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1、(二)國際服務(wù)貿(mào)易的現(xiàn)代格局第二節(jié) 服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定(General Agreement on Trade in Services,縮寫為GATS)是管理世界服務(wù)貿(mào)易的基本準(zhǔn)則,它所適用的服務(wù)范圍包括任何部門的服務(wù),只有為實施政府職能所提供的服務(wù)除外。按服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定規(guī)定,國際服務(wù)貿(mào)易主要包括四種形式:(1)跨境提供。即從成員方境內(nèi)向任何其他成員方境內(nèi)提供的服務(wù)。(2)境外消費(fèi)。即一成員方的服務(wù)消費(fèi)者到另一方接受服務(wù)。(3)商業(yè)存在。即成員方的服務(wù)提供者在其他成員方境內(nèi)建立經(jīng)營企業(yè)或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)來提供服務(wù)。(4)自然人移動。即一成員方的服務(wù)提供者到其他成員方境內(nèi)提供服務(wù)。服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定
2、的基本原則 (1)最惠國待遇原則。 (2)服務(wù)貿(mào)易透明度原則。 (3)區(qū)別于貨物貿(mào)易的逐步自由化原則。 (4)發(fā)展中國家更多參與原則。 (5)服務(wù)貿(mào)易的限制和禁止原則。 (6)服務(wù)提供申請獲準(zhǔn)原則。 服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定的制定和實施必將對服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展產(chǎn)生巨大而深遠(yuǎn)的影響。服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定由三大部分組成:一是協(xié)定條款本身;二是協(xié)定附件;三是各國的具體承諾減讓表。下面就這三個方面分別進(jìn)行簡要分析。第三節(jié) 中國服務(wù)出口一、中國服務(wù)出口的狀況造成我國服務(wù)出口發(fā)展相對落后的原因是多方面的,其中主要有:1第三產(chǎn)業(yè)整體水平落后影響了國際服務(wù)貿(mào)易業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,限制了服務(wù)出口規(guī)模的擴(kuò)大;2國內(nèi)服務(wù)出口不如商品出口受重
3、視,政府支持不夠;3許多人錯誤理解服務(wù)業(yè)的概念;4我國服務(wù)業(yè)的對外開放起步較晚,力度不夠;5投資領(lǐng)域的限制,使得外商投資企業(yè)難以大量進(jìn)入;6我國缺乏對出口勞動力的培訓(xùn)機(jī)制;7國際服務(wù)貿(mào)易內(nèi)部結(jié)構(gòu)失衡,各行業(yè)發(fā)展不平衡; 8服務(wù)貿(mào)易市場體系發(fā)育程度低,管理水平落后;9 服務(wù)貿(mào)易立法不健全。 二、擴(kuò)大服務(wù)出口的必要性和可能性(一)擴(kuò)大中國服務(wù)出口的必要性1緩解國際收支平衡壓力的需要;2當(dāng)然,手指的一個最重要問題在于它比3迎接國內(nèi)涉外服務(wù)市場激烈競爭的需要;4帶動整個第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展和優(yōu)化出口產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的需要,有利于利用外資迅速發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整;5擴(kuò)大服務(wù)出口可以增加就業(yè)機(jī)會,擴(kuò)大社會就業(yè);6擴(kuò)大服務(wù)出口可
4、以直接或間接地推動我國有形商品的出口,有利于我國經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易規(guī)模的擴(kuò)大;7有利于提高我國服務(wù)業(yè)總體水平;8有利于引入新的服務(wù)種類; 9有利于在更深的層次上參與世界性經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整;10從長遠(yuǎn)來看,擴(kuò)大服務(wù)出口具有戰(zhàn)略意義;(二)擴(kuò)大中國服務(wù)出口的可能性1服務(wù)行業(yè)的勞動力資源優(yōu)勢勞動力資源優(yōu)勢表現(xiàn)在兩個方面:一是勞動力價格比較低廉,二是相當(dāng)數(shù)量的高素質(zhì)的勞動力的存在。2服務(wù)企業(yè)優(yōu)勢3旅游資源優(yōu)勢4技術(shù)優(yōu)勢5國際大環(huán)境的保障和促進(jìn)作用,各國的服務(wù)市場都在不斷的開放和擴(kuò)大6海外華僑和華裔的影響三、擴(kuò)大服務(wù)出口應(yīng)采取的政策措施(一)積極發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),加快服務(wù)業(yè)體制創(chuàng)新; (二)優(yōu)化服務(wù)貿(mào)易出口結(jié)構(gòu),組建
5、一批以服務(wù)貿(mào)易出口為主的大型企業(yè)集團(tuán);(三)有步驟、分層次地放開服務(wù)貿(mào)易市場,吸引外商投資;(四)建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理服務(wù)出口的機(jī)構(gòu);(五)加快服務(wù)貿(mào)易人才培養(yǎng)工作; (六)適當(dāng)加快向國外第三產(chǎn)業(yè)的投資,通過對外投資來促進(jìn)服務(wù)出口;(七)國內(nèi)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,尤其涉外第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,要走質(zhì)量和名牌之路;(八)完善服務(wù)貿(mào)易的立法和統(tǒng)計工作;(九)強(qiáng)化服務(wù)出口意識。第四節(jié) 中國服務(wù)進(jìn)口一、中國服務(wù)進(jìn)口的狀況二、中國服務(wù)市場的對外開放(一入世與中國服務(wù)業(yè)對外資的開放(二)服務(wù)業(yè)對外資擴(kuò)大開放的策略(三)服務(wù)來對外資擴(kuò)大開放的影響(四)服務(wù)業(yè)對外資擴(kuò)大開放與服務(wù)業(yè)進(jìn)口戰(zhàn)略(五)服務(wù)業(yè)對外資擴(kuò)大開放中應(yīng)注意
6、解決好的幾個問題三、中國服務(wù)進(jìn)口的管理服務(wù)出口是中國進(jìn)口貿(mào)易的一個重要組成部分,國家應(yīng)從宏觀上對其進(jìn)行必要的管理。本章小結(jié):服務(wù)貿(mào)易是國際貿(mào)易的一個重要組成部分,它在國際貿(mào)易中占據(jù)著越來越重要的地位。在本章中,首先分析和研究了服務(wù)貿(mào)易的概念、方式、項目、特點、壁壘、發(fā)展與格局和服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定的主要內(nèi)容等基本問題;然后論述了中國服務(wù)出口的有關(guān)問題;最后,對中國的服務(wù)進(jìn)口進(jìn)行了介紹和討論。關(guān)鍵名詞:國際服務(wù)貿(mào)易;貿(mào)易壁壘;貿(mào)易出口;貿(mào)易進(jìn)口主要理論:生產(chǎn)要素的國際移動理論本章要點:國際服務(wù)貿(mào)易壁壘;發(fā)展格局;服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定的主要內(nèi)容;中國服務(wù)貿(mào)易地位與發(fā)展。本章練習(xí)題:1解釋服務(wù)貿(mào)易的概念。2簡述
7、服務(wù)貿(mào)易的特點。3簡述國際服務(wù)貿(mào)易的壁壘。4服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定的主要內(nèi)容是什么?5擴(kuò)大中國服務(wù)出口的必要性和可能性是什么?應(yīng)當(dāng)采取哪些政策措施?6中國已于2001年加入WTO,展望未來中國在加入WTO的大背景下的服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展趨勢。第九章 國際工程承包與勞務(wù)合作教學(xué)時間:4學(xué)時教學(xué)目的與要求:掌握國際工程承包的業(yè)務(wù)范圍,招標(biāo)與投標(biāo)的方式與程序,F(xiàn)IDIC條款的主要內(nèi)容,銀行保函的性質(zhì)、種類和基本內(nèi)容,勞務(wù)輸出的性質(zhì)及客觀必然性,國際勞務(wù)市場及其與商品貿(mào)易市場的主要區(qū)別。 熟悉國際工程承包保險,勞務(wù)輸出談判的主要內(nèi)容及有關(guān)國際慣例。了解國際工程承包的國外管理,中國的對外承包工程與勞務(wù)合作。掌握國際工
8、程承包的招標(biāo)方式。國際工程承包報價和施工索賠,了解國際工程的招標(biāo)程序、國際承包工程合同、主要的銀行保函和保險。教學(xué)重點:國際工程承包的業(yè)務(wù)范圍,F(xiàn)IDIC條款的主要內(nèi)容,銀行保函,國際勞務(wù)市場及其與商品貿(mào)易市場的主要區(qū)別,國際工程的招標(biāo)程序、國際承包工程合同。教學(xué)難點:國際勞務(wù)市場及其與商品貿(mào)易市場的主要區(qū)別,國際工程承包報價和施工索賠。教學(xué)方法:教師講授結(jié)合提問,啟發(fā)式教學(xué),作業(yè)結(jié)合分組討論,模擬招投標(biāo)過程。學(xué)生創(chuàng)新精神與實踐能力的培養(yǎng)方法:提問啟發(fā)學(xué)生思考,列舉案例提高學(xué)生分析與解決問題的能力,讓學(xué)生參與講授來提高學(xué)生的實踐能力。教學(xué)手段:傳統(tǒng)講授鼠標(biāo)指針大得多,靈敏度和精確度會有所欠缺。
9、一些同時使用鼠標(biāo)和教學(xué)過程與教學(xué)內(nèi)容:本章主要闡述了開展國際工程承包的必要性,國際工程承包中招標(biāo)與投標(biāo)的基本方法和程序,國際工程承包合同的標(biāo)準(zhǔn)格式;介紹了國際勞務(wù)合作的方式,勞務(wù)的種類,施工索賠,國際工程承包所涉及的銀行保函和保險等業(yè)務(wù);分析了國際勞務(wù)市場的現(xiàn)狀與特點等。參考資料:1 王世浚:國際經(jīng)濟(jì)合作理論與實務(wù),中國對外經(jīng)貿(mào)出版社,1997年版。2 包銘心等:國際管理,機(jī)械工業(yè)出版社,1999年3 盧進(jìn)勇:中國企業(yè)海外投資實務(wù),中國對外經(jīng)貿(mào)出版社,1998年版。國際工程承包與勞務(wù)合作是一種被世界各個國家和地區(qū)普遍認(rèn)可的綜合性的國際經(jīng)濟(jì)合作方式。伴隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步,國際分工進(jìn)一步深入,
10、生產(chǎn)國際化迅速發(fā)展,使得國際工程承包與勞務(wù)合作這種國際經(jīng)濟(jì)合作方式有了很大的發(fā)展空間,成為國際技術(shù)交流和商務(wù)活動的重要方式。第一節(jié) 國際工程承包概述一、國際工程承包的概念國際工程承包(International Contracting for Construction)是一項綜合性商務(wù)活動和國際經(jīng)濟(jì)交往活動,屬于一種通過國際間的招標(biāo)、投標(biāo)、議標(biāo)或其它協(xié)商途徑,國際承包商(公司以提供自己技術(shù)、資本、勞務(wù)、管理、設(shè)備材料、許可權(quán)等方式,按國外工程業(yè)主(發(fā)包人的要求,為其營造工程項目或從事其他有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動,并按事先商定的合同條件收取費(fèi)用的國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作方式。二、國際工程承包的業(yè)務(wù)范圍(一工程設(shè)計(
11、二技術(shù)轉(zhuǎn)讓鍵盤 的操作 ( 如復(fù)制、粘貼、選擇文字 是手指很難完成的。設(shè)計上應(yīng)該考慮由此帶來的影響,避免濫用。如果你的應(yīng)用支持比較復(fù)雜的手勢 ( 長按、捏 ,確保用戶能夠理解他們的含義,并且為這些手勢操作提供直接的響應(yīng)反饋。 ( 五 施工 (六資金(七驗收(八人員培訓(xùn)(九技術(shù)指導(dǎo)(十)經(jīng)營管理三、國際工程承包的特點(一)項目內(nèi)容復(fù)雜廣泛(二)工程周期長、風(fēng)險大(三)對項目的水平要求比較高(四)國際工程承包是一種典型的國際服務(wù)貿(mào)易第二節(jié) 國際工程承包的投標(biāo)與招標(biāo)一、國際工程承包中的招標(biāo)(一)招標(biāo)的概念(二)招標(biāo)的方式(三)招標(biāo)的程序二、國際工程承包中的投標(biāo)(一)概念(二)投標(biāo)的過程投標(biāo)的過程非常
12、的重要,直接關(guān)系著投標(biāo)人能否中標(biāo),其步驟主要包括以下六個:1投標(biāo)準(zhǔn)備。2詢價。3制定標(biāo)價。4制作標(biāo)書5投遞標(biāo)書第三節(jié) 國際工程承包合同一、國際工程承包合同的種類(一)根據(jù)合同內(nèi)容和責(zé)任范圍的不同劃分1工程總承包合同2合伙承包合同3工程分包合同4分項合同5轉(zhuǎn)包合同(二)按承包內(nèi)容劃分,可分為工程咨詢合同、施工合同、工程服務(wù)合同、交鑰匙合同、交產(chǎn)品合同等。(三)按照計價和支付方式的不同劃分1總價合同2單價合同3成本補(bǔ)償合同二、國際工程承包合同的內(nèi)容(一一般性條款(Normal Clause): 1合同文件中的名詞定義及解釋; 2工程師及工程師代表和他們各自的職責(zé)與權(quán)力;3合同文
13、件的組成、優(yōu)先順序和有關(guān)圖紙的規(guī)定;4招投標(biāo)及履約期間的通知形式與發(fā)往地址;5有關(guān)證書的要求;6合同使用語言;7合同協(xié)議書。(二工程期限(Period Of Construction(三承包商的義務(wù)(Contractors Obligation(四)業(yè)主的責(zé)任(Employers Obligation(五(六價格條款與支付條款,或是希望打橫可以看到更多的信息(如計算器。設(shè)計的時候必須充分考慮用戶的期望。有時將界面內(nèi)容旋轉(zhuǎn)就可以簡單滿足他們的需求,但有時也需要你重新去設(shè)計以展示更多的內(nèi)容(如橫屏的音樂會出現(xiàn)一個新的界面,展示所有的歌曲。轉(zhuǎn)包(Sub-letting(九工程變更條款(Contrac
14、t Modification Clause(十)違約懲罰與索賠條款(十一不可抗力條款(Force Majeure(十二仲裁條款(Arbitration Clause(十三驗收條款(Acceptance Clause(十四)附件和補(bǔ)充條款第四節(jié) 國際工程承包的銀行保函一、銀行保函的概念圖8.1 iPhoneQQ 橫屏輸入豎屏情況下,輸入鍵盤寬度只有320px,平均每個按鍵寬只有32px(320/10,這里忽略鍵與鍵的間隔;橫屏?xí)r每個按鍵寬可以達(dá)到48px,多了整整16px。如果是在小屏幕上輸入,你更傾向那種方式?如果你的應(yīng)用程序界面只支持單一方向的展示,最好的做法就是保持界面固定,不隨著設(shè)備方向
15、改變而改變。例如,當(dāng)用戶選擇去看一個iPod視頻時,不管屏幕打橫打豎,這段視頻都是橫向展示的。有了這個暗示,用戶就會很自然地旋轉(zhuǎn)屏幕到水平橫向觀看。翻轉(zhuǎn)按鈕也沒有存在的必要了。九、合理的反饋縱觀所有的內(nèi)置應(yīng)用,反饋可謂無處不在。由于大部分的操作都是通過手勢(其實還有抖動、語音輸入方式完成的,通過一些明顯的變化來響應(yīng)用戶做出的操作,能夠給予用戶極大的信心。圖9.1 iPhone版 QQ斗地主的音量大小調(diào)整進(jìn)入QQ斗地主的游戲設(shè)置頁面調(diào)整音量大小時,手指的大小蓋住了滑塊,為了將選中的信息反饋給用戶,兩邊的擴(kuò)音器圖標(biāo)同時使用了外發(fā)光樣式。iPhone 操作系統(tǒng)提供了許多自動反饋的機(jī)制。動畫就是其中一
16、種。不過切記一點,動畫的目的在于提升用戶體驗,而不是成為盲目追求酷炫的焦點。十、優(yōu)化啟動過程iPhone OS4.0以前的應(yīng)用都屬于單任務(wù)的,用戶會經(jīng)常在多個應(yīng)用程序之間切換,一個電話來了,用戶不得不退出正在進(jìn)行的應(yīng)用程序。要確保用戶回來時啟動足夠快速,以減少用戶的等待,而且,為了將影響降到最低,應(yīng)盡可能保存上次關(guān)閉之前的操作結(jié)果。這似乎都是工程師的職責(zé),但作為一個優(yōu)秀的設(shè)計師,你還可以為此做很多的事情。開啟時第一屏顯示一個背景圖或者簡短的loading動畫。即使是普通的效率型應(yīng)用或者簡單的實用小工具,啟動時如果能夠預(yù)先顯示一個背景圖,背景圖與程序啟動后首界面平穩(wěn)自然地過渡,這種方式既可以帶給
17、用戶即時的反饋,也可以“縮短”用戶等待的時間。圖 10.1 啟動時的預(yù)加載背景運(yùn)行天氣應(yīng)用和iPhone QQ時,即使是很短的啟動時間,預(yù)加載背景還是能夠讓人感覺啟動等待的時間縮短了。雖然iPhone OS4.0開始支持多任務(wù),但不要天真地以為這種背景預(yù)加載的細(xì)節(jié)可以忽視了,應(yīng)用程序應(yīng)該一如既往地為用戶提供這種流暢的體驗,畢竟,用戶啟動的時候還是期望軟件可以“快一點”。啟動時要切記一點:不要彈出一個說明性窗口,或一個刺眼的閃屏,或其它類似的啟動體驗(網(wǎng)絡(luò)wifi提示這些是例外。這種方式很突兀,讓用戶立即使用你的應(yīng)用程序就好了。十一、為應(yīng)用程序設(shè)計iphone圖標(biāo)應(yīng)用程序圖標(biāo)是指放在iPhone屏幕上用來啟動程序的圖標(biāo)。iPhone的屏幕大小只有480*320px,在這狹小的屏幕里,用戶希望放下盡可能多的圖標(biāo),這些圖標(biāo)必須具有突出的視覺效果才能方便用戶辨認(rèn)。要做到這一點,可以從以下兩方面著手: 美觀:確保圖標(biāo)簡單美觀,富有吸引力,這樣用戶才愿意讓這些圖標(biāo)長久占據(jù)有限的屏幕空間。 可識別特點:要讓用戶在大量圖標(biāo)中輕松找到該應(yīng)用程序,圖標(biāo)必須要有自己的特點,對于關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品,可以結(jié)合品牌進(jìn)行設(shè)計。圖11.1 “企鵝”圖標(biāo),一看就知道是Q
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