工程部人員薪酬激勵(lì)制度方案

1、一、績效考核的目的為全面客觀地評價(jià)工程部人員的工作績效，幫助員工提高素質(zhì)能力和工作績效，全面貫徹落實(shí)本公司戰(zhàn) 略以及各項(xiàng)管理制度和工作計(jì)劃，同時(shí)也為員工的薪資調(diào)整、教育培訓(xùn)、晉升等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù), 特制定本績效考核實(shí)施方案。二、績效考核的原則（一）公開原則通過協(xié)商確定績效考核的內(nèi)容和評分標(biāo)準(zhǔn)，最大限度地減少考核者和被考核者之間的績效認(rèn)知差別，公 開績效考核的結(jié)果，使績效考核工作規(guī)格化、制度化。（二）客觀原則績效考核必須用事實(shí)說話，切忌主觀臆斷?？冃Э己说哪康闹皇且龑?dǎo)員工改進(jìn)工作，為此必須避免人與人過分攀比，破壞團(tuán)隊(duì)精神。（三）重視反饋原則績效考核過程中，績效考核之后，考核人員要與被考核

2、人員進(jìn)行全面的溝通，把結(jié)果反饋給被考核者， 同時(shí)聽取被考核者的意見，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決。三、適用范圍本制度適用于工程部所有員工，但下列人員除外。1 .工程外包人員。2 .試用期員工。3 .公司因工程需要臨時(shí)聘請的員工。4 .因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者。5 .雖然在考核期任職，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。四、薪酬標(biāo)準(zhǔn)及員工職業(yè)規(guī)劃（一）、薪酬標(biāo)準(zhǔn)1 .、本制度所指薪酬，是指每月定期發(fā)放的工資、獎(jiǎng)金、津貼福利，以及年度獎(jiǎng)金。2、隨著公司考核制度的逐步完善和員工績效意識的加強(qiáng)，將最終引入績效工資考核，以更好體現(xiàn)員工 價(jià)值，促進(jìn)員工發(fā)展和公司發(fā)展的有機(jī)結(jié)合（二）、職業(yè)規(guī)劃1、晉升級別：工程助理

3、一初級工程員一經(jīng)理助理一部門經(jīng)理一總經(jīng)理公司新人先從工程助理做起，轉(zhuǎn)正后員工按初級工程員（主要負(fù)責(zé)公司指定客戶）、經(jīng)理助理（獨(dú)立開發(fā)業(yè)務(wù)）、部門經(jīng)理（業(yè)績突出，能管理下屬業(yè)務(wù)員 ）、總經(jīng)理等發(fā)展。2、晉升標(biāo)準(zhǔn)：如果符合以下條件，員工將有機(jī)會獲得晉升：1）、職業(yè)道德良好2 ）、工作業(yè)績突出3）、工作能力強(qiáng)4 ）、熟悉擬晉升職務(wù)工作5 ）、年度考核 業(yè)績達(dá)到要求6）、完成規(guī)定培訓(xùn)積分3、工資職級、級差設(shè)置：為了工程部人員的職業(yè)發(fā)展，工資標(biāo)準(zhǔn)分為5等3級。每一級別設(shè)置不同檔別。崗位進(jìn)級標(biāo)準(zhǔn)：原則上，處于某一職等的員工進(jìn)級時(shí)從所處職等的中級和低級處進(jìn)起。因?yàn)閸徫粌r(jià)值不同，處于同一個(gè)職等的員工的起薪標(biāo)準(zhǔn)

4、不一定相同具體結(jié)構(gòu)，如下表所示 工程部人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)表職等崗位1級2級3級總經(jīng)理5500 元6500 元7800 元部門經(jīng)理3600 元4000 元4500 元經(jīng)理助理2500 元2800 元/初級工程員1500 元1800 元/工程助理1200 元1300 元/4、 .試用期工資確定。員工入職時(shí)，均按試用期 1級確定其薪資，如入職員工由相關(guān)行業(yè)（企業(yè)）轉(zhuǎn)來或 業(yè)務(wù)能力突出者，經(jīng)總經(jīng)理核批后可在同職級內(nèi)作相應(yīng)調(diào)整。5、 .轉(zhuǎn)正定級。員工轉(zhuǎn)正后，一般按普通業(yè)務(wù)員1級予以定級。6、進(jìn)級標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)每三個(gè)月績效考核的平均分值或年度績效考核的總得分來判定。7、工程部負(fù)責(zé)人根據(jù)所屬部門員工的工作能力及表現(xiàn)確定

5、轉(zhuǎn)正及定級、晉級意見，并報(bào)總經(jīng)理同意。五、績效考核組織公司成立考核小組，對工程部所屬人員進(jìn)行考核?？己诵〗M由總經(jīng)理或其授權(quán)人、工程公司主管和人力資源部組成?？荚u結(jié)果由人力資源部負(fù)責(zé)匯總，人力資源部根據(jù)考評結(jié)果核定部門績效?？己藰?biāo)準(zhǔn)的制定、考核和獎(jiǎng)懲的歸口管理部門是公司工程部。工程部主管負(fù)責(zé)本部門員工的考核工作，考核結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理審批后生效。于 20日前將考核結(jié)果報(bào)人事部備案。六、考核周期考核分為月度考核、年度考核。月度考核即每月進(jìn)行一次，考核工程部人員當(dāng)月的工作業(yè)績情況。考核時(shí)間為下月10日20日。年度考核一年開展一次，考核工程部人員當(dāng)年 112月的工作業(yè)績?？己藢?shí)施時(shí)間為下一年度 1月10日

6、1月20日。七、績效考核的內(nèi)容和指標(biāo)（月度、年度）對工程人員的考核主要包括工作績效、工作能力、工作態(tài)度三部分內(nèi)容，其權(quán)重分別設(shè)置為：工作績效占70%工作能力占20%工作態(tài)度占10%考慮到每月的指標(biāo)完成情況的不同及為了更好地把握考核的 量化及最終的客觀真實(shí)，月度和年度的關(guān)鍵績效指標(biāo)有所不同。其具體評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見附表：工程部項(xiàng)目主管月度績效考核表被考核人姓名職位部門考核人姓名職位部門考核指標(biāo)權(quán)重評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)初評復(fù)核工作 業(yè)績業(yè)務(wù)指標(biāo)工程業(yè)務(wù) 承接數(shù)量20%承接工程 毛利潤10%客戶跟蹤10%管理指標(biāo)工程成本 控制2%考核期內(nèi)工程項(xiàng)目班組人工 費(fèi)（以部門經(jīng)理以上測算總和的 平均數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)）。標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)加15 分

7、。施工項(xiàng)目的鋼管損失比例在_ 3_%°以下施工項(xiàng)目扣件的損失比例在_35 %以下以上項(xiàng)超出規(guī)定比例扣該 項(xiàng)110分。節(jié)省在規(guī)定比例之內(nèi)加110分。工程質(zhì)量 達(dá)標(biāo)率2% 工程質(zhì)量符合項(xiàng)目部的標(biāo) 準(zhǔn)。沒達(dá)到要求扣該項(xiàng)5分?？?核期內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)為：區(qū)示加_ 05分，市標(biāo)加，分，省標(biāo)加N 分。 以工程項(xiàng)目方提供的每月的意見建議表為標(biāo)準(zhǔn)。每一個(gè) 子項(xiàng)目出現(xiàn)一次不合格扣 1分, 建議欄綜合評價(jià)好加1分差減 1分。工作能力專業(yè)知識5%熟練掌握本崗位所具備的專 業(yè)知識，但對其他相關(guān)知識了解 不多熟練掌握業(yè)務(wù)知識及其他相 關(guān)知識分析判斷 能力5%較弱，不能及時(shí)地做出正確 的分析與判斷材料利用 率2%材

8、料利用率應(yīng)在100% （以每 個(gè)項(xiàng)目編制前材料預(yù)算為準(zhǔn)）， 超出減15分。節(jié)省加13分。催取進(jìn)度2%考核期內(nèi)施工項(xiàng)目按合同進(jìn) 度款清包催取80碗標(biāo)準(zhǔn)、雙包 催取70碗標(biāo)準(zhǔn)。每超出加15 分。每遞減扣15分。 根據(jù)合同條款，清包和雙包 結(jié)算款分別在3個(gè)月和6個(gè)月后 結(jié)清。每超出加15分。每遞減 扣15分。項(xiàng)目施工 進(jìn)度計(jì)劃 按時(shí)完成 率考核期內(nèi)每月按工程進(jìn)度完成 在100%以上。完成加1分，由 于主管原因未及時(shí)跟上扣15 分。客戶后效 投訴次數(shù)客戶對工程質(zhì)量或工程進(jìn)度有 效投訴的次數(shù)控制在上次以內(nèi).沒有投訴加j 分，每出現(xiàn)一次投訴扣13分。（肩效投訴指 甲方對主管人員交底后拒不執(zhí) 行時(shí)發(fā)生的投訴

9、）工程安全 事故發(fā)生的次 數(shù)考核期內(nèi)工程施工安全事故（包 括工地員工斗毆）。無安全事故 加15分，每發(fā)生一次扣15分。 無安全事故加1分。（安全事故 分三個(gè)等級，一般扣13分，損 失5萬以上扣三分，損失10萬 以上扣5分）一般，能對問題進(jìn)行簡單的 分析和判斷 較強(qiáng)，能對復(fù)雜的問題進(jìn)行 分析和判斷，但/、能靈活運(yùn)用到 實(shí)際工作中來非常強(qiáng)，能迅速地對客觀環(huán) 境做出較正確的判斷，并能靈活 運(yùn)用到實(shí)際工作中，取得較好的 銷售業(yè)績溝通能力5% 能較清晰地表達(dá)自己的想法有f的說服能力能肩效地化解矛盾能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通靈活應(yīng)義 能力5%思想比較保守，應(yīng)變能力較 弱有f的靈活應(yīng)變能力應(yīng)變能力

10、較強(qiáng)，能根據(jù)客觀 環(huán)境的變化靈活地采取相應(yīng)的 措施工 作 態(tài) 度員工出勤 率4%員工月度出勤率達(dá)到100% 得滿分，遲到一次扣1分（3次 及以內(nèi)）月度累計(jì)遲到三次以上者， 該項(xiàng)得分為0日常行為 規(guī)范3%違反一次，扣1分學(xué)習(xí)與責(zé) 任感3%工作馬虎，不能保質(zhì)保量地 完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不 認(rèn)真自覺地完成工作任務(wù)，但對 工作中的失誤有時(shí)推卸責(zé)任自覺地完成工作任務(wù)且對自 己的行為負(fù)責(zé) 除了做好自己的本職工作 外，還主動承擔(dān)公司內(nèi)部額外的 工作考核人復(fù)核簽字:日期:簽字:日期:年度關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序 號KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1工程質(zhì)量優(yōu)良 率年度工程部2項(xiàng)目施工進(jìn)度 計(jì)劃按時(shí)完成

11、率年度工程部3項(xiàng)目成本預(yù)算 階段執(zhí)行評估 報(bào)告提交及時(shí) 率年度工程部4工程竣工驗(yàn)收 一次性通過率年度工程部5客戶有效 投訴次數(shù)年度客戶對工程質(zhì)量或工程進(jìn)度 肩效投訴的次數(shù)工程部6工程安全事故 發(fā)生的次數(shù)年度考核期內(nèi)各工程項(xiàng)目發(fā)生安 全事故的總數(shù)工程部7工程技術(shù)資料 歸檔率年度工程部工程部人員年度績效考核表被考核人 姓名職位部門考核人姓 名職位部門考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)初評復(fù)核工岸部門工作計(jì)劃完成率15%考核期內(nèi)部門工作計(jì)劃完成率達(dá) 100%每遞減 5%我項(xiàng)扣3分。工程質(zhì)量優(yōu)良率8%工程質(zhì)量優(yōu)良率達(dá)100%每遞減5咐口 2分。作業(yè)項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃按時(shí)完成率8%項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃按時(shí)完成率達(dá)

12、100%每超過 5%扣Ig項(xiàng)2分?？儤?biāo)工程竣工驗(yàn)收 一次性通過率6%工程竣工驗(yàn)收一次性通過率達(dá) 100%每遞減 10%口該項(xiàng)2分。催取進(jìn)度款6%決算余款按時(shí)催取完成100%加2年度按合同催款每低于10%扣1項(xiàng)2分工程質(zhì)量合格率6%考核期內(nèi)工程質(zhì)量合格率達(dá)100%.出現(xiàn)一次良 好扣2分，出現(xiàn)不合格該項(xiàng)/、得分。1單位工程利潤6%單位工程利潤按2元/褶為標(biāo)準(zhǔn)。1.8元/褶扣 1 分，1.5/nf 扣 2 分，1.3/nf 扣 3 分，1 元/nf 扣4分。項(xiàng)目成本預(yù)算階 段執(zhí)行評估報(bào)告 提交及時(shí)率4%每遞減5%口該項(xiàng)1分老客戶跟蹤3% 跟住老客戶每接住一個(gè)業(yè)務(wù)加1分，丟失一個(gè)老客戶的新業(yè)務(wù)扣1分。

13、新客戶開發(fā)3%考核期內(nèi)每增加一個(gè)新客戶，加 3分工程安全事故 發(fā)生的次數(shù)2% 考核期內(nèi)各工程項(xiàng)目發(fā)生安全事故扣 2分。每發(fā)生職工T斗毆，扣1分。性 指 標(biāo)客戶有效投訴次數(shù)2%客戶對工程質(zhì)量或工程進(jìn)度有效投訴的次數(shù) 出現(xiàn)一次，扣除該項(xiàng)2分。工程技術(shù)資料歸 檔率2%工程技術(shù)資料歸檔率達(dá)100%每遞減10%1（項(xiàng) 扣1分部門協(xié)作滿怠度2%因個(gè)人原因而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的情況出現(xiàn) 一次，扣除該項(xiàng)2分專業(yè)知識5% 熟練掌握本崗位所具備的專業(yè)知識，但對其他相關(guān)知識了解不多熟練掌握業(yè)務(wù)知識及其他相關(guān)知識工作能分析判斷能力5%較弱，不能及時(shí)地做出正確的分析與判斷一般，能對問題進(jìn)行簡單的分析和判斷 較強(qiáng)，能對復(fù)雜

14、的問題進(jìn)行分析和判斷，但/、能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中來非常強(qiáng)，能迅速地對客觀環(huán)境做出較止確 的判斷，并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中，取得較 好的銷售業(yè)績力溝通能力5% 能較清晰地表達(dá)自己的想法有f的說服能力能肩效地化解矛盾能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行通靈活應(yīng)變能力5%思想比較保守，應(yīng)變能力較弱有f的靈活應(yīng)變能力應(yīng)變能力較強(qiáng)，能根據(jù)客觀環(huán)境的變化靈活地采取相應(yīng)的措施工 作 態(tài)員工出勤率4%員工月度出勤率達(dá)到100%得滿分，遲到 一次扣1分（3次及以內(nèi)）月度累計(jì)遲到三次以上者，該項(xiàng)得分為 0度日常行為規(guī)范3%違反一次，扣2分3%工作馬虎，不能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù) 且工作態(tài)度極不認(rèn)真自覺地完成工作任務(wù)

15、，但對工作中的失誤 有時(shí)推卸責(zé)任自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負(fù)責(zé) 除了做好自己的本職工作外，還主動承擔(dān) 公司內(nèi)部額外的工作本次考核總得分被考核人考核人復(fù)核簽字：日期:簽字：日期:簽字：日期:八、考核實(shí)施程序1）由公司工程部在考核期之前，向各相關(guān)人員發(fā)放“工程部人員績效考核表”， 對所屬員工進(jìn)行評估。2）考核期結(jié)束后的第3個(gè)工作日，向工程部主管提交“工程部人員績效考核表”進(jìn)行復(fù)核。3）考核期結(jié)束后的第5個(gè)工作日，工程部完成考核表的統(tǒng)一匯總，將個(gè)人考核結(jié)果發(fā)給公司總經(jīng)理最終確認(rèn)。確認(rèn)工作必須在考核期結(jié)束后的第 7個(gè)工作日完成。4）考核期結(jié)束后的第8個(gè)工作日，將個(gè)人考核結(jié)果發(fā)給本人進(jìn)行確認(rèn)。5）

16、考核期結(jié)束后的第10個(gè)工作日，將整體統(tǒng)計(jì)表提交公司財(cái)務(wù)部門，由財(cái)務(wù)部門依據(jù)考核結(jié)果按照 工 程部人員薪酬激勵(lì)制度進(jìn)行獎(jiǎng)金發(fā)放。6）如果需要對績效考核指標(biāo)和方案進(jìn)行修訂，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，在考核期結(jié)束后的第15個(gè)工作日，由工程部完成修訂工作。7）員工考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人，員工之間不應(yīng)互相打聽。九、考核反饋與申訴考核工作結(jié)束后，工程部主管要對被考核者的工作績效進(jìn)行總結(jié)，并將考核結(jié)果告知被考核者，同時(shí)聽 取被考核人員對績效考核的各方面意見，在面談過程中主管經(jīng)理填寫員工績效面談記錄表，通過績 效反饋面談使被考核人了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望，了解自己的績效，認(rèn)識自己有待改進(jìn)的方面。員 工績效面

17、談記錄表如下表所小。員工績效面談記錄表部門名稱：填表日期：年 月曰姓名職位入職時(shí)間年 月曰考核期限年 月 日至年 月曰考核總分員工自我 評價(jià)工作中哪些方面比較成功?工作中哪些方面需要改善?你認(rèn)為自己的工作在本部門和全公司中處于什么狀況,員工需求 建議是否需要接受相關(guān)的培訓(xùn)或指導(dǎo)（具體）？你對本次考核有什么意見和建議？下，工作和績效改進(jìn)的方向是什么？備注受談人：面談人：審核人：說明：1.此表的目的是了解員工績效考核的反饋信息，并最終提高員工的業(yè)績；2.績效面談由上級主管在考核結(jié)束后一周內(nèi)安排，并報(bào)人力資源部備案。被考核者若認(rèn)為考核結(jié)果不符合實(shí)際情況，可于績效反饋后7個(gè)工作日內(nèi)向直屬上級或人力資源

18、部申訴 被考核者進(jìn)行績效考核申訴時(shí)，需填寫“績效考核申訴表”，“績效考核申訴表”如下所示。績效考核申訴表申訴人所在崗位所屬部門申訴日期申訴事由處理意見 或建議受理人簽字： 受理日期:處理結(jié)果 申訴意 十、績效考核結(jié)果的運(yùn)用工程部人員的月考核結(jié)果可分為“杰出”、“優(yōu)秀”、“良好”、“普通” “需改進(jìn)” 5 個(gè)等級。（劃分標(biāo)準(zhǔn)如下表所示）績效考核結(jié)果等級表評分等級表考核標(biāo)準(zhǔn)杰出良好普通需改進(jìn)績效評估得 分95分以上8695分7685分6075分60分以下績效評分等 級ABCDE員工績效考核結(jié)果可為員工培訓(xùn)與發(fā)展、月度獎(jiǎng)勵(lì)、薪資調(diào)整、職位變動等方面提供依據(jù)和具體應(yīng)用 1、人力資源部根據(jù)員工考核結(jié)果，尋找員工工作中的不足之處，編制相應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容，適時(shí)提供培訓(xùn), 提高工作技能。2、月度獎(jiǎng)勵(lì)及年度薪資調(diào)整根據(jù)每月考核結(jié)果，針對不同的等級獎(jiǎng)勵(lì)辦法不同，具體內(nèi)容如下表所示。月度獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)等級考核標(biāo) 準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)辦法A杰出發(fā)獎(jiǎng)金500元，并頒發(fā)月度“優(yōu)秀工程主管”稱號B優(yōu)秀發(fā)獎(jiǎng)金300元，并給予公開表揚(yáng)C良好發(fā)獎(jiǎng)金200元D普通不獎(jiǎng)也不懲E需改進(jìn)要求出具書面檢討報(bào)告1、上述獎(jiǎng)金根據(jù)實(shí)際，可以以禮物或現(xiàn)金的形式頒發(fā)給獲獎(jiǎng)?wù)摺? .連續(xù)三