真本事(中層執(zhí)行力)

1、真本事(中層的高效執(zhí)行力第一章 從風水球看制度管理一.如何提高執(zhí)行力一拿下提高執(zhí)行力的方法二掌握方法背后的執(zhí)行規(guī)律三隨時讓自己處于覺察狀態(tài)二.風水球與執(zhí)行力一球:戰(zhàn)略、任務(wù)、目標。二水:員工。人沒有欲望時難管理;當欲望大到?jīng)]法控制的時候,沒有東西控制, 沒有東西約束的時候,我們更難管理。三泵:激勵機制。 既要激發(fā)人的欲望, 又要約束人的欲望; 所以激勵與約束是不可 以有任何的時候分開的。1. 在激勵機制和約束機制均衡的狀態(tài)下,我們一定要在內(nèi)心里面達到均衡。2.四盆:環(huán)境、文化氛圍。三.第二章 建設(shè)員工內(nèi)心自律機制的通道是什么一.如何使制度得于執(zhí)行二.執(zhí)行力的大小取決于兩個因素一意愿 三.第三章

2、 人本管理的兩個按鈕一.決定意愿大小的兩個因素一利益:意愿的直接動力。1.人的本性 -東方:趨利避害,西方:趨樂避苦;二思想:意愿的根本動力。二.制度執(zhí)行的人性基礎(chǔ)一利益。1. 好處 -趨利 -獎勵制度。2. 壞處 -避害 -懲罰制度。二三.人本管理的兩個按鈕理論一一個按鈕是管理者控制。先按,二第二個按鈕是員工控制。四.第四章 如何對制度有效的宣讀貫徹一.執(zhí)行制度的四個工作步驟一宣貫。讓員工產(chǎn)生敬畏感。1. 宣貫的標準1100%的條文知曉率2100%的員工知曉率2. 三級宣貫體系1哪些制度是由職能部門宣貫2哪些制度是由用人部門宣貫3哪些制度是由直接領(lǐng)導宣貫3.二輔導。三預(yù)警。四固化。二.第五章

3、 做好制度盤點與制度輔導一.決策的重要程度與企業(yè)整體戰(zhàn)略一致性的比例 二.如何讓制度執(zhí)行的比較好一宣貫是不是做到兩個100%的標準了二責任體系是不是按三級體系來分配的三三.制度盤點七步驟一每一個中層干部寫出一個執(zhí)行最不好的制度二找出公認的執(zhí)行最不好的制度三把制度改成試卷四在所有員工里面按10%-15%的比例抽樣五對抽樣員工進行考試六對考試進行分析七根據(jù)結(jié)果進行調(diào)整四.輔導。一需不需要輔導二什么是輔導制度頒布后,管理者要就制度執(zhí)行的有關(guān)問題對員工進行輔導。通常包括違背制 度的行為、心理規(guī)律、影響因素、正確執(zhí)行制度的知識、經(jīng)驗、技巧以及違背制 度和受到懲罰的案例等等,這就要求管理者在制定制度、頒布

4、制度和執(zhí)行制度的 同是要研究制度。研究制度的執(zhí)行規(guī)律。做制度及其執(zhí)行方面的專家。三制度輔導大綱1. 哪些主觀心理可能導致這些條文被違背2. 關(guān)于這些條文有可能存在什么錯誤認識3. 哪些客觀因素容易導致這些條文被違背。4. 以前出現(xiàn)過哪些典型的違背制度的案例5. 哪些經(jīng)驗技巧可以預(yù)防違背制度6. 一旦違背制度,應(yīng)該以什么心理面對第六章 建立預(yù)警式的管理機制一.預(yù)警一找到隱藏問題二.企業(yè)養(yǎng)生三階段一咨詢補漏二文化固本三養(yǎng)生階段。管理:教練式領(lǐng)導。老板:導師級的老板。三.把總經(jīng)理辦公會議開成預(yù)警問題分析會四.固化。五.敬畏感從信仰而來六.提高員工的敬畏感第七章 怎樣讓制度本身具有可執(zhí)行性一.把外在的

5、制度變成內(nèi)在的員工敬畏感二.員工是按照員工的理念與邏輯應(yīng)對制度,領(lǐng)導是按照領(lǐng)導的理念和邏輯制定制度;一管理對于管人來說最終是管心理;二人的兩種行為導向1. 基于利益的行為導向2. 基于職責的行為導向三把職責導向和利益導向統(tǒng)一到一個方向上來1. 啟動內(nèi)疚機制2.第八章 如何讓員工與企業(yè)理念保持一致一.案例一特步的愿景打造中國時尚運動第一品牌, 是我們曾經(jīng)的愿景, 這個愿景已經(jīng)初步實現(xiàn), 但我們絕不敢有絲毫的放松,因為競爭品牌群雄升起,競爭國界正在消失;但我們堅信世界需要特步, 特步屬于世界, 我們有足夠的信心與實力超越所有品 牌,笑傲時尚運動領(lǐng)域,將特步的品牌做成世界第一。二引導培訓1. 想象實

6、現(xiàn)目標的結(jié)果2. 實現(xiàn)目標我能行嗎?我該如何?三特步使命讓運動與眾不同。時尚與運動的組合, 是我們核心業(yè)務(wù)的領(lǐng)域; 我們的根基在于體育運動; 使命就 是用時尚裝扮體育, 讓運動與眾不同。這個使命無比神圣,令人振奮, 人們會因 為我們而更年輕,更激情,更自信, 更充滿活力更彰顯個性, 當看到世界上越來 越多的人享受我們的服務(wù),我們會由衷的自豪,體驗到價值人生。1. 引導問題1如果特步的使命是讓運動與眾不同,哪你的存在價值是什么呢,也就是 說你自己對特步的價值是怎樣的,應(yīng)該通過什么來體現(xiàn),2. 引導方法1假設(shè)你是部門經(jīng)理你回去后該這樣辦:先讓學員默想自己的崗位職責, 列舉出三個最核心職責;2然后聯(lián)

7、想:履行這樣的職責會對公司有什么貢獻?如果不能履行這些職 責會對公司有什么危害?針對自己所在的崗位,通過什么才能與眾不 同?四特步的核心價值觀:我們堅守誠信,受托之事,誠心操辦;承諾之言,履行為先;1. 引導問題1誠信在我這個崗位意味著什么?2誰對我這個崗位有所托付?公司托付了什么,顧客托付了什么,領(lǐng)導托 付了什么?同事、下屬分別托付了什么?3針對這些托付, 我誠心操辦了么?我對這個崗位有哪些承諾?我的這些 承諾兌現(xiàn)到什么程度了?2. 引導方法1引導回憶工作生活中接觸的朋友,2你最誠信的三個朋友是誰?3你可以放心的托付他們什么?4反之:有沒有不講誠信的,如不講誠信,你與他打交道有什么感覺? 3

8、.五二.怎樣使員工跟企業(yè)連接起來一把企業(yè)愿景、使命、價值觀跟每個員工連接起來二把理念轉(zhuǎn)化成行為1. 根據(jù)考核內(nèi)容,列出這個月,最值得肯定的成績有哪些?2. 這些成績的取得與哪些理念相關(guān)?3. 問題有哪些,與哪些理念有關(guān)?三內(nèi)容與形式是永遠不能分家的第九章 員工心魔推拿術(shù)一.歸功于內(nèi)二.心理按摩術(shù)一回憶自己發(fā)展的道路或者職業(yè)生涯發(fā)展的軌跡, 找出幾個最關(guān)鍵的環(huán)節(jié), 想想看 你都得到過誰的幫助, 得到過什么樣的幫助, 這些幫助哪些是錦上添花、 哪些是 雪中送炭;如果沒有哪些幫助,你的事業(yè)會怎么樣?二回憶一下你的主要工作業(yè)績,思考一下,在取得這些成績的過程中,你的領(lǐng)導、 同事給過你什么幫助和支持;

9、你的朋友、 家人給過你什么幫助和支持; 你的成績 的取得有多少是借助公司的平臺或者品牌, 有多少是借了宏觀環(huán)境的力量; 有多 少是真正屬于自己的水平、 努力和付出; 最后做出一個估計在你的成績中你的貢 獻到底占了多大比例;三感恩互動讓人感覺得有一雙無形的手慢慢的伸到我們內(nèi)心里邊在做按摩, 結(jié)果把我們的不 平、怨氣、憤怒,甚至仇恨按沒了;把我們感激的心按活了;四感恩的心是戰(zhàn)勝心魔的內(nèi)在力量1. 感恩的心是我們內(nèi)心里面人性最光輝的一種力量;2. 培養(yǎng)感恩文化1 面向陽光則滿眼光明, 背向陽光則永遠走在陰影之中, 太陽看到的永 遠是一個沒有陰影的世界,每一個人都有缺點有錯誤,彼此指出缺點改 正錯誤固

10、然是取得進步的必要途徑,但是用真心贊美優(yōu)點、用誠意欣賞 成績、 用感恩的心看待領(lǐng)導、同事、下屬,對自己的幫助 更是共同進步 的必須;2 如果所有特步人都能形成習慣, 以陽光的心態(tài)真誠相待, 特步將真正 成為陽光特步、快樂特步;3 為此我們要進行一個活動,陽光工程之分享活動,3. 感恩文化是如何培養(yǎng)的1陽光心態(tài)看自己。每個人都準備一件自己做得最滿意的一件事與領(lǐng)導和同事分享, 每個月 一件;2陽光心態(tài)看同事在合作最頻繁的同事中找一個自己認為最值得學習的同事, 說出對方身 上最值得你學習的一到兩個優(yōu)點,每一個優(yōu)點都要有一個俱體的事,不 要用概念來說,3陽光心態(tài)看下屬各級負責人從每一位直接下屬身上找出兩個自己最欣賞的優(yōu)點, 每一個 優(yōu)點都要有具體的事