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1、新人如何做好汽車銷售 汽車人必看話術(shù) 新人如何做好汽車銷售 汽車人必看話術(shù) 往往在銷售中可運(yùn)用的戰(zhàn)術(shù)也是變幻無常,人人都想在銷售這場(chǎng)殘酷的戰(zhàn)斗中贏得滾滾財(cái)源,但是并非每個(gè)人都能真正懂得商戰(zhàn)謀略。那么每一個(gè)汽車銷售員就應(yīng)當(dāng)不斷地提升銷售技巧和話術(shù),抓住顧客的需求來達(dá)成訂單。詳細(xì)怎么提升銷售技巧與話術(shù)? 1、這車怎么賣? 這是一個(gè)很直接的問題,但是在汽車銷售話術(shù)中銷售員肯定不能簡潔回答一句多少錢完事。銷售員的回答:"先生/小姐您好,我們這款車的價(jià)格定位比較人性化,都是依據(jù)客戶的實(shí)際狀況來配套配置的,所以價(jià)格也就會(huì)有所不同。'然后依據(jù)客戶狀況給出不同配置的報(bào)價(jià),切忌一開頭就給客戶報(bào)
2、最低的價(jià)格。由于你報(bào)出低的價(jià)格之后即使配置再好,客戶也不情愿再出高的價(jià)格。 2、能優(yōu)待多少? 這一問題千萬不能一下子把公司給你的低價(jià)一下子亮出來,汽車銷售話術(shù)技巧之一就是和客戶磨。銷售員可以跟客戶說:我們這個(gè)價(jià)格是特別優(yōu)待的,并且這個(gè)價(jià)格還有很多的優(yōu)待和贈(zèng)送的精品。銷售價(jià)格直接關(guān)系到公司和個(gè)人傭金的收益,不到萬不得已寧可贈(zèng)送禮品都不要輕易給客戶一降再降。 3、還有什么禮物可以送??? 做汽車銷售的人都明白公司是有許多的附帶精品贈(zèng)送給客戶的,但也不是任憑送。在能勸說客戶的狀況下盡量不要給客戶額外贈(zèng)送其他的禮品,由于禮品也需要成本,贈(zèng)送禮品就等于在削減自己的傭金。在汽車銷售話術(shù)中可以跟客戶說:我們已
3、經(jīng)贈(zèng)送您許多的禮品了,在這個(gè)價(jià)格上再送的話我們會(huì)虧損很難向公司交代的。 遇到堅(jiān)持要送東西的客戶時(shí),肯定要跟客戶說我?guī)湍蛏霞?jí)申請(qǐng)讓客戶感覺到這個(gè)禮品的確有價(jià)值以及你幫了他。 4、怎么比網(wǎng)上的價(jià)格貴那么多? 這個(gè)問題在汽車銷售話術(shù)中是一個(gè)很好回答的問題,汽車銷售員在回答時(shí)首先要確定客戶??梢哉f:嗯、我們的價(jià)格的確比網(wǎng)上略高了一點(diǎn),但您也知道網(wǎng)上的東西都比較虛擬,您也不敢直接就在網(wǎng)上買輛汽車對(duì)吧?況且我們這個(gè)價(jià)格的配置和服務(wù)在網(wǎng)上也是沒有的,所以這個(gè)配置和售后的服務(wù)對(duì)于這個(gè)價(jià)格是不貴的。 5、這車最低多少錢能賣給我? 客戶說到這個(gè)份上了說明他是真的想買這臺(tái)車,汽車銷售話術(shù)就是不能和客戶痛快。應(yīng)當(dāng)和客戶周旋說明這個(gè)價(jià)格的優(yōu)勢(shì),假如客戶堅(jiān)決要哪個(gè)價(jià)格才肯買則可以在附加贈(zèng)送的禮品和售后服務(wù)中削減。 6、什么時(shí)候車能降價(jià)? 這時(shí)的客戶是處于一個(gè)觀望的階段,也就是他是很想要這臺(tái)車但只是覺得價(jià)格不合適的。銷售員肯定不能任憑回客戶時(shí)間或者不知道就完事,而是抓住他想要這臺(tái)車的優(yōu)勢(shì)再次攻擊客戶。在汽車銷售話術(shù)中可以說:這款車在市場(chǎng)上很受歡迎,近期都很難有降價(jià)的空間,況且在這個(gè)價(jià)格的基礎(chǔ)上我們贈(zèng)送的附加禮品也等于降了許多。 7、那我回去再考慮一下吧! 聰慧的汽車銷售員都明白這是客戶在給銷售員示意他就想要這臺(tái)車,銷售員千萬不能就這樣放客戶走。汽車銷售話術(shù)技巧中可以抓住客戶的心理:"請(qǐng)問您是不是
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