2019超市出納年終個人工作總結(jié)

1、2019超市出納年終個人工作總結(jié) -出納工作總結(jié)緊緊圍繞年初制定的各項目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化管理，夯實措施，創(chuàng)新觀念, 優(yōu)化服務(wù).堅持以客戶為中心，加強(qiáng)柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保各項目標(biāo)任務(wù)的超額完成.市場經(jīng)濟(jì)下的金 融業(yè)競爭，可以說是服務(wù)的競爭.服務(wù)出形象，服務(wù)出信譽(yù)，服務(wù)出存 款,服務(wù)出效益一是年初全體會計出納人員認(rèn)真地學(xué)習(xí)了聯(lián)社二十 五號文件，以XX縣農(nóng)村信用社內(nèi)勤工作人員規(guī)范服務(wù)準(zhǔn)則為準(zhǔn)繩,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù).樹立顧客就是上帝的服務(wù)理念，做到來有迎聲走 有送聲,使顧客有賓至如歸的親切感.全力以赴做好到期存款的轉(zhuǎn)存 工作,在社主任的帶領(lǐng)下，通過內(nèi)外勤工作人員的共同努力和緊密配 合,止六月底，

2、我社存款余額達(dá)754370百元,較年初凈增217069百元, 完成年度計劃任務(wù)的197.33%.二是以客戶為中心，按照先外后內(nèi)，先 急后緩的業(yè)務(wù)處理程序，不斷改進(jìn)服務(wù)技巧，提高業(yè)務(wù)處理速度，為客 戶提供限時服務(wù)，以適應(yīng)人們現(xiàn)代生活的快節(jié)奏.三是實行八對八全 天營業(yè)，做好鈔幣兌換工作.由于我社地處縣城黃金地段，人流量大, 到我社兌換鈔幣的客戶絡(luò)繹不絕.出納人員不辭勞苦，不論是零換整、 整換零、兌換殘損幣，都和存款客戶一樣對待.止六月底，回籠各種票 面破幣73842百元，完成全年回籠任務(wù)的134%四是推行上門服務(wù).內(nèi) 勤代班負(fù)責(zé)人堅持每天上門服務(wù)，同時加強(qiáng)對煙草公司、xx超市、規(guī) 模較大的個體工商

3、戶進(jìn)行重點服務(wù).止六月底，僅煙草公司一家就上 門收款440余次，攬儲243392百元.同時，利用這一客戶關(guān)系，將全縣 煙草技術(shù)員工資代發(fā)權(quán)從旬陽工行手中奪過來 .止六月底，代發(fā)工資 2780筆,攬儲7367百元.強(qiáng)化責(zé)任管理，提高會計出納人員素質(zhì)，保證會計核算質(zhì)量.一是 對三十四種登記簿進(jìn)行登記責(zé)任人劃分，并對會計憑證要素、會計帳 簿裝訂、會計報表、微機(jī)管理、會計檢查等工作劃分明細(xì)，落實責(zé)任人，做到事事有人管、件件有著落.二是會計出納人員不斷進(jìn)行崗位練 兵,通過自學(xué)與培訓(xùn)相結(jié)合，全面提高自身素質(zhì).今年我社會計人員參 加了全縣信用社清產(chǎn)核資工作培訓(xùn)和全縣通存通兌業(yè)務(wù)培訓(xùn).在實際工作中，發(fā)揚傳幫帶

4、的優(yōu)良傳統(tǒng)，以老帶新，以熟帶生，互幫互學(xué)，相互 協(xié)作,保證工作不脫節(jié).三是嚴(yán)格遵照農(nóng)村信用社會計基本制度和 農(nóng)村信用社出納制度，規(guī)范操守行為，改進(jìn)會計服務(wù)，以適應(yīng)新形 勢的需要.正確使用會計科目和帳戶，按規(guī)定程序辦理業(yè)務(wù)；按時對傳 票、帳、表進(jìn)行規(guī)范裝訂，保證要素齊全；每天進(jìn)行總分核對，按旬進(jìn) 行聯(lián)行對帳。按季發(fā)送余額對帳單，力爭達(dá)到五無、六相符；及時上報項電和報 表,實現(xiàn)零差錯；嚴(yán)格會計檔案管理，按照法定程序辦理存款查詢、凍 結(jié)、扣劃和檔案調(diào)閱.重要空白憑證的購進(jìn)和領(lǐng)用進(jìn)行出入庫登記管 理、領(lǐng)用登記管理，進(jìn)行逐筆銷號登記，并由主管會計定期或不定期進(jìn) 行帳實核對.上半年共辦理聯(lián)行業(yè)務(wù) 221筆，金額174005百元,無積 壓、無差錯，做到按日清算匯差，按旬發(fā)送余額對帳.現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)堅 持做到：錢帳分管,先收款后記帳，先記帳后付款；雙人臨柜,雙人接送 庫;現(xiàn)金收付,換人復(fù)核；及時核對庫款，做到帳款、帳實相符.上半年 共辦理業(yè)務(wù)41388筆，回籠現(xiàn)金253840百元，出納無長、短庫事故發(fā) 生.四是嚴(yán)格核算，準(zhǔn)確計息，充分發(fā)揮會計反映監(jiān)督職能.及時為信 貸人員提供本月到逾期貸款清單，使其及時掌握情況，進(jìn)行催收.止六 月底,累計收回不良貸款30118百元.在日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行利率