XXX醫(yī)院 - HIS方案書_V6_門診基礎版

1、 智慧讓生活更美好 上海弈遠計算機信息工程有限公司上海弈遠計算機信息工程有限公司HIS醫(yī)院信息系統(tǒng)（V6）解決方案目錄公司簡介1產(chǎn)品概述1產(chǎn)品特色1弈遠HISONE醫(yī)院管理系統(tǒng)功能簡介1一、門診掛號管理系統(tǒng)1二、門診收費管理系統(tǒng)1三、藥庫藥房管理系統(tǒng)2四、物資庫管理系統(tǒng)4五、協(xié)同報表查詢系統(tǒng)（院長查詢系統(tǒng)）4信息系統(tǒng)實施4一、信息系統(tǒng)軟硬件要求4二、技術支持服務5三、人員培訓5【弈遠公司內(nèi)部資料】 弈遠網(wǎng)址： 第 6 頁 共 10 頁公司簡介上海弈遠計算機信息工程有限公司（以下簡稱“弈遠公司”） 成立于2003年，總部位于中國上海。弈遠公司致力于提供具有自主知識產(chǎn)權的醫(yī)療管理軟件產(chǎn)品、企業(yè)應用

2、軟件產(chǎn)品及相關軟件服務與解決方案。弈遠公司在中國大陸擁有20余家咨詢、技術、實施服務、分銷等合作伙伴。弈遠公司的營銷及服務體系在中國大陸分為華東、華南、華北、華中、西南、西北六大區(qū)域，遍及19個城市和地區(qū)。弈遠公司的軟件產(chǎn)品線非常豐富，涉及HIS 醫(yī)院信息系統(tǒng)、LIS 實驗室信息系統(tǒng)、HCMS健康體檢管理系統(tǒng)、HCRM 醫(yī)院客戶關系管理系統(tǒng)、CHMS 社區(qū)公共衛(wèi)生服務管理系統(tǒng)、OA 辦公自動化系統(tǒng)、CRM 客戶關系管理系統(tǒng)及行業(yè)管理軟件等諸多領域。依靠精湛的技術力量、豐富的產(chǎn)品線、強大的咨詢實施隊伍和友好的服務，使得弈遠產(chǎn)品在醫(yī)衛(wèi)業(yè)、制造業(yè)、服務業(yè)等諸多領域都得到了廣泛的應用。自2006年開始

3、在國內(nèi)醫(yī)療相關軟件行業(yè)弈遠公司一直躋身于領先地位。弈遠公司以“發(fā)展民族軟件業(yè)”為己任，以“創(chuàng)新技術，服務至上”作為宗旨。弈遠公司將繼往開來，不斷創(chuàng)新，研發(fā)一流的產(chǎn)品，做一流的服務為客戶的成長不斷創(chuàng)造價值。產(chǎn)品概述弈遠HIS以醫(yī)院管理學、醫(yī)院信息學為理論指導，貼近醫(yī)療行業(yè)實際情況，在先進的信息技術基礎上，融會了國內(nèi)外數(shù)百家不同層次醫(yī)院的先進管理思想和應用經(jīng)驗，博采眾長，精心提煉而成。具有起點高、功能先進、實用性強等特點。弈遠HIS在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的實際需求的基礎上，集先進性和實用性為一體，為推動醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的信息化進程邁出了成功的一步。弈遠HIS已成功全國多家大中型醫(yī)院。弈遠HIS擁有數(shù)量眾多的大

4、型數(shù)據(jù)庫用戶，有著豐富的大型數(shù)據(jù)庫HIS開發(fā)、實施和系統(tǒng)集成的經(jīng)驗。弈遠新HIS產(chǎn)品的開發(fā)團隊由優(yōu)秀的IT專家與一流醫(yī)院臨床專家共同組成，多方專家共同進行整體方案的論證和把關，在需求的獲取、方案的論證上具有相當?shù)臋嗤?，從而為弈遠HIS的規(guī)范性、實用性和成熟度做了最為可靠的保障。需求的全面性確保了弈遠HIS系統(tǒng)的高度成熟，從而避免了在使用中由于反復修改造成的不便。產(chǎn)品特色標準化遵循衛(wèi)生部（20032010年）全國衛(wèi)生信息化發(fā)展規(guī)劃綱要。遵循衛(wèi)生部2002年版醫(yī)院信息系統(tǒng)基本功能規(guī)范。遵循國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)醫(yī)院信息化建設基本規(guī)范。遵循國際、國內(nèi)相關標準：ICD-10、ASTM、DICOM3.0

5、、HL7、LOINC、SNOMED等。專業(yè)性 掛號收費一體化、分診系統(tǒng)、門診醫(yī)生工作站等醫(yī)療模塊，保證醫(yī)院高效率為病人提供優(yōu)質服務，并獲得最佳社會效益和經(jīng)濟效益。滿足不同?？漆t(yī)院、不同集團醫(yī)院的就診流程，滿足不同規(guī)模醫(yī)院數(shù)字化建設需求。提供完善收入統(tǒng)計功能，對基礎數(shù)據(jù)進行提取、統(tǒng)計、分析，提供財務軟件接口，支持成本分析。智能化 具有處方、醫(yī)囑、病歷、報告、合理用藥等私有與共享模板。豐富的查詢條件查詢醫(yī)療信息；曲線圖、直方圖、餅圖等直觀方式顯示綜合信息，支持廣域網(wǎng)查詢，為醫(yī)護人員和醫(yī)院領導提供輔助管理和決策支持。支持就診卡、醫(yī)?？?、信用卡、會員卡等持卡就醫(yī)消費。 支持電話預約掛號、網(wǎng)上掛號、短信

6、掛號等智能設備 集成性可實現(xiàn)與不同廠家的PACS、RIS、LIS系統(tǒng)連接。提供與省、市衛(wèi)生信息中心系統(tǒng)連接。提供與銀行連接的財務收費系統(tǒng)連接。提供與財務專業(yè)軟件的接口系統(tǒng)連接。提供與第三方知識庫的接口系統(tǒng)連接。提供與觸摸屏、語音器、自動取號機、各類顯示器、無線移動PC等多種媒體設備接口系統(tǒng)的連接。實用性 符合中國醫(yī)院醫(yī)護人員操作和使用習慣。提供系統(tǒng)在線文檔和上下文幫助。整體設計、分布實施，平滑升級、無縫聯(lián)接。開放式系統(tǒng)設計，便于醫(yī)院自行維護，避免重復投資。安全性 采用應用程序級運行權限的控制機制。強大的數(shù)據(jù)校驗程序和日志管理。提供統(tǒng)一用戶管理手段。通過數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全機制，提供完善的安全保

7、障體系。穩(wěn)定性 系統(tǒng)經(jīng)過精心專業(yè)設計和國家級科學評審。最大限度集成國際成熟技術及組件。通過多層面、多角度嚴格測試。數(shù)百家醫(yī)院多年實踐運行驗證?？煽啃?經(jīng)過數(shù)百家用戶連續(xù)多年大數(shù)據(jù)量、24小時不間斷的實際應用，不斷完善了軟件，杜絕了系統(tǒng)癱瘓現(xiàn)象，保證了其高度的可靠性。弈遠HISONE醫(yī)院管理系統(tǒng)功能簡介一、 門診掛號管理系統(tǒng)系統(tǒng)簡介：門診掛號子系統(tǒng)“界面簡單，操作快捷”，可完全脫離鼠標純鍵盤操作，以提高“窗口”人員的業(yè)務處理速度，盡量減少患者掛號排隊時間。主要功能:專家應診計劃配置、就診卡發(fā)放、掛號、轉號、退號、掛號統(tǒng)計報表。診療卡登記(圖)：二、 門診收費管理系統(tǒng)系統(tǒng)簡介：包門診收費系統(tǒng)是直接

8、為門急診病人服務的，提高收費工作的效率和服務質量，減輕工作強度，優(yōu)化執(zhí)行財務監(jiān)督制度的流程是該系統(tǒng)的主要目標。系統(tǒng)可以分不同類型的病人收取費用，可以采用收費處劃價、藥房劃價等收費方式。系統(tǒng)功能：1) 患者預存款管理;2) 門診收費、退費、票據(jù)打印;3) 門診收款員報表、門診科室醫(yī)生工作量報表、藥品材料銷售明細匯總報表、醫(yī)技項目銷售明細匯總報表等。門診收費(圖)：三、 藥庫藥房管理系統(tǒng)系統(tǒng)簡介：本系統(tǒng)繼承了藥庫、藥房管理系統(tǒng)的各種技術，如：藥品輸入法，藥品在庫檢查，藥品多種分類核算，效期控制、庫存限量報警以及完善的報表打印。以嚴格、標準、統(tǒng)一的藥品價格與其下屬藥房密切相連，中心藥庫具有唯一藥品調

9、價權利。藥庫調價，藥房一并調價，雙方都可查詢調價損益歷史表。中心藥庫具有唯一藥品屬性(藥品名稱、規(guī)格、產(chǎn)地、計量單位整散量、售價、歸類等)的維護職能，以實現(xiàn)"四個統(tǒng)一"，即將全院所有藥名統(tǒng)一、規(guī)格統(tǒng)一、產(chǎn)地統(tǒng)一、售價統(tǒng)一。各藥房可在電腦上錄入請領單，系統(tǒng)傳至藥庫，藥庫人員可據(jù)此決定是否生成采購計劃單、調撥單。庫房各種業(yè)務單據(jù)可實現(xiàn)多級審核制度，更切合實際管理需求。隨時查詢?nèi)我鈺r間段各醫(yī)藥公司/各藥房明細或匯總分類出入庫情況。隨時可以查詢各種藥品的詳細入出庫數(shù)量、結存量、單價、金額、操作時間、操作員，票據(jù)號。系統(tǒng)功能：（1） 采購計劃單、入庫單、調撥單、調價單（同時對藥房藥品

10、調價，同時顯示藥庫、藥房庫存及售價）、損益單、盤點單；（2） 庫存藥品實現(xiàn)效期自動報警；（3） 庫存藥品實現(xiàn)庫存限量自動報警；（4） 業(yè)務單據(jù)實行多級審核制度；（5） 入庫單、調撥單、損益單、盤點單、調價單各單據(jù)報表及各單據(jù)明細匯總報表；（6） 藥品明細賬、藥品進銷存報表、藥品出入單位匯總報表。門診發(fā)藥(圖)住院發(fā)藥(圖)四、 物資庫管理系統(tǒng)系統(tǒng)簡介：物資庫管理系統(tǒng)登記管理各類耗品。如：各科室日常工作所用的低值易耗品。系統(tǒng)功能：（1） 采購計劃單、入庫單、調撥單、損益單、盤點單；（2） 庫存物品實現(xiàn)效期自動報警；（3） 庫存物品實現(xiàn)庫存限量自動報警；（4） 業(yè)務單據(jù)實行多級審核制度；（5） 入

11、庫單、調撥單、損益單、盤點單、各單據(jù)報表及各單據(jù)明細匯總報表；（6） 物品明細賬、物品進銷存報表、物品出入單位匯總報表。五、 協(xié)同報表查詢系統(tǒng)（院長查詢系統(tǒng)）系統(tǒng)簡介：領導必須時刻與各科室保持密切聯(lián)系，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從而保證醫(yī)院各項工作的正常運行。本系統(tǒng)是一個根據(jù)醫(yī)院的實際業(yè)務需求而專門開發(fā)的總報表查詢系統(tǒng)。系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)準確、報表多樣、查詢條件靈活等特點。為了更加直觀的反應經(jīng)營狀況，系統(tǒng)開發(fā)了強大的圖標展示功能(直方圖、曲線圖、餅圖等)。通過本系統(tǒng)領導可以隨時查詢各科室業(yè)務開展情況，包括各種醫(yī)療信息、藥品流通情況（收入、支出、結存、盈利、損耗）、財務收支情況。通過查詢報

12、表能夠更加及時的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從而確保醫(yī)院各項工作的正常運行。讓管理工作變得更加輕松高效。系統(tǒng)功能：（1） 收費單據(jù)報表、醫(yī)院收入報表、經(jīng)營狀況綜合類分析報表、科室醫(yī)生業(yè)績報表（2） 藥品入庫、出庫報表，藥品材料銷售明細表、藥品庫存報表、藥品進銷存報表信息系統(tǒng)實施一、 信息系統(tǒng)軟硬件要求（1） 服務器硬件配置數(shù)量：1 配置：Intel Pentium 4 (2.4 GHz or 或以上)（2） 服務器軟件配置Microsoft Windows 2000 Server 系列Microsoft Service Pack 4Microsoft SQL Server 2000（3） 工作站硬件配

13、置Intel Pentium III (500MHz 或以上)128 MB內(nèi)存或以上40G ATA硬盤（4） 工作站軟件配置Windows 2000 Professional/XP （5） 工作站硬件配置二、 技術支持服務1. 上海弈遠將提供整個系統(tǒng)生命周期的技術支持和服務。上海弈遠將提供兩種優(yōu)質服務 （1） 遠程服務適用于非重大故障 A工程熱線電話,解答一般疑難問題: B電子郵件方式。上海弈遠技術人員均有郵件信箱和專用電腦。CPCAnywhere遠程桌面控制工具。（2） 現(xiàn)場服務適用于重大故障 遠程服務并不能解決所有的問題, 上海弈遠就近區(qū)域服務合作伙伴將在24小時時間內(nèi),趕到現(xiàn)場進行服務，

14、當遇到資源限制或特殊情況(如:就近區(qū)域無服務合作伙伴)，上海弈遠的工程師將在48小時時間內(nèi)趕到現(xiàn)場及時處理。 2. 在系統(tǒng)的建設階段將設有專人做現(xiàn)場支持。 3. 在雙方協(xié)議服務期間，們將提供全天24小時的服務。4. 上海弈遠保證本系統(tǒng)的功能能夠完成以上分析具體需求。5. 上海弈遠對系統(tǒng)達到設計要求負有完全責任。6. 雙方應聯(lián)合成立工程領導小組。在工程實施過程,定期地在振獅醫(yī)院所在地召開雙方參加的技術協(xié)調會,檢查工程實施過程中的技術配合，協(xié)議執(zhí)行等方面的進展情況,解決工程中出現(xiàn)的問題。三、 人員培訓人員培訓應分階段，分層次，多種方式和手段相結合，系統(tǒng)管理人員至少能完成系統(tǒng)的一般簡單維護工作。1. 網(wǎng)絡管理人員、系統(tǒng)管理人員、數(shù)據(jù)庫管理人員除一般的操作能力外，還應具有如下的相關能