X房地產(chǎn)集團品牌推廣管理指引

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-265編號：_X房地產(chǎn)集團品牌推廣管理指引審核：_時間：_單位：_X房地產(chǎn)集團品牌推廣管理指引用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開化，讓所有人保持集體的協(xié)調(diào)，維護集體的利益，從而充分發(fā)揮團體的力量，實現(xiàn)管理有法可依，內(nèi)部運行有規(guī)則保障?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進行快速編輯。某房地產(chǎn)集團品牌推廣管理指引第一節(jié) 全國性集團品牌推廣管理為了整合集團品牌及聯(lián)盟單位的各地區(qū)相關(guān)資源，加強其在全國范圍的傳播力度，努力塑造全國性房地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)先品牌優(yōu)勢和良好的公眾形象，提升品牌價值以支持各區(qū)域市

2、場的開拓工作和營銷工作，特成立"集團品牌推廣工作小組"。"集團品牌推廣工作小組"統(tǒng)管全國范圍內(nèi)的集團品牌的推廣工作。"集團品牌推廣工作小組"由各地區(qū)公司的品牌主管負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、地區(qū)營銷中心、集團管理中心、集團領(lǐng)導(dǎo)等相關(guān)人員聯(lián)合組成，共同制定品牌推廣工作計劃，統(tǒng)籌安排全國性企業(yè)品牌建設(shè)，協(xié)調(diào)各區(qū)域公司的企業(yè)品牌及項目品牌推廣工作。"集團品牌推廣工作小組" 工作職能是：建立品牌推廣管理體制，制定品牌統(tǒng)一表現(xiàn)形式，規(guī)范品牌推廣標(biāo)識系統(tǒng)；制定品牌推廣實施方案、各地區(qū)品牌及項目的定位、實施指導(dǎo)書，下達實施工作指令；召集品牌推廣協(xié)

3、調(diào)會議、收集各地區(qū)品牌、項目的推廣信息、成果、評估、建議等情況及時向集團總部匯報工作；監(jiān)控、督導(dǎo)各地區(qū)公司的品牌推廣工作；負責(zé)對接、指導(dǎo)、審核外聘品牌策劃傳播的公關(guān)公司或廣告公司的品牌推廣業(yè)務(wù)工作。"集團品牌推廣工作小組"對集團總部負責(zé)，統(tǒng)籌、組織工作由集團營銷管理中心負責(zé)；由工作小組負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)委托集團營銷管理中心下指令和召集各地區(qū)公司、涉及相關(guān)部門和項目公司，確定每項工作的要求和完成時間；各地區(qū)公司指派主管品牌負責(zé)人參加、落實所屬工作。集團品牌推廣業(yè)務(wù)規(guī)范指引由集團營銷管理中心負責(zé), 包括:1、標(biāo)準(zhǔn)品牌表現(xiàn)形式及推廣訴求;2、統(tǒng)一對外標(biāo)準(zhǔn)口徑;3、品牌的使用規(guī)范 (包括促銷

4、聯(lián)展、房地產(chǎn)行業(yè)展銷會、媒體廣告等所有宣傳資料、展版、印刷品);4、品牌的體現(xiàn)原則。第二節(jié) 地區(qū)性品牌推廣管理每年初地區(qū)公司營銷中心根據(jù)"集團品牌推廣工作小組"制定的"年度品牌推廣工作計劃"原則及年度樓盤開發(fā)、銷售計劃、市場因素及品牌費用指標(biāo)等，制定各地區(qū)年度品牌建設(shè)計劃，包括：全年推廣主題、總體思路、階段劃分、階段主題、媒介組合、費用預(yù)算計劃等。地區(qū)性品牌建設(shè)方案的編制及計劃的實施由地區(qū)公司營銷全面負責(zé)，地區(qū)公司營銷老總監(jiān)督。年度品牌建設(shè)方案必須經(jīng)地區(qū)公司營銷老總、總經(jīng)理及集團領(lǐng)導(dǎo)審批。根據(jù)年度品牌建設(shè)方案制定月度品牌建設(shè)實施計劃：媒體投放、品牌宣傳活

5、動的開展。月度品牌建設(shè)實施計劃必須經(jīng)地區(qū)公司營銷中心、審核部、財務(wù)部會簽，報地區(qū)公司營銷老總、財務(wù)老總審批，并報集團營銷中心備案。地區(qū)公司營銷中心應(yīng)定期（月度/季度/年度）評估品牌宣傳效果，并根據(jù)市場情況、公司要求、實際發(fā)生費用及時調(diào)整各階段的（月度/季度/年度）品牌計劃，每季度調(diào)整計劃報集團營銷中心備案。第三節(jié) 集團新聞宣傳管理為了避免新聞宣傳工作的失誤，對集團新聞宣傳口徑及接受采訪的工作作出統(tǒng)一的規(guī)定。接受采訪應(yīng)經(jīng)審核1、對已經(jīng)正式公開的信息，接受采訪時須按統(tǒng)一的口徑對外宣傳。對于尚未公開的信息，其采訪提綱和回答重點須上報領(lǐng)導(dǎo)審核;2、項目公司就未經(jīng)公開的信息接受采訪，須將采訪提綱和回答重

6、點上報各地區(qū)營銷中心，經(jīng)審核通過后才能接受采訪;3、各地區(qū)公司各部門就未經(jīng)公開的信息接受采訪，須將采訪提綱和回答重點上報上報分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)審核通過后才能接受采訪;4、集團各部門就我司未經(jīng)公開的信息接受采訪，須將采訪提綱和回答重點上報分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)審核通過后才能接受采訪;5、各地區(qū)/項目/集團老總接受采訪，則應(yīng)將采訪提綱和回答重點報上級老總審批;6、涉及及集團重大企業(yè)策略或發(fā)展方向，則須經(jīng)集團總裁審批。不得隨意泄露公司情況有關(guān)公司的敏感性資料，如股東身份、土地成本、具體業(yè)務(wù)計劃、策劃方案、客戶資料、定價策略、審批文件等，未經(jīng)集團領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得隨意向外泄露。接受采訪的態(tài)度要求1、員工在接受采訪時，內(nèi)容

7、應(yīng)僅限對公司或公司項目的介紹，避免以公司名義進行個人的宣傳;2、一般情況下，接受采訪的人員盡量不要在媒體上以自己的名義注名，宜以"公司某方面負責(zé)人"的名義代替;3、在接受采訪時，被采訪人不得采用惡意攻擊、貶低競爭對手的方式來宣傳自己的優(yōu)勢。被采訪者接受完采訪后，應(yīng)及時將采訪情況向上級領(lǐng)導(dǎo)通報，如有特殊信息或問題，被采訪者須及時將情況向集團營銷中心反映。接受媒體采訪投訴問題的處理1、如各項目收到媒體擬采訪我司關(guān)于客戶投訴問題的采訪要求時，須了解其身份、意圖、聯(lián)系方式等具體情況;2、項目公司盡快了解有關(guān)投訴問題，及時將投訴情況通知 被投訴部門的分管領(lǐng)導(dǎo)和地區(qū)公司營銷中心，幾方共同商定如何處理，統(tǒng)一口徑。各地區(qū)公司、各地區(qū)二級公司、集團各部門須高度重視新聞宣傳