電子商務(wù)企業(yè)推行5S的作用和方法

1、電子商務(wù)企業(yè)推行5S的作用和方法電子商務(wù)公司或者創(chuàng)業(yè)型的發(fā)展離不開工作環(huán)境、電腦環(huán)境的5S要求。我在電子商務(wù)的工作中摸索了一套電子商務(wù)工作人員5S管理的工作方法，和就職人員電子商務(wù)的5S培訓(xùn)。使大家充分認(rèn)識5S的意義：1、提高企業(yè)形象2、提高工作效率 3、提高電腦內(nèi)存使用率 4、減少電腦故障，保障工作品質(zhì) 5、加強網(wǎng)絡(luò)安全，減少安全隱患 6、養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣，提高資源利用 7、縮短工作作業(yè)周期，保證“日清日高” 8、改善企業(yè)精神面貌，形成良好企業(yè)文化 5S現(xiàn)場管理法的內(nèi)容： 通過規(guī)范現(xiàn)場及使用的電腦，營造一目了然的工作、電腦環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，是企業(yè)獨特的一種管理方法，其最終目的是提升

2、人的品質(zhì)： 革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣 （認(rèn)認(rèn)真真地對待工作中的每一件“小事”，及時清理工作環(huán)境、電腦垃圾） 遵守規(guī)定的習(xí)慣（各種工作要求或程序是經(jīng)過工作驗證的良好方法） 自覺維護工作環(huán)境整潔明了、電腦環(huán)境一目了然的良好習(xí)慣（ 工作環(huán)境和電腦環(huán)境是生產(chǎn)力） 文明禮貌的習(xí)慣 （您好、早、謝謝、對不起等文明禮貌用語是一個個人的品牌，也是公司的形象）5S現(xiàn)場管理法：一、整理將電腦里的任何文件區(qū)分為有必要的與不必要的； 把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來； 不必要的東西要盡快處理掉。 目的： 騰出空間，空間活用 防止誤用、誤送、誤發(fā) 塑造清爽的電腦環(huán)境 工作過程中經(jīng)常有一些報廢文件

3、和過期文件占用電腦空間，以及浪費人力和電腦資源，既占據(jù)了地方又增加了尋找文件的時間，包括一些已無法使用的文件夾、不使用的軟件、下載資源的內(nèi)存、工具軟件等等，如果不及時清除，會使電腦變得凌亂無序，運行緩慢。 電腦不整理是一種浪費： 即使容量大的內(nèi)存，將愈變窄小。 各部門的文件和各類臺帳的分類必須確定其使用價值。 增加了尋找和打開軟件工具、文件及臺帳的困難和時間。 文件雜亂無章的存放，增加盤點的困難，造成人力資源成本的增加。 注意點： 要有決心，不必要的“文件”應(yīng)斷然地加以處置。 實施要領(lǐng)： 1.自己的工作場所和電腦全面檢查，包括看得到和看不到的 2.制定要和不要的判別基準(zhǔn) 3.將不要文件和軟件清

4、除出電腦 4.對需要的文件調(diào)查使用頻度，決定日常用量及放置位置 5.制訂廢棄文件的處理方法 6.每日自我檢查、清理 5S現(xiàn)場管理法：二、整頓對整理之后留在電腦的必要的文件分門別類放置，排列整齊。 明確數(shù)量，并進行有效地標(biāo)識。 目的： 工作電腦一目了然 整整齊齊的工作電腦環(huán)境注意點： 這是提高效率的基礎(chǔ)。 實施要領(lǐng)： 1.前一步驟整理的工作要落實 2.流程布置，確定放置位置 3.規(guī)定放置方法、明確數(shù)量 4.盤區(qū)定位 5.文件夾和文件的標(biāo)識 整頓的“3要素”：內(nèi)存區(qū)域的劃分、方法、標(biāo)識 放置場所 文件的放置場所原則上要100%設(shè)定 文件的保管要 定點、定容、定量 電腦內(nèi)存不允許存在私人的文件和與工

5、作無關(guān)的網(wǎng)頁放置方法 易取 不超出所規(guī)定的范圍 在放置方法上多下工夫 標(biāo)識方法 放置區(qū)域原則上是一對一表示（比如F盤只允許放置軟件） 某些表示方法全公司要統(tǒng)一 （比如D盤是部門工作內(nèi)容、E盤是公司文件和協(xié)作文件、商品臺帳等等）在表示方法上多下工夫 整頓的“3定”原則：定點、定容、定量 定點：放在哪里合適 定容：放在某盤某位置 定量：規(guī)定合適的數(shù)量（比如一個部門的文件夾不超過10個文件） 5S現(xiàn)場管理法：三清理將電腦清掃干凈。 保持電腦的快速和干凈，有一個簡潔、明了的環(huán)境。 目的： 清除垃圾文件，保持電腦干干凈凈、明明亮亮 穩(wěn)定電腦的速度注意點： 責(zé)任化、制度化。 實施要領(lǐng)： 1.安裝、清理優(yōu)化

6、軟件2.執(zhí)行例行清除3.調(diào)查污染源、緩存源，予以清除和隔離 4.清除基準(zhǔn)，作為規(guī)范 5S現(xiàn)場管理法：四、清潔將上面的3S實施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果。 目的： 維持上面3S的成果 注意點： 制度化，定期檢查。 實施要領(lǐng)： 1.前面3S工作 2.考評方法 3.獎懲制度，加強執(zhí)行 4.主管經(jīng)常帶頭巡查，公司進行抽查，直到完全執(zhí)行為止。 5S現(xiàn)場管理法：五、素養(yǎng)通過各種培訓(xùn)手段，提高全員文明禮貌水準(zhǔn)。培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，和溝通協(xié)調(diào)和解決問題的能力。目的： 培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工 提高員工文明禮貌水準(zhǔn) 營造團體精神增強企業(yè)文化的內(nèi)涵注意點： 長期堅持，才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。 實施要領(lǐng)： 1.服裝、儀容、識別證標(biāo)準(zhǔn) 2.共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定 3.禮儀守則、員工手冊 4.訓(xùn)練（新員工的強化培訓(xùn)和教育、實踐） 5.各種精神面貌提升的活動（晨會