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1、 員工百分考核制度金水灣生態(tài)園二零一三年十月二十三日為保障安全生產(chǎn),提高員工工作積極性,加強(qiáng)員工工作責(zé)任心,針對(duì)本酒店每月文明獎(jiǎng)金的發(fā)放,特制定員工個(gè)人百分考核制度。1、每人每月基分為一百分。2、百分考核權(quán)一般為直接上級(jí)對(duì)直接下級(jí),也包括調(diào)度等職能部門的檢查,上級(jí)對(duì)所屬下級(jí)圍的員工有處罰權(quán),主操以上有此權(quán)限,連帶責(zé)任至檢查者的下一級(jí)為止職能部門檢查只對(duì)檢查對(duì)象。3、每月文明獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí),以個(gè)人所得分值為依據(jù)并綜合考慮獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)。4、每月各部門將百分考核情況報(bào)綜合辦公室,各部門不設(shè)二級(jí)金庫(kù)。5、文明獎(jiǎng)金發(fā)放為背對(duì)背式,相互之間具有性。6、每月百分記錄有累積作用,可作為年終評(píng)定的依據(jù)。一、考核人員:部

2、門主管人員、部門經(jīng)理、總經(jīng)理二、被考核人員:一線員工包括收銀員、吧員、迎賓員、傳菜員、服務(wù)員、保潔員、廚師、保安等,二線員工包括采購(gòu)員、庫(kù)管員、財(cái)務(wù)人員、文員、電工、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等。三、考核方法:1、所有人員均采取自我述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法,每月度、季度、年終進(jìn)行一次。2、述職報(bào)告:每月須按規(guī)定時(shí)間要求交書面述職報(bào)告給上級(jí)主管部門經(jīng)理。3、上級(jí)評(píng)價(jià):采用級(jí)別評(píng)價(jià)法,即直接主管人員初評(píng)打分、上級(jí)主管部門經(jīng)理復(fù)評(píng)打分的方法。四、考核時(shí)間:1、月度考核:每月30日前將個(gè)人本月書面述職報(bào)告與下月工作計(jì)劃交直接上級(jí),直接上級(jí)與上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于下月3日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,

3、報(bào)財(cái)務(wù)部。2、季度考核:所有在職員工應(yīng)于每季度的倒數(shù)第四天前將個(gè)人本季度的工作述職報(bào)告與下季度的工作計(jì)劃交直接上級(jí),直接上級(jí)與上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于下季度的3日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)財(cái)務(wù)部。3、年度考核:所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告與下年度個(gè)人工作計(jì)劃交直接上級(jí),直接上級(jí)與上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)財(cái)務(wù)部。4、試用期員工不參加年中、年終考核。注:由辦公室將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。以年中、年度考核成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)核發(fā)年終獎(jiǎng)金。五、考核容:1、崗位職責(zé)考核:指對(duì)每個(gè)員工要擔(dān)當(dāng)本職工作、完成上級(jí)交付出的任務(wù)中所

4、在地表現(xiàn)出的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)?;疽赜晒ぷ髂繕?biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成。2、能力考核:指對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以與經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng)?;疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以與從工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作效率、方法等。3、品德考核:指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以與個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。4、學(xué)識(shí)考核:指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行測(cè)評(píng)?;疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的治理學(xué)識(shí)、專業(yè)知識(shí)以與其他一般知識(shí)等。5、組織紀(jì)律考核:指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以與其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng)?;疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容、

5、環(huán)境衛(wèi)生以與接聽語(yǔ)言規(guī)等。六、考核等級(jí):1、A級(jí)(優(yōu)秀級(jí))90100分 工作成績(jī)優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果。2、B級(jí)(良好級(jí))8090分 工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成績(jī)突出。3、C級(jí)(合格級(jí))7080分 工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。4、D級(jí)(較差級(jí))6070分 工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),但經(jīng)努力可以達(dá)到。5、E級(jí)(極差級(jí))60分以下 工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。七、考核結(jié)果的應(yīng)用1、員工百分考核成績(jī)將作為員工年終評(píng)選以與職務(wù)和工資升降與獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。當(dāng)本店編制各級(jí)崗位遇有空缺或擴(kuò)編增加員工額時(shí),凡考核成績(jī)優(yōu)異人員將予先遞補(bǔ)。2、員工百分考核成績(jī)?yōu)锳級(jí)者,當(dāng)

6、月文明獎(jiǎng)為100元3、員工百分考核成績(jī)?yōu)锽級(jí)者,當(dāng)月文明獎(jiǎng)為80元4、員工百分考核成績(jī)?yōu)镃級(jí)者,當(dāng)月文明獎(jiǎng)為70元5、員工百分考核成績(jī)?yōu)镈級(jí)者,當(dāng)月扣除文明獎(jiǎng)的百分之50,并給予留用一個(gè)月處理。如下月考核仍不合格,給予辭退處理。6、員工百分考核成績(jī)?yōu)镋級(jí)者,當(dāng)月文明獎(jiǎng)金全部扣除,并給予留用一個(gè)月處理。如下月考核仍不合格,給予辭退處理。7、季度考核:季度考核成績(jī)主要應(yīng)用于員工職位晉升使用,本店原則上每季度進(jìn)行一次晉升考核。 8、年度考核:年度考核成績(jī)主要應(yīng)用于員工職位晉升使用與年終獎(jiǎng)金的考核發(fā)放。八、考核紀(jì)律:1、上級(jí)考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),不可對(duì)親自培訓(xùn)的部屬予以過高評(píng)價(jià);上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)

7、責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。2、各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者,一經(jīng)查實(shí),將給予扣分或免去文明獎(jiǎng)金。3、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間按時(shí)完成。員工每月30日之前未按時(shí)交總結(jié)與計(jì)劃者扣除考核總分的10%;每月3日不按時(shí)報(bào)送考核表的部門,扣其部門領(lǐng)導(dǎo)考核總分的15%。4、扣分必須要有依據(jù),做到認(rèn)真、客觀、公正。5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。                

8、                                                  

9、    5分/次      4                                       &

10、#160;                                                  

11、                                                  

12、                                                  

13、                                                 50分

14、60;                                                 

15、60;                                                 

16、60;                        50分                         

17、                                                  

18、                         530分                         &

19、#160;                                                          520分                                     

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