部門經(jīng)理KPI考核指標最實用型的

1、采購經(jīng)理KPI考核指標考  核 項  目權重考核指標得分數(shù)據(jù)來源考核周期項目名稱計算方式項目界定量化指標(70%)1、采購及時率 采購及時率=（規(guī)定時間采購的訂單數(shù)÷下達采購訂單的總數(shù)）×100%省外3-5天，省內2-3天，市內1-2天 95% 廠部月    度2、采購成本的下降率采購成本下降率=（本月產品類別現(xiàn)采購成本價上月度采購成本價）÷現(xiàn)采購成本價×100%  1% 財務部3、采購質量合格率采購合格率=（本月交付不合格品數(shù)量

2、47;本月交付總數(shù)量）×100%超過檢驗標準即為不合格 95% 制度質量部4、付款結算期定型產品各原材料采購的平均天數(shù)主要是針對定型產品的原材料 15天 財務部5、采購費用率采購費用率=采購費用/采購總金額*100%采購費用含工資、運費、差旅費、招待費、電話費等 0.3% 財務部6、采購供應商的增加數(shù)   1家 制度質量部定性指標（30%）1、供應商檔案的建立（包括老供應商及新增供應商）   每月 月    

3、;度2、采購產品價格表   每月 3、主要供應商的信譽評定   每月             關鍵事件采購產品發(fā)生重大質量問題,導致客戶退貨或者批量退貨，公司損失在1萬元以上的,扣20分；采購產品發(fā)生重大安全事故，公司損失損失在1萬元以上的,扣20分；凡涉及泄露公司商業(yè)機密，接受供應商吃、喝、禮物與回扣等問題,全部績效為0分。說明：關鍵事件是指由于公司營銷人員在管理、操作、溝通、信息傳遞等方面的失

4、誤或過失，而造成經(jīng)濟損失或對公司聲譽、品牌競爭力、客戶忠誠度造成顯著影響的事件。其他事項考核綜合得分 直屬上級簽名年   月   日被考核人簽名確認年   月   日1.每月8號前確定各職位本月的不確定的定性指標；2.下月1-3號財務收集數(shù)據(jù)；3.5-6號召開預算評估會議并產生新的定性指標；4.7號規(guī)定為全公司績效考核日,各級領導根據(jù)員工表現(xiàn)客觀量分，被考核員工簽字確認成績后由上級存檔原件并將復印件于8號下班前交人力資源經(jīng)理處；各經(jīng)理給出下屬的考核分數(shù)，人力資源部給出各經(jīng)理職位的考核分數(shù)；5.人力資源部根

5、據(jù)考核分數(shù)計算上月考核工資；6.如有延誤,相關責任人按不低于5分/天的標準在相關考核項目中予以處罰. 生產廠長KPI考核指標考  核 項  目權重考核指標得分數(shù)據(jù)來源考核周期項目名稱計算方式項目界定量化指標(70%)1、產品生產過程合格率產品生產過程合格率=合格批次/檢驗批次*100% 合格：以制度質量部判定為準批次：同一時間送檢的同一種品種為1批 100% 制度質量部月    度2、定額成本控制率定額成本控制率=實際成本/定額成本*100%成本包括：材料成本、直接工人工資、制造成本 

6、100% 財務部3、出貨及時率出貨及時率=及時出貨批次/出貨總批次*100%  98% 營銷部4、生產效率提升率生產效率提升率=當期產能/前3個月平均產能*100%產能=入庫產量/生產員工總工時*100%入庫產量：以檢驗合格的入庫產品產量為準。當期員工總工時，以人力資源部統(tǒng)計的考勤工時為準。 125% 倉庫人力資源部5、生產安全 生產安全事故：包括生產車間內的工傷、消防安全事故、設備事故。 100% 人力資源部定性指標（30%）1、5S體系的構建與實施情況 5S體系的構建每周5S檢查表格

7、0; 人力資源部月    度                        關鍵事件生產人員在生產過程中，導致重大的安全事故與質量事故，公司損失在1000元以上扣0分。說明：關鍵事件是指由于公司生產人員在管理、操作、溝通、信息傳遞等方面的失誤或過失，而造成經(jīng)濟損失或對公司聲譽、品牌競爭力、客戶忠誠度造成顯著影

8、響的事件。其他事項考核綜合得分 直屬上級簽名年   月   日被考核人簽名確認年   月   日1.每月8號前確定各職位本月的不確定的定性指標；2.下月1-3號財務收集數(shù)據(jù)；3.5-6號召開預算評估會議并產生新的質定性指標；4.7號規(guī)定為全公司績效考核日,各級領導根據(jù)員工表現(xiàn)客觀量分，被考核員工簽字確認成績后由上級存檔原件并將復印件于8號下班前交人力資源經(jīng)理處；各經(jīng)理給出下屬的考核分數(shù)，人力資源部給出各經(jīng)理職位的考核分數(shù)；5.人力資源部根據(jù)考核分數(shù)計算上月考核工資；6.如有延誤,相關責任人按不低于5分/天

9、的標準在相關考核項目中予以處罰. 技術經(jīng)理KPI考核指標考  核 項  目權重考核指標得分數(shù)據(jù)來源考核周期項目名稱計算方式項目界定量化指標(70%)1、新產品研發(fā)計劃完成率（按項目考核）時間進度指標：實際工作日/計劃工作日*100%  90% 技術部月    度技術指標：實際達成指標項目數(shù)/應達成的指標項目數(shù)*100%  90% 技術部制度質量部3、合格產品配方或工藝流程改進成本降低率（原配方或工藝成本-現(xiàn)配方或現(xiàn)工藝成本）/原配方或原工藝成本*100% 

10、 2% 財務部3、產品改良計劃完成率（按項目考核）時間進度指標：實際工作日/計劃工作日*100%  90% 技術部技術指標：實際達成指標項目數(shù)/應達成指標項目數(shù)*100%  90% 技術部制度質量部4、小試合格率小試檢驗合格批次/小試檢驗總批次*100%  60% 技術部制度質量部5、中試合格率中試檢驗合格批次/中試檢驗總批次*100%  80% 技術部制度質量部6、產品質量不合格率（配方原因）當期不合格產品批次/當期生產總批次*100% 

11、60;1% 制度質量部生產部7、產品質量投訴率指同一型號的產品2個不同的區(qū)域或在2個不同批次批次出現(xiàn)同樣的質量投訴為1例  1例 營銷部制度質量部定性指標（30%）1、     月    度                       &#

12、160;關鍵事件技術人員在履行崗位職責過程中情況，發(fā)生重大質量問題（配方原因）,導致客戶退貨或者批量退貨，公司損失在1萬元以上的,扣20分；凡涉及泄露公司商業(yè)機密，全部績效為0分。說明：關鍵事件是指由于公司技術人員在管理、操作、溝通、信息傳遞等方面的失誤或過失，而造成經(jīng)濟損失或對公司聲譽、品牌競爭力、客戶忠誠度造成顯著影響的事件。其他事項考核綜合得分 直屬上級簽名年   月   日被考核人簽名確認年   月   日1.每月8號前確定各職位本月的不確定的定性指標；2.下月1-3號財務收集數(shù)據(jù)；3.5-6號召

13、開預算評估會議并產生新的質定性指標；4.7號規(guī)定為全公司績效考核日,各級領導根據(jù)員工表現(xiàn)客觀量分，被考核員工簽字確認成績后由上級存檔原件并將復印件于8號下班前交人力資源經(jīng)理處；各經(jīng)理給出下屬的考核分數(shù)，人力資源部給出各經(jīng)理職位的考核分數(shù)；5.人力資源部根據(jù)考核分數(shù)計算上月考核工資；6.如有延誤,相關責任人按不低于5分/天的標準在相關考核項目中予以處罰. 營銷經(jīng)理KPI考核指標考  核 項  目權重考核指標得分數(shù)據(jù)來源考核周期項目名稱計算方式項目界定量化指標(70%)1、目標達成率目標達成率=實際完成銷售額/目標銷售額*100%實際完成銷售額:以財務報表數(shù)據(jù)為準;目

14、標銷售:以公司下達給銷售不的月度指標 100% 財務部月    度2、銷售回款率銷售回款率=累計回款額/累計銷售額*100%累計回款額與累計銷售額以財務報表數(shù)據(jù)為準 95% 財務部3、銷售費用率銷售費用率=當期銷售費用/當期銷售額*100%銷售費用:業(yè)務員工資、提成及實際報銷的差旅費、招待費、通訊費等實際銷售額；以財務部結算報表數(shù)據(jù)為準 1.8% 財務部4、銷售額增長率銷售額增長率=當期銷售額/去年同期銷售額*100%銷售額：以財務中心結算報表數(shù)據(jù)為準 125% 財務部5、客

15、戶流失率客戶流失率=當期客戶/上期客戶*100%客戶流失率：以客戶的記錄為準 0% 財務部6、客戶投訴率降低率客戶投訴下降率=1-(當期客戶投訴率/上期客戶投訴濾*100%客戶投訴率：以客戶投訴的記錄為準 20% 制度質量部定性指標（30%）      月    度                &

16、#160;       關鍵事件營銷人員在銷售過程中，導致出現(xiàn)死帳、呆帳、客戶不存在等情況，公司損失在1000元以上扣10分，營銷人員在銷售過程中接受客戶回扣而降低產品銷售價格的，考核為0分。說明：關鍵事件是指由于公司營銷人員在管理、操作、溝通、信息傳遞等方面的失誤或過失，而造成經(jīng)濟損失或對公司聲譽、品牌競爭力、客戶忠誠度造成顯著影響的事件。其他事項考核綜合得分 直屬上級簽名年   月   日被考核人簽名確認年   月   日1.每月8

17、號前確定各職位本月的不確定的定性指標；2.下月1-3號財務收集數(shù)據(jù)；3.5-6號召開預算評估會議并產生新的定性指標；4.7號規(guī)定為全公司績效考核日,各級領導根據(jù)員工表現(xiàn)客觀量分，被考核員工簽字確認成績后由上級存檔原件并將復印件于8號下班前交人力資源經(jīng)理處；各經(jīng)理給出下屬的考核分數(shù)，人力資源部給出各經(jīng)理職位的考核分數(shù)；5.人力資源部根據(jù)考核分數(shù)計算上月考核工資；6.如有延誤,相關責任人按不低于5分/天的標準在相關考核項目中予以處罰.制度質量經(jīng)理KPI考核指標考  核 項  目權重考核指標得分數(shù)據(jù)來源考核周期項目名稱計算方式項目界定量化指標(70%)1、檢驗準確性進料檢驗準確性

18、原材料：生產性原材料 100% 生產部（倉庫）月    度產品檢驗準確性產品：已出廠上市的銷售產品；不合格：以抽檢不合格檢驗報告為準 99% 制度質量部2、產品合格率產品合格率=合格批次/送檢總批次*100%合格：符合公司內控質量標準批次：同一種產品同一批次同一檢測時間為一批 99% 制度質量部 3、檢驗及時性（進料、過程）進料檢驗及時率=及時檢驗批次/檢驗總批次*100%  100% 制度質量部生產部過程檢驗及時率=及時檢驗批次/檢驗總批次*100

19、60; 100% 制度質量部生產部4、檢驗費用控制率檢驗費用控制率=當期實際檢驗費用/標準檢驗費用*100%檢驗費用：包括檢驗人員的工資、試劑、檢驗器具等費用標準：根據(jù)預算確定定額 100% 財務部 5、客訴每出現(xiàn)一次客戶投訴，扣3分，最多扣完本項分值投訴：售后因質量問題發(fā)生處理費用的投訴    營銷部 定性指標（30%）      月    度    &#

20、160;                   關鍵事件品質人員在履行崗位過程中，發(fā)生重大質量問題,導致客戶批量退貨，全部績效為0分。說明：關鍵事件是指由于公司品質人員在管理、操作、溝通、信息傳遞等方面的失誤或過失，而造成經(jīng)濟損失或對公司聲譽、品牌競爭力、客戶忠誠度造成顯著影響的事件。其他事項考核綜合得分 直屬上級簽名年   月   日被考核人簽名確認年

21、60;  月   日1.每月8號前確定各職位本月的不確定的定性指標；2.下月1-3號財務收集數(shù)據(jù)；3.5-6號召開預算評估會議并產生新的質定性指標；4.7號規(guī)定為全公司績效考核日,各級領導根據(jù)員工表現(xiàn)客觀量分，被考核員工簽字確認成績后由上級存檔原件并將復印件于8號下班前交人力資源經(jīng)理處；各經(jīng)理給出下屬的考核分數(shù)，人力資源部給出各經(jīng)理職位的考核分數(shù)；5.人力資源部根據(jù)考核分數(shù)計算上月考核工資；6.如有延誤,相關責任人按不低于5分/天的標準在相關考核項目中予以處罰. 人力資源經(jīng)理KPI考核指標考  核 項  目權重考核指標得分數(shù)據(jù)來源考核

22、周期項目名稱計算方式項目界定量化指標(70%)1、崗位招聘及時性每出現(xiàn)一人次崗位未及時到位扣2分，并轉入下期考核，再次未到位扣5分，最多扣完本項分值到位：以辦理入職手續(xù)為準不及時：與崗位招聘計劃規(guī)定的到位時間不符 0個 各部門月    度2、人員流失量每流失一個人員扣2分，最多扣完本項分值流失：指主動辭職的人員 0個 各部門3、培訓計劃達成率培訓計劃達成率=實際培訓次數(shù)/計劃培訓次數(shù)*100%培訓計劃：指計劃內安排的安排的培訓，不包括計劃外的培訓，部門內部組織小型培訓除外 90% 培訓計劃5、績效考核體系（考核數(shù)據(jù)的真實性、績效獎懲的公平性）考核數(shù)據(jù)真實性：指數(shù)據(jù)的準確性與提交的及時性抽查各數(shù)據(jù)的來源，并于每月10日前提交績效考核匯總表 100% 各部門績效獎懲的公平性：根據(jù)實際的考核結果施行的績效獎懲符合績效考核管理制度的規(guī)定 100% 總經(jīng)理6、人工成本控制率人本成本控制率=人工成本/銷售總額*100%人工成本：包括編制與非編制人員（臨時工）的工資、獎金、加班費和各項福利 15% 財務部7、員工關系處理（面談計劃、面談報告）面談計劃對照面談計劃，每少面談一個員工扣2分，最多扣完本項分值面談計劃：每月