團購網洽談商家話術

1、團購網洽談商家話術 美團網BD洽談商家話術 針對二三四線城市，不像一線城市那么大，許多時間需要先打電話預約，二三四線城市直接上門就可以了。而且BD（Bussiness Development .商務拓展）人員要知道，團購平臺對商家來講是一個效果轉化率最高的營銷宣揚平臺。 一、找商戶負責人： 1、店員：請問您需要點什么嗎？ （進店找老板，不要與店員多說，沒用！鋪張時間） BD：感謝！我今日來是要找下你們公司的經理（老板、店長、負責人等），找他談點事情。請問你們經理在嗎？ 2、店員：你是哪位？找我們經理有什么事情嗎？ BD：我是美團網的，有些業(yè)務上面的事情盼望能和你們合作，詳細的事項還要和你們經理

2、面談，請您幫忙找下你們的經理。二、與經理接洽： 3、經理：你是哪位？找我有什么事情嗎？ BD：xx總，您好！我是美團網的，是現(xiàn)在國內團購網站排名第一的網站，這是我的名片（遞名片的時候肯定要用雙手呈遞）。（對方如對此不了解，則簡潔介紹網站：我們每天推出一款產品，主要是大家常見的吃喝玩樂等）不知道您這里近期對于廣告宣揚有什么方案和支配。（不論答有或沒有都要接著介紹）我們現(xiàn)在有一種與您合作的方式，由我們負責宣揚，并通過網上進行推廣銷售，而您供應一個比市場價格低的折扣，相當于您把做廣告的投入直接讓利給消費者，一 方面可以吸引更多的消費者，另一方面還可以起到薄利多銷的作用?。ㄗ詈脦е娔X，事先預備好此類

3、型商家比較勝利的案例，以及當?shù)睾团c他有競爭關系的商戶做比較，邊演示邊介紹，最重要的是找準商家需求） 4、經理：那你們是怎么收費的？ BD：xx總，是這樣的。我們不收取您任何推廣費用。當每賣出一單產品，我們只賺肯定比例的提成就可以了。假如賣不出產品，那就相當于給您的店鋪免費推廣了兩天，不收取您一分錢！我們相當于為您供應一個根據(jù)效果付費的推廣平臺，我們得核心思想就是幫你做銷量，做人氣，做客戶體驗。 5、經理：那你們是怎么樣的一種推廣方式呢？ BD：xx總，您只需要把您比較有特色的產品拿出來，然后給一個比較有震撼性的低折扣（通常把握在4折以下）然后會通過我們的美團網平臺在市場上快速吸引消費者的眼球，

4、讓大家相互轉告，一起購買。當購買人數(shù)聚集到肯定數(shù)量時，我們就會把這款產品以低折扣的價格賣給消費者。當消費者在網站上點擊購買并在線付款后，網站系統(tǒng)會自動發(fā)送一條折扣券短信到消費者的手機里，短信內容主要是：購買商品名稱、商家地址、折扣券序列號、密碼等信息！然后消費者憑優(yōu)待券就可以到您的店里來消費了。當期團購結束后，我們會把銷售金額繳納給你們！ 6、經理：那消費者會不會自己編寫一條優(yōu)待券到我們這里來消費？那樣我們不是會損失很大嗎？ BD：xx總，這個您可以放心，優(yōu)待券上的序列號和密碼是系統(tǒng)隨即生成的，他們是把握不了規(guī)律的。我們會為每個商戶建立一個與已消費勝利客戶相對應的電子優(yōu)待卷序列號和密碼，客戶在

5、消費時，商家都可以通過登錄美團的網站后臺進行核對。在團購結束后，當消費者來消費，您可以通過400免費電話進行驗證。 7、 經理：那消費者消費了，你們在團購結束后才把銷售金額給我，我憑什么信任你？ BD：xx總，您說的很對，（此時出示營業(yè)執(zhí)照等證件）您看這是我們的營業(yè)執(zhí)照，而且您也可以通過網上搜尋，現(xiàn)在的人人網以前就屬于我們公司的，而且我們還有團購資質，我們在當?shù)氐霓k公地點是XXX，您也可以到我們的辦公地去看看，咱們的合作也都要簽合同的，是受法律愛護的。而且比如團購結束，消費開頭來消費，當消費人數(shù)達到報名人數(shù)的30%，我們就可以先付您30%，其余的也是如此。 8、經理：那你們是怎么樣 宣揚你們的

6、網站，怎么樣讓更多的消費者知道我們的產品？ BD：xx總，不知道您有沒有看新聞，今年美團網投入1.3億元進行廣告宣揚，我們分為線上宣揚和線下宣揚：線上宣揚是指我們通過百度啦、群啦、空間、論壇等宣揚；線下宣揚：就是我們在咱們當?shù)氐膱蠹埳献鲂麚P，在街道上散發(fā)宣揚單等方式讓大家知道。（如已經預備好宣揚單或是在當?shù)氐募埫缴嫌袕V告投放，把樣報拿出來給商戶看，增加其信念） 經理：那消費者是如何在網上購買產品呢？ BD：消費者只要在首頁點擊購買圖標，就會進入到一個新的頁面，然后填寫好自己的姓名、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址，填寫完畢后點擊提交，就可以進入到支付寶或者網上銀行支付頁面，等他確認付款后，我們系統(tǒng)就會發(fā)個優(yōu)

7、待券信息到他的手機，然后消費者就可以憑借優(yōu)待券短信到您這進行消費了！這筆交易也就結束了！ 9、經理：（針對餐飲）那假如大家都一起憑借優(yōu)待短信到我這里來消費，而那些支付全額款的消費者卻沒有了座位，這豈不是很麻煩？ BD：xx總，您的這種狀況事先我們也考慮到了，所以我們會在產品描述里標明，商家每天最多接待人數(shù)，比如說每天接待20人，這20人需要提前打電話預約座位。那假如第21個人打進來，那就可以把他支配到明天或者一個其他時間段！這樣既不會對您的正常營業(yè)造成影響，同時還可以提名貴店的上座率，讓大家看到貴店的生意很火爆。 10、萬一到時候沒有人買怎么辦？ BD：xx總，這個您可以放心，我們選擇的都是消

8、費者比較喜愛的產品，我們都對他們的需求狀況做過具體的調查，一般不會消失這種狀況的。退一步說，即使消失了這種狀況，我們相當于給您做了兩天的免費宣揚，而且還不會收取您一分錢的。 11、那5折以下的價格，我們唯恐做不到，基本上沒什么贏利的。 BD：xx總，有句話說：薄利多銷！雖然說您賣出一個產品賺的錢有點少，但是當購買人數(shù)多的話，總的利潤額自然也就上去了。咱們也不能太計較短期的利益，當消費者在咱們這消費一次后，他們感覺產品和服務的確不錯，以后有機會，他們還會再來，這就是二次消費。同時，他也可以把這一優(yōu)秀的產品和服務介紹給他身邊的同學、伴侶。這也就形成一種口碑營銷！ 而且像平常您在報紙上做宣揚，一個半

9、版就是XXX錢（要了解當?shù)氐膹V告費用），才一天（一周），詳細是有多少人看到廣告來的，您也不知道，您現(xiàn)在把這個費用咱們拿出來讓利給消費者，我們負責宣揚，就算團購不勝利，您也沒損失。 換句話說，假如您不情愿放低折扣，價格還和您這平常的價格差不多，許多人可能嫌貴，或者不知道質量如何而不敢來這里消費，由于假如產品或服務不好，那他們感覺虧了好多錢，那現(xiàn)在我們給他一個很低的折扣，原來有顧慮的消費者就會毫不遲疑的來購買消費，來了100個新顧客，有60個回頭客，您想想對您以后的業(yè)務是個多大的提高。 12、我感覺咱們這里現(xiàn)在沒有多少人從網上買東西或是看東西吧？ BD：這您可錯了，您看現(xiàn)在基本家家都有電腦了，好多

10、在單位上班的人，白天也沒時間看報紙什么的，都是晚上回去從網上看，還有一些開店的老板，也沒時間出來，都是從網上了解咱們當?shù)氐男侣勓?，有哪些促銷呀。我想您身邊的許多伴侶現(xiàn)在也都從淘寶網上買東西了吧。咱們（此處說咱們而不說我們，是為了與客戶拉進距離，似乎是一家人）美團網在各城市都設立了分公司，現(xiàn)在開拓咱們當?shù)氐氖袌瞿?，大家看到的都是自己身邊的感愛好的東西，當然更想體驗一把了。 全部人員要牢記話述，但不要死記硬背，要依據(jù)自己的理解，變成自己的話，依據(jù)實際狀況敏捷變化。 訪問商家留意事項： 1、訪問客戶前，要搜集客戶的相關資料，對客戶的地理位置、經營范圍、經營概括、特色產品或服務、銷售價格、生意火爆程度要有個大致了解！ 2、動身前預備好筆記本、水筆、宣揚冊、名片等相關資料。 3、在訪問客戶時，不準穿拖鞋、馬褲，衣著要潔凈干凈，有條件的最好能穿正式的服裝！ 4、與客戶交談時，要有親和力，不能給人一種居高臨下的感覺！ 5、不要打斷客戶的話，更不要反對對方，無論對方說什么，我們都要始終說是的、是的。然后再提出自己的觀點。比如："xx總，您說的也很有道理，不過我個人認為、'。