汽車4S財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)

1、汽車汽車4S4S行業(yè)行業(yè)財(cái)務(wù)管理基本知識(shí)財(cái)務(wù)管理基本知識(shí)主要內(nèi)容主要內(nèi)容1、財(cái)務(wù)及財(cái)務(wù)經(jīng)理和銷售經(jīng)理的使命、財(cái)務(wù)及財(cái)務(wù)經(jīng)理和銷售經(jīng)理的使命2、公司的經(jīng)營(yíng)狀況是如何在財(cái)務(wù)報(bào)表中體現(xiàn)的、公司的經(jīng)營(yíng)狀況是如何在財(cái)務(wù)報(bào)表中體現(xiàn)的？（舉例說(shuō)明批發(fā)、零售模式對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的影響并比較）（舉例說(shuō)明批發(fā)、零售模式對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的影響并比較）3、幾點(diǎn)稅收知識(shí)、幾點(diǎn)稅收知識(shí)4、我們的導(dǎo)向、我們的導(dǎo)向5、標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言、標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言1、做零售是為了什么？、做零售是為了什么？資金資金品牌（盈利模式）品牌（盈利模式） 企業(yè)利潤(rùn)的構(gòu)成企業(yè)利潤(rùn)的構(gòu)成 銷售利潤(rùn) （工廠） 技術(shù)利潤(rùn) （可口可樂(lè)） 品牌利潤(rùn) （耐克） 關(guān)于利潤(rùn)的戰(zhàn)略關(guān)于利潤(rùn)的戰(zhàn)

2、略 基于銷售利潤(rùn) 發(fā)展技術(shù)利潤(rùn) 提升品牌利潤(rùn) 行業(yè)的盈利模式（1 1）進(jìn)銷差價(jià)：賬面毛利和返利（銷售毛利）進(jìn)銷差價(jià)：賬面毛利和返利（銷售毛利）（2 2）促銷、展示和推廣等收入（傭金或業(yè)務(wù)毛利）促銷、展示和推廣等收入（傭金或業(yè)務(wù)毛利）（3 3）維修）維修, ,保養(yǎng)，安裝，服務(wù)收入保養(yǎng)，安裝，服務(wù)收入什么是什么是:4S4S店是一種以店是一種以“四位一體四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營(yíng)模式，為核心的汽車特許經(jīng)營(yíng)模式，包括整車銷售（包括整車銷售（Sale）、）、零配件零配件 （Sparepart）、）、售后服務(wù)售后服務(wù) （Service）、）、信息反饋等信息反饋等 （Survey）。）。 1) 4S店是

3、店是1998年以后才逐步由歐洲傳入中國(guó)的舶來(lái)品。由于它與各個(gè)廠家之間建立年以后才逐步由歐洲傳入中國(guó)的舶來(lái)品。由于它與各個(gè)廠家之間建立了緊密的產(chǎn)銷關(guān)系，具有購(gòu)物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識(shí)強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，一度被國(guó)內(nèi)諸多廠家效了緊密的產(chǎn)銷關(guān)系，具有購(gòu)物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識(shí)強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，一度被國(guó)內(nèi)諸多廠家效仿。仿。 2) 4S店一般采取一個(gè)品牌在一個(gè)地區(qū)分布一個(gè)或相對(duì)等距離的幾個(gè)專賣店，按照生店一般采取一個(gè)品牌在一個(gè)地區(qū)分布一個(gè)或相對(duì)等距離的幾個(gè)專賣店，按照生產(chǎn)廠家的統(tǒng)一店內(nèi)外設(shè)計(jì)要求建造，投資巨大，動(dòng)輒上千萬(wàn)，甚至幾千萬(wàn)，豪華氣派。產(chǎn)廠家的統(tǒng)一店內(nèi)外設(shè)計(jì)要求建造，投資巨大，動(dòng)輒上千萬(wàn)，甚至幾千萬(wàn)，豪華氣派。 3) 4S

4、店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷售店店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷售店,一家投資一家投資2500萬(wàn)元左萬(wàn)元左右建立起來(lái)的右建立起來(lái)的4S店在店在5-10年之內(nèi)都不會(huì)落后。在中國(guó)年之內(nèi)都不會(huì)落后。在中國(guó),4S店還有很長(zhǎng)一段路要走。店還有很長(zhǎng)一段路要走。 4) 4S店模式這幾年在國(guó)內(nèi)發(fā)展極為迅速。汽車行業(yè)的店模式這幾年在國(guó)內(nèi)發(fā)展極為迅速。汽車行業(yè)的4S店就是店就是 汽車廠家為了滿足客汽車廠家為了滿足客戶在服務(wù)方面的需求而推出的一種業(yè)務(wù)模式。戶在服務(wù)方面的需求而推出的一種業(yè)務(wù)模式。4S店的核心含義是店的核心含義是“汽車終身服務(wù)解決汽車終身服務(wù)解決方案方案”。為什么？WH

5、Y? “汽車汽車4S店店”為供應(yīng)商提供了一個(gè)廣闊的連鎖網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，供為供應(yīng)商提供了一個(gè)廣闊的連鎖網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，供應(yīng)商可以借助這個(gè)平臺(tái)快捷的將其產(chǎn)品銷向全國(guó)、提高企業(yè)知應(yīng)商可以借助這個(gè)平臺(tái)快捷的將其產(chǎn)品銷向全國(guó)、提高企業(yè)知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。從近幾年汽車行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，專名度，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。從近幾年汽車行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，專4S店銷售企業(yè)在銷售渠道中所起的作用越來(lái)越大，對(duì)消費(fèi)者的店銷售企業(yè)在銷售渠道中所起的作用越來(lái)越大，對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)功能越來(lái)越明顯服務(wù)功能越來(lái)越明顯第一，產(chǎn)品的同質(zhì)化趨勢(shì)日漸明顯，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，第一，產(chǎn)品的同質(zhì)化趨勢(shì)日漸明顯，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，從而更為依賴零售終端的推廣

6、和促銷；從而更為依賴零售終端的推廣和促銷；第二，隨著公司零售網(wǎng)絡(luò)的不斷擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)規(guī)模的快速擴(kuò)張，第二，隨著公司零售網(wǎng)絡(luò)的不斷擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)規(guī)模的快速擴(kuò)張，公司的銷售產(chǎn)品終端推廣能力越來(lái)越強(qiáng)；公司的銷售產(chǎn)品終端推廣能力越來(lái)越強(qiáng)；第三，消費(fèi)者在購(gòu)買汽車產(chǎn)品時(shí)，逐漸傾向于重視商家的品牌第三，消費(fèi)者在購(gòu)買汽車產(chǎn)品時(shí)，逐漸傾向于重視商家的品牌、信譽(yù)、服務(wù)和購(gòu)物環(huán)境等因素，零售終端的重要性也由此逐、信譽(yù)、服務(wù)和購(gòu)物環(huán)境等因素，零售終端的重要性也由此逐步得到體現(xiàn)。步得到體現(xiàn)。第四，生產(chǎn)和流通之間的社會(huì)分工越來(lái)越專業(yè)化的必然趨勢(shì)。第四，生產(chǎn)和流通之間的社會(huì)分工越來(lái)越專業(yè)化的必然趨勢(shì)。股東投資是為了什么？股東投資是

7、為了什么？銷售最大化？利潤(rùn)最大化？NONO、NO2.為什么為什么“利潤(rùn)最大化利潤(rùn)最大化”不是最好選擇不是最好選擇？為什么為什么“利潤(rùn)最大化利潤(rùn)最大化”不是最好選擇？不是最好選擇？ 在獲取時(shí)間及風(fēng)險(xiǎn)情況相同的情況下，東華公司的利潤(rùn)小于明鏡公司的利潤(rùn)。但考慮到兩公司投入資本是不一樣的，東華公司的單位資本盈利率是250/4000=6.25；而明鏡公司則是54，東華公司的盈利率大于明鏡公司的盈利率?？梢姴豢紤]投入資本額，只看利潤(rùn)額，很難判斷哪一個(gè)企業(yè)更符合公司財(cái)務(wù)目標(biāo)。為什么為什么“利潤(rùn)最大化利潤(rùn)最大化”不是最好選擇？不是最好選擇？ 例2中，兩公司獲利時(shí)間不一樣，一個(gè)是今年的250萬(wàn)，一個(gè)是明年的26

8、0萬(wàn)。到底哪一個(gè)更符合企業(yè)的目標(biāo)?不考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值，就難以作出判斷。 為什么為什么“利潤(rùn)最大化利潤(rùn)最大化”不是最好選擇？不是最好選擇？同樣投入1000萬(wàn)，本年獲利280萬(wàn)，東華公司全部轉(zhuǎn)為了現(xiàn)金狀態(tài)，而明鏡公司則全部是應(yīng)收賬款，可能發(fā)生壞賬損失，存在著風(fēng)險(xiǎn)。不考慮風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)使財(cái)務(wù)決策優(yōu)先選擇高風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目，一旦不利的事實(shí)出現(xiàn)，企業(yè)將陷入困境，甚至可能破產(chǎn)?？梢?，不考慮資金的時(shí)間價(jià)值，不考慮初始投資金額和風(fēng)險(xiǎn)，一味地追求企業(yè)利潤(rùn)最大化，存在很多不足之處。因此，利潤(rùn)最大化不能成為企業(yè)最好的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。借調(diào)，三種基本的財(cái)務(wù)報(bào)表三種基本的財(cái)務(wù)報(bào)表資產(chǎn)負(fù)債表資產(chǎn)負(fù)債表?yè)p益表?yè)p益表 ( (利潤(rùn)表利潤(rùn)表)

9、 )現(xiàn)金流量表現(xiàn)金流量表反映某一特定日期的財(cái)務(wù)狀況反映資產(chǎn)、負(fù)債和股東權(quán)益的關(guān)系反映企業(yè)最基本的財(cái)務(wù)信息 反映企業(yè)一定期間的經(jīng)營(yíng)成果 反映生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果 通常是最直接反映經(jīng)理業(yè)績(jī)的報(bào)表利潤(rùn)表利潤(rùn)表 利潤(rùn)表利潤(rùn)表 2005年度年度 編制單位：編制單位：電器有限公司電器有限公司 單位：萬(wàn)元 項(xiàng)目 金額 主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 30,000.00 主營(yíng)業(yè)務(wù)成本 28,200.00 主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加 40.00 主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn) 1,760.00 加：其他業(yè)務(wù)利潤(rùn) 1,200.00 減：營(yíng)業(yè)費(fèi)用 2,330.00 管理費(fèi)用 480.00 財(cái)務(wù)費(fèi)用 - 營(yíng)業(yè)利潤(rùn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn) 150.00 加：投資收益 營(yíng)業(yè)外收入 減：營(yíng)

10、業(yè)外收入 利潤(rùn)總額 150.00 所得稅 - 凈利潤(rùn)凈利潤(rùn) 150.00 現(xiàn)金流量表現(xiàn)金流量表 反映企業(yè)一定期間的現(xiàn)金流量變化 關(guān)注企業(yè)現(xiàn)金流入、流出信息 最直接關(guān)系企業(yè)運(yùn)作的報(bào)表 現(xiàn)金流量表現(xiàn)金流量表 2005年度年度 編制單位：編制單位：電器有限公司電器有限公司 單位：萬(wàn)元 項(xiàng)目 金額 一、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量一、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量 銷售商品、提供勞務(wù)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量 34,920.00 收到的其他與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量 1,200.00 現(xiàn)金流入小計(jì)現(xiàn)金流入小計(jì) 36,120.00 購(gòu)買商品、接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金 35,243.50 支付給職工以及為職工支付的現(xiàn)金 450.00 支付

11、的各項(xiàng)稅費(fèi) 306.50 支付的其他與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金 2,060.00 現(xiàn)金流出小計(jì)現(xiàn)金流出小計(jì) 38,060.00 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~ -1,940.00 二、投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量二、投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量 處置固定資產(chǎn)及其他長(zhǎng)期資產(chǎn)而收回的現(xiàn)金 - 購(gòu)置固定資產(chǎn)及其他長(zhǎng)期資產(chǎn)支付的現(xiàn)金 330.00 投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~ -1,330.00 三、籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量三、籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量 借款收到的現(xiàn)金 15,000.00 償還借款收回的現(xiàn)金 12,000.00 籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)?/p>

12、額 3,000.00 現(xiàn)金凈增加額現(xiàn)金凈增加額 -270.00 如何衡量經(jīng)理的業(yè)績(jī)？如何衡量經(jīng)理的業(yè)績(jī)？ 銷售收入 凈利潤(rùn) 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量 凈利率=凈利潤(rùn)/銷售收入 資產(chǎn)回報(bào)率=凈利潤(rùn)/總資產(chǎn) 凈資產(chǎn)收益率=凈利潤(rùn)/凈資產(chǎn) 資產(chǎn)負(fù)債率與我們相關(guān)的稅收知識(shí)與我們相關(guān)的稅收知識(shí)國(guó)家稅務(wù)總局國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于商業(yè)企業(yè)向貨物供應(yīng)方收取的部分費(fèi)用征收流轉(zhuǎn)關(guān)于商業(yè)企業(yè)向貨物供應(yīng)方收取的部分費(fèi)用征收流轉(zhuǎn)稅問(wèn)題的通知稅問(wèn)題的通知國(guó)稅發(fā)國(guó)稅發(fā)2004136號(hào)號(hào) 1、對(duì)商業(yè)企業(yè)向供貨方收取的與商品銷售量、銷售額無(wú)必然聯(lián)系，且商業(yè)企業(yè)向供貨方提供一定勞務(wù)的收入，例如進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、廣告促銷費(fèi)、上架費(fèi)、展示費(fèi)、管理費(fèi)

13、等，不屬于平銷返利，不沖減當(dāng)期增值稅進(jìn)項(xiàng)稅金，應(yīng)按營(yíng)業(yè)稅的適用稅目稅率征收營(yíng)業(yè)稅。 2、對(duì)商業(yè)企業(yè)向供貨方收取的與商品銷售量、銷售額掛鉤（如以一定比例、金額、數(shù)量計(jì)算）的各種返還收入，均應(yīng)按照平銷返利行為的有關(guān)規(guī)定沖減當(dāng)期增值稅進(jìn)項(xiàng)稅金，不征收營(yíng)業(yè)稅。 3、商業(yè)企業(yè)向供貨方收取的各種收入，一律不得開具增值稅專用發(fā)票。 4、本通知自2004年7月1日起執(zhí)行。17%與與5%的差別！的差別！合理減輕稅賦（也是減輕資金壓力、增加盈利）的主要方面：合理減輕稅賦（也是減輕資金壓力、增加盈利）的主要方面：增值稅方面：增值稅方面： 1、減少應(yīng)收賬款。、減少應(yīng)收賬款。 2、及時(shí)催繳稅票。、及時(shí)催繳稅票。 3、合

14、理調(diào)劑增值稅與營(yíng)業(yè)稅，合理避稅。、合理調(diào)劑增值稅與營(yíng)業(yè)稅，合理避稅。 4、促銷贈(zèng)品的避稅。、促銷贈(zèng)品的避稅。 5、報(bào)損與降價(jià)處理方式對(duì)增值稅的影響。、報(bào)損與降價(jià)處理方式對(duì)增值稅的影響。 6、統(tǒng)一納稅。、統(tǒng)一納稅。 7、爭(zhēng)取各級(jí)地方政府稅收優(yōu)惠、爭(zhēng)取各級(jí)地方政府稅收優(yōu)惠所得稅方面所得稅方面（公司將制定節(jié)稅獎(jiǎng)勵(lì)政策）（公司將制定節(jié)稅獎(jiǎng)勵(lì)政策） 1、國(guó)家或地方政府稅收優(yōu)惠（新辦商貿(mào)企業(yè)、安排下崗職工、國(guó)家或地方政府稅收優(yōu)惠（新辦商貿(mào)企業(yè)、安排下崗職工等）。等）。 2、統(tǒng)一納稅，盈虧相抵。、統(tǒng)一納稅，盈虧相抵。合理避稅技巧合理避稅技巧關(guān)于壞賬準(zhǔn)備與存貨跌價(jià)準(zhǔn)備的計(jì)提及運(yùn)用關(guān)于壞賬準(zhǔn)備與存貨跌價(jià)準(zhǔn)備的計(jì)

15、提及運(yùn)用計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)：計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)：目的：目的：為了加強(qiáng)各經(jīng)營(yíng)單位對(duì)應(yīng)收帳款及存貨的關(guān)注，避免發(fā)生壞賬和大量滯銷商品，及時(shí)回籠貨幣資金，年度年度增加壞賬準(zhǔn)備和存貨跌價(jià)準(zhǔn)備兩項(xiàng)指標(biāo)，兩項(xiàng)指標(biāo)作為毛利的減項(xiàng)，沖減考核單位毛利指標(biāo)。應(yīng)收帳款壞帳準(zhǔn)備計(jì)提比例應(yīng)收帳款壞帳準(zhǔn)備計(jì)提比例帳齡帳齡1個(gè)月以內(nèi)個(gè)月以內(nèi) 1-3個(gè)月個(gè)月 3-6個(gè)月個(gè)月 6-9個(gè)月個(gè)月 9-12個(gè)月個(gè)月 1年以上年以上計(jì)提比例計(jì)提比例 - 5%10%30%50%100%存貨跌價(jià)準(zhǔn)備計(jì)提比例存貨跌價(jià)準(zhǔn)備計(jì)提比例進(jìn)貨時(shí)間進(jìn)貨時(shí)間45天以內(nèi)天以內(nèi)60-90天天90-180天天 180-360天天1年以上年以上計(jì)提比例計(jì)提比例 - 1%5%15%5

16、0%特殊考慮：特殊考慮：到存貨存在一些遺留問(wèn)題，需要一定的解決時(shí)間，存貨跌價(jià)準(zhǔn)備準(zhǔn)備的運(yùn)用（舉例）存貨跌價(jià)準(zhǔn)備準(zhǔn)備的運(yùn)用（舉例）例如：例如：2月份庫(kù)存結(jié)構(gòu)繼續(xù)惡化，各區(qū)間庫(kù)存分別增加月份庫(kù)存結(jié)構(gòu)繼續(xù)惡化，各區(qū)間庫(kù)存分別增加500萬(wàn)元萬(wàn)元需要在補(bǔ)提跌價(jià)準(zhǔn)備：（1005650）355萬(wàn)元（減少利潤(rùn)）存貨跌價(jià)準(zhǔn)備準(zhǔn)備的運(yùn)用（舉例）存貨跌價(jià)準(zhǔn)備準(zhǔn)備的運(yùn)用（舉例）假如：假如：2月份庫(kù)存結(jié)構(gòu)得到改善，月份庫(kù)存結(jié)構(gòu)得到改善，60天以上區(qū)間庫(kù)存分別減少天以上區(qū)間庫(kù)存分別減少500萬(wàn)元，萬(wàn)元，1年以上庫(kù)存全部消化。年以上庫(kù)存全部消化。元月底多提，現(xiàn)在需要沖回，2月份會(huì)增加利潤(rùn)： （650395）255萬(wàn)元目的：

17、目的：為了加強(qiáng)各經(jīng)營(yíng)單位對(duì)應(yīng)收帳款及存貨的關(guān)注和處理，避免發(fā)生壞賬和大量滯銷商品，及時(shí)回籠貨幣資金業(yè)績(jī)考核主要導(dǎo)向：業(yè)績(jī)考核主要導(dǎo)向：一、資金導(dǎo)向一、資金導(dǎo)向關(guān)注資金回籠，加大應(yīng)收賬款和庫(kù)存結(jié)構(gòu)的考核二、銷售導(dǎo)向二、銷售導(dǎo)向 1、對(duì)分部考核按照新店加老店銷售、利潤(rùn)考核，鼓勵(lì)開店。 2、銷售收入預(yù)算指標(biāo)比較客觀，符合實(shí)際，鼓勵(lì)大家超額完成任務(wù)，獲得獎(jiǎng)勵(lì)。 3、考核銷售收入、毛利額（不是毛利率）和利潤(rùn)指標(biāo)，大家應(yīng)注意銷售和毛利率的辯證關(guān)系。 4、總部費(fèi)用計(jì)提方式：銷售未完成預(yù)算的，按照預(yù)算銷售計(jì)提總部費(fèi)用；銷售收入超過(guò)預(yù)算部分，老店減半，新店免收。 5、指標(biāo)分為確保和沖刺指標(biāo)，超額部分獎(jiǎng)勵(lì)，階梯遞增。標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言序號(hào)序號(hào)名詞名詞定義定義1銷售收入實(shí)現(xiàn)的凈銷售收入, 如果沒(méi)有任何對(duì)顧客的賒欠, 即為的銷售現(xiàn)金收入, 等于銷售金額減去銷售折讓2銷售毛利(率)賬面毛利加上返利3業(yè)務(wù)毛利(率)指除返利以外各種從供應(yīng)商爭(zhēng)取到的資源費(fèi)用, 包括場(chǎng)地費(fèi), 促銷費(fèi), 廣告費(fèi), 展臺(tái)費(fèi), 代理費(fèi)等, 指扣稅后的凈收入4綜合毛利(率)指銷售毛利加上業(yè)務(wù)毛利5門店費(fèi)用(率)指所有在門店的直接費(fèi)用與業(yè)務(wù)運(yùn)作費(fèi)用在各門店的分?jǐn)? 包括物流費(fèi)用, 廣促費(fèi)用, 門店租金, 水電費(fèi)用, 人員費(fèi)用與其他費(fèi)用7總部費(fèi)用(率)指總部的行政辦公費(fèi)用, 主要包括總部