員工年度績效考核方案

1、 員工年度績效考核方案 一、考核目的通過對全體員工全年的工作目標(biāo)完成情況、工作職責(zé)履行情況等方面的綜合評估，客觀、全面、有效的衡量全年的工作業(yè)績，并給予與其業(yè)績相對應(yīng)的獎勵(lì)，實(shí)施有效激勵(lì)，不斷提升工作業(yè)績。二、 考核原則 1、各級直線管理者是績效考核的執(zhí)行者與推動者，人力資源部負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和提供技術(shù)方面的支持； 2、考核應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目和事實(shí)為依據(jù)； 3、考核應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或可靠的材料為依據(jù)； 4、上級管理者不僅對下屬員工的工作表現(xiàn)負(fù)有責(zé)任，而且對其工作的改進(jìn)與提高負(fù)有主要責(zé)任； 5、考核應(yīng)以公正、公平、合理、客觀為原則，決不允許徇私舞弊。三、適用范圍本方案適用于部門總監(jiān)及以下行政后勤與職

2、能類員工，不包含在校實(shí)習(xí)生及在12月31日前未轉(zhuǎn)正人員。四、考核實(shí)施時(shí)間：年底，具體時(shí)間見通知。五、考核內(nèi)容和方式考核內(nèi)容：采用年終述職的方式，將員工全年績效的績效評述及自我評分，與部門經(jīng)理審核相結(jié)合。六、考核權(quán)限： 考核者被考核者部門經(jīng)理總監(jiān)分管領(lǐng)導(dǎo)一般職員考評審核-各級主管-考評審核部門經(jīng)理-考評審核說明： 1、考核者與被考核者之間，原則上要求在相當(dāng)長時(shí)間中有過上下級直屬關(guān)系，考核者應(yīng)是被考核者的直屬上級領(lǐng)導(dǎo)； 2、如上述表中出現(xiàn)職位空缺，考核權(quán)限向上越一級； 3、考核期間，因工作轉(zhuǎn)換、人事調(diào)動、原有的考核關(guān)系變更，導(dǎo)致不能對被考核者進(jìn)行充分的考核，或者造成評價(jià)困難，可以尋找能夠替代原直接

3、上級的考核者，完成考核工作； 4、以上情況原則上由現(xiàn)任直接上級實(shí)施考核，同時(shí)可以征求前任直接上級的意見作為參考； 5、在其他難以確定考核者的情況下，原部門經(jīng)理，可以在征得人力資源部總監(jiān)意見的情況下，指定考核人員。七、考核程序 1、考核啟動：12月16日開始啟動年度考核程序（具體時(shí)間另行通知）。 2、填寫員工工作績效年度考核表：所有員工結(jié)合上一年度的崗位職責(zé)、工作目標(biāo)、行為表現(xiàn)等方面進(jìn)行自我評述，同時(shí)設(shè)定本年度的主要工作目標(biāo)，并對上一年度的整體績效進(jìn)行自我評分，填寫員工工作績效年度考核表。 3、完成年度工作總結(jié)：所有員工在年度績效考核實(shí)施期間，必須同時(shí)提交年度工作總結(jié)，此表是被考核員工對上一年度

4、績效情況的詳細(xì)描述，便于年度績效面談時(shí)上下級的深度溝通。 4、向直接上級提交表格：將員工工作績效年度考核表、員工年度工作總結(jié)兩張表格一起交給直接上級。 5、統(tǒng)計(jì)年度考核成績：由各部門按設(shè)定的計(jì)算公式，匯總員工年度考核成績；部門各級人員的考核評定統(tǒng)一匯總后，報(bào)總經(jīng)理審批。本年度計(jì)算公式為：年度績效考核總分 = 員工自評分×20% +直接上級綜合評分× 80%+考勤及獎懲分?jǐn)?shù) 6、部門審核：分管領(lǐng)導(dǎo)要對部門內(nèi)員工的年度考核得分進(jìn)行審核，并確定被考核員工的綜合評定等級。分管領(lǐng)導(dǎo)對于本部門所有人員的最后考核得分有上下浮動5分的審核調(diào)整權(quán)，原則上，分管領(lǐng)導(dǎo)的審核調(diào)整應(yīng)尊重員工直接上級

5、的考核結(jié)果；考核結(jié)果調(diào)整要在與被考核者直接上級充分交流后進(jìn)行。在部門考核成績不能呈現(xiàn)正態(tài)分布時(shí)，人力資源可利用中位數(shù)進(jìn)行調(diào)整。 7、年度績效面談：直接上級在進(jìn)行考核時(shí)的年度考核成績，對照員工工作績效年度考核表、員工年度工作總結(jié)進(jìn)行年度績效面談，填寫年度考核表中“年度考核結(jié)果與績效評價(jià)”一欄。 8、向人力資源部提交表格：年度12月27日(或另行通知)以前，各部門將部門上一年度的員工工作績效年度考核表和員工年度工作總結(jié)（電子版）提交至人力資源部姜葉維處。八、結(jié)果應(yīng)用1、與薪資掛鉤。a、行政后勤人員年終獎金分為基本獎金和效益獎金?；惊劷馂閱T工2個(gè)月的工資，效益獎金則是根據(jù)公司效益情況酌情發(fā)放的獎金

6、。b、未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上交員工工作績效年度考核表到人力資源部的人員或部門，公司將視為自動放棄效益獎金的領(lǐng)取。2、年度績效考核結(jié)果的其他應(yīng)用：a、 提供給人力資源部作為設(shè)計(jì)實(shí)施員工培訓(xùn)的參考；b、年度績效考核評為優(yōu)秀和良好的員工，在內(nèi)部競崗和晉升程序中優(yōu)先錄取；c、年度績效考核評為優(yōu)秀的員工，列入人力資源部儲備人才庫候選人名單，作為以后公司管理干部后備人選的選拔對象。九、申訴對有爭議的績效考核結(jié)果，應(yīng)本著實(shí)事求是的原則首先向直接上級主管進(jìn)行績效溝通；必要時(shí)由總經(jīng)辦與人力資源部召開申訴人、直接主管參加的績效申訴會，認(rèn)定事實(shí)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)更正后為最終績效考核成績。10、 其他規(guī)定 1、試用期間的工作月數(shù)

7、，當(dāng)月入職工作天數(shù)不足當(dāng)月天數(shù)50%的不計(jì)入獎金核算月數(shù)； 2、當(dāng)月事假超過5天或病假超過7天或事病假超過10天的，當(dāng)月工作月數(shù)不計(jì)入獎金核算月數(shù)； 3、產(chǎn)假期間不計(jì)入獎金核算月數(shù)； 4、2013年12月31日（含）前離職的人員，不計(jì)入當(dāng)年的年終獎金核算。 5、考勤及獎懲分?jǐn)?shù)，病假1天扣0.5分、事假1天扣1分、通報(bào)批評扣2分/次、警告扣5分/次、記過扣10分/次、記大過扣15分/次；表揚(yáng)加2分/次、嘉獎加5分/次、記功加10分/次、記大功加15分/次。十一、附則1. 本方案如有未盡事宜，由人力資源部負(fù)責(zé)解釋；2. 本方案呈總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)后實(shí)施。附1：年度績效考核流程附2：主管級以上員工工作

8、績效年度考核表附3：普通職員工作績效年度考核表（附1）年度績效考核流程12月16日開始，啟動年度績效考核程序前期準(zhǔn)備：由人力資源部發(fā)放“績效考核應(yīng)用表格”填寫員工工作績效年度考核表：所有員工結(jié)合上一年度的崗位職責(zé)、工作目標(biāo)、行為表現(xiàn)等方面進(jìn)行自我評述，同時(shí)設(shè)定本年度的主要工作目標(biāo)，并對上一年度的整體績效進(jìn)行自我評分，填寫員工工作績效年度考核表。填寫員工績效評述表：所有員工在年度績效考核實(shí)施期間，必須同時(shí)填寫上一年度的員工年度工作總結(jié)，此總結(jié)是被考核員工對年度績效情況的詳細(xì)描述，便于年度績效面談上下級的深度溝通。本年度計(jì)算公式為：年度績效考核總分 = 員工自評分×5% +直接上級綜合評

9、分× 40%+考勤及獎懲分?jǐn)?shù)向直接上級提交表格：將員工工作績效年度考核表、員工年度工作總結(jié)一起交給直接上級。統(tǒng)計(jì)年度考核成績：由各部門統(tǒng)計(jì)本部門員工月度績效得分，按設(shè)定的計(jì)算公式，匯總員工年度考核成績；部門各級人員的考核評定統(tǒng)一匯總后，報(bào)部門經(jīng)理審批。部門審核：各部門經(jīng)理要對部門內(nèi)員工的年度考核得分進(jìn)行審核，并確定被考核員工的綜合評定等級。部門分管領(lǐng)導(dǎo)對于本部門所有人員的最后考核得分有上下浮動5分的審核調(diào)整權(quán)，原則上，部門分管領(lǐng)導(dǎo)的審核調(diào)整應(yīng)尊重員工直接上級的考核結(jié)果；考核結(jié)果調(diào)整要在與被考核者直接上級充分交流后進(jìn)行。年度績效面談：直接上級依據(jù)部門最終確定的年度考核成績，對照員工工作

10、績效年度考核表、員工年度工作總結(jié)進(jìn)行年度績效面談，填寫年度考核表中“年度考核結(jié)果與績效評價(jià)”一欄。進(jìn)入申訴程序，考核仲裁人經(jīng)與考核者、被考核者分別面談后，作出裁決被考核者是否認(rèn)可 N Y確定本年度被考核員工最終績效考核得分與評定等級向人力資源部提交表格：考核結(jié)束，各部門將部門上一年度的績效考核部門匯總表、員工工作績效年度考核表和員工年度工作總結(jié)提交至人力資源部。人力資源部整理各部門考核信息，根據(jù)考核等級調(diào)整年終獎；將其他績效信息整理匯總，提供給其他人力資源管理工作使用。該年度績效考核結(jié)束（附2）主管級以上人員考核表姓名： 崗位名稱： 總得分: 項(xiàng)目及考核內(nèi)容配 分自 評上級考核領(lǐng)導(dǎo)能力15%善

11、于領(lǐng)導(dǎo)部署提高工作效率，積極達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo)15  靈活運(yùn)用部署順利達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo)13-14  尚能領(lǐng)導(dǎo)部署勉強(qiáng)達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo)11-12  不得部署信賴，工作意愿低沉7-10  領(lǐng)導(dǎo)方式不佳，常使部署不服或反抗7以下  策劃能力15%策劃有系統(tǒng)，能力求精進(jìn)15  尚有策劃能力，工作能力求改善13-14  稱職，工作尚有表現(xiàn)11-12  只能做交辦事項(xiàng)，不知策劃改進(jìn)7-10  缺乏策劃能力，須依賴他人7以下&

12、#160; 工作任務(wù)及效率15%能出色完成工作任務(wù)，工作效率高，具有卓越創(chuàng)意15  能勝任工作，效率較高13-14  工作不誤期，表現(xiàn)符合標(biāo)準(zhǔn)11-12  勉強(qiáng)勝任工作，無甚表現(xiàn) 7-10  工作效率低，時(shí)有差錯(cuò)7以下  責(zé)任感15%有積極責(zé)任心，能徹底達(dá)成任務(wù)，可放心交代工作15  具有責(zé)任心，能達(dá)成任務(wù)，可交付工作。13-14  尚有責(zé)任心，能如期完成任務(wù)11-12  責(zé)任心不強(qiáng)，需有人督導(dǎo)，亦不能如期完成任務(wù)7-10&#

13、160; 無責(zé)任心，時(shí)時(shí)需督導(dǎo)，也不能完成任務(wù)7以下  溝通協(xié)調(diào)10%善于上下溝通平衡協(xié)調(diào)，能自動自發(fā)與人合作10  樂意與人溝通協(xié)調(diào)，順利達(dá)成任務(wù)8-9  尚能與人合作，達(dá)成工作要求7  協(xié)調(diào)不善，致使工作較難開展5-6  無法與人協(xié)調(diào)，致使工作無法開展5以下  授權(quán)指導(dǎo)10%善于分配權(quán)力，積極傳授工作知識，引導(dǎo)部署達(dá)成任務(wù)10  靈活分配工作或權(quán)力，有效傳授工作知識達(dá)成任務(wù)8-9  尚能順利分配工作與權(quán)力，指導(dǎo)部署完成任務(wù)

14、7  欠缺分配工作權(quán)力，及指導(dǎo)部署之方法，任務(wù)進(jìn)行偶有困難5-6  不善分配權(quán)力及指導(dǎo)部署之方法，內(nèi)部時(shí)有不服及怨言5以下  工作態(tài)度10%品德廉潔，言行誠信，立場堅(jiān)定，足為楷模10  品行誠實(shí)，言行規(guī)矩，平易近人8-9  言行尚屬正常，無越軌行為7  固執(zhí)己見，不易與人相處5-6  私務(wù)多，經(jīng)常利用上班時(shí)間處理私事，或擅離崗位5以下  成本意識 10%成本意識強(qiáng)烈，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi)10  具備成本意識，并能節(jié)約

15、8-9  尚有成本意識，尚能節(jié)約7  缺乏成本意識，梢有浪費(fèi)5-6  無成本意識，經(jīng)常浪費(fèi)5以下  被考核人簽名 考核人簽字確認(rèn) 考核日期 （附3）普通職員考核表姓名： 崗位名稱： 總得分： 項(xiàng)目及考核內(nèi)容配 分自 評上級考核工作任務(wù)30%能保質(zhì)保量，提前完成任務(wù)30  能保質(zhì)保量，按時(shí)完成任務(wù)25-29  在監(jiān)督下能完成任務(wù)15-25  在指導(dǎo)下，偶爾不能完成任務(wù)15以下  工作能力20%處理能力10%理

16、解力極強(qiáng)，對事判斷極正確，處事能力極強(qiáng)10  理解力強(qiáng)，對事判斷正確，處事能力強(qiáng)8-9  理解判斷力一般，處理事務(wù)不常有錯(cuò)誤7  理解較遲鈍，對復(fù)雜事務(wù)判斷力不夠5-6  遲鈍，理解判斷力不良，經(jīng)常無法處理事務(wù)5以下  工作技能10%在工作作業(yè)改善方面，經(jīng)常有創(chuàng)意性報(bào)告并采納10  有時(shí)在作業(yè)方法上有改進(jìn)，8-9  偶爾有改進(jìn)建議，能完成任務(wù)5-7  工作技能無改善，勉強(qiáng)能完成任務(wù)5以下  責(zé)任感15%任勞任怨，竭盡

17、所能完成任務(wù)15  工作努力，能較好完成分內(nèi)工作13-14  有責(zé)任心，能自動自發(fā)10-12  交付工作需要督促方能完成7-9  敷衍了事,態(tài)度傲慢，無責(zé)任心，做事粗心大意7以下  工作質(zhì)量15%無工作錯(cuò)誤，并經(jīng)常改善15  無工作錯(cuò)誤亦無改善建議12-14  需在指導(dǎo)下才能做好工作質(zhì)量7-11  在指導(dǎo)下工作，仍有錯(cuò)誤7以下  工作協(xié)調(diào)10%與人協(xié)調(diào)無間，為工作順利完成盡最大努力10愛護(hù)團(tuán)體，常協(xié)助別人8-9肯應(yīng)他人要求幫助別人7僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作上與人合作5-6精神散漫不肯與別人合作5以下工作勤惰5%不浪費(fèi)時(shí)間不畏勞苦，交付工作搶先完成5  守時(shí)守規(guī)不偷懶，勤奮工作4  偶有遲到