商店!現(xiàn)在卻只有怪而無缺的業(yè)務(wù),而且古怪商品需要的人只是極少的一部份人,業(yè)務(wù)與消費群的單調(diào)性,就決定了她的怪缺商店利潤空間的有限。但東西缺少一只,而買新的不劃算,不如再花點錢補齊應(yīng)該是大部分人 的想法,針對可以是所有的消費群眾,不再局限于特別消費群里了,一定會有更大發(fā)展。而 且補缺實在是與人
11、方便, 肯定會受人歡迎的。 經(jīng)過一番思考,田薇薇決定在店里再開設(shè)一個 補缺的業(yè)務(wù),讓她的怪缺商店名副其實。田薇薇打算給自己列出詳細的購買清單時,才發(fā)現(xiàn)因為補缺的范圍太大,生活中有那么多的商品且商品是那樣的多品牌多品種化,把所有補缺商品的都買回來放在店里出售是根本不現(xiàn)實的。這時候她受了很多公司預(yù)約的啟發(fā),打算用顧客先把需要的商品事先登記的方法她選擇的是其中一些比較普遍且易破損的補缺商品放置到店中,比如說:顏色單一無圖案的襪子、一只紫砂茶具的杯蓋、 新衣服破損了一只袖子在這里可找到同樣的布料縫制上去 等等或與當(dāng)時消費的商品種類里最易丟失的東西同步購置放予店中。其實店面上擺的補缺商品其實不多的一部分
12、而已,田薇薇把補缺業(yè)務(wù)重點放在了預(yù)約登記配置服務(wù)。店里面特別設(shè)立一個怪缺商品登記薄, 顧客可以當(dāng)時到店里登記缺失的東西,或者采取電話預(yù)約的方式添貨都可以。然后田薇薇會根據(jù)登記薄里缺失商品的需求,按時間的前后,如果能夠購買得到的千方百計地采購供應(yīng),像很多工廠里都會有余留存儲的商品,有人購買當(dāng)然求之不得,像鞋子的話如果遇到鞋子拿錯或穿錯的情況就能買到一只,若是買不到一只就買一雙, 另一只也可填充店面里的補缺商品要是實在采購不到就要代顧客設(shè)計配置,并找加工制作,為了保持怪缺商店的良好聲譽, 田薇薇幾乎是不惜一切努力地去幫顧客補齊所的需要缺失商品,且在時間方面很是講究效率, 因為預(yù)訂之后添購補缺商品的
13、速度要快, 否則顧客會失去耐心。 雖 然有些商品在采購上有一定的難度, 但在價格方面, 因為普通商品可以適當(dāng)高于市價卻又不 能高于全價, 比較特別且已經(jīng)極少能購買到的商品價格則由制作出來的價格上再加一部份利 潤, 基本每件補缺商品都還是可可以賺取高于成本百分之二十的利潤的, 所以田薇薇雖然辛 苦,但也樂此不疲!經(jīng)過一段時間的摸索, 一套完整的操作程序加上田薇薇顧客至上的服務(wù)理念都得到了較 好的完善。顧客在她這里都能夠以最快的時間得到自己所需要的商品, 怪缺商店以業(yè)務(wù)獨特、 口碑好被一傳十、十傳百的速度傳開,顧客越來越多,登記薄越來越厚,田薇薇笑著說:果 然“補缺”的業(yè)務(wù)做起來,基本上人人都會有需要!一個月算下來,怪缺商店的營業(yè)利潤比 原先翻了差不多兩倍! 漸漸的, 怪缺商店的存在也改變了一些消費者改變了以前的一些消費 觀念,商品殘缺是可以
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