醫(yī)院臨床科室發(fā)展計(jì)劃

1、科室發(fā)展計(jì)劃今年是新的國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生制度改革方案即將正式出臺(tái)實(shí)施，醫(yī)院發(fā)展面臨新的契機(jī)和挑戰(zhàn)。 未來(lái)三年將是我院加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。 加強(qiáng)科室管理， 推進(jìn)內(nèi)涵建設(shè)，增強(qiáng)科室整體素質(zhì)， 對(duì)于提升醫(yī)院服務(wù)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力、 推動(dòng)醫(yī)院進(jìn)入發(fā)展快車(chē)道、 順利實(shí)現(xiàn)醫(yī)院規(guī)劃目標(biāo)具有十分重要的意義。 我們將牢固樹(shù)立以人為本的思想、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和積極進(jìn)位的意識(shí)，振奮精神，堅(jiān)定信心，抓住機(jī)遇，勇于挑戰(zhàn)，努力開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院腫瘤科工作新局面。作為一個(gè)科室管理者，我對(duì)未來(lái)三年科室工作的發(fā)展作以下規(guī)劃設(shè)想：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)， 堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀， 按照醫(yī)院確定的發(fā)展總體規(guī)劃和決策部署， 緊緊圍繞醫(yī)院改革

2、與發(fā)展兩大主題， 思想上始終保持與醫(yī)院一致， 積極抓好科室隊(duì)伍建設(shè)及學(xué)科建設(shè)， 搞好科內(nèi)和諧， 切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量、 科研技術(shù)水平和教學(xué)水平， 使科室整體有一個(gè)質(zhì)的飛躍， 推動(dòng)科室全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。工作目標(biāo)醫(yī)療質(zhì)量、科室管理、學(xué)科發(fā)展、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益邁上新的臺(tái)階。 1）不斷提高醫(yī)療質(zhì)量： 醫(yī)療質(zhì)量始終是我們臨床工作的重點(diǎn)， 提高醫(yī)療質(zhì)量是我們未來(lái)三年的第一目標(biāo)。 2）科室管理達(dá)到新的水平，各項(xiàng)管理制度和管理程序更加完善：科室管理是我們科室工作良好實(shí)施的重要保證。 3）爭(zhēng)取在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新方面取得新突破。 4）服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，醫(yī)療質(zhì)量投訴和醫(yī)療糾紛賠償繼續(xù)下降，病人綜合滿意度進(jìn)一

3、步提高， 醫(yī)院管理年活動(dòng)階段評(píng)估取得佳績(jī)，科室綜合實(shí)力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng)。具體措施方案（一）以提高醫(yī)療質(zhì)量為重心 , 以確保醫(yī)療安全為基線，強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量建設(shè)，為促進(jìn)醫(yī)院協(xié)調(diào)發(fā)展構(gòu)建質(zhì)量和安全保障系統(tǒng)。 醫(yī)療質(zhì)量是立院之本，醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的關(guān)鍵，醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)院各項(xiàng)工作的重中之重。我們必須樹(shù)立以醫(yī)療質(zhì)量為核心的理念， 保證醫(yī)療行為的安全性和有效性。 醫(yī)療質(zhì)量與安全工作要做到：一是強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)意識(shí)；二是健全醫(yī)療質(zhì)量管理考評(píng)體系、 護(hù)理管理體系； 三是重點(diǎn)抓好醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度的嚴(yán)格執(zhí)行、抓好醫(yī)療安全責(zé)任制度的嚴(yán)格執(zhí)行； 四是著重落實(shí)三基訓(xùn)練、

4、醫(yī)師定期考核、 醫(yī)療質(zhì)量定期講評(píng)三項(xiàng)措施。 要進(jìn)一步完善院、 科二級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全程監(jiān)控，實(shí)施質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控、定期評(píng)價(jià)、及時(shí)整改等綜合措施，使其真正落到各項(xiàng)醫(yī)療工作、各個(gè)醫(yī)療崗位、各個(gè)診療環(huán)節(jié)之中；要加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規(guī)范，強(qiáng)化病案書(shū)寫(xiě)者自我檢查、科室病案質(zhì)量小組監(jiān)控、 病案室監(jiān)控和病案管理委員會(huì)監(jiān)控措施， 注重細(xì)節(jié)，定期組織對(duì)有缺陷的病歷進(jìn)行分析， 找出存在的共性問(wèn)題， 做到舉一反三， 提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量；要規(guī)范醫(yī)療行為，嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)、護(hù)理常規(guī)等技術(shù)操作規(guī)范，切實(shí)防范醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生； 要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救能力建設(shè)， 提高急危重癥患者的搶救成功率；

5、要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新頒布的 護(hù)士條例，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范護(hù)理行為； 要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染的監(jiān)控措施， 按照醫(yī)院感染規(guī)范要求， 認(rèn)真做好院內(nèi)感染監(jiān)測(cè)工作； 要針對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)督查中存在的薄弱環(huán)節(jié)， 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療管理法律規(guī)范， 依法執(zhí)業(yè)，加強(qiáng)處方規(guī)范法管理， 加強(qiáng)抗菌藥物合理使用，堅(jiān)決做到“六落實(shí)”；要加強(qiáng)全員質(zhì)量和安全教育，積極預(yù)防、妥善化解醫(yī)療糾紛，積極開(kāi)展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，維護(hù)醫(yī)院正常工作秩序。（二）積極實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃，強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè)，充分挖掘潛力，促進(jìn)效益提升，全面提高科室綜合實(shí)力， 為推動(dòng)醫(yī)院快速發(fā)展增添后勁力量。 拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)。一是要拓展門(mén)診業(yè)務(wù)。門(mén)診部作為醫(yī)院的門(mén)戶與窗口 ,

6、在吸引患者就醫(yī)、引導(dǎo)患者消費(fèi)、擴(kuò)展醫(yī)院業(yè)務(wù)等方面起著舉足輕重的作用。 根據(jù)我院門(mén)診現(xiàn)狀， 加強(qiáng)門(mén)診部建設(shè)、實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新勢(shì)在必行。 我們要把加強(qiáng)門(mén)診工作、 提高門(mén)診量作為實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)的首要任務(wù)， 要認(rèn)真落實(shí)首診負(fù)責(zé)制， 對(duì)門(mén)診醫(yī)生做到相對(duì)固定， 增加專科門(mén)診次數(shù)， 積極開(kāi)展全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 二是要加快腫瘤科床位周轉(zhuǎn)。 要根據(jù)腫瘤科病人多、床位緊的實(shí)情，主動(dòng)采取有效措施，充分利用院內(nèi)資源，改善服務(wù)流程，提高工作效率，降低平均住院日，提高床位周轉(zhuǎn)率。三是要拓寬醫(yī)療市場(chǎng)。更新市場(chǎng)觀念，完善市場(chǎng)營(yíng)銷模式，重點(diǎn)加強(qiáng)農(nóng)村和社區(qū)網(wǎng)絡(luò)工作。四是控制藥品占總收入比例，爭(zhēng)取達(dá)到 40%以下。提高業(yè)務(wù)總收入的“含金量”

7、。（三）抓好隊(duì)伍建設(shè)， 提高科內(nèi)醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)， 為推進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展強(qiáng)化組織保證。人才是醫(yī)院求生存、 謀發(fā)展的關(guān)鍵要素和第一資源。 要順利推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的開(kāi)展， 一定要有好的人才隊(duì)伍。 實(shí)施人才強(qiáng)院戰(zhàn)略是我院一項(xiàng)重大而緊迫的任務(wù)。抓好技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)， 重視人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)， 抓好科室醫(yī)務(wù)人員在職教育，全面提高職工的綜合素質(zhì)和綜合能力； 根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送醫(yī)生外出進(jìn)修深造，引進(jìn)一批高學(xué)歷實(shí)用人才。加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。更加注重治本，更加注重預(yù)防，更加注重制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好患者的健康權(quán)益。結(jié)合實(shí)際抓好以黨紀(jì)法紀(jì)教育、 職業(yè)道德教育、 警示教育為主要內(nèi)容的黨風(fēng)廉政教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教

8、育。 定期對(duì)門(mén)診和住院病人開(kāi)展患者滿意度測(cè)評(píng)， 及時(shí)收集社會(huì)群眾的意見(jiàn)和建議。 進(jìn)一步加強(qiáng)治理商業(yè)賄賂工作， 嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為，杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”等現(xiàn)象。（四）抓好學(xué)科建設(shè)， 促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。 醫(yī)院的學(xué)科技術(shù)建設(shè)不僅代表著醫(yī)院的水平和特色 , 同時(shí)也決定著醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力和形象。 我們要從醫(yī)院建設(shè)全局出發(fā) , 從面向未來(lái)的戰(zhàn)略高度， 增強(qiáng)緊迫感，把抓好學(xué)科專業(yè)技術(shù)建設(shè)擺在重要的議事日程上。推動(dòng)醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新。要建立健全科技創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，完善技術(shù)創(chuàng)新、項(xiàng)目申報(bào)、學(xué)術(shù)論文撰寫(xiě)?yīng)剟?lì)制度，鼓勵(lì)參加學(xué)術(shù)交流。各科要充分利用現(xiàn)有條件，發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢(shì)，積極創(chuàng)造條件引進(jìn)、推廣新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，擬每年開(kāi)展臨床科研技術(shù)項(xiàng)目 2 項(xiàng)。發(fā)表科研論文 5 篇。（五）營(yíng)造優(yōu)秀的科室文化， 打造?？破放?，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院全面發(fā)展注入精神動(dòng)力。科室文化是科室內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分 , 我們要通過(guò)科室文化的創(chuàng)新和建設(shè)，實(shí)現(xiàn)科室文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一， 結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略更新文化觀念， 圍繞“以病人為中心”， 提煉既具仁濟(jì)特色、 又符合醫(yī)院實(shí)際的管理理念、 經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念；通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)教育與宣傳活動(dòng)， 大力弘揚(yáng)“仁心仁術(shù)， 濟(jì)世救人”醫(yī)院精神、充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神