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文檔簡介

1、網(wǎng)站商業(yè)計劃書網(wǎng)站商業(yè)計劃書作者:    文章來源:會員投稿    點擊數(shù):     更新時間:2006-4-20  RuM網(wǎng)絡服務工作室,互聯(lián)網(wǎng)中介性質(zhì)的工作室,位于莫斯科市,聯(lián)系電話為0079265854891,成立于2004年5月1日,聯(lián)系人:陳文。RuM網(wǎng)絡工作室進行網(wǎng)站服務,提供莫斯科的華人投資者供求信息的收集與整理,是提供服務的工作室。陳文馬可劉杰合作(按姓氏英文首寫字母排序)需求資金美金,合作方式為入股和貸款。產(chǎn)品、服務與行業(yè)介紹1、網(wǎng)站的發(fā)展會帶來廣

2、告的收入,但不是主要收入,網(wǎng)站發(fā)展未成熟時(注冊公司200人以下)不收費;網(wǎng)站發(fā)展成熟時(注冊公司200以上),初期定價將為美金每月,根據(jù)市場情況最低不會低于20美金(小幅廣告),最高預期不會超過500美金每月。2、主要收入將為銷售中介服務交費卡所帶來的直接收入。網(wǎng)站發(fā)展未成熟時(注冊公司200以上)所提供的服務為免費,網(wǎng)站發(fā)展成熟時(注冊公司200以上),每家公司的平均服務費將不會低于美金每月。詳細計劃見附錄。中介服務費客戶以購買數(shù)字充值卡的方式繳納,渠道為實卡或數(shù)字卡,卡片的制作將外包于相關(guān)的制作公司,客戶最終得到的是網(wǎng)的服務。產(chǎn)品或服務的競爭優(yōu)勢競爭對手主要為華文報紙,覆蓋面廣現(xiàn)在已經(jīng)占

3、領了全部莫斯科華人市場,將來的報紙發(fā)展主要靠更新鮮的內(nèi)容帶動廣告,廣告為莫斯科華商的主要業(yè)務拓展方式,報紙的印刷成本及銷售成本都將高于網(wǎng)絡。由報社主辦的網(wǎng)站將成為RuM網(wǎng)絡的競爭對手,但是由于其對網(wǎng)絡的認識與RuM網(wǎng)絡工作室的不同,以及公司重點產(chǎn)品為報紙的關(guān)系,網(wǎng)絡只是作為其附屬產(chǎn)品,或稱其為報社簡單的門面,所提供的信息并不比其報紙多。由于技術(shù)原因,報社的供求信息不能提供方便的網(wǎng)上自助,報社的客戶公司不方便及時地將自己的產(chǎn)品發(fā)布到報社的網(wǎng)站上作及時地發(fā)布。RuM網(wǎng)絡所提供的服務為:方便與及時的網(wǎng)上客戶交流、供求信息的發(fā)布與采集。信息具有莫斯科本地特色,有來源廣、發(fā)布迅速的特點。在付費服務期,客

4、戶可以方便地將自己的產(chǎn)品發(fā)布于網(wǎng)上,或者每天瀏覽RuM網(wǎng)提供的供求信息.莫斯科接入互聯(lián)網(wǎng)很方便,華商幾乎全部擁有可以上網(wǎng)的電腦,訪問RuM網(wǎng)并利用其索取供求信息成為可能。隨著網(wǎng)上簡便的信息供求方式的出現(xiàn),網(wǎng)站供求廣告將會搶占部分報紙廣告的市場份額,或兩者在某種層面上互不干擾,這為RuM網(wǎng)的發(fā)展提供了良好的空間。行業(yè)或市場在莫斯科網(wǎng)絡供求信息自助型的知名網(wǎng)站幾乎沒有。發(fā)展中的有報社主持的網(wǎng)站,某些留學生開辦的,還有某些中介公司開辦的網(wǎng)站,他們現(xiàn)在在市場上已經(jīng)取得了部分利益。他們提供服務的方式雖然借助了網(wǎng)絡,但是并沒有利用好的服務軟件,服務的方式接近于報紙,像RuM網(wǎng)站這樣的自助型操作平臺并未開始

5、應用,介于國內(nèi)及國外成功網(wǎng)站阿里巴巴的經(jīng)驗,接近于阿里巴巴的服務模式獲利將高于報紙形式,且與阿里巴巴不同的是,RuM網(wǎng)站是莫斯科地區(qū)的第一家供求自助型華語網(wǎng)站,這彌補了大多數(shù)莫斯科華人投資者俄語掌握的不足。基本經(jīng)營模式RuM工作室網(wǎng)站架設于國內(nèi)的服務器,由工作室成員在莫斯科維護。網(wǎng)站提供的信息包括:網(wǎng)上尋找到的符合莫斯科本地特色的信息、由莫斯科俄文媒介漢化的文章。提供了大量莫斯科華人感興趣的內(nèi)容的同時逐漸擴大知名度,等待收費條件的成熟,然后轉(zhuǎn)入盈利階段,采用從零起價的方式,將完全可以滿足盈利需求。工作室發(fā)展計劃(目標)1)近期發(fā)展目標(1年內(nèi)),逐步提高知名度,在一年內(nèi)將影響力擴大到全莫斯科華

6、商,免費的服務可以實現(xiàn)目標。2)中長期發(fā)展目標(23年),順利的開展收費措施,由零收費起步逐漸取得盈利,保證免費服務向收費服務的轉(zhuǎn)變;對于后來的競爭對手作有力的競爭競爭的資本為專業(yè)的軟件開發(fā)能力與1年內(nèi)所積累的人氣。資金使用計劃員工開支從第一年后半年開始第一年交通費第一年上網(wǎng)費第一年廣告費第一年服務器租用共計競爭與風險“阿里巴巴”,阿里巴巴主營國際貿(mào)易,在莫斯科的登陸為俄文網(wǎng)站,在中國為中文網(wǎng)站,在莫斯科沒有華文市場,阿里巴巴公司實力最強,但是對于細致的莫斯科華文市場暫時沒有投資的跡象,RuM網(wǎng)站為莫斯科華文市場,正好避免了與國際巨頭的碰撞。“路迅公司”,為莫斯科最大的報社,綜合經(jīng)營各種業(yè)務,

7、留學中介與報紙銷售為主要的收入來源,主要的競爭壓力來自于其公司的報紙廣告與網(wǎng)站廣告,鑒于其已經(jīng)占有了報紙市場,少量的競爭將不可避免,但是其網(wǎng)站技術(shù)薄弱,在網(wǎng)站上產(chǎn)生的競爭壓力較小,RuM網(wǎng)站將憑借類似于阿里巴巴但又不相同的服務系統(tǒng)戰(zhàn)勝其因技術(shù)不足產(chǎn)生的壓力;對于報紙產(chǎn)生的壓力,借鑒阿里巴巴網(wǎng)站模式已經(jīng)取得的成功效果,RuM網(wǎng)站將取得顯著的網(wǎng)絡優(yōu)勢效果?!捌渌∫?guī)模的網(wǎng)站”,網(wǎng)站將擁有絕對的優(yōu)勢,他們多為個人或者小團體自發(fā)組織的網(wǎng)站,經(jīng)了解也并未擁有技術(shù)支持,軟件來源與魯迅一樣采用了并不先進的源程序,他們所帶來的壓力不會超過“路迅公司”網(wǎng)站部分所帶來的壓力,但是由于小規(guī)模網(wǎng)站的人才特點,可能在網(wǎng)

8、站成熟后與“路迅公司”一起競爭網(wǎng)絡供求市場,這部分競爭壓力的來臨將會在年之后產(chǎn)生,且在他們擁有了某些網(wǎng)絡應用技術(shù)之后才能產(chǎn)生,對此將憑借一年內(nèi)的注冊用戶基數(shù)與之競爭,產(chǎn)生網(wǎng)絡方面先入為主的效果,并且取得競爭主動權(quán),加上網(wǎng)站程序開發(fā)上的能力,競爭會很容易取得成效。還有一些潛在的威脅來自于前期基金不充分,因為即使網(wǎng)站按預計成長很快,擁有投資回報也需要等待年,可能因為資金問題輸給基金能力強的競爭對手,比如被挖走人才等等。生產(chǎn)與經(jīng)營在啟動前期,主動拉一些客戶加入網(wǎng)站,主動幫助他們免費將他們的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上,積累前期的供求信息,這個部分主要借助其他媒體獲得供求信息,主動聯(lián)系客戶公司,主動上門介紹網(wǎng)站,

9、勸說他們免費加入網(wǎng)站,提供網(wǎng)站初期的供求信息漸的,少量提高宣傳力度,在勸說公司發(fā)布信息的基礎上,掙取獲得更多自主加入網(wǎng)站的公司,并且上門提供指導,在他們?yōu)g覽了一些他們可能不感興趣的供求信息的基礎上,勸說并主動幫助他們發(fā)布這些公司的供求信息到網(wǎng)站上,如此良性循環(huán),爭取在半年內(nèi)繼續(xù)擴大供求信息量。在維持既有服務的基礎上,開始會有少量的不但加入了網(wǎng)站并且主動發(fā)布他們公司供求信息的公司,這時候仍要繼續(xù)保持與他們的聯(lián)系,用體貼的服務爭取他們對網(wǎng)站的信賴。保持與公司之間的聯(lián)系,并且努力得到反饋信息,記錄盡可能多的成功交易案例,發(fā)布到網(wǎng)站上鼓勵其他公司加入,這些信息還將有用。準備開始收費;準備階段,會按照各

10、個公司的支持程度,發(fā)放網(wǎng)站服務沖值卡片,并且保證既有的注冊公司讓可以訪問一段時間,并且可以發(fā)布他們的信息。開始收費時,面向新加入的公司收取少量的服務費用,每個月不會超過美金。然后針對效益較好的已經(jīng)注冊的公司,開始逐家收取服務費用,每個月對一家公司收費,如果不交費將停止他的服務,如此類推在合理控制與應對的前提下逐漸開始收費。服務方式在技術(shù)上網(wǎng)站已經(jīng)比較成熟,在網(wǎng)站更新的過程中對技術(shù)型人才要求較少,在網(wǎng)站的維護上公司內(nèi)部擁有人才可以在在前期免費維護改進,在國內(nèi)還有一個程序制作工作組給予維護源代碼,所有技術(shù)上的問題都已經(jīng)解決了,網(wǎng)站發(fā)展的重點就是搜集各種莫斯科本地化的供求信息,與一些相關(guān)的文章報道,

11、渠道有很多:莫斯科的雜志,莫斯科的華文報紙,互聯(lián)網(wǎng),其中互聯(lián)網(wǎng)的渠道增加了很多便利的條件,如對俄文的翻譯校驗,對中文資訊的取得。在網(wǎng)站發(fā)展階段,會和各公司保持頻繁的電話聯(lián)系和經(jīng)常的上門接觸,保持與其良好的關(guān)系,可以取得各種第一手的本地商務資訊,并運用最新的業(yè)務員管理辦法保證業(yè)務資料不會隨著業(yè)務員的離職而喪失。服務及運營設施網(wǎng)站的更新可以在任何一部可以上網(wǎng)的計算機上完成,關(guān)鍵部分的技術(shù)維護也只需有一部可以上網(wǎng)的公司計算機便可以完成,這些條件都具備。客戶的使用也都是在各自的計算機上通過互聯(lián)網(wǎng)來完成,不需要專門的營業(yè)場所,辦公場所的需求并不強烈,一般的宿舍便可以作為工作的場所,工作室主要人員將會租用

12、民房作為一起休息辦公的地方為每月美金每人,在這里擁有完成所有的決策條件,需要租用電話,購置傳真,每個月租金需要美金,現(xiàn)在這些都可以解決。供應情況由于屬于網(wǎng)絡服務行業(yè),并不需要生產(chǎn)型行業(yè)所需的供貨渠道,需要信息渠道,信息渠道將通過雇傭業(yè)務員,購買雜志,雇傭廉價的留學生翻譯人員,租用上網(wǎng)設備,雇傭網(wǎng)站信息更新人員運營網(wǎng)站。對于技術(shù)方面,工作室本身的參與人員為莫斯科大學計算機系的大學生可以自主完成程序維護,部分關(guān)鍵部分外包國內(nèi)源代碼開發(fā)商解決,需要少量廣告的制作人員,將通過外包國內(nèi)廉價的專業(yè)人員解決。關(guān)鍵技術(shù)人員本工作室創(chuàng)辦者本身為技術(shù)人員,陳文策劃并實施網(wǎng)站的主要工作,劉杰也有網(wǎng)站制作經(jīng)驗,馬可熟

13、知網(wǎng)站代碼的編寫,這三人將作為主要管理層,在聯(lián)系業(yè)務方面也將充分發(fā)揮其作用,在工作能力飽和的時候會雇傭臨時的業(yè)務處理人員聯(lián)系業(yè)務,他們將起到聯(lián)系客戶并幫助客戶發(fā)布信息的作用。在某些技術(shù)維護方面有國內(nèi)倪正東帶領的工作室做某些方面的維護,包括源代碼的修整。在網(wǎng)站內(nèi)容上,會雇傭兼職人員更新,他們的工作不需要專業(yè)的培訓便可以完成,屬于非技術(shù)工作,員工開支會視收入發(fā)放,員工總開支在每月美金左右。市場分析分析莫斯科華人投資者的市場,用戶群的需求是為自己經(jīng)營的商品獲得更多的本地買主,這是基本的需求,成熟后的可以幫助其滿足這種需求,相關(guān)的需求為法律法規(guī)的咨詢,莫斯科公司的注冊,身份的認證,機票的購買,以及莫斯

14、科生活的指導等等,網(wǎng)站憑借網(wǎng)站的優(yōu)勢可以滿足這些需求,在某些方面做代理服務,在某些方面尋找專業(yè)咨詢?nèi)藛T提供服務。用戶群為莫斯科華人投資者,少部分為莫斯科的留學生。華商普遍知識水平中等偏上,擁有享受網(wǎng)站付費服務的能力,由于在海外投資思想意識較好,愿意接受新事物,對網(wǎng)絡的應用比較向往,且都配置了可以上網(wǎng)的計算機。留學生知識水平較高,但是在網(wǎng)站上消費的熱情不高,不是主要的客戶開發(fā)群體,但是網(wǎng)的技術(shù)允許他們在網(wǎng)上做小本的生意,可能使?jié)撛诘目蛻羧后w。網(wǎng)絡服務的市場現(xiàn)在已經(jīng)擁有,且時間不長,隨著莫斯科網(wǎng)絡接入的發(fā)展,及接入價格的不斷下降,為更多的人上網(wǎng)提供了便利,俄羅斯的網(wǎng)絡經(jīng)濟正處于成長階段,現(xiàn)在提供網(wǎng)

15、絡相關(guān)的服務又成為相關(guān)服務門戶的可能性,由于運營成本低,俄羅斯普遍消費水平高,國內(nèi)消費水平低,利用國內(nèi)制作人員及網(wǎng)絡運營成本在莫斯科經(jīng)營華文供求本地化網(wǎng)絡服務,盈利成為可能,且盈利率較高,將來會發(fā)展為覆蓋莫斯科并可能向外擴展的穩(wěn)定地服務型工作室,由于廣泛聯(lián)系予各個公司,掌握很多莫斯科華商資訊,發(fā)展前景非常樂觀。市場銷售服務收費后的收費方式為購買工作室印制的充值密碼卡,或者工作室人員上門收取服務費用的方式。充值卡在印制后,會外包給莫斯科電話卡銷售網(wǎng)絡,利用其已經(jīng)成熟的銷售網(wǎng)絡出售充值卡,經(jīng)過數(shù)年激烈的電話卡銷售競爭,莫斯科電話卡銷售的網(wǎng)絡已經(jīng)相當成熟,擁有了莫斯科廣泛的華人市場,工作室主管人員與

16、各電話卡銷售總代理有著良好的友情關(guān)系,配合上合理的價格與給予電話卡商的利潤空間,相信可以很快在莫斯科低障礙銷售,預期通過上門服務,與穩(wěn)妥的免費轉(zhuǎn)收費計劃實現(xiàn)穩(wěn)定地收入增長,在初級階段實現(xiàn)充值卡低價銷售,拓展充值卡市場。遠期目標將實現(xiàn)地收費高用戶群,用戶群自主購買充值卡享受服務。銷后服務售后服務包括大公司上門專人幫助指導使用,中小公司實現(xiàn)主動電話指導,個人用戶給予在線部分解答,所有客戶信息通過網(wǎng)站注冊信息組建起來的客戶公司數(shù)據(jù)庫取得,主動給客戶服務將帶給客戶親切的享受服務體驗。研究與開發(fā)新服務的產(chǎn)生主要用于開發(fā)新的網(wǎng)絡服務程序,老程序的升級服務及新程序的開發(fā),每年每年個需要美金,不需要新產(chǎn)品的時

17、候不需要投入。將來網(wǎng)絡服務程序會不斷地完善,現(xiàn)在外包的代碼編寫在資金允許的情況下可以雇傭為工作室的專門技術(shù)骨干,并且外包更多的國內(nèi)程序設計工作室完成對新程序的需求。部分網(wǎng)絡程序研究任務將由工作室管理層指導完成,未來工作室盈利的將用于新的服務項目的支持開發(fā)上,例如完善客戶網(wǎng)絡營銷的體驗。企量管理管理高層信息更新部、業(yè)務及售后服務部、技術(shù)開發(fā)維護部、銷售部。信息更新部:雇用合同工兩人,完成更新數(shù)量,經(jīng)審查后發(fā)布。業(yè)務及售后服務部:業(yè)務員輪流提供上門服務及聯(lián)系業(yè)務,需求兼職工人,按照完成業(yè)務數(shù)量領取獎金。技術(shù)開發(fā)維護部:工作室高層同時為地工作量技術(shù)維護人員,大工作量的程序修整工作外包國內(nèi)專業(yè)工作室完

18、成。銷售部:由高層主管,并外包專門營銷機構(gòu)完成。(由于工作量極低,部分工作為了節(jié)省開支直接由高層完成)董事和高級職員  陳文董事?lián)碛蟹駴Q權(quán)歲就讀于莫斯科大學計算機系擁有年的網(wǎng)站制作經(jīng)驗,年莫斯科學生宿舍建立位客戶的局域網(wǎng)網(wǎng)站,年利用建立的局域網(wǎng)網(wǎng)站盈利,年開設互聯(lián)網(wǎng)莫斯科新聞類網(wǎng)站并在年后放棄想法,年策劃商務供求信息網(wǎng)。  劉杰董事?lián)碛蟹駴Q權(quán)歲就讀于莫斯科大學計算機系擁有制作個人網(wǎng)站經(jīng)驗,有修改網(wǎng)站代碼的能力,參與策劃商務網(wǎng)。  馬可董事?lián)碛蟹駴Q權(quán)歲就讀于莫斯科大學哲學系擁有網(wǎng)站制作基礎知識,熟悉語言,共同策劃商務網(wǎng)。薪酬體系高層管理人員即工作室創(chuàng)辦者,在一年之內(nèi)網(wǎng)站未收益之前不會離開,不會收取報酬。外包

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