ESPHR07環(huán)境信息交流管理程序10

1、版本修訂歷史記錄版本號修訂內(nèi)容修訂時間1.0首次下發(fā)2007-03-20制定審核批準(zhǔn)日期：日期：日期：1、目的：建立順暢的內(nèi)、外部環(huán)境信息交流途徑，確保環(huán)境相關(guān)信息在公司內(nèi)部和外部相關(guān)方之間得到及時傳遞、交流和處理。2、適用范圍：本程序適用于天通浙江精電科技有限公司PMD事業(yè)部內(nèi)部和外部相關(guān)方的環(huán)境信息交流。3、定義：3.1 內(nèi)部環(huán)境信息交流：指與公司EMS運(yùn)行有關(guān)的環(huán)境信息和產(chǎn)品環(huán)境管理物質(zhì)信息在公司內(nèi)各部門之間、部門內(nèi)部之間的傳遞、交流、處理；3.2 外部環(huán)境信息交流：指與公司EMS運(yùn)行有關(guān)的環(huán)境信息和產(chǎn)品環(huán)境管理物質(zhì)信息在公司外部相關(guān)方（控股公司、政府、環(huán)保機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、客戶、廢物處理方

2、、工程承包方，公眾等）之間的查詢、傳遞交流和處理。4、職責(zé)：4.1 管理者代表負(fù)責(zé)公司內(nèi)外環(huán)境信息交流活動的監(jiān)控； 4.2 IQC負(fù)責(zé)供應(yīng)商審核前對供應(yīng)商的環(huán)境調(diào)查活動并記錄；4.3 采購工程師負(fù)責(zé)在拿取物料樣品時，對物料的環(huán)境管理物質(zhì)信息進(jìn)行調(diào)查、記錄；4.4 環(huán)境體系工程師負(fù)責(zé)將收到的內(nèi)外部環(huán)境信息傳遞到內(nèi)部各個相關(guān)部門或相關(guān)方；4.5 業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)將公司環(huán)境信息傳遞到所有的客戶并放到公司的網(wǎng)站上；4.6 品質(zhì)工程師負(fù)責(zé)根據(jù)內(nèi)部環(huán)境信息交流的結(jié)果，及時更新產(chǎn)品環(huán)境質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)并取得客戶書面認(rèn)可；4.7 人力資源部行政課長負(fù)責(zé)對食堂、廢棄物處理商、消防隊等相關(guān)方的環(huán)境信息進(jìn)行處理并記錄；4.8

3、 各部門EMC委員負(fù)責(zé)公司內(nèi)部環(huán)境相關(guān)的信息在本部門的接收、記錄、答復(fù)、報告和溝通交流活動；4.9 其他員工有責(zé)任就其工作場所的環(huán)境因素的變化及有關(guān)產(chǎn)品環(huán)境質(zhì)量方面的意見和要求通過適當(dāng)方式向環(huán)境管理委員會或本部門環(huán)境委員反映。5、程序：5.1、環(huán)境相關(guān)信息來源：、外部環(huán)境信息主要是來自于報刊雜志、專業(yè)書刊、參加相關(guān)的會議、Internet、信函、傳真、郵件等方式接收到的有關(guān)環(huán)境法律法規(guī)、客戶對環(huán)境管理的要求和供應(yīng)商提供的環(huán)境管理信息等內(nèi)容；、內(nèi)部環(huán)境信息主要來自于公司發(fā)放的資料、宣傳物、培訓(xùn)、會議紀(jì)要、文件和內(nèi)部發(fā)生的環(huán)境相關(guān)活動信息等內(nèi)容。5.2、外部信息交流：、環(huán)境體系工程師負(fù)責(zé)每季度識別

4、與評價環(huán)境管理相關(guān)的法律法規(guī)要求并記錄于“環(huán)境信息交流表”，具體參考環(huán)境法律法規(guī)和相關(guān)要求管理程序；、業(yè)務(wù)部或市場部當(dāng)接收到客戶對產(chǎn)品環(huán)境管理物質(zhì)相關(guān)的要求時，應(yīng)交由環(huán)境體系工程師識別與評價，記錄于“環(huán)境信息交流表”，再交DCC下發(fā)到相關(guān)部門和人力資源部；、采購工程師或SQE等當(dāng)接收到供應(yīng)商對環(huán)境管理相關(guān)的信息時，應(yīng)記錄于“環(huán)境信息交流表”，并對所提供的環(huán)境信息進(jìn)行識別與評價；、行政課長當(dāng)收到食堂、宿舍、廢棄物處理商和消防隊等提出的環(huán)境相關(guān)信息進(jìn)行處理，并記錄于“環(huán)境信息交流表”；、市場部負(fù)責(zé)制作宣傳手冊、宣傳圖、自辦刊物、公司網(wǎng)站向社會各界、客戶等相關(guān)方介紹、宣傳我公司對環(huán)境管理方面的要求，

5、如環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo)等；、品質(zhì)工程師負(fù)責(zé)將產(chǎn)品環(huán)境管理物質(zhì)的要求加入到產(chǎn)品的檢驗標(biāo)準(zhǔn)中，必要時傳遞給客戶批準(zhǔn)，具體參考品質(zhì)計劃控制程序；、IQC負(fù)責(zé)將公司最新的環(huán)境管理信息傳遞到相關(guān)的供應(yīng)商，具體參考供應(yīng)商管理程序；、采購工程師在向供應(yīng)商提取物料或公司對材料環(huán)境管理物質(zhì)要求有變化時，應(yīng)將公司最新的環(huán)境管理信息傳遞到相關(guān)供應(yīng)商并要求供應(yīng)商執(zhí)行最新的環(huán)境管理要求，具體參考采購管理程序；、當(dāng)其他外部相關(guān)方對公司與EMS運(yùn)行有關(guān)的活動、產(chǎn)品或服務(wù)等提出查詢、要求或置疑時，接收者應(yīng)首先向所屬部門EMC委員反映，如果委員可以直接處理即可向?qū)Ψ浇o予回復(fù)并使用“環(huán)境信息交流表”予以記錄交流過程及結(jié)果向管理者

6、代表報告；如果不能處理或需要做進(jìn)一步的調(diào)查的，則由該委員上報管理者代表，由管理者代表負(fù)責(zé)通過EMC會議等方式組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查、協(xié)商，制定解決方案并將結(jié)果通知相關(guān)方； 其它與EMS運(yùn)行相關(guān)的活動、交流等應(yīng)使用“環(huán)境信息交流表”予以記錄。5.3、內(nèi)部環(huán)境信息交流： 環(huán)境體系工程師在評價外部環(huán)境信息和內(nèi)部環(huán)境信息后，視需要更新公司相關(guān)文件； 依靠公司運(yùn)作的正常管理途徑，通過發(fā)放資料、宣傳物、教育/培訓(xùn)、會議、文件、內(nèi)部備忘錄、公司內(nèi)部網(wǎng)等形式及時將公司環(huán)境方針和適用的相關(guān)環(huán)境法律、法規(guī)和其他要求、環(huán)境管理物質(zhì)要求、公司EMS要求和運(yùn)行狀況、取得的成績和環(huán)境監(jiān)測結(jié)果、外部相關(guān)方要求、EMS內(nèi)部審核

7、與管理評審的結(jié)果等傳達(dá)到公司內(nèi)各相應(yīng)級別員工；、采購工程師在評價供應(yīng)商提供的材料環(huán)境管理物質(zhì)信息符合公司要求后，由QE負(fù)責(zé)評價其是否符合客戶對產(chǎn)品環(huán)境管理物質(zhì)的相關(guān)要求，記錄于“環(huán)境信息交流表”；、品質(zhì)工程師根據(jù)公司文件最新要求和客戶要求，及時更新產(chǎn)品環(huán)境質(zhì)量信息到品質(zhì)檢驗標(biāo)準(zhǔn)中，并培訓(xùn)相關(guān)的檢驗人員；公司內(nèi)員工如對與環(huán)境有關(guān)的問題或?qū)MS的運(yùn)行等有任何意見、建議或要求，可以通過本人所在的部門EMC委員、公司意見箱或由本人直接向管理者代表提出等形式進(jìn)行至下而上的交流。人力資源部負(fù)責(zé)定期開啟公司合理化建議箱，將相關(guān)的環(huán)境交流信息轉(zhuǎn)交管理者代表處理。管理者代表負(fù)責(zé)安排相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行針對性調(diào)查并予

8、以回復(fù)，對整個的交流過程及結(jié)果均應(yīng)以“環(huán)境信息交流表”予以記錄；5.3.6公司內(nèi)各部門間如有對某個環(huán)境問題進(jìn)行交流、探討的需要或要求時，由提出人填寫“環(huán)境信息交流表”交給要求交流的部門EMC委員或部門負(fù)責(zé)人，接受部門根據(jù)要求交流的內(nèi)容與信息提出者進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)后將雙方交流的過程和結(jié)果填寫在“環(huán)境信息交流表”相應(yīng)欄并返回信息到提出人；如雙方交流中出現(xiàn)分歧或不能解決的事項，可將此信息上交給管理者代表由其與相關(guān)部門聯(lián)系后視需要召開會議等形式共同商議解決；5.3.7公司內(nèi)發(fā)生的突發(fā)環(huán)境事件由責(zé)任部門EMC委員負(fù)責(zé)調(diào)查發(fā)生的原因并向管理者代表報告；管理者代表負(fù)責(zé)通過EMC會議等形式向各部門傳達(dá)、通報；必要時，由管理者代表向該部門發(fā)出“不符合糾正要求報告”要求改善；5.3.8在確定公司內(nèi)發(fā)生了產(chǎn)品環(huán)境管理物質(zhì)超標(biāo)時，項目QE負(fù)責(zé)調(diào)查發(fā)生的原因并向管理代表報告，必要時通知到客戶與供應(yīng)商，記錄于“環(huán)境信息交流表”。5.4、發(fā)生在本部門或直接由部門處理的環(huán)境信息交流結(jié)果由各部門EMC委員負(fù)責(zé)記錄、保存；與供應(yīng)商的環(huán)境信息交流結(jié)果由IQC或采購負(fù)責(zé)保存記錄；與食堂、宿舍、廢棄物處理商和消防隊的環(huán)境信息交流結(jié)果由人力資源部環(huán)境推委負(fù)責(zé)保