模擬企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

1、騰創(chuàng)科技有限責任公司模擬企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 模擬企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃概要騰創(chuàng)科技是在河南是國家重點高新技術企業(yè)，是中國最大的彩色玻殼生產(chǎn)基地。騰創(chuàng)科技經(jīng)營范圍廣泛，其中的光伏玻璃、騰創(chuàng)燃氣、CRT玻殼等產(chǎn)品具有很好的發(fā)展前景。彩色顯像管玻殼、彩色顯示器玻殼、節(jié)能燈、電子特種玻璃新產(chǎn)品、新型顯示技術產(chǎn)品、光伏玻璃等的研發(fā)、制造、銷售及天然氣加氣母站儲運，本企業(yè)自產(chǎn)的機電產(chǎn)品、成套設備及相關技術的出口業(yè)務；本企業(yè)生產(chǎn)、科研所需的原輔材料、機械設備、儀器儀表及零部件的進口業(yè)務公司是國內(nèi)擁有自主知識產(chǎn)權液晶面板技術的企業(yè)。 本企業(yè)具有較強的研發(fā)能力、優(yōu)秀的企業(yè)文化、豐富的人力資源等優(yōu)勢，在經(jīng)濟、技術、人才、管理等方

2、面，不僅為玻殼產(chǎn)業(yè)爭創(chuàng)世界第一創(chuàng)造了條件，而且為向其它領域發(fā)展奠定了基礎。騰創(chuàng)科技的使命是：團結拼搏，同創(chuàng)價值，和諧創(chuàng)新，共享繁榮。騰創(chuàng)企業(yè)的哲學是：我們追求高收益率的投資回報。該使命和哲學帶領騰創(chuàng)科技走在行業(yè)的最前端。我們追求事業(yè)優(yōu)先、真誠務實、志向高遠、精誠合作的企業(yè)管理團隊。我們追求具有行業(yè)經(jīng)驗積累、成熟領導資歷和創(chuàng)新資歷、個人領袖魅力的企業(yè)家。我們追求基于技術領先或成本領先帶來相對高額利潤空間的細分市場和企業(yè) 。我們追求解決客戶實際有購買力需求和為客戶帶來應用效益的事業(yè)。 騰創(chuàng)科技的企業(yè)宗旨是：順應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的趨勢，實行科學化規(guī)范的管理，提高經(jīng)濟效益和社會效益，促進中國電子工

3、業(yè)的發(fā)展，使股東獲得滿意的經(jīng)濟效益，為建設中國特色的社會主義作出貢獻。為了實現(xiàn)該宗旨，本企業(yè)制定了相應的戰(zhàn)略目標，主要有：1、 產(chǎn)品目標：進一步把玻殼產(chǎn)業(yè)做大、做強，兩年內(nèi)爭創(chuàng)世界第一；2、利潤目標：2010年銷售收入達到300億元以上；3、競爭與發(fā)展目標：玻殼產(chǎn)業(yè)爭創(chuàng)世界第一。建設信息產(chǎn)品基地，加速信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展。加快綠色環(huán)保新型能源基地建設等。在戰(zhàn)略選擇方面，一定要選擇適合本企業(yè)的總體戰(zhàn)略及競爭戰(zhàn)略，這樣才能更好的確認關鍵任務及主要的配套政策。因此騰創(chuàng)科技的主要配套政策有：1、通過廣大職工的身份置換，加快思想觀念的轉(zhuǎn)變，解決好為誰干的問題；2、通過產(chǎn)權制度改革，進一步完善企業(yè)的法人治理結構，

4、從根本上解決企業(yè)的經(jīng)營機制，從而把廣大員工的主要精力集中到企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展上來等。要進一步強化企業(yè)文化的建設和宣傳貫徹力度。一是與時俱進，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況和發(fā)展需要，對現(xiàn)有的企業(yè)文化不斷總結發(fā)展。二是根據(jù)企業(yè)文化的特殊作用，研究更加有效可行的宣傳貫徹方法，主要是在宣傳貫徹過程中要增強感染力、親和力，要體現(xiàn)對員工的愛心、關心。最終用目標和信念團結全體員工，把精力集中到企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展方面上來。企業(yè)經(jīng)營離不開風險，正確找到企業(yè)存在的風險并正確制定與之相匹配的應對措施，才能更好的發(fā)展企業(yè)。一、外部分析1、外部機會：(1)技能技術向新產(chǎn)品新業(yè)務轉(zhuǎn)移，為更大客戶群服務(2)獲得購并競爭對手的能力(3)市場

5、需求增長強勁，可快速擴張(4)出現(xiàn)向其他地理區(qū)域擴張，擴大市場份額的機會2、外部威脅：(1)出現(xiàn)將進入市場的強大的新競爭對手(2)替代品搶占公司銷售額(3)主要產(chǎn)品市場增長率下降(4)匯率和外貿(mào)政策的不利變動(5)人口特征，社會消費方式的不利變動二、內(nèi)部分析1、企業(yè)優(yōu)勢：(1)研發(fā)能力：新技術、新工藝、新材料的采用，使CRT產(chǎn)品向重量輕、強度高、扁平化、環(huán)?；较虬l(fā)展。(2)人力資源狀況：培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的職工隊伍，現(xiàn)有中級技術職稱以上人員1800名，其中高級技術職稱人員600余名；在技術方面同荷蘭飛利浦公司、德國肖特公司、荷蘭國家物理研究院、清華大學、北京理工大學等國內(nèi)外大型企業(yè)、大專院校、科

6、研單位進行了廣泛交流和合作；在經(jīng)營活動中同國內(nèi)外主要彩管廠、原材料供應單位建立了穩(wěn)定的協(xié)作關系，形成了知名度較高的“騰創(chuàng)”品牌；(3)企業(yè)文化分析：在實踐中總結創(chuàng)建了以“十大精神”、“七字方針”、“三二一企業(yè)文化工程”為代表的企業(yè)文化。在經(jīng)濟、技術、人才、管理等方面，不僅為玻殼產(chǎn)業(yè)爭創(chuàng)世界第一創(chuàng)造了條件，而且為向其它領域發(fā)展奠定了基礎。2、企業(yè)劣勢：(1)盲目擴張：工業(yè)制造企業(yè)需要一定的規(guī)模，只有達到一定的規(guī)模才能發(fā)揮效益最大化，這是工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的一條鐵律。但是，由于安玻集團公司取得了規(guī)模擴張的輝煌，再加上有了上市公司的融資平臺，安玻集團更是加快了規(guī)模擴張的步伐，一心想做世界第一大玻殼制造商，

7、便忘記了一些企業(yè)家提出的“今天的輝煌是明天的陷阱”這樣的忠告。(2)戰(zhàn)略失誤：企業(yè)戰(zhàn)略的管理具有極高的復雜性，在競爭與日俱增的今天，全球化的浪潮和日進千里的技術創(chuàng)新，使企業(yè)稍有閃失，便有可能招致滅頂之災。(3)缺乏有效的危機預防體系：企業(yè)應通過各種形式的活動讓全體員工知道企業(yè)危機的危害性，以及危機對每一個員工自身帶來的損害，使企業(yè)員工在生產(chǎn)、經(jīng)營及管理活動中自覺地規(guī)范自身行為，做到居安思危，未雨綢繆。三、企業(yè)使命、哲學與宗旨 1、騰創(chuàng)高科的使命是：團結拼搏，同創(chuàng)價值，和諧創(chuàng)新，共享繁榮。 2、騰創(chuàng)企業(yè)的哲學是：我們追求高收益率的投資回報。我們追求事業(yè)優(yōu)先、真誠務實、志向高遠、精誠合作的企業(yè)管理

8、團隊。我們追求具有行業(yè)經(jīng)驗積累、成熟領導資歷和創(chuàng)新資歷、個人領袖魅力的企業(yè)家。我們追求基于技術領先或成本領先帶來相對高額利潤空間的細分市場和企業(yè) 。我們追求解決客戶實際有購買力需求和為客戶帶來應用效益的事業(yè)。 建設小康社會，共創(chuàng)美好未來。騰創(chuàng)集團將繼續(xù)堅持“發(fā)展是硬道理”理論，全面貫徹落實十八大精神，實踐科學發(fā)展觀，與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力把騰創(chuàng)集團建設成為彩色顯示器件、信息產(chǎn)品、綠色照明產(chǎn)品三大開發(fā)生產(chǎn)基地，形成跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制、跨國經(jīng)營的大型企業(yè)集團，力爭為人類社會文明做出更大的貢獻。 3、企業(yè)的宗旨是：順應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的趨勢，實行科學化規(guī)范的管理，提高經(jīng)濟效益和社會效益，

9、促進中國電子工業(yè)的發(fā)展，使股東獲得滿意的經(jīng)濟效益，為建設中國特色的社會主義作出貢獻。 4、企業(yè)戰(zhàn)略目標：(1)產(chǎn)品目標：進一步把玻殼產(chǎn)業(yè)做大、做強，兩年內(nèi)爭創(chuàng)世界第一；重點發(fā)展信息產(chǎn)品、環(huán)保產(chǎn)品、物流倉儲，使其盡快形成優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。(2)利潤目標：2010年銷售收入達到300億元以上；2015年把安彩發(fā)展成為以高新技術為主，多種經(jīng)營為一體的跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨所有制、跨國經(jīng)營，年銷售收入達600億元以上具有國際競爭力的大型企業(yè)集團。(3)競爭與發(fā)展目標：玻殼產(chǎn)業(yè)爭創(chuàng)世界第一。在最近一個時期，安彩要做好以下幾個方面的工作：第一，對現(xiàn)有玻殼制造技術進行升級和改造。第二，積極推進CRT“二次技術革命”。

10、第三，背投電視是在CRT彩電基礎上發(fā)展起來的大屏幕高端產(chǎn)品，目前已成為市場消費熱點。建設信息產(chǎn)品基地，加速信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展。信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展主要抓好數(shù)字產(chǎn)品，背投電視和衛(wèi)星導航定位系統(tǒng)（GPS）的開發(fā)生產(chǎn)，力爭三年內(nèi)形成規(guī)模生產(chǎn)，實現(xiàn)銷售收入100億元，到2010年達到銷售收入300億元。加快綠色環(huán)保新型能源基地建設。大力發(fā)展綠色環(huán)保新型能源已經(jīng)成為全球能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢。四、戰(zhàn)略選擇總體戰(zhàn)略：先采取一段時期的收縮型戰(zhàn)略，然后逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)定型戰(zhàn)略。競爭戰(zhàn)略：差異化戰(zhàn)略。五、關鍵任務和主要配套政策 關鍵任務：研發(fā)信息化、生產(chǎn)信息化、檢測信息化、業(yè)務智能、生物分析信息化、材料模擬。 主要配套政策：通

11、過廣大職工的身份置換，加快思想觀念的轉(zhuǎn)變，解決好為誰干的問題。通過產(chǎn)權制度改革，進一步完善企業(yè)的法人治理結構，從根本上解決企業(yè)的經(jīng)營機制，從而把廣大員工的主要精力集中到企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展上來。 要抓住國際產(chǎn)業(yè)結構、生產(chǎn)布局大調(diào)整、大轉(zhuǎn)移的機遇，把世界上先進技術、先進設備、優(yōu)秀人才等資源優(yōu)化集中到企業(yè)的發(fā)展領域內(nèi)來。在國際合作過程中，要遵循“互惠互利，共同發(fā)展，從長計議、誠信守實”的合作原則。 請高水平的企業(yè)策劃公司對集團進行統(tǒng)一的形象設計，規(guī)范各類產(chǎn)品商標、各種用品標識，并通過廣告、大型會議等多種方式加大對“騰創(chuàng)”品牌的宣傳。二是以“騰創(chuàng)”品牌和現(xiàn)有的產(chǎn)品為基礎，加快市場銷售網(wǎng)絡的建設，加快“騰創(chuàng)

12、”品牌知名度的提升，爭創(chuàng)世界名牌企業(yè)、名牌產(chǎn)品，最終形成名牌效應，用品牌推動市場開發(fā)和企業(yè)發(fā)展。 通過經(jīng)營合作、技術交流、咨詢服務等多種渠道、多種方式，利用企業(yè)外部人才為企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、經(jīng)營發(fā)展服務。在實踐中結合具體工作崗位，重點培養(yǎng)一批高水平的技術、管理人才和高技能的技術工人。在抓好員工專業(yè)技術，崗位技能提高的同時，要抓好全體員工思維方式、經(jīng)營理念、價值觀的轉(zhuǎn)變，抓好誠信求實、互助協(xié)作精神的培養(yǎng)，使整個職工隊伍能適應公司發(fā)展和市場經(jīng)濟的需要。要進一步強化企業(yè)文化的建設和宣傳貫徹力度。一是與時俱進，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況和發(fā)展需要，對現(xiàn)有的企業(yè)文化不斷總結發(fā)展。二是根據(jù)企業(yè)文化的特殊作用，研究更加

13、有效可行的宣傳貫徹方法，主要是在宣傳貫徹過程中要增強感染力、親和力，要體現(xiàn)對員工的愛心、關心。最終用目標和信念團結全體員工，把精力集中到企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展方面上來。6、 風險與應對風險：(1)替代品搶占公司銷售額。(2)市場需求減少(3)客戶或供應商的談判能力提高。應對：(1)及時更新新技術、新工藝、新材料或改做替代品。(2)查明需求減少原因，對產(chǎn)品改革創(chuàng)新。(3)加強員工學習培訓，提高銷售人員的銷售能力。七、附件日常記錄：在提交實踐一之后，我們組在四月初進行了一次小組會議，主要對實踐二到實踐七進行討論、分工以及作業(yè)的初步雛形。在五月份，我們又進行了兩次小組會議，第一次會議是對四月搜集到的資料進行

14、匯總與討論，第二次會議是把各個小組成員負責的的實踐內(nèi)容進行匯總，并對整個實踐內(nèi)容進行修改與總結，以便于進行最后的答辯。實踐二企業(yè)的外部環(huán)境因素通常存在于企業(yè)外部，是影響企業(yè)經(jīng)營管理活動及其發(fā)展的各種客觀因素與力量的總和，由短期內(nèi)不為企業(yè)所支配的變量組成的，是企業(yè)不可控制的因素。企業(yè)通過搜集信息來認識外部環(huán)境、深入了解企業(yè)受到哪些方面的挑戰(zhàn)和威脅，又會面臨怎樣的發(fā)展機遇。企業(yè)的外部環(huán)境可分為社會環(huán)境和任務環(huán)境兩部分。一、社會環(huán)境 社會環(huán)境是指那些對企業(yè)經(jīng)營管理活動沒有直接作用而又能夠經(jīng)常對企業(yè)經(jīng)營管理決策產(chǎn)生潛在影響的一般環(huán)境因素，它主要包括與企業(yè)環(huán)境相聯(lián)系的經(jīng)濟、科學技術、社會文化、政治以及自

15、然環(huán)境等五個方面的因素。1、經(jīng)濟環(huán)境所謂經(jīng)濟環(huán)境是指企業(yè)經(jīng)營過程中所面臨的各種經(jīng)濟條件、經(jīng)濟特征、經(jīng)濟聯(lián)系等客觀因素。(1)宏觀經(jīng)濟周期。(2)人均收入(3)人口因素(4)價格因素此外，國家的經(jīng)濟性質(zhì)、經(jīng)濟體制等因素與企業(yè)經(jīng)營管理有著密切的關系。2、科學技術環(huán)境科學技術環(huán)境是指一個國家和地區(qū)的科學技術水平、技術政策、新產(chǎn)品研制與開發(fā)能力以及技術發(fā)展的新動向等。一項新科學技術的發(fā)明或應用，可能又同時意味著“破舊立新”。整個國家的研究開發(fā)經(jīng)費總額、企業(yè)所在行業(yè)的研究開發(fā)支出，技術開發(fā)力量集中的程度、知識產(chǎn)權與專利保護、新產(chǎn)品開發(fā)狀況、實驗室技術向市場轉(zhuǎn)移的最新發(fā)展趨勢、信息與自動化技術發(fā)展、可能帶

16、來的生產(chǎn)率提高等等。3、社會文化環(huán)境社會文化環(huán)境是指一個國家和地區(qū)的民族特征、文化傳統(tǒng)、價值觀、宗教信仰、教育水平、社會結構、風俗習慣等情況。差異性、核心的價值觀、亞文化、社會文化的變遷、生活方式的演變、人們期望的工資水平、消費者的活躍程度、家庭數(shù)量及其增長速度、人口年齡的分布狀況及其變動趨勢、人口區(qū)域的遷移情況平均壽命的增長情況、出生率等等。4、政治環(huán)境政治環(huán)境是指一個國家或地區(qū)的政治制度、體制、路線方針政策、法律法規(guī)等方面。政府的政策廣泛地影響著企業(yè)的經(jīng)營行為。5、自然環(huán)境 企業(yè)的自然環(huán)境主要是指企業(yè)所在地域的全部自然資源所組成的環(huán)境，它包括諸如鎢礦、鐵礦、煤礦、石油等礦藏資源以及地理與氣

17、候等自然條件，像空氣、水、自然地界地貌、各種自然災害等。沿海、沿邊、內(nèi)陸、島嶼和春夏秋冬因素，對于企業(yè)的經(jīng)營活動有著極大的影響。市場機會是影響公司戰(zhàn)略的重大因素。公司管理者應當確認每一個機會，評價每一個機會的成長和利潤前景，選取那些可與公司財務和組織資源匹配、使公司獲得的競爭優(yōu)勢的潛力最大的最佳機會。潛在的發(fā)展機會可能是：(1)客戶群的擴大趨勢或產(chǎn)品細分市場(2)技能技術向新產(chǎn)品新業(yè)務轉(zhuǎn)移，為更大客戶群服務(3)前向或后向整合(4)市場進入壁壘降低(5)獲得購并競爭對手的能力(6)市場需求增長強勁，可快速擴張(7)出現(xiàn)向其他地理區(qū)域擴張，擴大市場份額的機會在公司的外部環(huán)境中，總是存在某些對公司

18、的盈利能力和市場地位構成威脅的因素。公司管理者應當及時確認危及公司未來利益的威脅，做出評價并采取相應的戰(zhàn)略行動來抵消或減輕它們所產(chǎn)生的影響。公司的外部威脅可能是：(1)出現(xiàn)將進入市場的強大的新競爭對手(2)替代品搶占公司銷售額(3)主要產(chǎn)品市場增長率下降(4)匯率和外貿(mào)政策的不利變動(5)人口特征，社會消費方式的不利變動(6)客戶或供應商的談判能力提高(7)市場需求減少(8)容易受到經(jīng)濟蕭條和業(yè)務周期的沖擊由于企業(yè)的整體性和競爭優(yōu)勢來源的廣泛性，在做優(yōu)劣勢分析時，必須從整個價值鏈的每個環(huán)節(jié)上，將企業(yè)與競爭對手做詳細的對比。如產(chǎn)品是否新穎，制造工藝是否復雜，銷售渠道是否暢通，價格是否具有競爭性等

19、。如果一個企業(yè)在某一方面或幾個方面的優(yōu)勢正是該行業(yè)企業(yè)應具備的關鍵成功因素，那么，該企業(yè)的綜合競爭優(yōu)勢也許就強一些。需要指出的是，衡量一個企業(yè)及其產(chǎn)品是否具有競爭優(yōu)勢，只能站在現(xiàn)有潛在用戶角度上，而不是站在企業(yè)的角度上。企業(yè)在維持競爭優(yōu)勢過程中，必須深刻認識自身的資源和能力，采取適當?shù)拇胧?。因為一個企業(yè)一旦在某一方面具有了競爭優(yōu)勢，勢必會吸引到競爭對手的注意。一般地說，企業(yè)經(jīng)過一段時期的努力，建立起某種競爭優(yōu)勢；然后就處于維持這種競爭優(yōu)勢的態(tài)勢，競爭對手開始逐漸做出反應；而后，如果競爭對手直接進攻企業(yè)的優(yōu)勢所在，或采取其它更為有力的策略，就會使這種優(yōu)勢受到削弱。所以，企業(yè)應保證其資源的持久競爭

20、優(yōu)勢。資源的持久競爭優(yōu)勢受到兩方面因素的影響：企業(yè)資源的競爭性價值和競爭優(yōu)勢的持續(xù)時間。實踐三 內(nèi)部戰(zhàn)略環(huán)境是企業(yè)內(nèi)部與戰(zhàn)略有重要關聯(lián)的因素，是企業(yè)經(jīng)營的基礎，是制定戰(zhàn)略的出發(fā)點、依據(jù)和條件，是競爭取勝的根本。在<<孫子兵法·謀攻篇>>中，孫子曰： “故曰：知己知彼, 百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負； 不知彼不知己，每戰(zhàn)必殆”。因此，企業(yè)戰(zhàn)略目標的制定及戰(zhàn)略選擇既要知彼又要知己，其中“知己”便是要分析企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境或條件，認清企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境或條件分析目的在于掌握企業(yè)歷史和的狀況，明確企業(yè)所具有的優(yōu)勢和劣勢。它有助于企業(yè)制定有針對性的戰(zhàn)略，

21、有效地利用自身資源，發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢；同時避免企業(yè)的劣勢，或采取積極的態(tài)度改進企業(yè)劣勢。揚長避短，更有助于百戰(zhàn)不殆。1.找出自身的所有優(yōu)勢騰創(chuàng)科技具有以下優(yōu)勢：(1)研發(fā)能力：新技術、新工藝、新材料的采用，使CRT產(chǎn)品向重量輕、強度高、扁平化、環(huán)?；较虬l(fā)展。一、內(nèi)部環(huán)境中存在的優(yōu)勢(2)生產(chǎn)能力：騰創(chuàng)作為一個大型企業(yè)集團，優(yōu)化產(chǎn)品結構、產(chǎn)業(yè)結構一直是公司發(fā)展中的主要課題。(3)管理能力：隨著我國的改革開放，特別是加入世貿(mào)組織后，倉儲物流產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，公司決定利用鄭州的區(qū)位優(yōu)勢，在鄭州建設倉儲物流中心。 (4)人力資源狀況：培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的職工隊伍，現(xiàn)有中級技術職稱以上人員1800名，其中高級技

22、術職稱人員600余名；在技術方面同荷蘭飛利浦公司、德國肖特公司、荷蘭國家物理研究院、清華大學、北京理工大學等國內(nèi)外大型企業(yè)、大專院校、科研單位進行了廣泛交流和合作；在經(jīng)營活動中同國內(nèi)外主要彩管廠、原材料供應單位建立了穩(wěn)定的協(xié)作關系，形成了知名度較高的“騰創(chuàng)”品牌。(5)企業(yè)文化分析：在實踐中總結創(chuàng)建了以“十大精神”、“七字方針”、“三二一企業(yè)文化工程”為代表的企業(yè)文化。在經(jīng)濟、技術、人才、管理等方面，不僅為玻殼產(chǎn)業(yè)爭創(chuàng)世界第一創(chuàng)造了條件，而且為向其它領域發(fā)展奠定了基礎。(6)財務狀況：騰創(chuàng)集團經(jīng)過十幾年的迅速發(fā)展，取得了較好的經(jīng)濟效益，累計實現(xiàn)利稅43億元2.從自身全部優(yōu)勢中比較確定最有價值的

23、3-5個優(yōu)勢 分析企業(yè)存在的自身優(yōu)勢，通過客觀的審視自身來清晰把握企業(yè)內(nèi)部的資源與能力、優(yōu)勢與劣勢，可以更好地幫助企業(yè)制定適當?shù)膽?zhàn)略目標和戰(zhàn)略方案提供更可能多的信息資料，才能幫助企業(yè)在行業(yè)中立足。企業(yè)中最大的優(yōu)勢是：(1)研發(fā)能力：新技術、新工藝、新材料的采用，使CRT產(chǎn)品向重量輕、強度高、扁平化、環(huán)?；较虬l(fā)展。(2)人力資源狀況：；培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的職工隊伍，現(xiàn)有中級技術職稱以上人員1800名，其中高級技術職稱人員600余名；在技術方面同荷蘭飛利浦公司、德國肖特公司、荷蘭國家物理研究院、清華大學、北京理工大學等國內(nèi)外大型企業(yè)、大專院校、科研單位進行了廣泛交流和合作；在經(jīng)營活動中同國內(nèi)外主要彩

24、管廠、原材料供應單位建立了穩(wěn)定的協(xié)作關系，形成了知名度較高的“騰創(chuàng)”品牌；(3)企業(yè)文化分析：在實踐中總結創(chuàng)建了以“十大精神”、“七字方針”、“三二一企業(yè)文化工程”為代表的企業(yè)文化。在經(jīng)濟、技術、人才、管理等方面，不僅為玻殼產(chǎn)業(yè)爭創(chuàng)世界第一創(chuàng)造了條件，而且為向其它領域發(fā)展奠定了基礎。二、內(nèi)部環(huán)境中存在的劣勢1.找出自身的所有劣勢(1)盲目擴張：規(guī)?；a(chǎn)是有限度的，并不是越大越好，也不是最大最好。安玻公司卻一味追求規(guī)模擴張，走出了一條片面追求規(guī)模擴張的不歸路。(2)人力資源危機：企業(yè)不再僅僅只關注資金、成本、品質(zhì)了，人力資源成為企業(yè)關注的重中之重了。(3)戰(zhàn)略失誤：未能建立和實行各種機制，確保

25、企業(yè)內(nèi)部核心流程及關鍵部門的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一；(4)缺乏有效的危機預防體系：預防是解決危機的最好方法，建立企業(yè)危機預防管理體系是避免危機，減弱危機危害的一個有效途徑。2.從自身全部劣勢中比較確定影響最大的3-5個劣勢(1)盲目擴張：工業(yè)制造企業(yè)需要一定的規(guī)模，只有達到一定的規(guī)模才能發(fā)揮效益最大化，這是工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的一條鐵律。但是，由于安玻集團公司取得了規(guī)模擴張的輝煌，再加上有了上市公司的融資平臺，安玻集團更是加快了規(guī)模擴張的步伐，一心想做世界第一大玻殼制造商，便忘記了一些企業(yè)家提出的“今天的輝煌是明天的陷阱”這樣的忠告。(2)戰(zhàn)略失誤：企業(yè)戰(zhàn)略的管理具有極高的復雜性，在競爭與日俱增的今天，全球化的浪

26、潮和日進千里的技術創(chuàng)新，使企業(yè)稍有閃失，便有可能招致滅頂之災。(3)缺乏有效的危機預防體系：企業(yè)應通過各種形式的活動讓全體員工知道企業(yè)危機的危害性，以及危機對每一個員工自身帶來的損害，使企業(yè)員工在生產(chǎn)、經(jīng)營及管理活動中自覺地規(guī)范自身行為，做到居安思危，未雨綢繆。三、根據(jù)以上分析內(nèi)容，撰寫本企業(yè)內(nèi)部分析報告 從以上分析中可以看出，企業(yè)要長盛不衰，人力資源、研發(fā)創(chuàng)新、經(jīng)營管理、公司戰(zhàn)略等內(nèi)部優(yōu)勢是必不可少的，這些內(nèi)部優(yōu)勢可以幫助企業(yè)在一個行業(yè)中更好的認清自己所處的行業(yè)地位，也為與其他競爭對手競爭時能更好的取勝做堅實的基礎。 一個企業(yè)一定要有好的產(chǎn)品，好的產(chǎn)品可以為企業(yè)帶來更多的潛在顧客，所以我們企

27、業(yè)一定要大力開展研發(fā)能力，研發(fā)能力可以增加企業(yè)在行業(yè)中的競爭能力，為企業(yè)更快更好地帶來效益。當然，管理能力與人力資源狀況也是極為重要的，企業(yè)要與一些優(yōu)秀的企業(yè)或技術先進的企業(yè)進行合作，從他們身上吸收可以幫助我們企業(yè)提高競爭力的優(yōu)勢，這樣可以加大企業(yè)的生存能力。在人力資源方面，要主動與高校進行合作，廣納人才。企業(yè)文化可以為我們企業(yè)帶來積極向上的正能量，讓員工能更好的為企業(yè)的生存而努力。 當然，在經(jīng)營企業(yè)的同時也要注意企業(yè)存在的潛在危機隱患，不能為了急于追求利益而盲目的擴大生產(chǎn)，也不能制定與企業(yè)存在目的不同的目標戰(zhàn)略，這樣只會為企業(yè)帶來隱患，并不能很好的讓企業(yè)生存下去。實踐4確定企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標

28、一、確定企業(yè)使命  根據(jù)戰(zhàn)略管理過程模型，當對企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進行分析，明確了企業(yè)面臨的機會與威脅、優(yōu)勢與劣勢之后，企業(yè)便應該制定一定的戰(zhàn)略目標。而戰(zhàn)略目標又是企業(yè)使命的具體化，所以，在介紹戰(zhàn)略目標體系與制定方法之前，我們首先來了解一下如何確定企業(yè)使命。二、企業(yè)的使命、哲學和宗旨1.企業(yè)的使命 企業(yè)的使命是指企業(yè)存在的目的或理由。 騰創(chuàng)高科的使命是：團結拼搏，同創(chuàng)價值，和諧創(chuàng)新，共享繁榮2.企業(yè)的哲學 所謂企業(yè)哲學是指一個企業(yè)為其經(jīng)營活動或方式所確立的價值觀、態(tài)度、信念和行為準則，是企業(yè)在社會活動及經(jīng)營過程中起何種作用或如何起這種作用的一個抽象反映。公司哲學是以企業(yè)家文化為

29、主導的公司核心群體對于公司如何生存和發(fā)展的哲理性思維，它是一種人本哲學，是公司解決如何在外部生存以及公司內(nèi)部如何共同生活的哲學，是公司對內(nèi)外部的一種辨證式的哲學思考，是指導公司經(jīng)營管理的最高層次的思考模式，是處理公司矛盾的價值觀及方法論。 騰創(chuàng)企業(yè)的哲學是指：我們追求高收益率的投資回報。我們追求事業(yè)優(yōu)先、真誠務實、志向高遠、精誠合作的企業(yè)管理團隊。我們追求具有行業(yè)經(jīng)驗積累、成熟領導資歷和創(chuàng)新資歷、個人領袖魅力的企業(yè)家。我們追求基于技術領先或成本領先帶來相對高額利潤空間的細分市場和企業(yè) 。我們追求解決客戶實際有購買力需求和為客戶帶來應用效益的事業(yè)。 建設小康社會，共創(chuàng)美好未來。騰創(chuàng)集團將繼續(xù)堅持

30、“發(fā)展是硬道理”理論，全面貫徹落實十八大精神，實踐科學發(fā)展觀，與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力把騰創(chuàng)集團建設成為彩色顯示器件、信息產(chǎn)品、綠色照明產(chǎn)品三大開發(fā)生產(chǎn)基地，形成跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制、跨國經(jīng)營的大型企業(yè)集團，力爭為人類社會文明做出更大的貢獻。3.企業(yè)的宗旨企業(yè)的宗旨是指企業(yè)的現(xiàn)在和將來應該從事怎樣的事業(yè)活動，以及應該從事什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類型。 本企業(yè)的宗旨是順應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的趨勢，實行科學化規(guī)范的管理，提高經(jīng)濟效益和社會效益，促進中國電子工業(yè)的發(fā)展，使股東獲得滿意的經(jīng)濟效益，為建設中國特色的社會主義作出貢獻。 三、企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標  為了準確把握什么

31、是企業(yè)使命，我們從分辨企業(yè)愿景、使命和戰(zhàn)略目標開始。企業(yè)愿景（Vision）是企業(yè)戰(zhàn)略家對企業(yè)的前景和發(fā)展方向一個高度概括的描述，這種描述在情感上能激起員工的熱情。愿景是一個組織的領導用以統(tǒng)一組織成員的思想和行動的有力武器。  企業(yè)愿景由核心理念和對未來的展望兩部分組成。核心理念是企業(yè)存在的根本原因，是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)精神，是企業(yè)的凝聚力，是激勵員工永遠進取的永恒的東西。未來展望代表企業(yè)追求和努力爭取的東西，它隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的改變而改變。核心理念和未來展望就像是八卦圖的陰、陽兩極，二者對立統(tǒng)一，構成企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力。  核心理念由核心價值觀和核心

32、目的構成。核心價值觀是企業(yè)最根本的價值觀和原則。比如，迪士尼的核心價值觀是崇尚想象力和樂趣，寶潔公司的核心價值觀是追求一流產(chǎn)品，惠普公司的核心價值觀是尊重人。核心目的是企業(yè)存在的根本原因。比如，沃爾瑪?shù)暮诵哪康氖恰敖o普通人提供和富人一樣的購物機會”，迪土尼的核心目的是“給人們帶來快樂”。未來展望由未來10到30年的遠大目標和對目標的生動描述構成。遠大目標必須用生動形象的語言加以描述，才能激起員工的熱情和激情，才能得到員工的認同，才能使員工完全地投入。比如，福特把它“讓汽車的擁有民主化”的遠大目標，描述成“我要為大眾造一種汽車，它的低價格將使所有掙得相當工資的人都能夠買得起，都能和他的家人享受上

33、帝賜予我們的廣闊大地。牛馬將從道路上消失，擁有汽車將會被認為理所當然?！彼摹⒋_定企業(yè)的戰(zhàn)略目標體系1、產(chǎn)品目標：進一步把玻殼產(chǎn)業(yè)做大、做強，兩年內(nèi)爭創(chuàng)世界第一；重點發(fā)展信息產(chǎn)品、環(huán)保產(chǎn)品、物流倉儲，使其盡快形成優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)；2、利潤目標：2010年銷售收入達到300億元以上；2015年把安彩發(fā)展成為以高新技術為主，多種經(jīng)營為一體的跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨所有制、跨國經(jīng)營，年銷售收入達600億元以上具有國際競爭力的大型企業(yè)集團。3、競爭與發(fā)展目標：(1)玻殼產(chǎn)業(yè)爭創(chuàng)世界第一。在最近一個時期，安彩要做好以下幾個方面的工作：第一，對現(xiàn)有玻殼制造技術進行升級和改造。第二，積極推進CRT“二次技術革命”。 第三，

34、背投電視是在CRT彩電基礎上發(fā)展起來的大屏幕高端產(chǎn)品，目前已成為市場消費熱點。(2)建設信息產(chǎn)品基地，加速信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展。信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展主要抓好數(shù)字產(chǎn)品，背投電視和衛(wèi)星導航定位系統(tǒng)（GPS）的開發(fā)生產(chǎn)，力爭三年內(nèi)形成規(guī)模生產(chǎn)，實現(xiàn)銷售收入100億元，到2010年達到銷售收入300億元。(3)加快綠色環(huán)保新型能源基地建設。大力發(fā)展綠色環(huán)保新型能源已經(jīng)成為全球能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢。五、根據(jù)以上分析內(nèi)容，撰寫本企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標報告 通過以上分析，我們公司應該有明確的目標與強烈的使命感，這樣企業(yè)才會生存的更長久更繁榮。因此，本企業(yè)的使命是：精誠合作，勇于創(chuàng)新，讓產(chǎn)品和服務走在行業(yè)前列，員工與企業(yè)共榮

35、辱。只有虛心向其他優(yōu)秀的企業(yè)學習，一起合作共享共享成果，才能讓自己的產(chǎn)品得到更多人的喜愛，企業(yè)才會繁榮昌盛，進而員工就會有更好的福利，企業(yè)才有存在的價值。企業(yè)的哲學是引導企業(yè)整體思想和精神的源泉，積極向上的企業(yè)哲學可以為企業(yè)帶來活力，本企業(yè)的哲學是：好的團隊就有好的產(chǎn)品，好的產(chǎn)品才會有好的效益，高效益為員工帶來更多福利，我們追求更好的團隊、更好的產(chǎn)品、更高的效益以及為員工創(chuàng)造更多的幸福感。企業(yè)的宗旨往往要回答兩個問題：我們的業(yè)務是什么，滿足客戶什么樣的需求；我們的業(yè)務應該是什么，應該滿足客戶什么樣的需求。也就是說宗旨既要說明企業(yè)的現(xiàn)狀，又要展望企業(yè)的未來。所以，我們企業(yè)的宗旨是：緊跟科技的步伐

36、，創(chuàng)造顧客滿意的產(chǎn)品，讓企業(yè)成為員工的家。企業(yè)戰(zhàn)略目標規(guī)定了企業(yè)執(zhí)行其使命時所要預期達到的結果，我們企業(yè)的戰(zhàn)略目標是：盈利能力目標中，利潤率要到到上一年度的30%；銷售目標中，市場占有率要達到40%，銷售量要增加20%；產(chǎn)品目標中，要積極開發(fā)新產(chǎn)品，并在原有的生產(chǎn)線上進行對現(xiàn)有產(chǎn)品的改進；顧客服務目標中，讓顧客滿意度達到90%，對產(chǎn)品的訂單等要如期交付當然，最主要的目標是要讓我們的產(chǎn)品走在行業(yè)的前沿，生產(chǎn)出讓每位顧客滿意的產(chǎn)品。實踐五路徑之選，確定企業(yè)的總體戰(zhàn)略據(jù)報道和數(shù)據(jù)顯示，安彩公司近期在實行變賣資產(chǎn)全力扭虧。3月10日，安彩高科發(fā)布了公司重大資產(chǎn)重組終止的公告，有券商分析師向21世紀經(jīng)濟

37、報道記者透露稱，因新資產(chǎn)股東構成原因，未來重組進展或?qū)⑹艿礁蓴_，前景并不太明朗。因此為了增強企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的科學性，實現(xiàn)安彩高科的平穩(wěn)轉(zhuǎn)型，我們小組認為安彩高科的發(fā)展戰(zhàn)略應該先采取一段時期的收縮型戰(zhàn)略，然后逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)定型戰(zhàn)略。所謂緊縮型戰(zhàn)略是指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營領域和基礎水平收縮和撤退，且偏離起點戰(zhàn)略較大的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。與穩(wěn)定型戰(zhàn)略和增長型戰(zhàn)略相比，緊縮型戰(zhàn)略是一種消極的發(fā)展戰(zhàn)略。一般的，企業(yè)實施緊縮型戰(zhàn)略只是短期的，其根本目的是使企業(yè)捱過風暴后轉(zhuǎn)向其它的戰(zhàn)略選擇。有時，只有采取收縮和撤退的措施，才能抵御競爭對手的進攻，避開環(huán)境的威脅和迅速的實行自身資源的最優(yōu)配置?？梢哉f，緊縮型戰(zhàn)略是一種以

38、退為進的戰(zhàn)略。而目前安彩公司現(xiàn)狀正符合收縮型戰(zhàn)略管理的特征。1、對企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品和市場領域?qū)嵭惺湛s、調(diào)整和撤退戰(zhàn)略，比如放棄某些市場和某些 產(chǎn)品線系列。因而從企業(yè)的規(guī)模來看是在縮小的，同時一些效益指標，比如利潤率和市場占有率等，都會有較為明顯的下降。2、對企業(yè)資源的運用采取較為嚴格的控制和盡量削減各項費用支出，往往只投入最低限度的經(jīng)管資源，因而緊縮型戰(zhàn)略的實施過程往往會伴隨著大量的裁員，一些奢侈品和大額資產(chǎn)的暫停購買等等。3、緊縮型戰(zhàn)略具有明顯的短期性。與穩(wěn)定和發(fā)展兩種戰(zhàn)略相比，緊縮型戰(zhàn)略具有明顯的過渡性，其根本目的并不在于長期節(jié)約開支，停止發(fā)展，而是為了今后發(fā)展積蓄力量。采取收縮型戰(zhàn)略有以下

39、幾種優(yōu)點。1、能幫助企業(yè)在外部環(huán)境惡劣的情況下，節(jié)約開支和費用，順利地度過面臨不利的處境。2、能在企業(yè)經(jīng)營不善的情況下最大限度的降低損失。在許多情況下，盲目而且頑固的堅持經(jīng)營無可挽回的事業(yè)，而不是明智的采用緊縮型戰(zhàn)略，會給企業(yè)帶來致命的打擊。3、能幫助企業(yè)更好的實行資產(chǎn)的最優(yōu)組合。如果不采用緊縮型戰(zhàn)略，企業(yè)在面臨一個新的機遇時，只能運用現(xiàn)有的剩余資源進行投資，這樣做勢必會影響企業(yè)在這一領域發(fā)展的前景，相反，通過采取適當?shù)木o縮型戰(zhàn)略的話，企業(yè)往往可以從不良運作處的資源轉(zhuǎn)移部分到這一發(fā)展點上，從而實現(xiàn)企業(yè)長遠利益的最大化。以上這些針對性措施正是符合安彩公司今年發(fā)展軌跡，應控制規(guī)模，進行調(diào)整撤退收縮

40、戰(zhàn)略，削減支出。當公司逐漸進入一個相對穩(wěn)定的環(huán)境時，虧損減少盈虧平衡時，就可以適當采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略相關措施。我組模擬公司同安彩集團一樣同為產(chǎn)品導向性企業(yè)。應首先采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略。不能機遇求成，首先發(fā)展小規(guī)模市場，保持相對成長速度，有穩(wěn)定市場，和相對適中的收益，降低風險性，同時建立企業(yè)文化和企業(yè)形象，保證其企業(yè)誠信，逐步提高企業(yè)影響力。穩(wěn)定型戰(zhàn)略是指企業(yè)遵循與過去相同的戰(zhàn)略目標，保持一貫的成長速度，同時不改變基本的產(chǎn)品或經(jīng)營范圍。它是對產(chǎn)品、市場等方面采取以守為攻，以安全經(jīng)營為宗旨，不冒較大風險的一種戰(zhàn)略。穩(wěn)定型戰(zhàn)略包括幾種：無增戰(zhàn)略，微增戰(zhàn)略，阻擊式防守戰(zhàn)略（以守為攻），反應式防御戰(zhàn)略，維持利潤戰(zhàn)

41、略，暫停戰(zhàn)略，謹慎實施戰(zhàn)略。穩(wěn)定型戰(zhàn)略有以下幾種優(yōu)點：企業(yè)的經(jīng)營風險相對較小。由于企業(yè)基本維持原有的產(chǎn)品和市場領域，從而可以用原有的生產(chǎn)領域、渠道、避免開發(fā)新產(chǎn)品核心市場的巨大資金投入、激烈的競爭抗衡和開發(fā)失敗的巨大風險。能避免因改變戰(zhàn)略而改變資源分配的困難。能防止因發(fā)展過快而導致的弊端。能給企業(yè)一個較好的修整期，是企業(yè)積聚更多的能量，以便為今后的發(fā)展做好準備。從這個意義上說，適時的穩(wěn)定型戰(zhàn)略將是增長性戰(zhàn)略的一個必要的醞釀階段。因此當企業(yè)各方面逐漸穩(wěn)定，長期收益，市場穩(wěn)定，再進入成長型戰(zhàn)略模式，從小規(guī)模逐漸擴大，采用一體化戰(zhàn)略是企業(yè)影響力不斷增強，所謂一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)對具有優(yōu)勢和增長潛力的產(chǎn)

42、品或業(yè)務，沿其經(jīng)營鏈條的縱向或橫向擴大業(yè)務的深度和廣度，以擴大經(jīng)營規(guī)模，實現(xiàn)企業(yè)增長。也可采用密集型戰(zhàn)略，企業(yè)充分利用現(xiàn)有產(chǎn)品或服務的潛力，強化現(xiàn)有產(chǎn)品或服務競爭地位。通過更大的市場營銷努力，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務現(xiàn)有市場份額。提高現(xiàn)有顧客的使用頻率、吸引競爭對手的顧客和潛在用戶購買現(xiàn)有產(chǎn)品。只要措施有增加銷售人員、增加廣告開支、采取多樣化的促銷手段或加強公關宣傳。以安彩企業(yè)為例，制定本組模擬的發(fā)展戰(zhàn)略。從而使企業(yè)逐漸穩(wěn)定，在穩(wěn)定的基礎上不斷成長。實踐六短兵相接：確定企業(yè)競爭戰(zhàn)略 如今，競爭戰(zhàn)略被認為是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分，是在企業(yè)總體戰(zhàn)略的制約下，指導和管理具體戰(zhàn)略經(jīng)營單位的計劃和行動。企業(yè)競爭戰(zhàn)略

43、要解決的核心問題是，如何通過確定顧客需求、競爭者產(chǎn)品及本企業(yè)產(chǎn)品這三者之間的關系，來奠定本企業(yè)產(chǎn)品在市場上的特定地位并維持這一地位。 我們企業(yè)會遇到的最嚴肅的競爭就是企業(yè)市場的競爭。企業(yè)的市場環(huán)境就是空前激烈競爭。如何在競爭中求發(fā)展，是我們企業(yè)最應該思考的課題。根據(jù)邁克爾·波特教授的競爭戰(zhàn)略理論，企業(yè)的利潤將取決于：同行業(yè)之間的競爭，行業(yè)與替代行業(yè)的競爭，供應方與客戶的討價還價以及潛在競爭者共同作用的結果。競爭戰(zhàn)略就是一個企業(yè)在同一使用價值的競爭上采取進攻或防守行為。流行的戰(zhàn)略是降價，既打到對方，也損害自己，形成負效應，進入惡性循環(huán)。正確的競爭戰(zhàn)略為：1、總成本領先戰(zhàn)略，所謂總成本領

44、先戰(zhàn)略就是最大努力降低成本，通過低成本降低商品價格，維持競爭優(yōu)勢。要做到成本領先，就必須在管理方面對成本嚴格控制，盡可能將降低費用的指標落實在人頭上，處于低成本地位的公司可以獲得高于產(chǎn)業(yè)平均水平的利潤。在與競爭對手進行競爭時，由于你的成本低，對手已沒有利潤可圖時，你還可以獲得利潤。你就主動，你就是勝利者。2、差異化戰(zhàn)略又稱別具一格戰(zhàn)略，它是公司提供的產(chǎn)品或服務別具一格，或功能多，或款式新，或更加美觀。如果別具一格戰(zhàn)略可以實現(xiàn)，它就成為在行業(yè)中贏得超常收益的可行戰(zhàn)略，因為它能建立起對付五種競爭作用力的防御地位，利用客戶對品牌的忠誠而處于競爭優(yōu)勢。3、集中化戰(zhàn)略又稱目標集中戰(zhàn)略、目標聚集戰(zhàn)略、專一

45、化戰(zhàn)略，是主攻某個特定的客戶群、某產(chǎn)品系列的一個細分區(qū)段或某一個地區(qū)市場。其前提是：公司能夠以更高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對象服務，從而超過在更廣闊范圍內(nèi)競爭對手，可知該戰(zhàn)略具有贏得超過行業(yè)平均水平收益的潛力。 “總成本領先戰(zhàn)略”要求企業(yè)必須建立起高效、規(guī)?；纳a(chǎn)設施，全力以赴地降低成本，嚴格控制成本、管理費用及研發(fā)、服務、推銷、廣告等方面的成本費用。為了達到這些目標，企業(yè)需要在管理方面對成本給予高度的重視，確?？偝杀镜陀诟偁帉κ帧?“差異化戰(zhàn)略”是將公司提供的產(chǎn)品或服務差異化，樹立起一些全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨特性的東西。實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略可以有許多方式，如設計名牌形象，保持技術、性能特點

46、、顧客服務、商業(yè)網(wǎng)絡及其他方面的獨特性，等等。最理想的狀況是公司在幾個方面都具有差異化的特點。但這一戰(zhàn)略與提高市場份額的目標不可兼顧，在建立公司的差異化戰(zhàn)略的活動中總是伴隨著很高的成本代價，有時即便全產(chǎn)業(yè)范圍的顧客都了解公司的獨特優(yōu)點，也并不是所有顧客都將愿意或有能力支付公司要求的高價格。 “專一化戰(zhàn)略”是主攻某個特殊的顧客群、某產(chǎn)品線的一個細分區(qū)段或某一地區(qū)市場。低成本與差異化戰(zhàn)略都是要在全產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)實現(xiàn)其目標，專一化戰(zhàn)略的前提思想是：公司業(yè)務的專一化能夠以較高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對象服務，從而超過在較廣闊范圍內(nèi)競爭的對手。公司或者通過滿足特殊對象的需要而實現(xiàn)了差異化，或者在為

47、這一對象服務時實現(xiàn)了低成本，或者二者兼得。這樣的公司可以使其贏利的潛力超過產(chǎn)業(yè)的平均水平。競爭優(yōu)勢是所有戰(zhàn)略的核心，企業(yè)要獲得競爭優(yōu)勢就必須作出選擇，必須決定希望在哪個范疇取得優(yōu)勢。全面出擊的想法既無戰(zhàn)略特色，也會導致低于水準的表現(xiàn)，它意味著企業(yè)毫無競爭優(yōu)勢可言。 實踐七一、確定關鍵任務1、研發(fā)信息化對于研發(fā)型的企業(yè)來說，實驗室管理涉及到方方面面的內(nèi)容，實驗的設計、樣品檢測、實驗的執(zhí)行、結果的分析、研究報告的產(chǎn)生、方法管理、人員管理、儀器管理。跨實驗和樣品之間實驗因素和實驗結果數(shù)據(jù)的比較對項目決策起至關重要的作用，數(shù)據(jù)分析、挖掘能夠為企業(yè)研發(fā)的整個業(yè)務鏈帶來不可估量的價值。創(chuàng)建一個高效的研發(fā)信

48、息化平臺，將各種數(shù)據(jù)集變?yōu)樾畔ⅲ纬梢粋€知識庫，為研發(fā)的知識積累和決策支持提供有力的保障尤為重要。這一高效的平臺創(chuàng)建主要由實驗室信息管理系統(tǒng)（LIMS），電子實驗記錄本（ELN），儀器數(shù)據(jù)采集管理系統(tǒng)（IDS），數(shù)據(jù)分析挖掘工具（Pipeline Pilot）四大系統(tǒng)構成。SampleManager LIMS主要功能包括樣品管理、數(shù)據(jù)管理、人員管理、儀器管理、庫存管理、偏差管理、統(tǒng)計報表等。SampleManager LIMS以樣品為中心，管理樣品分析工作流，存儲和歸檔樣品數(shù)據(jù)，從而建立分析測試和樣品數(shù)據(jù)倉庫。LIMS分析信息的數(shù)量大，實驗的設計、樣品數(shù)據(jù)的獲取過程的記錄和利用，還需要通過Ac

49、celrys ELN來實現(xiàn)。Accelrys ELN是以人為中心，專門用來進行輔助實驗設計并結構化地記錄實驗過程與數(shù)據(jù)，支持實驗室研發(fā)工作流程管理，并能對跨實驗之間和多個樣本之間數(shù)據(jù)進行縱向和橫向?qū)Ρ日故緮?shù)據(jù)管理與分析。其廣泛的數(shù)據(jù)兼容性使得其既能記錄非結構化的數(shù)據(jù)，如實驗過程，也能記錄結構化的數(shù)據(jù)，如各種化學結構，原料信息，儀器設備信息，光譜吸收數(shù)據(jù)，電子表格等。使得實驗室的數(shù)據(jù)得到全面而有效的管理，保證了數(shù)據(jù)的完整性和可利用性。Accelrys IDS主要功能包括儀器管理、儀器導出的數(shù)據(jù)實時采集、數(shù)據(jù)解析、數(shù)據(jù)單位的轉(zhuǎn)換，實現(xiàn)了實驗室信息化過程中儀器數(shù)據(jù)在線、實時采集。SampleManager LIMS和Accelrys ELN整合能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的雙向傳輸，在LIMS中進行樣品檢測的任務分配，ELN中接收到任務后選擇合適的模板進行實驗過程記錄，接收樣品、接收存儲在IDS的樣品檢測數(shù)據(jù)，完成實驗記錄，并將實驗結果反饋給LIMS。Pipeline Pilot可以為客戶定制數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘的總結報告，報告中可以顯示多個表格、曲線圖和圖像，從多個角度對數(shù)據(jù)進行觀察。研發(fā)相關的所有實驗數(shù)據(jù)集中存儲在企業(yè)中心數(shù)據(jù)庫，使得Pipeline Pilot方便地提取研發(fā)項目相關的信息，生成圖文