企業(yè)員工績效考核管理通則

1、企業(yè)員工績效考核管理通則第一章總則第一條為了全面了解、評估員工的工作績效和潛力，促進(jìn)員工履行職責(zé)，完成工作任務(wù)，進(jìn)而提高公司的工作效率和經(jīng)營效益，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，公平合理的調(diào)配薪資，特制定本通則。第二章考核目的第二條通過建立完整的績效管理系統(tǒng)，完善公司的監(jiān)督體系，增強(qiáng)企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工間的溝通，使企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相統(tǒng)一。第三條衡量員工工作量，評定工作業(yè)績，以作為薪資、獎(jiǎng)金分配的客觀依據(jù)。第四條記錄員工工作表現(xiàn)，作為錄用、調(diào)配崗位、留用、淘汰的重要依據(jù)。第五條實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題、為員工培訓(xùn)教育、潛能開發(fā)提供依據(jù)。第三章考核原則第六條全面性 1、保證考核工作在

2、規(guī)定范圍內(nèi)有計(jì)劃的全面開展。2、保證各項(xiàng)考核目標(biāo)的設(shè)置能夠全面的評價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn)。第七條一致性 3、在一段連續(xù)的時(shí)間內(nèi)，保持考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)相對穩(wěn)定。4、保證考核工作及考核目標(biāo)與公司的總體戰(zhàn)略及發(fā)展目標(biāo)相一致。5、保證考核工作及考核目標(biāo)與部門的工作目標(biāo)相一致。6、保證考核工作及考核目標(biāo)與個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)相一致。第八條公平性1、確保考核標(biāo)準(zhǔn)的公平性。2、確保績效管理者在考察、評估過程中公平性。第九條可觀性1、考核必須客觀的反映員工的實(shí)際情況，避免由于偏見、光環(huán)效應(yīng)、新進(jìn)性等帶來的人為誤差。第九條充分性1、考核基于員工的整體表現(xiàn)而制定。2、充分考慮經(jīng)營性部門和職能性部門的不同特點(diǎn)，調(diào)整考核重點(diǎn)

3、，突顯業(yè)績，將公司的發(fā)展與員工的業(yè)績緊密聯(lián)系。第十條公開性1、公開考核方法、各項(xiàng)指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)。2、考評結(jié)束后，公布員工的考核結(jié)果，增強(qiáng)考核透明度。第十一條限制性在一定范圍內(nèi)嚴(yán)格限制考核成績分布。即：部門考核成績優(yōu)異者不得超過部門總?cè)藬?shù)的 20% ，考核成績不合格者不得低于 10% 。第四章考核范圍第十二條按照俱樂部薪資福利的管理規(guī)定，所有按月結(jié)算工資的員工均須進(jìn)行績效考核。第五章考核形式第十三條采取自上而下的評估形式。即：1、門經(jīng)理考核：由總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)部門經(jīng)理的目標(biāo)評估。2、員工考核：部門經(jīng)理負(fù)責(zé)下屬的目標(biāo)評估。第十四條根據(jù)需要，采取下屬對上級的逆考評、相關(guān)部門間的平級考評的形式。第六章考

4、核周期第十五條定期考核：以自然月為單位，月初制定考核目標(biāo)，月底進(jìn)行考核。即：自 1 日至 31 日為考核周期。每月 31 日前績效管理者將被考評人考評表交報(bào)辦公室。第十六條不定期考核：專項(xiàng)考核（新進(jìn)員工考核、屬對上級的逆考評、相關(guān)部門間的平級考評、專業(yè)性考評等）將不定期舉行。第七章考核方法第十七條通過“目標(biāo) + 溝通”的績效管理方式，采取上級對下屬就“ 基本工作目標(biāo) + 重點(diǎn)工作目標(biāo) + 個(gè)人改進(jìn)目標(biāo) ”綜合評估的方式進(jìn)行考核。1、基本工作目標(biāo)評估 即：績效管理者，以被考察者個(gè)人職務(wù)說明書中任務(wù)描述和要求作為基本工作目標(biāo)，在考核期限內(nèi)考察、評估員工日常工作。2、重點(diǎn)工作目標(biāo)評估即：績效管理者與

5、被考察者共同分享公司下達(dá)部門經(jīng)營指標(biāo)，并將完成指標(biāo)所必需的各項(xiàng)作為工作重點(diǎn)，依據(jù)個(gè)人情況進(jìn)行分解并達(dá)成協(xié)議，作為重點(diǎn)工作目標(biāo)在考核期末進(jìn)行考察。3、個(gè)人改進(jìn)目標(biāo)評估即：在新的考察期開始前，績效管理者應(yīng)與被考察者進(jìn)行溝通，總結(jié)上個(gè)考察期的工作表現(xiàn)，表揚(yáng)其在工作中取得的進(jìn)步，客觀指出存在的問題與不足，并共同協(xié)商制定改進(jìn)實(shí)施計(jì)劃，并在考核期末對改進(jìn)效果進(jìn)行評估。第八章考核程序第十八條考核程序分為五個(gè)階段：1、目標(biāo)設(shè)置：每月 1 至 8 日為考核目標(biāo)的設(shè)置階段。在此階段績效管理者將與被考評人共同完成如下工作：a、共同研究部門月度經(jīng)營計(jì)劃工作與被考評人工作相關(guān)聯(lián)的部分，從而制定該員工的重點(diǎn)工作目標(biāo)，并按

6、照目標(biāo)重要性排序以便合理分配考核權(quán)重。達(dá)成一致后填入績效考核報(bào)告。b、共同就上個(gè)考察期的工作表現(xiàn)進(jìn)行溝通，表揚(yáng)其在工作中取得的進(jìn)步，客觀指出存在的問題與不足，并共同協(xié)商制定改進(jìn)措施和預(yù)期目標(biāo)。達(dá)成一致后填入績效考核報(bào)告。2、目標(biāo)考察：每月 9 日至 25 日為考核目標(biāo)考察階段。在此期間，績效管理者對被考評人在進(jìn)行績效考察的同時(shí)，應(yīng)做好員工的績效表現(xiàn)的細(xì)節(jié)記錄。意作為績效評估的依據(jù)，確保績效考核有理有據(jù)，公平公正。3、考核、評估：每月 26 日至 29 日為考核評估階段。績效管理者依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，參照考察記錄，對被考評人進(jìn)行評估，客觀填寫績效考核報(bào)告。4、審查、歸檔：每月 29 日 - 次月 1 日前績效管理者將被考評人的績效考評報(bào)告交報(bào)辦公室。辦公室依據(jù)日常跟蹤檢查記錄對考評報(bào)告進(jìn)行復(fù)核，確定最終成績，并將考核評估報(bào)告歸檔。5、公布、通報(bào)：次月 1 日 -5 日，辦公室將復(fù)核后的考評成績公布。第九章考核結(jié)果第十九條依據(jù)考評成績核核定員工當(dāng)月工資 :1、考核成績優(yōu)秀的員工在執(zhí)行原工資分配標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上上浮 10% 作為獎(jiǎng)勵(lì)。2、考核成績不合格的員工在執(zhí)行元工資分配標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上下調(diào) 10% 作為處罰。第二十條對考核成績優(yōu)秀及不合格員工的考核成績張榜公布。對不合格的員工辦公室將