住宅小區(qū)保安操作規(guī)程(十五)

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-556編號：_住宅小區(qū)保安操作規(guī)程(十五)審核：_時間：_單位：_住宅小區(qū)保安操作規(guī)程(十五)用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開化，讓所有人保持集體的協(xié)調(diào)，維護集體的利益，從而充分發(fā)揮團體的力量，實現(xiàn)管理有法可依，內(nèi)部運行有規(guī)則保障。可通過修改使用，也可以直接沿用本模板進行快速編輯。住宅小區(qū)保安操作規(guī)程（十五）一、工作時間安排：1、值班崗保安實行24小時值班制。2、早班8:00-16:00，中班16:00-24:00，晚班24:00-8:00。二、小區(qū)巡邏：1、巡邏周期按照公司規(guī)定進行，每

2、次將轄區(qū)內(nèi)所有樓層及小區(qū)外圍巡查一遍。2、巡邏規(guī)律：不制定規(guī)定路線，但不留“死角”、“偏角”。三、檢查各崗位執(zhí)勤情況：日常巡視檢查執(zhí)勤情況有各班班長或隊長負責。1、要嚴格執(zhí)行交接班制度，交接班時，交接雙方要檢查各崗位，交接是否認真，手續(xù)是否辦妥，儀容儀表是否符合有關(guān)規(guī)定，交接物品是否完好無損，是否有待辦事項等，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，并做好登記。2、隊長或班長檢查巡視每班崗不少于兩次，確保各崗位無事故發(fā)生。3、巡視時，發(fā)現(xiàn)有不認真或違紀等情況，要及時糾正，并責其改正，做好紀錄并上報。4、本班值勤中遇到疑難問題時，隊長或班長應(yīng)立即到場，按有關(guān)規(guī)定處理，不能解決的不要擅自做主，要及時上報。四、重大事件

3、的處理：（一）重大災(zāi)害處理：1、發(fā)生火災(zāi)時：保持頭腦清醒、冷靜、不慌忙，尤其是當班負責人要有秩序的組織人員疏散并向119報警。報警時要說明地點、單位、電話、火災(zāi)性質(zhì)并及時上報，同時組織現(xiàn)場人員進行搶救性工作：一是斷電、斷氣，轉(zhuǎn)移易爆易燃物品；二是按科學方法處理，如：消防電不能斷，電路發(fā)生火災(zāi)不能用水滅火等；三是指定專人引導消防車進入；四時防不法分子乘機破壞。2、發(fā)生重大交通事故時：一要向交通局通報，二要保持好現(xiàn)場并派專人看護現(xiàn)場，三要控制當事人，四要指揮疏導交通。（二）遇到違法犯罪、偷盜搶動的處理：1、保持鎮(zhèn)靜、斗智斗勇，能制服立即制服，敵強我弱時想辦法穩(wěn)住并立即通知友鄰哨位或取的小區(qū)群眾取得

4、的支援，設(shè)法制服罪犯。2、犯罪分子逃跑或追不上時，掌握罪證，人證，物證齊全，時間地點清楚，記住人數(shù)，相貌特征，衣著，除采取充分人力，快捷的交通工具追逐以外，并及時報告公安部門協(xié)助其破案。3、對于作案留有跡象的要保護好現(xiàn)場，并派專人看管以免現(xiàn)場被破壞，給案件偵破帶來難度。4、如有受傷群眾，要及時將受傷者包扎，搶救，對圍觀群眾知情者要錄取旁證，并記清姓名，單位，聯(lián)系方法。5、業(yè)主、住戶發(fā)生刑事案件，應(yīng)首先物業(yè)公司上報并向公安部門報告并保護好現(xiàn)場。6、事發(fā)后，除上述外，尋問業(yè)主，住戶是否保險損失的物品及價值，必要時出示證明，以便保險公司賠償。（三）聚眾鬧事、斗毆、打架：1、勸阻業(yè)主，離開現(xiàn)場緩解沖突。2、防壞人乘機進入，報復(fù)或偷盜財物。3、說服圍觀群眾離開，確保目標安全。4、分析動向，認