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1、標(biāo)題 : 原創(chuàng):高端會(huì)操作細(xì)則之會(huì)場(chǎng)布置篇4月 6 日開易經(jīng)版說(shuō)明會(huì),現(xiàn)在在準(zhǔn)備期間,將有關(guān)操作細(xì)則與大家分享! 高端會(huì)操作細(xì)則之物品準(zhǔn)備篇1、邀請(qǐng)函、門票,客戶資料登記表,宣傳資料,信箋,鉛筆,公司部門章(在禮品券上蓋章),各式水晶及絲巾(蓋水晶);2、電腦( 2 臺(tái))、投影、攝像機(jī)、照相機(jī)、接線板等相關(guān)設(shè)備;3、易拉寶( 24 個(gè)),橫幅,主持臺(tái)、簽到臺(tái)鮮花,主持和領(lǐng)導(dǎo)、講師胸 花,客戶胸花(如果需要辨識(shí)客戶身份);4、糖果(每桌一盤),水果( 2 3 樣,每桌一盤),糕點(diǎn)(每桌一盤), 有獎(jiǎng)問答禮品 6 份(根據(jù)問題數(shù)量,建議用精美包裝巧克力);5、大白板一塊,白板筆 2 支(黑色),白

2、板擦 2 個(gè);6、主持稿、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、祝酒詞等各一份;7、主持臺(tái)、簽到臺(tái)、電腦臺(tái)、禮品簽單臺(tái)各一;8、無(wú)線話筒 3支、電池(主持人、講師用,一支備用) ,有線話筒 1 個(gè)(領(lǐng) 導(dǎo)致辭用),晚宴時(shí)節(jié)目用 2 支無(wú)線話筒,同時(shí)需要準(zhǔn)備 2 個(gè)話筒支架;9、休息室一間,用于禮儀人員換衣服,所需物品放置,有關(guān)人員休息等;10、會(huì)議所需音樂、公司介紹碟片;11、禮儀人員所需服裝、絲巾;12、指引牌 23 個(gè),根據(jù)場(chǎng)地情況而定; 事先打好會(huì)議報(bào)告和財(cái)務(wù)預(yù)算, 購(gòu)買禮品需到財(cái)務(wù)預(yù)支, 會(huì)議結(jié)束和酒店進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算;4月 6 日開易經(jīng)版說(shuō)明會(huì),現(xiàn)在在準(zhǔn)備期間,將有關(guān)操作細(xì)則與大家分享! 高端會(huì)操作細(xì)則之禮儀人員

3、篇1、選定 8 名左右禮儀人員,要求年輕,身材基本差不多,氣質(zhì)姣好,特別 是笑容要比較好;2、會(huì)前進(jìn)行溝通和布置,補(bǔ)貼視各單位情況而定;3、會(huì)前 2 小時(shí)人員到位,換好服裝,化妝完畢,分配工作崗位,安排工作 內(nèi)容;4、大門口安排 2 人,負(fù)責(zé)迎接和指引會(huì)場(chǎng)位置或電梯、樓梯位置;5、若不是放在一樓,則在會(huì)場(chǎng)所在樓層樓梯口或電梯口安排禮儀1 人,負(fù)責(zé)指引會(huì)場(chǎng)位置;6、會(huì)場(chǎng)門口簽到臺(tái)安排 2 名禮儀,負(fù)責(zé)迎接、簽到、登記,并發(fā)放胸花, 由業(yè)務(wù)伙伴負(fù)責(zé)將胸花給客戶戴上;7、正門口安排 4 名禮儀,負(fù)責(zé)迎接、引導(dǎo)入座;8、會(huì)議開始后會(huì)場(chǎng)門口留 2 名禮儀,負(fù)責(zé)遲到客戶的入場(chǎng)引導(dǎo),茶水由酒 店服務(wù)人員負(fù)責(zé)

4、, 建議盡量少加茶水, 減少走動(dòng);并專門安排 1 名禮儀人員負(fù)責(zé) 領(lǐng)導(dǎo)、講師上下主席臺(tái)的引導(dǎo);9、國(guó)壽宣傳片播放時(shí), 2 名禮儀負(fù)責(zé)準(zhǔn)備 6份有獎(jiǎng)問答禮品(托盤放好), 在有獎(jiǎng)問答時(shí)左右各站 1 人,在客戶回答正確后將禮品送到客戶手中;10、在產(chǎn)品專題時(shí)間中,除會(huì)場(chǎng)門口安排 2 名禮儀人員外(主要看場(chǎng)中有 無(wú)需要,如有客戶接聽電話或上洗手間需要進(jìn)出時(shí)開門, 以及根據(jù)場(chǎng)中座位的情 況引導(dǎo)遲到客戶入座等) ,其余禮儀人員在休息室將水果、 糕點(diǎn)等擺放在果盤中, 做好專題結(jié)束茶點(diǎn)時(shí)間的準(zhǔn)備工作;11、產(chǎn)品專題結(jié)束, 所有禮儀人員和酒店服務(wù)員一起迅速將水果和糕點(diǎn)擺放 到桌上;12、易經(jīng)專題開始后,專門安

5、排 1 名禮儀為講師擦白板;同時(shí)安排 2 名禮 儀站在門口,負(fù)責(zé)人員進(jìn)出等事項(xiàng);13、簽單人員整理好簽單時(shí)所需要的物品, 如簽單意向書、禮品券、公司部 門章等,在講師講完后由所有禮儀迅速將簽單意向書發(fā)放到每一桌 (或發(fā)放到客 戶手中);14、在綠色通道開始后, 禮儀人員負(fù)責(zé)將客戶的簽單意向書送到主持手中進(jìn)行通報(bào),并在簽單臺(tái)進(jìn)行登記,登記完畢將禮品券送回客戶手中;15、晚宴時(shí)禮儀人員迅速用完工作餐后, 在晚宴結(jié)束時(shí)根據(jù)會(huì)議開始時(shí)各人 所在位置,歡送客戶離去;4月 6 日開易經(jīng)版說(shuō)明會(huì),現(xiàn)在在準(zhǔn)備期間,將有關(guān)操作細(xì)則與大家分享! 高端會(huì)操作細(xì)則之工作流程篇1、確定時(shí)間地點(diǎn),發(fā)出通知后開始追蹤,在會(huì)

6、前 1 天必須基本掌控將出席 會(huì)議的客戶名單和相關(guān)資料,并根據(jù)客戶資料做好嘉賓介紹膠片;2、酒店確定時(shí)間場(chǎng)地之后,在會(huì)前 1 天再次和酒店確認(rèn)所準(zhǔn)備的物品和相 關(guān)事項(xiàng);3、會(huì)議前 1 天確認(rèn)所需物品是否準(zhǔn)備完畢;4、會(huì)議當(dāng)天上午 9:30 分左右有關(guān)工作人員(除禮儀和主持)必須到達(dá)會(huì) 議現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行有關(guān)準(zhǔn)備工作, 并檢查會(huì)場(chǎng)布置和會(huì)議所需物品是否全部到位 (根 據(jù)物品準(zhǔn)備表或流程表再次檢視);5、11:30 左右主持和禮儀人員全部到位,進(jìn)行試音和化妝,并安排禮儀人 員的工作位置,再次確認(rèn)工作職責(zé);6、12:30 分,檢查所有物品是否全部到位;7、1:00 左右,會(huì)有客戶到場(chǎng),背景音樂響起,禮儀人

7、員到位,服務(wù)員倒 上茶水,打出背景膠片,正式進(jìn)入會(huì)議流程,此時(shí)產(chǎn)品專題講師到位進(jìn)行準(zhǔn)備;8、根據(jù)客戶到場(chǎng)情況決定會(huì)議正式開始時(shí)間,在開始前 10 分鐘作預(yù)提醒,10 分鐘后主持人宣布開始;9、開場(chǎng)之后,介紹到會(huì)嘉賓,公司領(lǐng)導(dǎo),在禮儀的引領(lǐng)下,公司領(lǐng)導(dǎo)致歡 迎詞,音樂配合;10、歡迎詞之后播放公司宣傳短片, 提醒客戶有獎(jiǎng)問答的答案都在其中; 放 短片時(shí)將主席臺(tái)燈光打暗,等到播放結(jié)束重新打亮;11、短片結(jié)束,做有獎(jiǎng)問答, 2 名禮儀負(fù)責(zé)發(fā)放獎(jiǎng)品,同時(shí)輕松音樂配合;12、有獎(jiǎng)問答結(jié)束,開始產(chǎn)品專題,禮儀引導(dǎo)上臺(tái),音樂配合,此時(shí)易經(jīng)講 師基本到位;13、產(chǎn)品結(jié)束, 為茶點(diǎn)時(shí)間,所有人員快速送上水果和糕點(diǎn), 同時(shí)輕松音樂 配合;14、易經(jīng)專題時(shí)間開始, 禮儀引導(dǎo)講師上臺(tái),工作人員將白板擺到前臺(tái), 并 專門安排 1 名禮儀負(fù)責(zé)擦白板; 在講師講到水晶時(shí), 掀開禮品臺(tái)上的絲巾, 展示 水晶;15、專題結(jié)束, 易經(jīng)講師回休息間休息,會(huì)議進(jìn)入懇談時(shí)間, 禮儀人員迅速 將簽單意向書發(fā)放到客戶手中,并做好統(tǒng)計(jì);主持人同時(shí)介紹簽單獎(jiǎng)品的情況, 并負(fù)責(zé)通報(bào)簽單的情況;此時(shí)晚宴節(jié)目表演人員到位;16、懇談時(shí)間后期服務(wù)人員準(zhǔn)備晚宴所需物品, 晚宴開始; 技術(shù)人員調(diào)試好 話筒,節(jié)目表演人員上場(chǎng);17、晚宴時(shí)同樣會(huì)有促成,主持人還須通報(bào)簽單情況;18、晚宴結(jié)束,客戶離場(chǎng),禮儀人員

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