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1、交通企業(yè)勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)單位材料 交通企業(yè)勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)單位材料2007-02-06 12:27:25去年,分公司積極響應(yīng)上級(jí)部門號(hào)召開(kāi)展的“交通杯”勞動(dòng)競(jìng)賽,圍繞“優(yōu)質(zhì)、安全、速度、效益”四大目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的思想道德、科學(xué)文化、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)一系列的主題勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),促進(jìn)了我司經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)效益的飛躍提升和“兩個(gè)文明”建設(shè)的全面發(fā)展,全年預(yù)計(jì)總行駛里程萬(wàn)公里,運(yùn)送旅客萬(wàn)人次,在無(wú)任何大小上報(bào)事故的情況下,預(yù)計(jì)創(chuàng)招攬收入萬(wàn)元,第三產(chǎn)業(yè)收入萬(wàn)元,上交稅款萬(wàn)元。取得了較好的效益,我們做法主要有以下幾點(diǎn):一、思想統(tǒng)一、領(lǐng)導(dǎo)重視。在開(kāi)展“交通杯”勞動(dòng)競(jìng)賽前,我司領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開(kāi)了會(huì)議,討論勞動(dòng)競(jìng)賽
2、的組織和實(shí)施方案,針對(duì)我司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),制定了詳細(xì)的競(jìng)賽規(guī)程和細(xì)則,并成立了“交通杯”勞動(dòng)競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)具體的指導(dǎo)和實(shí)施,由公司經(jīng)理負(fù)總責(zé),分管生產(chǎn)副經(jīng)理負(fù)責(zé)車站技術(shù)練兵、優(yōu)質(zhì)服務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽,分管安全機(jī)務(wù)副經(jīng)理負(fù)責(zé)車隊(duì)、安機(jī)科、保修廠的安全生產(chǎn)、汽車維修與檢測(cè)技能競(jìng)賽,總支書(shū)記負(fù)責(zé)文明行業(yè)創(chuàng)建及宣傳競(jìng)賽。他們各負(fù)其責(zé),大膽創(chuàng)新競(jìng)賽方法和管理理念,不斷突破傳統(tǒng)勞動(dòng)競(jìng)賽的活動(dòng)方式和工作底線,使競(jìng)賽不流于形式,收到了實(shí)效。二、宣傳發(fā)動(dòng),全員參加。為使競(jìng)賽深入人心,真正成為一項(xiàng)大眾競(jìng)賽活動(dòng),我司召開(kāi)了全司二層骨干會(huì)議,傳達(dá)了有關(guān)勞動(dòng)競(jìng)賽的精神和內(nèi)容,要求回去后馬上組織宣傳發(fā)動(dòng),通過(guò)懸掛宣傳橫幅條,條
3、幅張,宣傳墻報(bào)期,召開(kāi)班組吹風(fēng)會(huì)次,充分讓大家了解活動(dòng)的意義和作用,營(yíng)造了濃烈的競(jìng)賽氛圍,全員職工摩拳擦掌,積極投身到勞動(dòng)競(jìng)賽的熱潮中去。三、因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo)、不斷豐富勞動(dòng)競(jìng)賽的形式和內(nèi)涵。“交通杯”勞動(dòng)競(jìng)賽是貫穿“十五”期間的一項(xiàng)活動(dòng),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,勞動(dòng)競(jìng)賽如何才能永葆活力呢?如何結(jié)合實(shí)際、常抓不懈、賽出新意、賽出成效是我司對(duì)此次競(jìng)賽活動(dòng)的一個(gè)中心指導(dǎo)思想,賽前我們根據(jù)我司業(yè)務(wù)特點(diǎn),充分調(diào)查、咨詢、研究,形成了以下幾個(gè)方面的競(jìng)賽:圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù),開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)練兵競(jìng)賽活動(dòng)。汽車站是我司下屬重點(diǎn)單位,是生產(chǎn)服務(wù)的第一線,每年收入占我司總收入的,員工服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響到企業(yè)的效益,
4、過(guò)去汽車站由于缺乏嚴(yán)格的規(guī)章制度,沒(méi)有行之有效的管理機(jī)制,缺少罰款分明的激勵(lì)體制,人心渙散,職業(yè)技術(shù)素質(zhì)差,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),曾多次受到旅客的批評(píng)和投訴,從上述問(wèn)題的本質(zhì)來(lái)看,就是職工的技能業(yè)務(wù)不強(qiáng),跟不上時(shí)代的發(fā)展和旅客日益增長(zhǎng)的服務(wù)要求,而這里面有一個(gè)很大的因素,就是個(gè)人技能和報(bào)酬沒(méi)有掛鉤,干不干,干得好不好都一樣,員工沒(méi)有工作積極性,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,車站以即將來(lái)臨的春運(yùn)為契機(jī),期間在全站范圍內(nèi)開(kāi)展“學(xué)技術(shù)、爭(zhēng)實(shí)效、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”的崗位技術(shù)練兵勞動(dòng)競(jìng)賽,重新規(guī)范了崗位的職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn),并設(shè)立了“職工技術(shù)新紀(jì)錄獎(jiǎng)”,“職工優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)”,“職工超額完成任務(wù)獎(jiǎng)”,“先進(jìn)班組獎(jiǎng)”,“星級(jí)班組達(dá)標(biāo)升級(jí)”等獎(jiǎng)項(xiàng),使職
5、工的收入與業(yè)績(jī)、技能結(jié)合在一起,促進(jìn)了職工參加競(jìng)賽的積極性,極大豐富了競(jìng)賽的內(nèi)容和內(nèi)涵,開(kāi)創(chuàng)了新意,收到了切實(shí)的效果。如原來(lái)票房的工作因?yàn)楣ぷ鲝?qiáng)度較低,環(huán)境較好(有空調(diào)電腦),被認(rèn)為是一個(gè)“懶人崗位”、“肥缺崗位”,而票房工作人員也存在著業(yè)務(wù)技能差、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等毛病,通過(guò)這次勞動(dòng)競(jìng)賽,特別是設(shè)立的那些獎(jiǎng)項(xiàng),使她們有了動(dòng)力,看到了技能業(yè)務(wù)提高帶來(lái)的個(gè)人收入的增加,在原來(lái)只有的班次在票房售票,但還是賣不過(guò)來(lái),經(jīng)常出現(xiàn)旅客排長(zhǎng)龍買票的情景,在勞動(dòng)競(jìng)賽中增加到的班次在票房售票,經(jīng)過(guò)崗位練兵,票房人員的技能得到極大的提高,如原來(lái)售一張票的時(shí)間為一分多鐘,而現(xiàn)在只要秒內(nèi),像售票員鄭蓮華同志最快只要秒鐘,
6、過(guò)去排長(zhǎng)龍買票的現(xiàn)象再也看不到了,更要說(shuō)的是,通過(guò)“職工超額完成任務(wù)獎(jiǎng)”,她們售票的積極性有了很大的提高,從原來(lái)的守株待兔,愿者上鉤,到現(xiàn)在的主動(dòng)打招呼,熱情回答各種詢問(wèn),任務(wù)完成情況也是日有增長(zhǎng),在春運(yùn)期間,售票員朱華莉同志更是勇奪“超額完成任務(wù)獎(jiǎng)”,獲得獎(jiǎng)金元。長(zhǎng)途客運(yùn)班組是車站的一個(gè)具有很強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的集體,他們?cè)趧趧?dòng)競(jìng)賽中,在班組長(zhǎng)周銳、寇群的帶領(lǐng)下,發(fā)揚(yáng)頑強(qiáng)作戰(zhàn)的作風(fēng),苦練業(yè)務(wù)技能,常常下了班以后還能看到他們班組在開(kāi)會(huì)探討或?qū)嵉匮菥?,功夫不?fù)有心人,他們個(gè)個(gè)都練出了一身真本領(lǐng),工作期間井然有序,忙而不亂,檢票、查驗(yàn)、開(kāi)單這一套程序流暢規(guī)范,從原來(lái)的分鐘一個(gè)班次縮短為分鐘左右一個(gè)班
7、次,而且差錯(cuò)率為零,特別是在春運(yùn)期間初六到初八期間,面對(duì)洶涌而來(lái)的客流,憑著扎實(shí)的業(yè)務(wù)基本功,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),輕傷不下火線的勇氣,幾乎全班組成員都顧不上回家,連續(xù)作戰(zhàn)中,圓滿完成了任務(wù),到最后班長(zhǎng)周銳同志的嗓子嘶啞的幾乎說(shuō)不出話來(lái)了。正是有著這樣的勞動(dòng)競(jìng)賽,我司實(shí)現(xiàn)了效益提高和職工個(gè)人技能突飛猛進(jìn),服務(wù)質(zhì)量迅速上升的良好局面,在今年春運(yùn)中我司開(kāi)行班次個(gè),完成客運(yùn)量萬(wàn)人,其中省際加班車次,包車趟,地際加班車次,創(chuàng)營(yíng)收余萬(wàn)元,達(dá)歷史新高。春運(yùn)過(guò)后,生產(chǎn)比以往較清閑,在這時(shí)候,我們開(kāi)展了“站務(wù)知識(shí)勞動(dòng)競(jìng)賽”,倡導(dǎo)職工樹(shù)立“學(xué)習(xí)為本”、“學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化”理念,增強(qiáng)廣大職工的學(xué)習(xí)能力,推進(jìn)職工隊(duì)伍知
8、識(shí)化進(jìn)程,為企業(yè)適應(yīng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)奠定堅(jiān)實(shí)的人力資本。從月份起,每二個(gè)月舉行一次業(yè)務(wù)知識(shí)講座,至今已舉辦了五期,余人次參加了聽(tīng)課,在月份還分三期舉行了職工業(yè)務(wù)知識(shí)考試,共計(jì)發(fā)放學(xué)習(xí)資料多份,全體上崗職工全部參加了業(yè)務(wù)知識(shí)考試,通過(guò)率,還分班組組織學(xué)習(xí)安全知識(shí),并要求人人撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)。車站女職工鄭志秀同志,已歲了,記憶力減退,又快到了內(nèi)退的年齡,公司根據(jù)她的實(shí)際情況,特批她可不參加業(yè)務(wù)考試,可她卻說(shuō):“我是從小姑娘的時(shí)候一直在湘運(yùn)工作,現(xiàn)在快退休了,可不能因這個(gè)給我抹了黑,我就是一天記一個(gè)字,也要考過(guò)。”,面對(duì)著兩本厚厚的學(xué)習(xí)資料,她從早到晚不離身,一有空就看和背,一份耕耘一份收獲,最
9、后她不但順利的通過(guò)了考試,成績(jī)比一些年輕人還要好。通過(guò)站務(wù)知識(shí)勞動(dòng)競(jìng)賽,職工的業(yè)務(wù)知識(shí)基本上了一個(gè)新的臺(tái)階,崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、甚至來(lái)源文號(hào)都是信手拈來(lái),回答旅客的問(wèn)題也更加清晰流暢,工作更加符合規(guī)范,難怪旅客們都說(shuō)湘運(yùn)的職工就是比社會(huì)停車場(chǎng)的強(qiáng),湘運(yùn)的是有問(wèn)必答,而社會(huì)上的是一問(wèn)三不知,這樣的評(píng)價(jià)真是對(duì)我們最大的褒獎(jiǎng)。圍繞效益,開(kāi)展創(chuàng)新、降本增效節(jié)支勞動(dòng)競(jìng)賽。我司是一個(gè)國(guó)有運(yùn)輸企業(yè),跟其它國(guó)有企業(yè)一樣,最大的缺點(diǎn)就是企業(yè)開(kāi)支過(guò)于隨意,成本降不下來(lái),職工缺乏創(chuàng)新精神,守業(yè)有余,開(kāi)拓不足,長(zhǎng)此以往,企業(yè)必將陷入困境,我司針對(duì)這種情況,開(kāi)展了“推廣職工先進(jìn)操作(管理)法”、“金點(diǎn)子行動(dòng)爭(zhēng)
10、提合理化建議”等以創(chuàng)新、增效、節(jié)支為主題的活動(dòng),提出“三創(chuàng)五小”的口號(hào),“三創(chuàng)”即創(chuàng)成本最低,創(chuàng)效率最高,創(chuàng)效益最高;“五小”即小核算、小改進(jìn)、小建議、小節(jié)約、小經(jīng)驗(yàn),并對(duì)表現(xiàn)突出的個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。這些活動(dòng)賦予勞動(dòng)競(jìng)賽新的載體和平臺(tái),并促使勞動(dòng)競(jìng)賽的功能由生產(chǎn)型、活動(dòng)型向經(jīng)營(yíng)型、效益型轉(zhuǎn)變。在活動(dòng)中職工勇于探索,提出了不少合理化建議和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),如前面提到的長(zhǎng)途客運(yùn)班組長(zhǎng)周銳針對(duì)長(zhǎng)途線票價(jià)起伏、“票販子”從中漁利的現(xiàn)象,提出了“限(最)低票價(jià),還利于車”的建議,得到了實(shí)行,一年增收余萬(wàn);快巴班線組提出的“票房統(tǒng)一購(gòu)票,車上分散零售,發(fā)班就地打單”的新型售票方式,解決了因快巴車班次多,待班時(shí)間短,而
11、發(fā)班區(qū)離票房較遠(yuǎn),旅客為趕時(shí)間大多不愿主動(dòng)去購(gòu)票,造成漏售或駕駛員時(shí)有私收行為的難題,提高了發(fā)班的效率,也增加了收入,減少了差錯(cuò);公司辦公室和車站辦公室發(fā)揮現(xiàn)代化、信息化的特點(diǎn),對(duì)日常工作編制程序,統(tǒng)一輸入電腦,極大的提高了效率,如車站辦公室實(shí)行了資料電腦化,從公文的處理,班次的排班,調(diào)度日志的記錄,各種報(bào)表的填報(bào)到站務(wù)考核的種表格的自動(dòng)計(jì)算,隨時(shí)可以調(diào)出查詢,而公司辦公室和下面各單位電腦實(shí)行了聯(lián)網(wǎng),公文的傳遞都可以通過(guò)電腦而不用再跑上跑下了,提高了效率,一年節(jié)約了辦公經(jīng)費(fèi)余元,同時(shí)公司的人事、計(jì)生檔案也全部信息化,另外公司還開(kāi)通了網(wǎng)站(),對(duì)外宣傳了企業(yè),提高了知名度。通過(guò)這些創(chuàng)新和先進(jìn)的做
12、法,使勞動(dòng)競(jìng)賽走上了從認(rèn)識(shí)到實(shí)踐、從創(chuàng)新到發(fā)展的良性循環(huán)軌道,企業(yè)得到了充分的發(fā)展。圍繞安全,開(kāi)展崗位安全勞動(dòng)競(jìng)賽。在運(yùn)輸企業(yè),安全就是生命,安全就是效益,安全就是一切,我們牢固樹(shù)立以人為本、安全第一的思想,增強(qiáng)安全生產(chǎn)的責(zé)任感、使命感,牢固樹(shù)立安全就是效益的思想,切實(shí)把安全生產(chǎn)工作當(dāng)作頭等大事來(lái)抓,我們開(kāi)展了“百日安全生產(chǎn)無(wú)事故”、“爭(zhēng)創(chuàng)安全生產(chǎn)示范崗”、“檢修車輛安全行駛里程大比武”等形式的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),從“防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”著手,做到全體總動(dòng)員,對(duì)全司的營(yíng)運(yùn)車輛、駕駛?cè)藛T、保修人員及站務(wù)管理都作了精心的布置和安排,使各項(xiàng)活動(dòng)很好的完成,真正實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視健全了組織機(jī)構(gòu),做到了行
13、政一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,安機(jī)人員各自抓,管理人員一起抓,全員皆兵共同抓的局面。競(jìng)賽期間我們的措施一是縣公司行政一把手定期每月召開(kāi)一次安委會(huì),分析當(dāng)前的安全形勢(shì),促進(jìn)后期安全生產(chǎn)氛圍,二是安機(jī)科每月召開(kāi)一次車勤人員會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)及全公司安全會(huì)議精神,每月召開(kāi)一次事故分析會(huì),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),達(dá)到教育的目的,駕駛員到會(huì)率達(dá)以上,安機(jī)科每月召開(kāi)安全小組成員會(huì)議二次,探討本月安全情況,化解不利因素,加大宣傳力度。期間共懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)五條,張?zhí)麡?biāo)語(yǔ)多張,持久的早上出車會(huì)簽到達(dá)人次,到會(huì)率達(dá),墻報(bào)、短評(píng)共次,并利用廣播宣講旅客乘車須知和司乘人員安全行車知識(shí),為查找事故隱患,把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),安全
14、管理人員經(jīng)常找駕駛員談話,共談話多人次,通過(guò)談話使他們認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性及隱患的危害性,消除了麻痹大意的思想,從而形成了文明駕駛、禮貌待客的好風(fēng)氣。其次開(kāi)展安全生產(chǎn)自查自糾,結(jié)合實(shí)際進(jìn)行一次徹底地安全生產(chǎn)自查自糾,對(duì)違規(guī)、違章行為堅(jiān)決糾正,對(duì)事故隱患徹底整改,安機(jī)科一班人每月對(duì)車輛進(jìn)行一次日常維護(hù)檢查,共檢車臺(tái)次,檢車率達(dá),同時(shí)實(shí)施車輛進(jìn)出站的安全部件檢查,杜絕了機(jī)損事故隱患的發(fā)生,確保了車輛的技術(shù)狀況。強(qiáng)制保險(xiǎn),提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力,進(jìn)保率達(dá)。為使車勤人員在行車途中安全運(yùn)行,安委會(huì)一班人經(jīng)常上路檢查,共上路檢查車輛臺(tái)次,合格率達(dá),發(fā)現(xiàn)隱患及違章行為按照“四不放過(guò)”的原則及時(shí)處理,提高了認(rèn)識(shí)及責(zé)
15、任感,達(dá)到了良好的效果。通過(guò)這些競(jìng)賽活動(dòng),不僅強(qiáng)化了安全生產(chǎn)環(huán)境,更是培養(yǎng)了廣大干部職工、駕駛員的安全意識(shí)和責(zé)任心,做到“車未跑,安全先行,人未動(dòng),安全先到”,也涌現(xiàn)出了像安機(jī)科這樣的“安全生產(chǎn)示范崗”,更有一大批安全模范駕駛員。我司駕駛員羅紅衛(wèi)同志就是其中一位,他經(jīng)營(yíng)到福建石獅班線,在這次活動(dòng)中的一次臨近發(fā)班時(shí),班車的車門壞了,修要又一段時(shí)間,按理說(shuō)門邊不坐人,沒(méi)多大的影響,這時(shí)來(lái)了一伙去石獅的旅客,要趕急去上班,說(shuō)那是小問(wèn)題,沒(méi)事,要他暫時(shí)不要修門了,馬上發(fā)車,到了目的地再修,可羅紅衛(wèi)卻沒(méi)有聽(tīng),他說(shuō):“大問(wèn)題就是從小問(wèn)題引起的,門不修我心里不踏實(shí),還是講安全一點(diǎn)好?!保€是堅(jiān)持修車門,結(jié)果那群旅客下車找別的車去了,他損失收入多元。別人說(shuō)他傻,他反駁:“不要口口聲聲講安全,一見(jiàn)錢就不要了,我寧愿少賺點(diǎn),也要實(shí)實(shí)在在的講安全?!绷_紅同就是這樣實(shí)踐著自己的諾言,當(dāng)駕駛員十余年來(lái),做到了從未發(fā)生任何安全責(zé)任事故,做到車不掉漆,人不傷皮,十年如一日,成為行車安全的典范。歷年來(lái),羅紅衛(wèi)同志先后三次被評(píng)為交通系統(tǒng)“安全生產(chǎn)標(biāo)兵”,二次被評(píng)為“先進(jìn)生產(chǎn)者”,三次被評(píng)為“紅旗駕駛員”,在今年還被送報(bào)評(píng)選省勞動(dòng)模范,安全行
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