洗滌服務(wù)合同書(shū)

1、洗滌服務(wù)合同書(shū) 甲方：_ 乙方：_ 根據(jù)有關(guān)規(guī)定，茲_分店(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)與_(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)本著互惠互利、友好合作的精神，經(jīng)雙方充分洽商，達(dá)成下列條款： 一、洗滌內(nèi)容、價(jià)格 甲方委托乙方實(shí)施布草的洗滌工作，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按以乙方蓋章確認(rèn)的競(jìng)標(biāo)價(jià)格(附件二(報(bào)價(jià)單)計(jì)費(fèi)。由雙方在報(bào)價(jià)單上蓋章確認(rèn)生效。 二、洗滌要求及標(biāo)準(zhǔn) 洗滌基本程序及原料使用：乙方必須嚴(yán)格按照提供給甲方的關(guān)于洗滌程序的文件內(nèi)容執(zhí)行(見(jiàn)附件一洗滌基本程序及洗滌原料，或者乙方提供給甲方競(jìng)標(biāo)書(shū)中蓋章確認(rèn)的洗滌工藝流程)。 三、雙方責(zé)任 3.1 乙方負(fù)責(zé)甲方布草的收取、洗滌、巾類封包及送回工作，并須向甲方提供由乙方蓋章確認(rèn)的授權(quán)

2、收送布草的工作人員清單(見(jiàn)附件四)。 3.1.1人員確認(rèn)。 布草交收負(fù)責(zé)人為甲方和乙方各自負(fù)責(zé)清點(diǎn)、交接布草工作的負(fù)責(zé)人。甲方布草交收負(fù)責(zé)人為樓層當(dāng)值客房服務(wù)員，乙方布草交收負(fù)責(zé)人為乙方布草送貨員。乙方需提供蓋章確認(rèn)的布草送貨員名單到甲方備案，作為送貨員資信證明。不在該名單之列的送貨員不得參與甲方布草清點(diǎn)、交收工作。同樣，乙方布草送貨員有權(quán)拒絕與非甲方員工清點(diǎn)、交收布草。 3.1.2人員著裝。 乙方布草送貨員必須佩戴甲方統(tǒng)一配發(fā)的布草送貨員工牌(由乙方向甲方按價(jià)購(gòu)買(mǎi))，著乙方工服(沒(méi)有工服的，必須著裝整齊)，員工不允許留長(zhǎng)發(fā)。無(wú)工牌或者衣冠不整的，將不允許進(jìn)入甲方酒店。 3.1.3乙方布草交收

3、人員工作紀(jì)律 乙方收送布草人員在酒店停留時(shí)間，要自覺(jué)遵守甲方的規(guī)章制度，服從安排 未經(jīng)允許不得私自進(jìn)入客房、布草間等酒店設(shè)施。 不得在酒店內(nèi)抽煙、隨地吐痰、大聲喧嘩。用語(yǔ)文明，謙和禮讓。 必須愛(ài)護(hù)酒店設(shè)施，操作布草車(chē)、手推車(chē)等工具時(shí)，注意保護(hù)酒店墻角、電梯等設(shè)施，損壞照價(jià)賠償。 運(yùn)送布草時(shí)動(dòng)作輕柔，避免制造噪音、影響酒店客人休息。 運(yùn)送布草時(shí)不得影響甲方客人正常通行，盡量走消防通道，需要使用電梯時(shí)，必須讓客人先行，嚴(yán)禁與客人搶電梯。 XX送貨員在交送布草期間應(yīng)與甲方酒店服務(wù)員緊密配合，如有疑問(wèn)，須向甲方客房主管(領(lǐng)班)匯報(bào)，不得在甲方酒店內(nèi)爭(zhēng)吵、斗毆。 所有布草必須使用干凈的布草袋包裝，不允許

4、使用甲方臟布草打包或者填裝布草，布草袋中的布草不得外露。 若乙方?jīng)]有遵守上述要求的，發(fā)生第一次將由甲方對(duì)乙方給予口頭警告;發(fā)生第二次將直接給予乙方_元/次的罰款。對(duì)于甲方屢次要求整改但仍拒不聽(tīng)從的乙方布草送貨員，甲方將拒絕與該員工交送布草、并有權(quán)要求乙方更換布草送貨員。 3.2 洗滌物收送時(shí)間由雙方部門(mén)負(fù)責(zé)人商定。原則上乙方需在當(dāng)日_時(shí)前接收，次日_時(shí)前送回。如遇甲方經(jīng)營(yíng)需要須加急送布草的，由雙方部門(mén)另行協(xié)商安排。 3.3 乙方應(yīng)按甲方指定的地點(diǎn)交收布草，不得隨意裸放布草。 3.4 布草交送流程及要求 3.4.1干凈布草交送要求與責(zé)任 乙方送回的布草，應(yīng)根據(jù)甲方要求按品種分類、折疊和包扎。乙方

5、不得將甲方的布草與非甲方之布草或甲方屬下其它分店之布草混淆; A、洗滌廠每日在指定時(shí)間內(nèi)將干凈布草用干凈的布草袋分類裝好，送至酒店指定位置，碼放整齊。 B、布草送貨員將所有干凈布草送至酒店指定位置進(jìn)行清點(diǎn)、分揀，由當(dāng)值服務(wù)員當(dāng)場(chǎng)清點(diǎn)、抽檢、確認(rèn)。根據(jù)分店的物業(yè)情況，布草送貨員須按分店要求統(tǒng)一存放干凈布草于一處，或者以樓層為單位進(jìn)行送貨。 C. 干凈布草以滿足每個(gè)樓層的送洗數(shù)量和品種為準(zhǔn)，甲乙雙方每次交收布草、客衣及制服時(shí)，須做好檢查和簽收手續(xù)。交洗時(shí)，由乙方檢查布草的完好程度，收回時(shí)由甲方負(fù)責(zé)檢查洗滌質(zhì)量及完好程度。甲方抽檢收回的送洗衣物時(shí)發(fā)現(xiàn)有洗滌質(zhì)量時(shí)應(yīng)及時(shí)告知乙方， 乙方承諾在1日內(nèi)解決

6、該問(wèn)題。返洗布草由甲方樓層服務(wù)員統(tǒng)計(jì)和單獨(dú)打包，然后交乙方布草送貨員簽收確認(rèn)。 3.4.2臟布草收集要求與責(zé)任 A、乙方在雙方約定時(shí)間內(nèi)按甲方指定地點(diǎn)收集臟布草并確認(rèn)數(shù)量。 B、布草送貨員必須將打包好的臟布草用平板車(chē)或推車(chē)轉(zhuǎn)移至偏僻角落堆放、裝車(chē)。 3.5 對(duì)于甲方每日交洗的布草，乙方應(yīng)認(rèn)真檢查布草是否完好及符合正常洗滌的要求。除非另外協(xié)商，否則乙方有權(quán)拒絕洗滌甲方已經(jīng)報(bào)廢或者經(jīng)過(guò)甲乙雙方確認(rèn)已經(jīng)達(dá)到使用壽命的布草。 3.6 甲、乙雙方的交收人員在每次的交送完成以后，必須在交送單上簽名確認(rèn)，雙方各執(zhí)一份作為每月結(jié)算依據(jù)。如一方遺失該交送單則以另一方的為準(zhǔn)。 3.7 如乙方因故不能提供洗滌服務(wù)的

7、，必須提前3個(gè)月通知甲方。否則，由此給甲方經(jīng)營(yíng)造成的一切損失由乙方承擔(dān)。 3.8 乙方交送布草需要的布草袋、打包布、平板車(chē)、推車(chē)、貨車(chē)等工具和設(shè)備必須整潔并經(jīng)常清洗。 四、質(zhì)量保證 4.1合格干凈布草出品率保證; 乙方保證每天單項(xiàng)布草的返洗率不超過(guò)_%; 如因甲方服務(wù)員保管不善，人為造成二次污染導(dǎo)致布草洗不干凈的，乙方應(yīng)盡快和甲方溝通。 4.2布草使用壽命保證： 乙方保證：在承接甲方布草洗滌期間，乙方按附件一所確認(rèn)洗滌方案，以乙方提交給甲方的蓋章確認(rèn)的競(jìng)標(biāo)書(shū)為準(zhǔn)，就甲方的新布草洗滌作如下保證： 全棉織物(含枕套、被套)：確保布草耐用洗滌不少于_次; 滌棉織物(含床單，滌棉各_%)：確保布草耐用

8、洗滌不少于_次; 毛巾類：確保耐用洗滌不少于_次。 4.3 質(zhì)量保證金： 乙方需在雙方合同簽訂之日起5個(gè)工作日內(nèi)采用銀行轉(zhuǎn)賬的方式向甲方繳納_元質(zhì)保金(乙方在合同簽訂前繳納的_元履約保證金在合同簽訂時(shí)自動(dòng)轉(zhuǎn)為合作期間的質(zhì)保金)，或者在雙方首次結(jié)算洗滌費(fèi)時(shí)在應(yīng)付賬款中扣除該筆質(zhì)保金。該筆質(zhì)保金對(duì)在乙方所洗的所有其他甲方酒店都有質(zhì)保效用. 如在合作期內(nèi)乙方未出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題則質(zhì)保金在雙方合同期結(jié)束后由甲方在5個(gè)工作日內(nèi)無(wú)息全額歸還給乙方，如雙方繼續(xù)合作則自動(dòng)轉(zhuǎn)為下一合同期內(nèi)的質(zhì)保金。 (質(zhì)保金額不得小于簽約分店一個(gè)月的洗滌費(fèi)用) 五、付款結(jié)算 5.1 洗滌費(fèi)用核算： 5.1.1對(duì)賬： A、甲方洗

9、滌管理中心每日與乙方進(jìn)行當(dāng)日洗滌數(shù)量的核對(duì); B、每月_日前，甲方洗滌管理中心與乙方匯總、核對(duì)、確認(rèn)當(dāng)月洗滌數(shù)量; 5.1.2核算方法： 按照甲、乙方確認(rèn)的報(bào)價(jià)單及實(shí)際發(fā)生數(shù)量，甲方每月與乙方核對(duì)當(dāng)月洗滌費(fèi)用。若因乙方過(guò)失原因?qū)е鲁霈F(xiàn)本合同6.3條款所界定的布草洗滌違約費(fèi)用的，則在當(dāng)月洗滌費(fèi)用中進(jìn)行扣除。 洗滌費(fèi) =(當(dāng)月甲方接收的洗滌布草件數(shù)- 當(dāng)月返洗布草件數(shù)X 洗滌價(jià)格)- 當(dāng)月布草洗滌違約費(fèi)用 布草洗滌價(jià)格以乙方提供給甲方的蓋章確認(rèn)的競(jìng)標(biāo)價(jià)格為合同期內(nèi)唯一執(zhí)行價(jià)格。 5.2 結(jié)算、付款形式： 甲乙雙方確定每一自然月為一個(gè)結(jié)算周期，每月日前雙方核對(duì)上月洗滌費(fèi)用，經(jīng)雙方核對(duì)無(wú)誤后甲方于每月

10、日前一次性向乙方以銀行轉(zhuǎn)賬形式支付上月全部洗滌費(fèi)用。 5.3 單據(jù)及發(fā)票提供： 乙方應(yīng)在與甲方洗滌管理中心核對(duì)無(wú)誤上月洗滌費(fèi)用后的2個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供洗滌費(fèi)結(jié)算金額發(fā)票及送洗清單;若有布草洗滌違約費(fèi)用產(chǎn)生的，甲方應(yīng)開(kāi)據(jù)一式三聯(lián)的布草洗滌違約費(fèi)用收據(jù)給乙方作為扣款憑證。 若因乙方未能及時(shí)將發(fā)票交抵甲方或因乙方提供的發(fā)票不符合國(guó)家法律法規(guī)而導(dǎo)致甲方付款延遲的，甲方不承擔(dān)拖欠合同款項(xiàng)的違約責(zé)任、無(wú)須向乙方支付違約金。 六、違約責(zé)任 6.1 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字或蓋章后生效，如一方違約，違約方須賠償因違約給守約方造成的損失。 6.2 布草洗滌質(zhì)量檢測(cè)與違約責(zé)任： 甲方以其所在地主管機(jī)關(guān)或行業(yè)協(xié)

11、會(huì)發(fā)布的織物洗滌檢查標(biāo)準(zhǔn)作為檢測(cè)乙方洗滌布草 的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。甲方保留對(duì)乙方洗滌的布草交送相關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)評(píng)估的權(quán)利。 乙方承諾對(duì)回收的合格臟布草按本合同附件一(或乙方蓋章確認(rèn)的競(jìng)標(biāo)書(shū))所確定的洗滌管理流程、工藝流程和洗滌相關(guān)原料對(duì)甲方布草進(jìn)行洗滌，確保甲方布草的洗滌質(zhì)量和保管安全，乙方在洗滌過(guò)程中造成的布草洗滌損失(包括布草丟失損失)由乙方賠償給甲方，其中布草洗滌損失按本合同第六條第6.3款處理; 甲方將對(duì)乙方的洗滌工藝流程和洗滌甲方布草時(shí)所使用的原料進(jìn)行封樣、抽檢，若抽檢不符合本合同附件一的約定的，則視為乙方違約，乙方須承擔(dān)人民幣5000元的違約罰金，甲方有權(quán)從乙方的質(zhì)量保證金或洗滌費(fèi)用中

12、抵扣。同時(shí)，乙方必須在抽檢后30天內(nèi)改善工藝流程，達(dá)到乙方承諾的標(biāo)準(zhǔn)。若第二次抽檢不合格的，甲方有權(quán)終止合同、并沒(méi)收質(zhì)量保證金作為乙方的違約賠償。 洗滌原料由供應(yīng)商提供相關(guān)產(chǎn)品的檢測(cè)報(bào)告及執(zhí)行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)字號(hào)等內(nèi)容。如甲方不認(rèn)可其質(zhì)量，乙方可以更換供應(yīng)商直至達(dá)到合格的洗滌質(zhì)量。 6.3 違約責(zé)任及承擔(dān)： 1、干凈布草數(shù)品數(shù)量不合格的： 干凈布草不合格品率超過(guò)本合同條款4.1要求的，視為乙方違約，乙方按如下方法計(jì)算并承擔(dān)違約責(zé)任及費(fèi)用： 布草洗滌違約費(fèi)用 = 布草單項(xiàng)次品率超出5%的數(shù)量 當(dāng)月總洗滌費(fèi)用 2、布草使用壽命達(dá)不到約定洗滌次數(shù)的： 乙方承接的新布草報(bào)廢前的洗滌次數(shù)達(dá)不到本合同條款4.2

13、要求的，視為乙方違約，乙方同意按如下辦法賠償甲方布草損失： 布草洗滌違約費(fèi)用= 布草損失數(shù)量 布草采購(gòu)價(jià)格 3、布草配送期間包裝破損或者二次污染的： 由乙方返洗或者重新包裝 4、如在乙方廠區(qū)內(nèi)發(fā)生布草丟失，無(wú)論新舊均由乙方按照貨品原價(jià)進(jìn)行賠償。 5、乙方在沒(méi)有正式的書(shū)面通知且未得到甲方確認(rèn)的情況下不得當(dāng)方面停止生產(chǎn)，因此造成甲方損失的由乙方承擔(dān)，且甲方有權(quán)終止合同。 6.4 洗滌質(zhì)量檢查與改進(jìn) 乙方有義務(wù)在雙方合作期間保證所提供的布草洗滌質(zhì)量達(dá)到甲方標(biāo)準(zhǔn)。甲方針對(duì)乙方的洗滌質(zhì)量將進(jìn)行不定期抽檢，若抽檢乙方洗滌質(zhì)量不合格的，將由甲方書(shū)面出具洗滌質(zhì)量督導(dǎo)函，乙方必須在收到該函的一個(gè)月內(nèi)提升洗滌質(zhì)量

14、直至達(dá)到甲方標(biāo)準(zhǔn)。若一個(gè)月后仍達(dá)不到甲方標(biāo)準(zhǔn)的，視為乙方違約，甲方有權(quán)終止合同;甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因而不能履行合;如甲乙雙方因故不能繼續(xù)洗滌服務(wù)合作的，必須提前3;本合同若發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，雙方無(wú)法協(xié);10.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，合同有;10.2本合同之附件與本合同具有同等法律效力(附;附件四：乙方法人代表證明及授權(quán)代表人的委托證明(;附件六：乙方達(dá)不到甲方標(biāo)準(zhǔn)的，視為乙方違約，甲方有權(quán)終止合同而不承擔(dān)違約責(zé)任。同時(shí)，乙方將在兩年內(nèi)不得進(jìn)入甲方的服務(wù)采購(gòu)體系。 七、不可抗力 甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因而不能履行合同時(shí)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起7

15、日內(nèi)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由，并在取得有關(guān)政府部門(mén)的證明以后，可以延期履行、部分履行或者不履行合同，并可根據(jù)情況部分或全部的免予承擔(dān)違約責(zé)任。 八、合同解除 如甲乙雙方因故不能繼續(xù)洗滌服務(wù)合作的，必須提前3個(gè)月通知對(duì)方。否則，由此給另一方經(jīng)營(yíng)造成的一切損失由過(guò)失方承擔(dān)。 九、合同爭(zhēng)議的解決方法 本合同若發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，雙方無(wú)法協(xié)商的，應(yīng)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。 十、生效及失效 1、本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，合同有效期為_(kāi)月_日起，至_年_月_日止;共計(jì)_年。其中，試洗期為合同有效期的前3個(gè)月;在試洗期內(nèi)，若乙方提供的服務(wù)不符合甲方要求的，甲方可隨時(shí)解除合同而不承擔(dān)違約責(zé)任。 2、本合同之附件與本合同具有同等法律效力(附件清單如下)。 附件一：洗滌工藝方案(略) 附件二：乙方洗滌服務(wù)報(bào)價(jià)單(略) 附件三：甲方棉織品價(jià)格清單(略) 附件四：乙方法人代表證明及授權(quán)代表人的委托證明(略) 附件五：乙方收送布草人員清單(略) 附件六：乙方企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照及副本復(fù)印件(略) 附件七：乙方稅務(wù)登記