2019年綜管部門年終工作總結(jié)

1、綜管部門年終工作總結(jié)在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下，綜合 部緊緊圍繞全部的中心工作，認(rèn)真遵循“管理規(guī)范、運作高效、作風(fēng) 嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的工作標(biāo)準(zhǔn)，以價值創(chuàng)造為中心，以能力建設(shè)為重 點，以提高效率為目標(biāo)，牢固樹立為部領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、 為部門服務(wù)的觀念， 加強工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)造性地開展工作，經(jīng)過部室全體 人員的共同努力， 各項工作取得了良好成效， 在網(wǎng)點轉(zhuǎn)型中發(fā)揮了積 極作用。一、完善制度，嚴(yán)格管理，強化執(zhí)行，提高效率，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、 服務(wù)部室的能力和水平顯著提升。（ 一） 、強化執(zhí)行，做好協(xié)調(diào)，確保行務(wù)運轉(zhuǎn)有序高效。1 、oa系統(tǒng)3.0版全面上線，辦公自動化水平進(jìn)一步提高。

2、制 定了積極可行的實施方案，組織了各部門 oa 管理員應(yīng)用操作培訓(xùn)， 全部的公文往來實現(xiàn)了電子化運轉(zhuǎn)，提高了效率，節(jié)省了費用。2 、加強工作督辦，提高執(zhí)行效率。全年共立項督辦 46件，確 保重點工作順利推進(jìn) ;負(fù)責(zé)牽頭確定了 xx 年 1 7件重大工作事項，并 加強督辦調(diào)度，對全行全年工作起到了較好的推動作用 ; 加強對工作 會議等全行性重要會議的督辦工作， 建立了通報制度， 確保會議精神 落到實處。3 、積極參與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作，促進(jìn)全部服務(wù)水平的提高。組織 召開了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)動員大會 ;組織編寫了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ; 切實做好 20XX年民主生活會工作；從而促進(jìn)了全部服務(wù)水平的提高。4 、做好會

3、議接待，提高服務(wù)質(zhì)量。圓滿完成了總行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型驗 收組及省行路民副行長等省行行領(lǐng)導(dǎo)對我部視察指導(dǎo)工作期間的接 待任務(wù) ; 成功組織了三次全員參加的會議 ; 出色承辦了全市網(wǎng)點轉(zhuǎn)型 現(xiàn)場會。（ 二） 完善制度，嚴(yán)格管理，基礎(chǔ)管理水平顯著提升。1 、規(guī)范了檔案管理。健全了檔案管理制度，配齊了各部門的檔 案管理員，使檔案管理員明確了職責(zé)，提高了素質(zhì)。2 、加強了印章管理。股改后及時啟用了新印章，組織刻制更換 了各部門的有關(guān)印章， 并對全部的印章管理工作進(jìn)行了全面檢查， 消 除了風(fēng)險隱患。3 、改進(jìn)了工作流程。根據(jù)體系文件的要求，梳理完善了會議、 保密、檔案、印章等規(guī)章制度和各項工作流程 ; 修改完善了

4、營業(yè)部的 場所文件和綜合部的場所文件扎實做好雙標(biāo)運行。（ 三 ） 加強調(diào)研，做好參謀，決策支持能力進(jìn)一步增強。1 、認(rèn)真撰寫綜合材料，不斷提高工作質(zhì)量。圍繞全部的中心工 作，認(rèn)真撰寫各種綜合性文字材料，及時、準(zhǔn)確、完整的把部領(lǐng)導(dǎo)的 戰(zhàn)略部署、 重大決策和工作意圖傳達(dá)貫徹到各項工作中去， 并在文章 立意、文字表述上下功夫，全面提升文字材料的質(zhì)量。在時間緊、任 務(wù)重、人員少的情況下，全年共完成年度工作會、經(jīng)營形勢分析會、 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)專題會、 民主生活會、 述職報告會等綜合性文字材料以及 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性材料 110 多篇、 80 多萬字，總量大大超過往 年。（ 四 ） 完善機制，創(chuàng)新手段，信息

5、宣傳工作快速進(jìn)步。1 、強化信息宣傳，實現(xiàn)較大突破。實施了信息宣傳買單考核辦 法。全年在省行市行網(wǎng)站共發(fā)布信息 200 條，并且在全市全年信息發(fā) 布量考評中， 全市排名進(jìn)入前三甲， 使信息網(wǎng)站成為展示我部展示風(fēng) 彩的舞臺和勞動競賽的擂臺。2 、加強宣傳報道，擴大社會影響，做好網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和新產(chǎn)品的宣 傳工作。通過橫幅、海報、折頁、宣傳單等多種形式促進(jìn)重點產(chǎn)品和 重點工作的宣傳報道，進(jìn)一步擴大了我部在系統(tǒng)內(nèi)外的影響力。二、工作中存在的不足 一是有關(guān)的規(guī)章制度還需要進(jìn)一步的完善和細(xì)化，在制度執(zhí)行 的自覺性、規(guī)范性和精細(xì)化上還需要進(jìn)一步加強。二是在人員持續(xù)緊張、工作任務(wù)日益繁重的情況下，內(nèi)部工作 流程需要進(jìn)一步的梳理和改進(jìn)， 以最大限度的挖掘員工潛能， 提高工 作