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1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-108編號(hào):_電器公司過(guò)程和產(chǎn)品測(cè)量和監(jiān)控程序?qū)徍耍篲時(shí)間:_單位:_電器公司過(guò)程和產(chǎn)品測(cè)量和監(jiān)控程序用戶指南:該管理規(guī)范資料適用于管理中,為使規(guī)則公開化,讓所有人保持集體的協(xié)調(diào),維護(hù)集體的利益,從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量,實(shí)現(xiàn)管理有法可依,內(nèi)部運(yùn)行有規(guī)則保障??赏ㄟ^(guò)修改使用,也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。源 自物業(yè)論文電器公司過(guò)程和產(chǎn)品的測(cè)量和監(jiān)控程序1目的對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的必須過(guò)程進(jìn)行測(cè)量和監(jiān)控,以確保滿足顧客的要求;對(duì)產(chǎn)品特性進(jìn)行測(cè)量和監(jiān)控,以驗(yàn)證產(chǎn)品要求得到滿足。2范圍適用于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程持續(xù)滿足其預(yù)定目

2、的功能進(jìn)行確認(rèn);對(duì)生產(chǎn)所用原材料、生產(chǎn)的半成品和成品進(jìn)行測(cè)量和監(jiān)控。3職責(zé)技質(zhì)部負(fù)責(zé)對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品的測(cè)量和監(jiān)控。4程序41過(guò)程的測(cè)量和監(jiān)控411技質(zhì)部負(fù)責(zé)識(shí)別需要進(jìn)行測(cè)量和監(jiān)控的實(shí)現(xiàn)過(guò)程,它包括產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程,也包括企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)策劃的各過(guò)程和子過(guò)程,特別是生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)作的全過(guò)程。412過(guò)程持續(xù)滿足預(yù)定目的能力,是指過(guò)程實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品并使其滿足要求的本領(lǐng)。413與質(zhì)量相關(guān)的各過(guò)程應(yīng)根據(jù)組織總目標(biāo)進(jìn)行分解,轉(zhuǎn)化為本過(guò)程具體的質(zhì)量目標(biāo),如:生產(chǎn)部采購(gòu)產(chǎn)品的合格率;工序交驗(yàn)合格率;技質(zhì)部錯(cuò)檢、漏檢率;銷售指標(biāo)及顧客綜合滿意率等。為保證目標(biāo)的順利完成,需進(jìn)行相應(yīng)的測(cè)量和監(jiān)控:a.)技質(zhì)部負(fù)責(zé)使用控制圖,對(duì)質(zhì)量

3、形成的關(guān)鍵過(guò)程進(jìn)行測(cè)量,對(duì)圖形數(shù)據(jù)分布趨勢(shì)分析,明確過(guò)程質(zhì)量和過(guò)程實(shí)際能力之間的關(guān)系,以確定需要采取糾正或預(yù)防措施的時(shí)機(jī);b.)當(dāng)過(guò)程產(chǎn)品合格率接近或低于控制下限時(shí),技質(zhì)部應(yīng)該及時(shí)發(fā)出糾正和預(yù)防措施處理單,指定出責(zé)任部門,對(duì)其從人員、設(shè)備、原材料、各類規(guī)程、生產(chǎn)環(huán)境及檢驗(yàn)等方面分析原因并采取相應(yīng)的措施;當(dāng)需要采取改進(jìn)措施時(shí),技質(zhì)部制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃,經(jīng)管理者代表審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交責(zé)任部門實(shí)施,技質(zhì)部負(fù)責(zé)跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。42產(chǎn)品的測(cè)量和監(jiān)控421技質(zhì)部負(fù)責(zé)編制不同場(chǎng)所的檢驗(yàn)卡片,明確檢測(cè)點(diǎn)、檢測(cè)頻率、抽樣方案、檢測(cè)項(xiàng)目、檢測(cè)方法、判別依據(jù)、使用的檢測(cè)設(shè)備等。422進(jìn)貨驗(yàn)證4221對(duì)生產(chǎn)所需

4、的采購(gòu)物資,倉(cāng)庫(kù)保管員核對(duì)送貨單,確認(rèn)物料品名、規(guī)格、數(shù)量等無(wú)誤、包裝無(wú)損后,置于"待檢區(qū)",填寫送檢單通知進(jìn)貨檢驗(yàn)員進(jìn)行檢驗(yàn)。4222檢驗(yàn)員根據(jù)進(jìn)貨檢驗(yàn)卡的要求進(jìn)行全數(shù)或抽樣驗(yàn)證,并填寫進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄,出具檢驗(yàn)報(bào)告單;a.)倉(cāng)庫(kù)根據(jù)檢驗(yàn)報(bào)告單上合格標(biāo)識(shí)辦理入庫(kù)手續(xù);b.)經(jīng)檢驗(yàn)不合格時(shí),檢驗(yàn)員在物料上標(biāo)識(shí)"不合格",按不合格控制程序進(jìn)行處理。4223緊急放行a.)當(dāng)生產(chǎn)急需來(lái)不及檢驗(yàn),在可追溯的前提下,由技質(zhì)部填寫緊急放行申請(qǐng)單,經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后,方可放行。b.)緊急放行后,必須作好唯一性的標(biāo)識(shí),檢驗(yàn)員應(yīng)該繼續(xù)完成該批產(chǎn)品的檢驗(yàn);一旦發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定要求

5、立即追回。4224采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證方式驗(yàn)證方式可根據(jù)物資的重要程度進(jìn)行,包括檢驗(yàn)、測(cè)量、試驗(yàn)和驗(yàn)證,具體方案按進(jìn)貨檢驗(yàn)卡中的具體規(guī)定進(jìn)行。423過(guò)程的測(cè)量和監(jiān)控4231首件檢驗(yàn)每班開始批量生產(chǎn)前或更換產(chǎn)品后,或調(diào)整工藝后都有要進(jìn)行首檢,由檢驗(yàn)員依據(jù)"檢驗(yàn)卡片"進(jìn)行檢驗(yàn)和試裝,在"流轉(zhuǎn)單"上填寫首檢記錄;如不合格則要求重新調(diào)整相關(guān)技術(shù)參數(shù),直到首檢合格,檢驗(yàn)員簽字確認(rèn)才能批量生產(chǎn)。4232巡檢巡檢人員按照一定的時(shí)間間隔對(duì)正在生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),合格后方能繼續(xù)加工,在巡檢過(guò)程中,巡檢人員應(yīng)根據(jù)情況及時(shí)通知操作者注意加強(qiáng)改正,對(duì)于不能馬上排除故障,應(yīng)由相關(guān)人員分

6、析原因,并采取糾正措施。4233在所要求的檢驗(yàn)和試驗(yàn)完成或必須的報(bào)告收到前,不得將產(chǎn)品放行。如因生產(chǎn)急需來(lái)不及檢驗(yàn)而緊急放行,應(yīng)參照?qǐng)?zhí)行4.2.2.3的有關(guān)規(guī)定。424成品的測(cè)量和監(jiān)控4241需確認(rèn)所有規(guī)定的進(jìn)貨驗(yàn)證、過(guò)程檢驗(yàn)均已完成,并合格后才能進(jìn)行成品的檢驗(yàn)工作。4242檢驗(yàn)員依據(jù)檢驗(yàn)卡片進(jìn)行檢驗(yàn)和試裝,并將檢驗(yàn)記錄填寫在流轉(zhuǎn)單上。合格品后簽發(fā)"合格證",予以入庫(kù),不合格品按不合格控制程序執(zhí)行。4243除非顧客批準(zhǔn),否則在所有規(guī)定活動(dòng)均已圓滿完成之前,不得將產(chǎn)品放行和交付服務(wù)。因顧客批準(zhǔn)而放行的特例,應(yīng)考慮:a.)這類放行產(chǎn)品和交付服務(wù)必須符合法律法規(guī)的要求;b.)這類特例并不意味著可以不滿足顧客的要求。425出廠檢驗(yàn) >成品出廠前,必須經(jīng)過(guò)技質(zhì)部出廠抽檢員對(duì)出廠產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn),完全合格后方能出廠,不合格應(yīng)該采取全數(shù)檢驗(yàn)或經(jīng)過(guò)挑選后才能出廠。426 測(cè)量和監(jiān)控記錄4261在測(cè)量和監(jiān)控記錄中應(yīng)清楚地表明產(chǎn)品是否已按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)了測(cè)量和監(jiān)控,記錄應(yīng)表明負(fù)責(zé)合格品放行的授權(quán)責(zé)任者。4262測(cè)量和監(jiān)控記錄由技質(zhì)部負(fù)責(zé)保存。5相關(guān)文件51

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