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1、公司招商運營部保潔班長崗位說明書樣本一、基本信息崗位名稱保潔班長崗位編號所屬部門招商運營部崗位編制直接上級保潔主管直接下級保潔員編制者簽字審核者簽字二、崗位概述負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，制定部門規(guī)定、所管轄區(qū)域保潔工作實施方案、計劃并實施。三、職責(zé)與任務(wù)職責(zé)表述：按照保潔工作要求，帶領(lǐng)本班人員完成部門工作目標和各項指標職1.負責(zé)本班人員的的工作安排，并對本班安全工作負責(zé)責(zé)工作2.向本班人員準確傳達上級工作安排和決策指令任務(wù)一3.負責(zé)日常班務(wù)處理，負責(zé)檢查糾正本班人員保潔工作中的違規(guī)行為職職責(zé)表述：協(xié)助保潔主管完善商場保潔員工作流程及保潔員行為規(guī)范責(zé)工作1.熟悉保潔員崗位職責(zé)和任務(wù)，掌握保

2、潔工作的規(guī)律和特點二任務(wù)2.對本班人員遵守物業(yè)部規(guī)章制度的情況進行檢查監(jiān)督職責(zé)表述：協(xié)助保潔主管做好商場衛(wèi)生環(huán)境工作職1.熟悉商場衛(wèi)生設(shè)施、位置責(zé)工作2.負責(zé)對商場衛(wèi)生問題的處理，對重要事件及時向上級匯報任務(wù)三3.定期檢查商場保潔設(shè)施，確保其處于完好狀態(tài)職職責(zé)表述：積極組織保潔人員配合公司各部門工作責(zé)工作1.配合各部門做好現(xiàn)場的秩序管理工作四任務(wù)2.配合工程部做好業(yè)主裝修監(jiān)督工作職責(zé) 職責(zé)表述：完成上級交辦的其他任務(wù)五四、權(quán)力對保潔工作制度及行為規(guī)范制定的建議權(quán)業(yè)務(wù)權(quán)對本班保潔人員工作情況的監(jiān)督權(quán)五、工作協(xié)調(diào)關(guān)系內(nèi)部關(guān)系公司各部門外部關(guān)系無六、任職資格教育水平中專及以上學(xué)歷專業(yè)及職稱管理相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)接受過管理方面的培訓(xùn)工作經(jīng)驗1 年以上本崗位工作經(jīng)驗熟悉保潔工作流程所需知識熟悉崗位流程優(yōu)秀的服務(wù)意識和應(yīng)急處理能力能力素質(zhì)較好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力良好的團隊協(xié)作能力七、工作特征工作環(huán)境工作時間特征使用工具 / 設(shè)備備注場地環(huán)境：較好一般艱苦噪音環(huán)境：較好一般艱苦高溫環(huán)境：較好一般艱苦塵毒環(huán)境：較好一般艱苦正常工作時間：小時/周平均加班時間

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