上海維音信息技術(shù)股

1、上海維音信息技術(shù)股份有限公司 Vision-X Enterprise Management, Ltd.維音數(shù)碼/維音信息（Vision-X, Inc.）是專業(yè)的呼叫中心外包提供商和CRM軟件開發(fā)商，總部位于美國，提供客戶服務(wù)/市場調(diào)查/Inside Sales/CRM軟件開發(fā)/電話營銷等多種服務(wù)。維音在中國/泰國/臺灣/菲律賓/美國設(shè)有多家呼叫中心和一家軟件研發(fā)中心，擁有六千余名員工。公司擁有富有經(jīng)驗的團隊，先進的管理經(jīng)驗和一流的技術(shù)，為多家世界五百強公司提供高質(zhì)量的服務(wù)。維音數(shù)碼（上海）有限公司/上海維音信息技術(shù)股份有限公司成立于2001年。經(jīng)過近10年的發(fā)展，公司在上海、廣州和成都已建立三

2、家大型的呼叫中心。維音數(shù)碼運用多年的呼叫中心管理經(jīng)驗，為企業(yè)提供基于話音和網(wǎng)絡(luò)平臺的客戶關(guān)系管理服務(wù)，同時為多家進入中國和全球華人市場的世界五百強企業(yè)提供專業(yè)呼叫中心服務(wù)。2002年，VisionLog榮獲美國TMC頒發(fā)的“2002年度客戶互動解決方案最佳產(chǎn)品獎”。2003年， VisionPDS榮獲美國TMC頒發(fā)的“2003年度TMC創(chuàng)新產(chǎn)品獎”。2005年，上海維音信息技術(shù)股份有限公司、維音數(shù)碼（上海）有限公司被評為“2005中國最佳外包呼叫中心”。2006年，VisionLog VisionCTI 和 VisionIVR榮獲美國TMC頒發(fā)的“2006年度最佳通訊產(chǎn)品獎”。2006年，維音

3、數(shù)碼（上海）有限公司被“CCM&CNCCA”評為“中國最佳呼叫中心獎”。2007年，VisionLog VisionCTI VisionIVR和VisionQA榮獲美國TMC頒發(fā)的“2007年度客戶互動解決方案最佳產(chǎn)品獎”。2008年，上海維音信息技術(shù)股份有限公司、維音數(shù)碼（上海）有限公司被評為“2008中國最佳外包聯(lián)絡(luò)中心獎（呼入服務(wù)）”。2009年，上海維音信息技術(shù)股份有限公司、維音數(shù)碼（上海）有限公司被評為“2009中國最佳外包聯(lián)絡(luò)中心獎（呼出服務(wù)）”。2010年，上海維音信息技術(shù)股份有限公司、維音數(shù)碼（上海）有限公司被評為“2010年中國最佳聯(lián)絡(luò)中心外包獎”，“2010年度中國

4、最佳聯(lián)絡(luò)中心人力資源排班軟件新銳獎”。維音將繼續(xù)擴大呼叫中心專業(yè)服務(wù)隊伍，包括市場銷售人員、管理人員、IT專家以及座席代表。歡迎有志于在呼叫中心行業(yè)及IT行業(yè)尋求職業(yè)發(fā)展的人才投遞簡歷。下面是我們主要的一些客戶：I T行業(yè)：包括IBM、Apple、Cisco，F(xiàn)uji等；金融行業(yè)：包括西聯(lián)匯款（Western Union）、美國運通卡（ American Express）、招商銀行等；政府部分：包括美國大使館（承擔簽證服務(wù)外包業(yè)務(wù)）、成都社保中心、成都住房公積金管理中心等；消費品行業(yè)：包括肯德基、棒約瀚、玫琳凱等；其他行業(yè)：三菱汽車、多利農(nóng)莊 Tony's Farm等。上海維音信息技術(shù)

5、股份有限公司中國網(wǎng)址：上海總公司：上海市張江畢升路299弄12和16號樓成都分公司：成都市天府軟件園C5座廣州分公司：廣州市中山五路68號五月花商業(yè)廣場11層上海維音信息技術(shù)股份有限公司現(xiàn)招聘日籍員工的JD(職位描述)JOB TITLE: Japanese Customer Service Representative一、仕事內(nèi)容 1 . 、客様問題回答、電子取戻。 2 . 電話擔當、客様意見及提案纏。 3 . 定期的仕事內(nèi)容纏、報告。 4 . 緊急事件処理。 二、求人材 1 . 日本人、的確敬語、英語基本的読書能力、興味持方。 2 . 経験不問 3 . 意識強方 4 . 持方 5 . 、等方

6、 1.在線服務(wù)支持，客戶問題答疑，電子郵件聯(lián)系。2.電話投訴對應(yīng)，客戶意見及建議收集。 3.定期工作內(nèi)容梳理報告。 4.緊急事件的處理。 二、求人要求 1.日本人，親切有禮，基本的英語讀寫能力，以及對呼叫中心的興趣。 2.經(jīng)驗不限。 3.較強的服務(wù)意識。 4.團隊意識。三、勤務(wù)地：上海浦東張江四、勤務(wù)時間： Weekdays : Monday through Friday, from 8am to 5pm （周一周五8：0017：00）Weekends: Saturday from 8am to 4pm （周六8：0016：00）Average: 40hours per week 五、給與：1

7、1000,including 7000 basic + 2000 Housing allowance + performance bonus2000 六、福利厚生：外國人保険聯(lián)系方式：上海維音信息技術(shù)股份有限公司Vision-X Enterprise Management, Ltd.地 址：上海市浦東新區(qū)張江科技園區(qū)畢升路299弄12號樓Building 12, 299 Bisheng Road, Zhangjiang High-Tech Park, Pudong District, Shanghai.聯(lián)系人：邵鴻亮 招聘主管 Jacob Shao Recruiting Supervisor Human