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健身房服務(wù)要求：1. 在崗時(shí)保持微笑，當(dāng)在俱樂部遇到會(huì)員或其他員工時(shí)，要向?qū)Ψ奖硎締柡颉?. 了解本俱樂部的各方面信息。3. 為所有需要幫助的會(huì)員和員工提供幫助。4. 在任何情況下，有人需要幫助時(shí)，教練員應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任。5. 在訓(xùn)練場(chǎng)地中為會(huì)員提供保護(hù)與幫助。6. 為會(huì)員提出有益而恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)建議。7. 有銷售人員帶領(lǐng)客人參觀時(shí)，應(yīng)向客人自我介紹，協(xié)助銷售人員工作。8. 向會(huì)員介紹有關(guān)運(yùn)動(dòng)、營(yíng)養(yǎng)、私教、集體課程等相關(guān)信息及益處。9. 對(duì)會(huì)員的問題進(jìn)行跟進(jìn)。10. 私教課在約定時(shí)間前 5 分鐘在前臺(tái)等待客人， 其他課程提前 15 分鐘到達(dá)場(chǎng)地。11. 提前給自己的私教會(huì)員安排訓(xùn)練計(jì)劃， 保證有組織、計(jì)劃的進(jìn)行訓(xùn)練。12. 在上課過程中， 有事要暫時(shí)離開會(huì)員時(shí)， 應(yīng)先征得會(huì)員同意，方可離去。13. 用溫和的語氣與會(huì)員交談。14. 把自己介紹給正在或已經(jīng)完成訓(xùn)練的會(huì)員， 給他們幫助。15. 把握當(dāng)代運(yùn)動(dòng)的趨勢(shì)和最近信息。16. 運(yùn)用你的個(gè)性使俱樂部保持一個(gè)積極、 上進(jìn)的氛圍。17. 做一個(gè)健康的榜樣。18. 在所有客戶面前，保持職業(yè)感包括長(zhǎng)期客戶。

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